Bullet Messenger はどのようにして徐々にインターネットの神経を刺激していったのでしょうか?

本稿では、まずBullet SMSの製品ハイライト、新規ユーザー獲得プロセス、アクティベーションの難しさから始め、現在インターネット上で話題となっているBullet SMSが、どのように運用手段を通じて資本神話を実現し、大量の新規ユーザーを獲得したかを分析します。

周りの熱心なHammerファンがBullet Text Messengerを勧めてきたとき、私はその時はあまり気に留めませんでした。一体何なのかまだ不思議に思っていました。兄弟、私は長い間テキストメッセージを使用していません。私は通常WeChatでコミュニケーションをとっています。しかし、現実は常にあなたを打ちのめします。わずか数日で、私はBullet Messengerをダウンロードしただけでなく、Bullet Messengerが新しいユーザーを引き付けるプロセスを断続的に分析しました。

本稿では、まずBullet SMSの製品ハイライト、新規ユーザー獲得プロセス、アクティベーションの難しさから始め、現在ネット上で話題となっているBullet SMSが、どのように運用手段を通じて資本神話を実現し、大量の新規ユーザーを獲得したかを分析します。

Bullet Messengerとは何ですか?

一言で言えば、Bullet Messenger は主に WeChat の効率の低さの問題を解決します。情報で溢れた世界では、人々はますます多くのWeChat グループを持ち、ますます多くの WeChat 友達を追加し、ますます多くの WeChat メッセージを受信します。こうした理由から、重要なWeChatグループを一番上に固定し、同時に無数のメッセージに返信する必要があります。音声返信は速いですが、聞き手にとっては不快です。入力した返信は受信者に好まれますが、時間がかかります。

現在、Bullet Messenger が解決する最大の問題は効率性の問題であり、弾丸のように高速な通信を実現することです。これは Bullet Messenger が常に誇ってきたハイライトでもあります。

Bullet Messenger が驚異的な新規ユーザー獲得を達成した方法

ステップ1：セレブ効果を頼りに、新規顧客獲得の第1弾を開始（8月20日）

Baidu Indexの最新データによると、8月20日のHammerスマートフォンの発売以来、Bullet SMSの検索指数は大幅に増加しており、 Luo YonghaoとHammerスマートフォンの間に明確な正の相関関係が示されています。したがって、Bullet Messengerの驚異的なマーケティングの第一歩は、羅永浩とHammer Mobile Phoneのブランド効果に頼って、正式に新規顧客獲得の第一歩を踏み出すことだ、と予備的に判断できる。

データソース: Baidu Index

新邦の統計によると、当日公式アカウントに掲載された記事から判断すると、当日Bullet Messengerに関連する記事は34件あり、そのうち19件はオリジナルで、総閲覧数は605,355件だった。閲覧数上位の記事は主に羅永浩とHammer Mobile Phoneに関するものだった。

図：Bullet Messenger関連記事数と累計閲覧数

データソース: 新しいリスト

新規ユーザー獲得の結果について、Qimaiの統計によると、当日の推定ダウンロード数は0（実際の数字は0より大きいはず）であり、これは間接的に、当日のBullet SMSプロモーションキャンペーンがユーザーに届き始めたばかりであり、製品に対する予備的な印象を形成し、新規ユーザー獲得の次のステップの基礎を築いたことを示しています。

ステップ2：全国的に話題のWeChatと連携して市場を再び刺激する（8月21日〜23日）

新邦統計によると、21日からWeChatパブリックアカウントでのBullet Messengerに関する記事の数は徐々に増加し始め、前日の34件から133件に増加し、オリジナル記事の数は64件に達した。

記事内容の面では、21日から記事のスタイルが既存の羅永浩やHammerラベルから徐々にWeChatへと移行し始め、国内の話題であるWeChatに「触れ」、ユーザーのクリック率を高め、ユーザーの注目を集めました。

図: 8月21日から23日までの新規リストにおけるSmartisan SMSに関する記事の統計

データソース: 新しいリスト

また、主要メディアの記事から判断すると、この時期にHammer SMSの関連プレスリリースも徐々に発信され始め、Hammer携帯電話、羅永浩、WeChatの3大ブランドを利用して情報の流れを爆発させ、ユーザーの好奇心を刺激した。

ダウンロードデータから判断すると、Bullet MessengerとWeChatの統合度が高まり続け、関連の紹介記事が継続的に公開されるにつれて、Bullet Messengerに対するユーザーの理解は深まり続けています。新規ユーザー獲得率はほぼ横ばいですが、リーチユーザー数の増加に伴い、ダウンロード数は徐々に爆発的な伸びを見せ始めています。

図: Apple Store における Bullet Messenger アプリのダウンロード数

データソース: Qimai データ

ステップ3: Apple App Storeのランキングにランクインし、話題を呼ぶ (8月24日～26日)

Apple のアプリランキングは、一般的に最近のホットなトピックが集中しているため、マーケティングを促進し、新規ユーザーを引き付けるのに役立ちます。 Bullet Messenger のような新しいアプリについては、過去の経験からすると、通常は古いアプリが占めているリストのトップに到達することは困難です。したがって、これは間違いなく Bullet Messenger の大きなセールスポイントです。Bullet Messenger がいかに優れているかを単刀直入に述べるよりも、間接的な証拠の方が説得力に欠けます。

この段階で、Bullet Messenger は次の 2 つのことを開始しました。

プレスリリースを発行し、さまざまなメディアチャネルを使用して、Bullet SMSのトップランキングを宣伝し、新しい記録を作成し、ユーザーにダウンロードを促します。
羅永浩氏は再び微博に助けを求める投稿をし、間接的にBullet SMSの人気を浮き彫りにした。この二重のアプローチにより、特に人気がなかったBullet SMSが消費者に非常に人気があると誤解させ、ユーザーの群集心理を利用して新規ユーザー数を増やした。

図: 8月24日から25日までの新規リストにおけるSmartisan SMSに関する記事の統計

データソース: 新しいリスト

画像: Bullet Messengerの人気に関する羅永浩のWeibo投稿

データソース: Sina Weibo

図: Apple Store における Bullet Messenger アプリのダウンロード数

データソース: Qimai データ

ステップ4：資本神話を借りて友人の輪を完全に爆発させる（8月27日から開始）

中国の経済成長が鈍化し続けている中、近年インターネット市場における資金調達の難しさが徐々に高まり、企業評価は合理性を取り戻し始めており、ユニコーンが出現する確率もそれに応じて低下している。インターネット市場では、いくつかの大手テクノロジー企業の投資動向が、多くの人々の神経を逆なですることがよくあります。したがって、インターネット企業にとって、複数の大手企業の共同支援を得ることができれば、それは大きな話題となるだろう。

Bullet Messengerの全歴史を振り返ると、羅永浩のWeiboでの発言を通じて、彼がこの資金調達トピックに対して階層的なレイアウトをとっていることがはっきりとわかります。彼は大手テクノロジー企業のトラフィックを自らフル活用し、最終的に驚異的なマーケティングを生み出し、新しい顧客を引き付けています（一般的に言えば、資金調達を希望する企業は事前に連絡を取り、基本的に資金調達対象を決定します。そして、この時間は通常短くありません。Techほど速いということは、すでに初期段階で予備的な連絡を済ませており、資金調達のアウトソーシングは話題作りと会社の評判向上を目的としていると疑う十分な理由があります）。

具体的には：

（１）発表では、スマーティサンテクノロジーがクアイルーテクノロジーに投資したのは、後続のスタートアップが神話を創り出すための道を開くためだけであると述べられている。

画像: Bullet Messenger は Hammer ではないという Luo Yonghao の説明

データソース: Sina Weibo

（２）インターネット大手アリババがBullet Messengerと提携することを示唆しており、アリババの支持を通じてBullet Messengerの優秀性を間接的に証明している。

画像: アリババがBullet SMSと提携することを示唆

データソース: Sina Weibo

（３）もう一つの情報大手バイトダンス（今日頭条を所有する会社）がBullet Messengerと提携することを示唆している。

画像: Toutiao が Bullet SMS と提携することを示唆

データソース: Sina Weibo

（４）資本神話を完全に破壊し、ユーザーが本来の話題に興味がないときに驚異的なマーケティングを生み出す

図：資本神話の完全崩壊

データソース: Sina Weibo

天眼茶の最新統計によると、北京快如科技有限公司は2回の資金調達を経ている。第1ラウンドはSmartisan Technologyが主導し、第2ラウンドはChengcheng CapitalとGaorong Capitalが主導した。同社の評価額は6億人民元で、投資機関には現在の大手テクノロジー企業は含まれていない（投資があるが公表されていないかどうかは今のところ不明）。

図: KuaiRu Technologyの資金調達履歴

データソース: 天眼茶

アクティベーションとリテンションを促進する上での Bullet Messenger の欠点は何ですか?

デメリット1: 非常に創造的だが、問題点に対する解決策が不明瞭

製品自体の観点から見ると、音声+テキストの同時出力という独創的なアイデアは、高効率を追求する今日の社会において、確かに数え切れないほどの人々の注目を集めることができます。しかし、ユーザーアクティベーションの観点から見ると、製品の位置付けが不明確で、使用シナリオも明確ではないため、オフィスに偏っているのか、ソーシャルインタラクションに偏っているのかが明確ではありません。その結果、オフィスワーカーとソーシャル志向の人の両方が製品に共感しにくくなり、両グループのペインポイントを効果的に解決できなくなります。大規模で包括的なアプローチでは、後期のアクティベーションとコンバージョンを促進することが難しくなります。

その「バンピング」の対象となったWeChatと比較すると、WeChatはApple Storeで4.8ポイントを獲得し、約348万4000人が評価に参加したのに対し、Bullet SMSは3.7ポイントしか獲得しておらず、参加者も比較的少なかった。1ポイント評価の割合が高く、ユーザーエクスペリエンスがほとんど悪いが、問題点が明らかに解決されておらず、その後のユーザーのアクティベーションとコンバージョンに一定の困難が生じていることを十分に示している。

図: WeChatアプリの評価

データソース: Apple App Store

図: Bullet SMS APP 評価

データソース: Apple App Store

デメリット2：誠実さは完璧だが、ユーザーの移行が難しい

Bullet Messenger の運営チームと製品チームの対応と反復から判断すると、Bullet Messenger は現在、ユーザーからのフィードバックにタイムリーに応答し、フィードバックに対する姿勢が前向きで、製品の反復速度がトップクラスであり、基本的に 2 日ごとに小規模なバージョンの反復を完了しています。ユーザーからのフィードバックやバグに迅速に対応でき、誠実さの点ではほぼ満点を獲得できます。

図: Bullet SMS APP 反復プロセス

データソース: Qimai データ

しかし、Bullet Messenger自体はコミュニケーションソフトウェアとして位置付けられており、その最も中核となる要素は連絡先の輪です。プラットフォームがユーザーの連絡先ネットワークを複製してインポートできる場合にのみ、ユーザーは使用頻度を高めることができます。

現在、Bullet SMS 連絡先移行パスの最初のステップは、ユーザーが Bullet SMS ユーザーとして登録すること、2 番目のステップは個人の QR コードを保存すること、3 番目のステップは Moments または WeChat の友達に送信すること、4 番目のステップは受信者が写真をローカルに保存すること、5 番目のステップは受信者が Bullet SMS を開いて携帯電話で写真をスキャンし、ユーザーを正常に追加することです。

パス変換全体の観点から見ると、操作手順は基本的に 5 ステップ以上であり、ユーザーにとって一定の障害となります。これは、WeChatが堀を築く上でも重要な部分です。製品に明らかな堀がなく、代替不可能な場合（現在、Bullet Messengerには明らかな技術的障壁と製品障壁はありません）、社会的移行の困難が解決されなければ、ユーザーが製品を体験したとしても、後期段階ですぐに製品は消滅します（私が追加したグループから見ると、トライアル初日は誰もが明らかに会話をしていましたが、その後静かになり始めました。私自身も、一度体験した後は基本的に二度と開きませんでした）。