アクティビティ変換をオンにするにはどうすればよいですか?トラフィックを内蔵した3種類のゲームプレイを共有！

活動の種類に関係なく、最終的な目標はトラフィックを獲得し、コンバージョン率を向上させることです。この記事では、活動の種類を「昔ながらの活動」「創造的な活動」「新しいもの・新しい遊び方」の3つに分類し、3つの異なる活動形態がもたらす効果について説明します。

ほぼすべてのアクティビティにおいて、ファネルモデルを使用してアクティビティの効果を測定できます。ユーザーの入り口クリックからトランザクション注文まで、コンバージョン率のパフォーマンスによってこのリンクの状況を説明できます。特定のリンクのコンバージョン率が低い場合は、そのリンクを最適化します。

これは次のように推測できます。最初からより多くのトラフィックが見つかった場合、ファネルモデルから判断すると、最終的な効果は間違いなく悪くないでしょう。

しかし、実際のイベントの企画・実行においては、ファネルプロセスは効果のフィードバックを提供する目的でしか使用できず、イベントそのものを置き換えることはできません。イベント自体が成功の鍵となることがよくあります。

この記事では、アクティビティの種類を 3 つのカテゴリに分類します。

古いルーチン活動：古いルーチンとは、無料、全額割引、2つ買うと1つ無料などの電子商取引の販促方法、およびキャッシュバック、段階的報酬などの配布方法など、過去に誰もがよく知っている活動ルールを指します。
クリエイティブ活動：クリエイティブ活動とは、ユーザーの興味を喚起する小さなゲーム、ポスター、H5、心理テストなどの目を引く活動です。
新しいものや新しい遊び方を使ったアクティビティ: 新しいものを使ったアクティビティとは、新しいテクノロジーや新しいプラットフォームによって引き起こされる新しい遊び方を指します。また、日常的なアクティビティである場合もあります。新しいテクノロジーや新しいプラットフォームによってサポートされると、遊び方も新しくなります。

1. 昔ながらの活動は、着実に着実に進めていくべきである

当社の活動は目標達成に向けられており、着実かつ確実な道筋があります。活動の目的が一貫していると仮定すると、さまざまな業界で過去に使用された活動ルーチンと方法は、「無料、割引、全額還元、キャッシュバック」の4つに簡単にまとめることができます。これらの4つの方法は、コンバージョン活動の大部分を占めています。

1. 無料はインターネットの特徴である

「Free」の著者クリス・アンダーソン氏は、「インターネット上のあらゆる商品やサービスの価格はゼロに近づく傾向があり、これは情報技術の重要な特徴である」と述べた。

まさにこの特徴のおかげで、中国のインターネットは「無料」のアプローチで、 BATスタイルの巨人や、Baidu Netdisk やWeChatなどの新進気鋭のスーパーツールを生み出してきました。

企業は自社製品のプロモーションを行う際に、無料戦略を最も重要な戦略とみなしています。「無料」戦略は、ユーザーの参加を促す実証済みの方法でもあります。

初期の頃、 Taobaoは毎号参加できる無料抽選や新製品の無料トライアルを提供し、多くのユーザーの参加を集めました。この方法は現在でも使われています。

もはやAPPやeコマース分野ではなくなったとしても、その形で登場するでしょう。例えば、ミニプログラムには無料の宝くじアシスタントがたくさんあります。

また、ユーザーが参加するための費用やハードルがないため、このようなアクティビティはトラフィックが最も多く発生することがよくあります。

（写真：新製品試作）

これらのアクティビティに抽選や新製品の無料トライアルが含まれ、プラットフォームにかかるコストがゼロに近い場合は、そのようなアクティビティを気軽に行うことができます。ただし、一部の地域では、無料は目に見えるコストですが、無料アクティビティの継続的な利用には影響しません。

例えば、シェア自転車が2017年に爆発的な成長を遂げたとき、 OFO 、 Mobike 、その他のシェア自転車が市場シェアを競っていました。シェア自転車は資産集約型製品であるため、自転車の日常的な消耗と減価償却と相まって、企業にとってのコストは依然としてかなり高くなっています。

しかし、強力な資本の参入により、OFOとMobikeの乗車はユーザーにとって基本的に無料になりました。イベントを開催するたびに、ユーザーに月間カードや無料注文を無料で提供します。こうした対策に頼り、OFOとMobikeは基本的に一級都市に定着し、他のシェア自転車を置き去りにしている。

無料の誘惑は驚くほど強く、一時期は「1元宝探し」という業界チェーンも誕生したほどです。

初心者特典、初回注文無料、初回ローン手数料0円、初回取引手数料無料など、無料の方法は今でもさまざまな商品で使われています。一方、無料の反対は初心者預金の利息を2倍にすることですが、これも実は無料の運用方法です。

無料化によってもたらされるトラフィックは驚異的ですが、すべての製品に適用できるわけではありません。では、どのような活動が適しているのでしょうか?製品自体のコストがゼロに近いほど、無料のアクティビティに適しています。

2. 割引は多くの製品を宣伝するためによく使われる手法である

割引は商品市場で最も一般的な販促方法です。オフラインのショッピングモール、スーパーマーケット、またはオンラインの Taobao やJD.comなど、1 年 365 日毎日割引が行われています。

割引とは、元の価格があることを意味します。たとえば、衣服のタグ価格が 129 元の場合、希望小売価格は通常 129 元です。実際に販売する際、販売者は新製品を15%割引で販売し、販売価格は110元だと言います。ユーザーはお得な買い物をしていると感じることが多いのですが、実際には勝者はユーザーではなく、販売者です。

希望小売価格を提示することは「アンカー効果」であり、ユーザーに価格についての先入観を植え付け、ある衣料品の価格は129元であると考えさせます。

（写真：割引商品）

インターネット製品でも、このような活動は数多く行われています。特に休日には、期間限定のフラッシュセールや定額購入などが行われ、ソーシャルプロダクトでは地理的な位置に基づいてマーチャントが割引クーポンを配布したり、ユーザーが1度目は通常価格で購入し、2度目は半額で購入するといったアクティビティ戦略も行われています。

特にブランド品の場合、商品の割引は慎重に行う必要があることが多いことに特に注意してください。その理由は、割引はブランドのイメージを損なうだけでなく、元の価格で加入した他の熱心なファンにも悪影響を及ぼすからです。

割引については、既存製品では無料クーポンや割引クーポンを使用して割引効果を発揮することが多いです。

3. 完全割引は組み合わせ販売です

「まとめ買いセール」では、一定額以上の購入に対して割引を行うのが最も一般的な形態です。

Tmall Supermarketで注文をすると、一定額を追加すると送料が無料になり、一定額以上購入すると一定額の節約ができるとシステムから通知されることがよくあります。この種の提案により、ユーザーは Tmall Supermarket がお金の節約になっていると感じることがよくあります。

美団でテイクアウトを注文する場合、一定額以上の注文で25～20元、40元以上の注文で20元の割引が当たり前になっている。美団のテイクアウトシステムでは、一定額を購入するといくら割引されるかのヒントもユーザーに提供される。

（写真：美団外売）

電子商取引やO2O業界だけでなく、動画の会員費の支払や有料ソフトウェアの更新など、さまざまな商品の割引活動も行われる予定だ。

値下げは方法の 1 つであり、もう 1 つは数量削減です。たとえば、一定の割引を受けるために複数のユーザーが集まる場合、Juhuasuan はグループ購入に対してより低い購入価格を提供します。

4. キャッシュバックの最大の力は流通

販売の歴史の中で、流通という種類の販売がありました。流通は分裂効果を生み出す可能性があり、流通はキャッシュバックをコミュニケーションの媒体として使用します。

ユーザーAが購入後、ユーザーAはX%のキャッシュバックを得ることができます。アクティビティルールでユーザーAとユーザーBの共有も許可されている場合、ユーザーBが購入後、ユーザーBにキャッシュバックが与えられるだけでなく、ユーザーAもユーザーBの購入後に一定の割合のキャッシュバックを得ることができ、大きなコミュニケーション効果を生み出すことができます。

もちろん、レベル 2 を超える払い戻しは現在中国では違法です。

（図：配布形態、出典：インターネット）

「キャッシュバック」活動は配布形式にとどまりません。友人を招待することで報酬がもらえるものや、商品を宣伝することで現金やポイントがもらえるもの、継続的な消費や取引でさらに特典がもらえるものなど、ユーザーの消費行動に対するキャッシュバックの形はさまざまです。

もちろん、上記 4 種類のアクティビティ以外にも、伝統的なアクティビティは数多くあります。アクティビティの遊び方は他にもたくさんあり、イベントマーケターによって非常にうまく実行されており、生み出される効果も非常に優れています。

これらの活動は段階的に実行され、確立された活動において満足のいく結果を生み出すことができます。また、活動の実行が十分に良好であれば、期待を上回る結果を得ることも可能です。

2. 創造的活動、主に共有

従来の活動でユーザーを引き付けられない場合は、探求する価値のあるより創造的な活動があります。

創造的な活動は、通常の活動よりも準備に長い時間を要することが多く、直接的な変換効果の点では、必ずしも従来の活動よりも優れているわけではありません。ただし、これらのアクティビティは、アクティビティへの露出など、他の側面において独自の影響を及ぼす可能性があります。

インターネット上の創造的な活動は、主に新しい形で現れます。新しい形は新しい経験をもたらします。好奇心がユーザーを視聴し、参加させる原動力となります。楽しいので、ユーザーは喜んで共有します。

1. 新しい活動形態

2017年、ペチョインはWeChatモーメントに長文のテキストと写真を大量に投稿し、最終的には数百の公開アカウントによって拡散され、1億回以上閲覧された。ペチョインは、1990年代生まれの何千万人もの人々に紹介されてきた、国内の老舗スキンケアブランドです。この大ヒットイベントがなかったら、ペチョインはおそらく1970年代や1980年代生まれの人々の記憶の中のスキンケアブランドに過ぎなかったでしょう。

トラフィック量がこれほど多いと、Pechoin 製品のコンバージョン率も非常に高いのでしょうか?

実際、統計によると、これらのアクティビティにおける Pechoin 製品のコンバージョン率は非常に低く、通常のアクティビティほど良くはありません。しかし、ペチョインがこのように独創的な形で登場したことにより、このイベントが非常に成功したものとして位置づけられることは妨げられなかった。

公式アカウントには以前から写真や文章が掲載されていたが、ペチョイン氏の「最初から最後まで撮影された長い物語」をテーマにした創作的な写真や文章は新種であり、創作コンテンツ＋マトリックスコミュニケーションによってこのようなイベントを誘発している。

また、ポスターとともに画面中に流れている「NetEase Drama Queen」の知識ベースの有料講座活動もあります。ポスタープロモーションには、著名人からの支持だけでなく、配布特典もあります。

「網易2018年新年講座：4つ星製品ライン運営マネージャーが網易内部運営SOPを自ら教える」+「原価199元、現在価格39.9元、一級流通60%利益、二級流通30%利益」。このようにして、「網易ドラマクイーン」のポスターは、わずか十数時間で10万回以上の有料視聴効果を達成し、数千万回の露出を生み出し、2018年のイベントマーケティングにおける画期的な出来事となった。

（写真：網易ドラマポスター）

クリエイティブなグラフィックやポスターを活用した新しい形式のアクティビティが数多くあります。たとえば、過去数年間非常に人気があった H5 は、新しい形式のいくつかの変更により、大量のトラフィックをもたらしました。

これらの活動は、普及と露出の数を活動目標として、共有する方が適していることが多いです。

2. 国境を越えた活動

新しい形式に限らず、国境を越えた領域でも新しいトリックを実行し、良い成果を上げている別のタイプの活動もあります。

「王者栄誉」は国家レベルのイベントで、今年5月にはマクドナルドと提携して「55ブラックフェスティバル」を開催した。マクドナルドはビッグマック、フライドポテト、ドリンクなど、Honor of Kings をテーマにしたメニューをカスタマイズしました。 Honor of Kings は、プレイヤーがマクドナルドの実店舗で使用できるマクドナルドのクーポンをユーザーに提供します。

（写真：「Honor of Kings」とマクドナルド）

ゲームと日用消費財は互いに関係のない業界ですが、1 つのイベントをきっかけに、双方にメリットのあるマーケティング状況を実現できます。

その他の越境マーケティング活動としては、 NetEase Cloud MusicとAtour Hotelの共同運営、映画「怪盗グルーの月泥棒」とOFOの小型黄色車などが挙げられ、いずれも非常に成功した越境活動です。

クリエイティブな活動は、ユーザーにさまざまな体験を提供し、参加して共有することを喜ばせることができます。これは間違いなくトレンドになるでしょう。創造性はこれらに限定されません。ソーシャルツールを通じて拡散される短い動画も、非常にクリエイティブな活動方法です。

3. 新しいテクノロジーと新しいプラットフォームでの活動には、新しい遊び方があるべきである

新しいテクノロジーの変化により、アクティビティがユーザーとやり取りする方法や、アクティビティが普及する方法が変わります。たとえば、成熟した H5 テクノロジーは、多くの興味深いアクティビティを生み出してきました。また、Pinduoduoなどのスーパープラットフォームに情報を提供するWeChatミニプログラムなどの新しいプラットフォームもあります。

1. 新しいテクノロジー

9月、スターバックスは「Hello World、雲南はここに」と題したH5キャンペーンでWeChatモーメンツを席巻した。このキャンペーンは、コーヒーの苗木から一杯のコーヒーまでの成長プロセス全体に焦点を当て、中国の雲南コーヒー豆文化を世界に伝えた。

新しいテクノロジーに支えられたこのようなシンプルなアクティビティは、何百万人ものユーザーの参加を促しました。

この H5 インタラクティブテクノロジーにより、ユーザーにまったく新しいユーザーエクスペリエンスが提供され、イベントマーケティングでの新しい活用方法も提供されます。

H5技術がまだ目新しくないのなら、 Googleがミニプログラムで開始した推測ゲームは、現在の最先端人工知能技術と新しいプラットフォームミニプログラムを組み合わせたアクティビティです。ユーザーはキーワードプロンプトに基づいて対応するグラフィックを描き、Google の人工知能はユーザーが描いたものに基づいて何を描いているかを推測し、提案も行います。

この興味深い形式のインタラクションは、友人同士でプレイするゲーム「あなたが描いた絵、私が推測します」に少し似ていますが、今回はユーザーの絵を推測するのはユーザーの友人ではなく人工知能である点が異なります。

（写真：絵当てソング）

新しいテクノロジーの助けにより、私たちが開始する活動は、半分の労力で 2 倍の結果を達成できる場合が多くあります。

2. 新しいプラットフォーム

人口ボーナスが徐々に消滅しつつあるインターネットは、トラフィックがますます高価になる状況に直面しています。新しくリリースされたミニプログラムの場合、このタイプのトラフィックは、検索エンジンやアプリストアからのものよりもはるかに安価です。

それだけでなく、この新興プラットフォームはスーパーユニコーン企業であるPinduoduoも生み出しました。WeChatとミニプログラムの共同購入と分裂に依存していたPinduoduoは、ついに米国株式市場に上場しました。

ユーザーは Pinduoduo で特定の商品のグループ購入を開始し、友人を招待して購入や交渉を承認してもらうことができます。一定数の友人が招待を承認すると、商品をより安い価格で購入できます。交渉の過程で、ユーザーは商品を無料で入手することもできます。

このモデルは友人からの大規模な参加を引き起こしました。わずか2、3年で、PinduoduoのGMVは「前身」のTaobaoやJD.comに追いつかせざるを得ないレベルに達した。その中には、Pinduoduo には販売数が 100 万を超える単一製品も多数あります。

Pinduoduoは、WeChatミニプログラムなどの知人同士の自然な社会的関係に依存して発展してきました。そのユーザーグループはTaobaoとかなり重複しています。ユーザーは既にTaobaoを利用しています。しかし、Pinduoduoも受け入れています。これは、新しいプラットフォームが新たな利益をもたらすからです。共同購入や交渉活動がより魅力的になります。