ユーザー操作：ツール型製品コンテンツモジュールのユーザー成長を向上させるには？

最近受けた質問:

編集者、私は最近、あるツール型製品の小説モジュールのユーザー成長を担当しています。目標は、毎日小説を読む人の数を2倍にすることです。現在、製品には固定の小説入り口が3つあり、現在小説の読者数を誘発するトラフィック露出の10倍をもたらすことができます。

Q: 運営面から、小説の読者を増やすためにどのような対策を講じればよいでしょうか。

説明させてください。製品自体が公開されることを避けるために、この質問にいくつかの修正を加えました。

実際、この問題の本質はユーザーアクティビティの問題です。

さて、まずはユーザーアクティビティの構造がどのようなものか見てみましょう。まずはユーザー構造から始めましょう。

この構造は自然であり、問​​題はないはずですよね？では、アクティブユーザーはどのようにカウントするのでしょうか?この例では:

この時点で、数学的な思考力があれば、「小説を読んでいるアクティブユーザー」の指標を 2 倍にしたい場合は、古いユーザーを増やして小説を読んでもらうか、新しいユーザーを増やして小説を読んでもらうかのどちらかでよいことがわかります。したがって、3 つのブランチが拡張されます。

1. この製品の他のモジュールを使用している古いユーザーを獲得する

2. すでに小説を読んでいる古いユーザーに小説を読み続けてもらう

3. 製品にアクセスするすべての新規ユーザーに、まず小説を読んでもらう

ユーザーに習慣や好みがあることは誰もが知っています。たとえば、小説を読むのが好きな人もいれば、ゲームをするのが好きな人もいれば、ビデオを見るのが好きな人もいます。

釣りに行くには、適切な餌と適切な池が必要であり、お腹を空かせた魚を選ぶようにすると、魚が捕まえやすくなることは、誰もが知っています。したがって、同じ論理で、小説モジュールのユーザー数を増やすときは、適切なグループを見つけて、適切な餌を使用してニーズに応える方法も考慮する必要があります。そこで、Baidu Indexを開きました。

便宜上、「小説」、「電子書籍」、「読書」を同時に入力して何が起こるかを確認したので、まずこれらの検索語を使用したユーザーポートレートを確認しました。

よよよ～ ほら、80年代、70年代生まれの男性は要求が強いのに、女性は「読書」という言葉を好むんです。なぜでしょう？お母さんたちは、子ども向けの読み物に関する情報をより多く検索しているのではないでしょうか。

そうですね、基本的には30～50代の男性ユーザーにオンライン小説を宣伝しても間違いではないと想定できます。都市の位置付けからも、どのユーザーがこれらのキーワードを好むかがわかるはずです。

問題は、何を推進するかです。需要マップを再度確認しました。

キーワード: 小説

キーワード: 電子書籍

キーワード: 読書

なんと、「斗洛大路」という人気作品も出ているんです！さらに、多くの人は自分が何を読みたいのかわからないかもしれないので、「ランキング」を使用する必要があるため、もちろん、より多くの人々が依然として「ファンタジー小説」を探す必要があります。結局のところ、苦難を乗り越えることはクールです。

驚きましたか？驚きましたか？

また、「写真」、「漫画」、「小説」は相関性が高いことが分かるので、現在の入り口をこれらの側面に移動できるか、あるいは新しい入り口を開くことができるかを検討する必要があるかもしれません。これは、チャネルリーチの効率を確保するためです。そうしないと、ニーズのあるユーザーはあなたを見つけることができず、ニーズのないユーザーはあなたを無視します。

もちろん、検索インデックスを詳しく見てみると、「小説」への関心の変化は場所によってやはり大きく異なっていることがわかります。これは何を意味するのでしょうか。 ——どの池で釣りをすればよいか理解するのに役立ちます。

では、運用側は何ができるのでしょうか?

この時点で、運用側がどのような方法でユーザーに影響を与え、リーチできるかを検討する必要があります。

まず、リーチチャネルです。

押し下げてユーザーが入ってくるときに、「お兄ちゃん、あなたが読みたい小説があるよ」とユーザーに知らせることを検討する必要があります。強力な誘導を行うにはどうすればよいでしょうか?

ユーザーが小説を購読できるようにして、更新がダウンロード ページに直接プッシュされるようにすべきでしょうか。これにより、ツールを使用する以外に、アプリを開く新しい機会がユーザーに与えられるでしょうか。

次に、コンテンツを発表します。

ユーザーが「ランキング」「アジア」「斗羅大陸」などに興味を持っている場合、これらに関連するコンテンツを最初に提示する必要がありますか?このようにして、ユーザーは数回のクリックで小説モジュールに入り、直接読み始めることができます。

トラフィック量の多いモジュールでは、プロファイルに適合するユーザーをターゲットにするために何か工夫をすることはできますか? たとえば、現在の情報フロー広告では、ユーザーの位置情報に基づいて、タイトルをユーザーの場所に関連するテキストに変更する必要があると判断できるため、ユーザーの好奇心を刺激して 1 回のクリックに貢献できます。

最後に、保持とアクティブ化のメカニズムがあります。

たとえば、字幕グループのアプリなどの一部のプラットフォームでは、経験システム、レベルシステム、タスクシステムを通じて、より多様で長期的なアクティビティへの貢献がユーザーに求められます。そうしないと、特定のビデオを視聴したり、特定のドラマをダウンロードしてキャッシュしたりすることができません。

まあ、これが高頻度のツールであれば、この保持と活動のメカニズムを確実に学ぶことができますが、低頻度のものであれば、申し訳ありませんが、これを行うためにそれほど多くのお金をかけない方が良いと思います。

さて、これが高頻度ツールである場合、このメカニズムはどのように機能するのでしょうか?

遊び方を紹介します:

それで、経験値はどのように獲得するのでしょうか?

また、以下のルールと制限もあります。

1. 経験値は 1 分から始まり、分単位で獲得されます。30 秒を超える時間は 1 分とみなされ、30 秒未満の時間はカウントされません。
2. 1日に獲得できる経験値の上限は180です。スクリーン投影での視聴は経験値にカウントされません。ユーザーが購入したメダルによりボーナスが付与されます。

そのため、ユーザーが「特典動画」を視聴したい場合、最短でも2日間で180経験値を貯めてからしか取得できないことがわかります。同時に、経験値獲得ルールによると、ユーザーは対応するレベルを取得する前に、動画の視聴に多くの時間を費やす必要がある場合があります。

この設計の理由は、実際には「価格差別」の使用です。「特権ビデオ」を視聴したい場合は、直接お金を使ってメダルを購入することができます。メダルは直接この権限のロックを解除できます。ただし、お金を使いたくない場合は、申し訳ありませんが、時間をかけて経験を積む必要があります。

この方式を採用している字幕グループ映画・テレビアプリは数多くあります。私がよく使う 2 つはデザインが似ています。

さて、このロジックをツール アプリに適用すると、アプリ自体の要件が十分に厳格である限り、ユーザーにアクションの実行を誘導する非常に効果的なタスク システムになります。

私が何を言っても責任は取れませんが、例えば、あるカメラアプリは高度な美容機能や、さらに高度な絵文字作成機能を提供しています。

ここで 2 つのオプションがあります:

1. 高度な機能やその他の機能に料金を支払う

2. 広告を 1 つクリックして視聴すると、ビューティー機能を 1 回使用できます。広告を 3 つクリックして視聴すると、より高度な絵文字作成機能を 1 回使用できます。

直接支払う人は何人いるでしょうか、そして広告を見る人は何人いるでしょうか?

次に、進化バージョンでは、まだ 2 つの選択肢があります。

1. プレミアム機能やより高度な機能に料金を支払う

2. 広告をクリックして視聴を終えるごとに 10 ポイント、ニュース記事を読むごとに 5 ポイント、フォローする公開アカウントごとに 20 ポイント、高度な機能のロックを解除すると 50 ポイント、さらに高度な機能のロックを解除すると 100 ポイントを獲得できます。

現時点では、何人の人が支払いをし、何人の人がタスクを実行していますか?

支払った価格が非常に高かったとしたら、何が起こるでしょうか?

いわゆる「運営」とは、常に革新を起こし、活動を組織し、閾値を設定し、ユーザーを不満にさせてから転換することを意味するのではなく、一連のルールを確立し、ユーザーにこれらのルールを認識させて受け入れさせ、そして喜んであなたと遊ぶことを意味します。

このセットは実は既存ユーザー向けですが、まだ獲得していないユーザーはどうでしょうか？私たちはそれについて議論しませんでした。しかし、個人的には、顧客獲得に関しては、あらゆる種類のセルフメディアやグロースハッカーが語りすぎていると思います。私はただ、1つだけ言いたいことがあります。

ユーザーが製品を使用するシナリオを調査し、ユーザーにとって最も都合がよく、最も必要なときに製品を入手できるようにします。

この記事がお役に立てば幸いです。

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著者:張良角

出典:張良角