最近、私は 1 か月かけてリード ジェネレーション コースを磨き上げました。これまでに行った他のリード ジェネレーション コースと組み合わせて、コースを受講するときに誰もが参照できる一連の SOP (プロセス) をまとめました。 トラフィック生成コースを 0 から開始したい場合は、以下の手順に従えば大きな間違いを犯すことはありません。この記事では、コース制作プロセスについてのみ説明し、その後のプロモーションやコンバージョンについては触れません。 リードジェネレーショントレーニングキャンプを運営するプロセスには、次の5つのステップが含まれます。コースの調査 – コースの位置付け – コースの概要の決定 – コース開始前の準備 – コースの内部テスト 1. コースの調査 1つ目はコース調査であり、競合製品調査とユーザー需要調査に分かれます。 競合製品の調査 現時点では、受講したいコースがあるはずです。たとえば、最近受講したコースは「財務管理」ですが、これまで財務管理コースを受講したことがありません。どうすればよいでしょうか。 次に、同様のコースケースを探します。見つけ方がわからない場合は、次の方法を使用できます。 1) 主要な主流知識支払いプラットフォーム(Lizhi Micro Course、Himalaya、Qianliao)でコースキーワード(「財務管理」/「投資」など)を検索します。 2) 競合相手が誰なのか分からない場合は、競合相手が提供するコースを探します。 この分野の完全な初心者で、競合相手が誰なのかわからない場合は、次の方法も使用できます。
競合製品の調査を行う際には、相手方のコースの以下の点に注意する必要があります。 1) メインタイトルとサブタイトルは、コースの核となる位置づけとなることが多い 2) 詳細ページでは、相手のコース内容のデザインやハイライトを見ることができます 3) マーケティング記事(ある場合) 第二に、競合他社の調査をする際には、自分と敵を知り、あらゆる戦いで無敵になれるように、相手のコースを購入して体験することが最善の方法です。私は財務管理の仕事に就いてから、20社以上の企業を経験しました。中には競争力の高い優れたコースを提供している企業もあり、2、3回経験しました。 ユーザーニーズ調査 定量的、定性的、フォーカス グループなどの専門的なユーザー リサーチと比較すると、コース ユーザー リサーチではそれほど多くの手順は必要ないと思います。 最も簡単な方法は、アンケートを作成し、それをプラットフォームのファンやユーザーに送信し、少なくとも 100 部を集めることです。その後、興味深いと思われる結果については、電話/音声による追加のインタビューを実施することもできます。 ユーザーニーズ調査を完了したら、次の結論を導き出す必要があります。 1) 年齢で分ける: どのような年齢層のユーザーが必要ですか? 2) 性別: ユーザーにさまざまな性別がありますか? 3) 地域別: 地域による違いはありますか? 4) 知識構造に基づく:一定の学歴や知識の蓄積を持つ人々に適しているかどうか。 ここでの鍵は「アンケート」です。ここでフィルタリングした後、Baidu でいくつかの情報を検索できます。 「Tencent Questionnaire」と「Wenjuxing」を使用してアンケートを実施できます。 第二に、コースの位置づけ コースを位置付けるには、自分自身に 3 つの質問をする必要があります。そうすれば、基本的にどのコースを受講したいかを決めることができます。 1) このコースの対象ユーザーは誰ですか? 誰のために問題を解決しているのですか?このターゲット ユーザーによって、将来のプロモーション チャネル、プロモーション コスト、プロモーション方法が決まります。 2) コースの目的 上記のユーザーにとってどのような問題点が解決され、どのように役立ちましたか? 3) コースのハイライト これは、他のコースと差別化する競争力です。講師の IP やコース モデル全体の革新などが挙げられます。 3. 次にコース概要を決定します コースの概要は、オンライン + コミュニティの 2 つの部分に分かれています。 トレーニングキャンプモデルはコミュニティと連携して実行する必要があるため、オンラインコースに加えてコミュニティコースも必要なリンクとなります。 重要なポイント: コースの概要を設計する際には、コンバージョンを意識する必要があります。簡単に言えば、コースは単なる導入コースであり、明確なロジックと段階的なステップを備え、ユーザーが学習を継続したくなるようにする必要があります。 1) まず、オンラインコースの概要についてお話ししましょう 【表現方法】: オンラインコースは主にオーディオまたはビデオ録画形式に分かれています これには絶対的な価値はなく、各企業のニーズによって異なります。しかし、私が提案するのは、全員の学習コストを削減するために、できるだけオンラインでの音声会話を使用することです。 【注意点】:
ここで特に注意する必要があるのは、オンライン コースのシラバスとコミュニティ コースのシラバスはリンクされている必要があるということです。この 2 つは密接に関連しており、重複せず、補完的です。したがって、コースの概要を検討する際には、オンラインとオフラインを別々に考えるのではなく、両方を一緒に考えることが重要です。 2) トレーニングキャンプの最も重要な部分:コミュニティコース 【表現方法】: コミュニティ コースには主にテキスト共有、ライブ共有、音声共有が含まれます。 誰も音声メッセージを一つ一つ聞く時間がないので、音声共有はできるだけ使用しないでください。主にテキストで共有し、ライブ放送で補足し、最後に音声で共有するようにしてください。 【注意点】:
ただし、コンバージョンを促進するためには、オンライン コースでもコミュニティ コースでも、キーの共有をコース時間の中間と前半に集中させることをお勧めします。 これはどういう意味ですか? たとえば、7 ~ 10 日間のトレーニング キャンプの場合、キーの共有はクラスの 5 日前までに行う必要があります。コミュニティの活力とアクティビティは最初の 7 日間に最も高くなるため、この黄金期間を有効活用することで、コンバージョンの効率が向上します。私が最近実施した財務管理研修キャンプを例にとると、2日目、3日目、4日目にコンバージョンに関するいくつかの重要な上級コースを設けました。 4. コースがオンラインになる前の準備 準備作業には、コースの録画、教材の準備、スタッフの手配が含まれます。 1) コース記録 コースを録画する前に、まずコースの記録を整理する必要があります。 あなたが単なる運営者であり、コースの内容、原稿、録音を担当する教師がいる場合は、指定された時間に教師が講義を行うようにガイドするタイムスケジュールを作成する必要があります。 たとえば、最初の授業の概要を決める時間、最初の授業の内容を完成させる時間、最初の授業の音声を録音する時間などです。 これには多くの修正と議論が必要であり、最も労力がかかる部分であるため、コンテンツをより長く完成させることが推奨されます。 ここで考え方が変わります。オペレーターは、マーケティングのコンバージョンやユーザーとのコミュニケーション方法を教師よりもよく理解しているため、制作プロセス全体をリードする必要があります。 したがって、ユーザー調査と競合調査の段階から調査したいトピックと概要を教師に提示する必要があります。教師と話し合った後、教師があなたの指示に従ってコンテンツを埋めるようにします。もちろん、プロセスには必ず摩擦があります。1つ覚えておいてください。摩擦があるときは、全体像に焦点を当て、細かい詳細は忘れてください。大枠はしっかりしていて、細かい部分は先生がリードしていただけます。 2) 素材について 一般的なコース資料には、コースの詳細ページ、カバー画像、友達サークルのポスター、バナー画像、マーケティング記事などが含まれます。コースを宣伝したいプラットフォームに応じて、さらに資料を作成します。 すべての資料の中で、資料の中心となる詳細ページを最初に作成することをお勧めします。これさえ作成しておけば、他のスローガンは詳細ページに基づいて作成されます。 3) 人員配置について 各企業の人員構成は異なるため、優れたリード生成コースには、デザイン、コピーライティング、新しいメディア、製品なども必要です。これらは比較的変更しやすいのですが、ここでは主にコミュニティの人員配置であるトレーニングキャンプの部分についてお話します。 私が最近行ったコースを例に挙げると、通常、次のような人々を準備します。
コミュニティの規模やトレーニングキャンプの複雑さに応じて、他のものが存在する場合もあります。 5. 内部テスト段階の最後の部分 このステップにより、過度の人的資源と経費の無駄を防ぐことができます。 内部テストを行うということは、既存のユーザーの中から一部のユーザーを抽出して製品を体験してもらい、ユーザーのフィードバックに基づいてコースを最適化することを意味します。これは、期待するコンバージョン率に最適化されるまで継続され、その後、外部無料または無料核分裂プロモーションを検討します。 盲目的にコースを作成し、それを市場に投入した場合、コンバージョン率が良ければラッキーです。コンバージョン率が良くない場合は、運営に責任があります。自分の楽しみのためにコースを作成しないことを忘れないでください。 著者: JJ 出典: JJ |
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