上場3年目を迎えたVipshop：各段階で商品や運営にどのような取り組みがなされてきたのか

Vipshopは急速に発展しており、わずか3年余りでニューヨーク証券取引所に上場し、アリババとJD.comに次ぐ第3位の電子商取引プラットフォームとなった。Vipshopの製品開発のスピードは、最近人気のPinduoduoに劣らない。

1. 製品背景の紹介

1.1 製品紹介

特別セール専門サイトVipshop！どれもツンデレブランドで、かわいいお値段のものばかりです！取り扱い商品は、ファッショナブルな婦人服、子供服、美容化粧品、靴、紳士服、家庭用家具、マザー＆ベビー用品、アクセサリー、皮革製品、香水など。毎日午前 10 時と午後 8 時に新商品が追加され、世界正規公認の特別セール品を取り揃え、100% 本物保証、数量限定、代金引換対応、7 日間無条件返品が可能です。

1.2 製品の位置付けとユーザーのニーズ

Vipshopはポジショニング調整を経て、割引販売サイトから世界的な品揃えと本物の割引販売サイトへとアップグレードしました。そのため、Vipshopの核心は変わっておらず、常に特別セールとして位置づけられています。

セールとはどういう意味ですか?ブランドの在庫商品を割引販売するものです。

製品の位置付け:正規品の割引サイト。

ユーザーの位置付け:大手ブランドを購入したいが、購入できる場所がなかったり、偽物を買うのが怖い二級都市、三級都市のユーザー。

シナリオ 1:第三級都市で働くウェイトレスが、有名ブランドのハイヒールの靴を購入したいと考えています。まず、本物の商品をどこで買えばいいのか分からないし、次に大手ブランドは高すぎて買う気になれない。

シナリオ 2:大学生のユーザーは特に美容が好きです。フェイスマスクやその他のスキンケア製品を購入するのが好きです。外出するときは化粧をするのも好きです。しかし、e コマース プラットフォームには偽造品が多すぎることを心配しており、e コマース プラットフォームで商品を購入する勇気はありません。ただし、オフライン製品は割引なしでは高価すぎます。

1.3 Vipshopのコアビジネスロジック

これはVipshopのコアロジックからわかります。 Vipshopの核心的な競争力は、ブランド+コスト効率+在庫削減にあります。Vipshopは物流とサプライチェーンシステムの構築にも力を入れており、これによりVipshopはますます強力になり、徐々にコア障壁を確立しました。物流の構築により、Vipshopのユーザーサービス体験も継続的に向上しました。

1.4 製品開発の歴史における主な出来事

• 2008.8 Vipshop設立
• 2008.12 Vipshopウェブサイト開設
• 2012.3 Vipshopがニューヨーク証券取引所に上場
• 2014.2 VipshopはLefeng.comに戦略的投資を行いました。
• 2014.9 Vipshopの第3四半期の純収益は8億8,260万ドルに達し、8四半期連続で黒字を達成しました。
• 2015.11 Vipshopの市場価値は25億ドルも消失し、Vipshopは偽造品にも関与していたことが発覚した。
• 2015.12 VipshopとInnocent Groupが共同でMyBankを設立予定
• 2015.12 Vipshopは、母子用品に焦点を当てた品質検査機関SGSを導入しました。
• 2016.1 Vipshopが偽茅台酒を販売していた疑いで謝罪
• 2016.3 Vipshopはジェイ・チョウをCJ Oとして採用し、新しい広告スローガンを発表した。
• 2016年8月、VipshopはKunlingを広報担当として契約した。
• 2016年10月、VipshopのCTOが辞任しました。同月、VipshopはBeifuを買収し、決済ライセンスを取得し、Vipshop Financeを立ち上げました。
• 2017年12月、JD.comとTencentはVipshopに8億6,300万米ドルを投資した。
• 2018年6月、JD.comはVipshopの株式を6.8%増やすために1億2000万米ドルを費やした。

上記の主な出来事から、Vipshopは当初は大きな進歩を遂げ、急速に発展していたが、その後さまざまな問題に直面したことがわかります。最近、Tencentの投資を受け、ソーシャルeコマースを開始しました。要約すると、初期段階では追い風があり、中期的には成長が鈍化し、現在は変革と復活の時期にある。

2. 開発の歴史と主な出来事

Vipshop の開発期間に応じて、Vipshop は 3 つの段階に分けられます。

上場前：Vipshopの急成長期。

上場後2012年～2017年12月：継続的な収益性、事業阻害、成長鈍化。

2018年現在: Vipshop の新たな成長ラウンドを開始することを期待して、ソーシャル e コマースに投資しています。

フェーズ 1: プレマーケティング

製品

1. Vipshop はチャンスを捉え、 Taobaoや JD.com などの大手がまだ参入していないブランド割引の分野をターゲットにしました。 Vipshop はこの分野で強力な競争相手に遭遇したことがなく、実用的で控えめなため、大物たちの注目を集めていません。

2. 市場の需要: 当時、中国の供給は需要を大幅に上回っており、ブランドは大量の在庫を抱えて商品を販売する必要がありました。Vipshop は商品を非常に安い価格で入手し、非常に低い利益で販売することができ、多数のユーザーの支持を得ました。

3. Vipshop は独自のバイヤーチームを構築しました。オフラインのバイヤーの経験とバックエンドのビッグデータを組み合わせることで、Vipshop の製品はブランドの信頼性、消費者の需要、ファッショントレンドを完全に考慮しています。

操作

1. 日常的な運用: Vipshop は、新製品が毎日午前 10 時と午後 8 時に時間どおりにリリースされることを保証し、運用の観点からユーザーに確実性を提供します。

2. Vipshopは外部から常に「重厚な会社」とみなされてきました。Vipshopは完全な自主運営モデルを採用しており、自主運営の商品だけでなく、自主運営の倉庫と物流レイアウトも含まれており、Vipshopのオフライン運営は極めて効率的です。

3. Vipshop プラットフォームで販売されるすべての製品は、ブランド、代理店、ブランド支店、中国にある国際ブランドオフィスなどの正式なチャネルから購入されており、販売されるすべての製品が本物であることを保証するために、戦略的な正規品調達契約がそれらと締結されています。ユーザーに品質保証を提供し、信頼を獲得します。

ステージ概要:

この段階で、Vipshopは中国の電子商取引に新たなモデル、「正規品販売+期間限定購入+正規品保証」というモデルを生み出しました。Vipshopの創業者Shen Yaは温州の実業家です。Vipshopは広州でのビジネスの控えめで実用的な特徴を継承しており、初期の段階では過度の競争を確立することを防いでいました。電子商取引に重点を置くモデルにより、Vipshopの障壁は引き続き上昇しています。

フェーズ2: IPO後

製品

Vipshop はこの期間中に急速に成長しましたが、独自の問題にも直面しました。

まず、ビジネスモデルに関して言えば、Vipshopはブランドとの協力モデルを採用しているため、ビジネスモデル自体の価格決定力は依然としてブランドによって部分的にコントロールされています。

第二に、物流業務の効率が十分でないため、Vipshopの粗利益率は非常に低いです。Vipshopは上場後、上場により調達した多額の資金を物流構築に投資し、製品のサービス品質を向上させました。

操作

1. Vipshopは、 Tmallのダブル11フェスティバルを模倣して、616 Vipshopカーニバルショッピングフェスティバルを創設し、Vipshopの定期的なイベントになりました。

2. Vipshop Finance がオンラインになり、616 で役割を果たしました。 Vipshop Finance の開始により、Vipshop ユーザーにショッピング資金が提供され、ユーザーの購入量が増加します。

3. Vipshop は物流に深く関わっています。物流は電子商取引の非常に重要な部分です。 Vipshopは独自のPinjun Logisticsを構築し、全国数十都市に独自の倉庫を展開しています。物流における努力が、Vipshop のその後の障壁の基礎を築きました。

Pinjun物流ポイントマップ

ステージ概要

Vipshop はこの期間中に急速な成長を遂げましたが、その急速な成長は同社にとって隠れた危険ももたらしました。

まず、Vipshop は製品の革新性に欠けており、事業を開始した当初に使用した製品の仕組みに大きく依存しており、運用面での革新を行ってきました。

第二に、Vipshopはモバイルインターネット、特にWeChatに代表される低所得層からの利益を見逃し、それがPinduoduoの消費格下げにつながった。オンラインライブ放送、オンライン検索、有名人の契約まで。

ファン経済の発展は電子商取引の発展を牽引してきました。これらの短期的な手段は収益創出の目的を達成できますが、中核となる長期的な価値は維持されていません。Vipshopの製品の中核は依然として正規品であり、ブランドが商品を販売して在庫を減らすのに役立ち、ユーザーがより安価で高品質のブランド製品を手に入れるのに役立ちます。

Vipshop は、収益に重点を置くのではなく、この点に焦点を当て、顧客を支援するために、より新しく優れた製品を開発する必要があります。

第二に、オンラインでウェブサイトを構築するコストが下がるにつれて、より多くのブランドが独自のチャネルを構築し始め、新しいチャネルが出現し、Vipshop の商品販売チャネルが分割され始めます。

最後に、在庫量には結局のところ限りがあり、Vipshop の成長規模は間違いなく頭打ちになるでしょう。

フェーズ3（2018年以降）

製品

Vipshopの市場価値は2018年を通じて下落し続けています。

製品データから見ると、Vipshopの2018年第2四半期の純利益は76.4%増加し、売上高成長率は18.45で、前四半期の24.6%より低下しました。

これはまた、Vipshop の収益性が深刻に疑問視されており、投資家が同社の将来性について強い懸念を抱いていることを意味します。

この段階で、Vipshop は Tencent からの投資を受け入れ、製品とサービスの革新に再び重点を置き始めました。 Vipshopは在庫を削減するために、WeChatのソーシャルトラフィックを使用してブランドがより多くの商品を販売し、商品を配布できるようにするための専門的な購買および卸売モデルを立ち上げました。

操作

この段階での Vipshop の成長は、「特別セール」製品エコシステムの包括的な確立による恩恵を受けました。

Vipshopは良質な商品に焦点を合わせ、特売を電子商取引の核心として重視しており、商品を探す人から商品を探す人まで、代理店を中心とした独自の運営モデルを確立し、代理店販売のためのVipshop WarehouseとYunpin Warehouseミニプログラムを発売した。

トラフィック運用面では、WeChatの大規模なユーザーベースを活用しました。

物流面では、Vipshopは物流における人工知能技術の応用を増やし、物流サポート能力を強化し、物流コストを削減しました。

ステージ概要

この段階で、Vipshopは自社の核心を見つけ、ブランドの在庫に焦点を合わせ、特別販売を中心としたVipshopのeコマース機能を強調し、良質な商品からユーザーへの道筋を強化し、ソーシャルメディアを利用してユーザーに商品をプッシュしました。

商品の本物性と高品質を保証しながら、非常に低価格で提供することで、ソーシャル ショッピングに対するファンのニーズに応えます。

3. まとめと提案

Vipshop の現在の新しい戦略である「グローバルな品揃え、本物の特売」は、JD.com の旗艦店と Tencent のソーシャル トラフィックのサポートと相まって、多くの革新的な製品を生み出すことができます。

最新のVipshop倉庫は、一方はブランドの在庫とつながり、もう一方はプロの購買代理店や中小卸売業者とつながり、WeChatやQQなどのソーシャルプラットフォームの助けを借りて、商品を迅速に組み立てて配布し、「特売+ソーシャル+在庫削減」のゲームプレイを組み合わせています。これは、Vipshopの近年で最も革新的な製品だと個人的に思っています。

この革新的な製品は、Vipshop に新たな成長をもたらすでしょう。

Vipshop は再びビジネス モデルそのもの、つまり製品とサービスに戻ります。

Vipshop は、商品在庫と在庫一掃セールに再び重点を置き、消費のアップグレードという名目で消費のダウングレードを促進するビジネスモデルをさらに立ち上げることができます。たとえば、ブランド衣料品は、共同購入割引などの方法を通じて価格を下げ、低所得の消費者をターゲットにすることができます。

電子商取引は本質的にトラフィックが不足しています。VipshopとTencentの提携によりトラフィックへのアクセスは確保されましたが、Tencentの小さなアイドルトラフィックを電子商取引の取引トラフィックに変えるには、より多くのゲーム化とコンテンツでユーザーを引き付ける必要があります。たとえば、Yunpincangのミニプログラムは友人グループを通じて公開されましたが、ゲームプレイが退屈すぎたため、より興味深いゲーム化メカニズムを追加する必要がありました。たとえば、店舗オーナーには定期的に無料の物流クーポンが提供されます。

出典：馮一雲