0から1までのイベントを企画するには？

1. 認知：

イベントを企画する前に考えるべき最初の質問は、「なぜイベントを企画したいのか」ということです。

チームがイベントの計画を開始するのは、通常、次の 4 つの理由のいずれかです。

1. トラフィックに関するパニック: オンライン トラフィックが枯渇しています。フォロワーを増やして顧客を獲得するには、オフライン活動の可能性に頼る必要があります。
2. ブランドPR、新製品のプロモーション
3. ファンへのコミットメント、ファンの定着率を維持するために定期的にユーザー特典を提供する
4. 同僚がうらやましいです。別の会社がイベントを開催し、大成功を収めました。私たちもイベントを開催したいと思っています...

考えるべき 2 番目の質問は、自分自身をイベント プランナーと位置付けるか、イベント オペレーターと位置付けるかということです。

この2つの違いは何でしょうか?イベントの計画は短期的で、プロセスを重視し、結果については責任を負いません。一方、イベントの運営は長期的で、結果指向であり、有効性を重視します。

考えるべき 3 番目の質問は、イベントの中心的な目的は何かということです。

活動の規模に応じて、大まかに以下のカテゴリーに分類します。

• 50人未満の活動は参加を重視し、小グループのメリットを提供することができます。
• 50 人未満、300 人未満のグループの場合は、実用的な情報を活用して全員を団結させ、参加者の達成感を強調する必要があります。
• 何千人もの人が参加する会議では、全員のアイデンティティを強調する儀式的な雰囲気を醸し出すことに重点を置く必要があります。

ここで強調しておきたいのは、

イベント運営者としては、イベントの核となる目的を明確に定義し、すべてのポイントを把握しようとしないでください。新しい活動では常に多くの増分利益を見つけようとし、雑多な計画に行き着きますが、そのような計画は実行が困難であるか、費用対効果が高くありません。最も核となることを極限までやりましょう。少ないほど良いのです。

考えるべき 4 番目の質問は、この活動は持続可能かどうかです。

このイベントは、競合他社の干渉により思いつきで企画されたのでしょうか?これは一回限りの活動ですか? 継続できますか?

この点に関して、皆さんへの私のアドバイスは、長期的なトラフィック受け入れおよび運用メカニズムを確立し、一時的なトリックを避ける必要があるということです。

イベント運営は、企業がブランドと効果の両方を達成するための有効なマーケティング手法です。短期的かつ目先の目標に加えて、現在のイベントの仕組みが持続可能かどうか、トラフィックが来た後に観客にその後の持続可能なサービスを提供できるかどうか、トラフィックを効率的に使用できるかどうかを考慮する必要があります。

事前にトラフィック受け入れとサービスメカニズムのセットを設計し、「1 回限りの」操作には注意してください。500 人の採用に一生懸命取り組み、フォーラムを聞いても何も起こりません。次の採用のときには、再び 500 人を見つけるために一生懸命働かなければなりません。

2. アクティビティ運用パイプライン

次に、イベント運営の思考フレームワークに焦点を当てます。例えば、

コンテンツ運用は木を植えるようなもので、毎年苦労して育てていく必要があります

イベント運営は戦争と似ており、部隊や将軍を動員できるチャンスは1回だけです

アクティビティの初心者の場合、アクティビティを実行するプロセスは次のようになります。

ただし、経験豊富なイベント運営者であれば、イベントを運営するための思考フレームワークは次のようになります。

上記の活動フレームワークは、Xinbangの大規模イベント運営の手順でもあります。次に、それらを1つずつ説明し、分析します。

1. 市場調査について：

市場調査に関しては、まだ検討すべき 3 つの質問があります。

1. イベントの聴衆は誰ですか?
2. 彼らは何に感銘を受けるのでしょうか?
3. 類似したアクティビティとデータは何ですか?

1)私のイベントの対象者は誰ですか?この質問について考えるときは、自分の直感を信用せず、目に見えるデータを信用し、過去のデータを確認したり、アンケートを実施したり、競合製品を比較したりして、活動の対象者が誰なのかを分析します。

2)なぜ彼らに私の活動に参加してもらいたいのか？ステージに立つ理由は、大物の存在、価値あるコンテンツ、希少な情報（新製品の発表など）などである可能性があります。

イベントの目的としては、ファン限定の特典、ソーシャル ネットワーキング、アイデンティティの認知などが考えられます。ユーザーに感動を与え、拡大し、最大限に活用できるイベントの核となる要素をまとめます。

3)類似した活動は何ですか?データはどうですか。この質問には、イベントのテーマ、イベントのコピー、登録者数、参加者のフィードバックという 4 つの側面から回答し、類似イベントの開始、参加者数、効果を調べることができます。

2. 活動プロジェクトの設立

このセクションには、イベント名、イベントのハイライト、時間と場所という3つの基本的な項目があります。

1) 活動名

イベント名は非常に重要です。キャッチーで簡潔かつ明確なイベント名は、人々の参加を促します。たとえば、Xinbang は「ニューメディアが故宮と出会う・ニューメディアサロン」と「ホットな話題を追いかけるのではなく、自分を追いかける・ニューメディアブラインドデート」という 2 つのイベントを開催しました。 2つのアクティビティの名前はシンプルで覚えやすく、業界に響くものだったので、登録手続きはとても簡単に完了しました。

では、アクティビティ名を考える能力を向上させるにはどうすればよいでしょうか?次の 3 つの方法を試すことができます。

目立たないバージョン:シンプルで覚えやすく、追加の説明は必要ありません (ただし、多くのチームはまさにこれを実行できません。言葉をかっこよく見せるために、理解しにくい長い名前をたくさん考え出します)

中規模バージョン:グループの共鳴を刺激し、サークル内での普及を刺激する

ハイエンドバージョン：国境を越え、独自のトピック属性を持つ

2) イベントのハイライト

この部分では、イベントの最も魅力的なポイントを見つけて強化する必要があります。

たとえば、ブラインドデートのイベントでは、男性ゲストを最も惹きつけるのは、お土産ではなく、間違いなく女性ゲストです。また、トレーニングセッションでは、受講生を最も惹きつけるのは、ミーティング後の抽選ではなく、間違いなくインストラクターと有益な情報です。

3) 時間と場所

時間に関しては、オンライン活動は可能な限り水曜日と木曜日に、オフライン活動は可能な限り週末に行うようにスケジュールする必要がありますが、業界の特殊性も考慮する必要があります。たとえば、ケータリング業界は週末に活動を行うことができない場合があります。

場所に関しては、都市を選択する際に大都市を優先してください。具体的な住所は、市内中心部または地下鉄駅の近くである必要があります。場所がユーザーのイベント参加の障害にならないようにしてください。

3. 活動の準備

このセクションでは、個人の才能に頼るのではなく、チームの力に頼り、効率的で明確な分業の仕組みを確立します。

明確な分業：モジュール式の分業、移転の回避、効率的なコラボレーション

スケジュール: 逆算方式、明確な期限、スケジュールを思い出させる専任者

SOP: セルフチェックリストとよく使用されるツールのライブラリを作成します (すぐに使用できるため、新入社員の指導コストを削減できます)

4.イベントの宣伝と募集

これはイベントの2番目の魂です

プロモーションとリピート購入は、新規顧客の獲得とリピート購入の2つに分かれており、新規顧客を獲得するためのチャネルは、主に公式アカウント、Weibo、ソーシャルネットワークです。

ユーザーの再購入率を高めるにはどうすればよいでしょうか? 以下にいくつかの提案を示します。

• サイトにフォトスポットを設置して、ユーザーが写真を撮り、共有し、情報を広めることを奨励します。
• 差別化された体験を創出し、イベント中のある時点でユーザーに突然のサプライズを与え、イベントに対するユーザーの期待に応えます（Xinbang Academyのオフラインクラスを例にとると、学生のために朝食と紙のレッスンプランを用意します。プライベートドメイン操作クラスの後に学生が質問し、コースプロダクトマネージャーが辛抱強く答えました。これらのサービスは以前は約束されていませんでしたが、相手に「すごい」という感覚を与えることができます）
• プライベートドメインの運用を行う際は、オフラインのイベントはすべて友人と出会う良い機会です。顧客やゲストとして扱うのではなく、友人になり、協力を求め、できる限り協力しましょう。 「水に近い者は先に月を得る」ということわざがありますが、これはイベント運営の最大のメリットの一つです。

ヒント:

2 つのプロモーション ツールをお勧めします。

1) WeChatモーメントの波でセールのカウントダウンポスター（目を引くカウントダウン+業界の問題点）

このような転送を通じて、友人の輪の中でユーザーのニーズを喚起し続け、全員に緊迫感を感じさせ、購入を刺激することができます。カウントダウンの最後の数日間は、ユーザーがサインアップする意欲が最も高まる時期です。

2) 1対1の招待状

招待状のいくつかの要素：テーマ、名前、議題、時間と場所

名前入りの招待状は、帰属意識や特別感を喚起し、ユーザーが友人サークルに転送するきっかけとなる可能性があります。

左側はゲスト用、右側は応募者と同僚用です。

5. アクティビティの実行

イベントが近づくにつれて、チームは忙しくなり疲れを感じますが、突然、新たな要求や状況が発生します。次のような状況に遭遇したことはありませんか?

状況 1: 上司が夜遅くに私に電話をかけてきて、参加者の体験を向上させるために文化的な T シャツを大量に作るよう提案しました。

状況2：プラットフォームに参加したい業界リーダーがいるが、議題を再調整する必要がある

状況3：出演者が何らかの理由で当初予定されていた公演に参加できない場合

このとき、イベント主催者の全体状況判断能​​力が試されます。これらの状況を考慮して、すべての人に次の提案が与えられます： - 全体像に焦点を当て、細かいことは気にしないでください。会場には早めに到着してください。

1) 大きなことに集中し、小さなことは忘れる

まず、本来の活動がスムーズに進むようにします。活動を実行する過程で、私たちはいくつかの付加的な事柄に遭遇しますが、これは私たちの注意をそらすことを意味します。

全体的な状況に直面して、詳細とケーキの上のアイシングをあきらめることを検討できます。

2) 早めに到着する

少なくとも 2 時間前、または条件が許せば 1 日前にリハーサルに到着すると、一時的な状況を 90% 排除できます。雷軍氏は非常に多忙な人物ですが、Xiaomi の記者会見では、通常、事前に会場を借りて何度もリハーサルを行います。これは何か問題がありますか?

アクティビティの実行中に増分を実行するには、次の 2 つの前提条件があることに留意してください。

元の計画を完了し、最も重要な要求を満たすのに役立ちます。

6. 活動の振り返り

完璧な活動というものは存在せず、常に反復され、改善されていく活動だけがあるのです。

アクティビティレビューには、ユーザーからのフィードバックの収集とチームレビューの実行という2つの側面があります。

1) ユーザーのフィードバックを収集する: イベント終了後、再来店フォームを作成し、ユーザーにその場で記入してもらいます。その場で記入する必要があることに注意してください。ユーザーがまだ来店しているときに、QR コードを大画面に表示します。1 分以内に、最も直感的なフィードバックを得ることができます。

2) 部門内でのレビュー: 会議を開き、全員に問題を提起してもらい、ブレインストーミングを行い、最終的に元の SOP を繰り返します。SOP は次のアクティビティで直接使用できます。

繰り返し作業に重点を置く部分は、できるだけ印刷して壁に貼り付けておくことをお勧めします。これにより、繰り返し作業のモチベーションを高めることができます。忙しいスケジュールでは、電子文書を忘れてしまう可能性があります。

アクティビティの反復はチームの反復でもあり、快適ゾーンから抜け出すプロセスです。例えば、今年は 10 回のイベントに出場しました。低いレベルに留まり、同じことを繰り返して、70 ポイントでやり過ごすことができます。しかし、実際に改善を行うたびに、1年後に最初の出来事を振り返ると、質的な飛躍が見られます。

予算はさておき、スタートアップ企業が主催するイベントや記者会見を見ると、既存企業とのギャップが見える理由もこれです。重要なのは、こうしたプロセスの繰り返しです。

3. 質疑応答

1. KOLゲストを招待することが難しく、会社の予算が少ない

A: ゲストを招待するときは、まずは目に見えるメリットを提供し、同じステージには素晴らしい観客やゲストがいて、彼らは彼らよりもさらに素晴らしいのだと伝えるべきです。 （好循環を作る）2つ目は、十分な誠意を示すことです。ゲストを招待するために、私はかつて彼女の本、コース、公開アカウントをすべて読み、彼女に会ったときに質問に流暢に答えることができました。

2. 創造的なアイデアを見つけるのは難しい

A: 私たちは常に活動の中でユニークなものを追求しますが、活動の中で変わらないものは無視します。

まず、既存の活動のコアサービスを強化し、スタッフが創造的なアイデアを保存するためのWeChatグループを設立することをお勧めします。何か新しいものを見つけたら、グループに投稿し、イベントの準備中に改良します。また、友達の輪の中の投稿にもっと注意を払い、他の人の活動に参加してください。インターネットを感じると、創造性が自然に生まれます。

3. イベントの宣伝方法と正確な観客層の獲得方法

顧客層に的確にアプローチすることが難しく、活動のための人材を募集することが困難です。

A: 1つは、新規顧客を引き付けることです。WeiboやWeChat、ソーシャルネットワーク、業界のKOCなど、対応するチャネルを見つけて、代替品について話し合います。 2番目は、再購入と紹介です。既存の顧客が新しい顧客を呼び込む仕組みを確立します。

4. ユーザー損失の問題

A: イベント運営ではユーザー離れは避けられません。イベント期間中はサービスアカウント、コミュニティ（イベントサイトグループ、改善グループ）、スタッフWeChatなど、複数の層の保持を設定できます。

5. ブランディングと顧客獲得を活動にどう組み合わせるか

A: ブランドと顧客獲得は相反するものではありません。製品とサービスをイベントに統合してください。 （直感的で邪魔にならないことが前提です）

Mubu はマインドマップ作成ツールです。多くのフォーラムと連携し、会議後に参加者にマインドマップを提供します。

6. 活動計画の期待効果が実際の状況と大きく異なる

A: 理由は2つあります。まず、予備調査でベンチマーク活動はありますか?十分な調査を行わなかったため、期待を誤って判断することになった。第二に、そのアクティビティはユーザーの実際の期待を満たしているでしょうか?

7. 活動は通常急いで行われ、計画の最終版はイベントのほぼ 1 週間前に準備されます。

A: 事前に計画を立て、予想時間に 1 ～ 2 週間の準備時間を追加してください。 （リーダーから割り当てられたタスクに直面したとき、プロジェクトリーダーは面子のためだけにプロジェクトを1週間以内に開始すると言うことはできません）

著者: イー・ゲ

出典: アクティビティライン