3つの新しいマーケティング戦略：インフルエンサーのeコマース、ソーシャルマーケティング、ブランドエンターテイメント！

見た目は年上ですが、声は若いので、18歳だと思わないでください。実際、かなり年上です。私は年寄りですが、90 年代以降の世代の心を持っているので、現代の若者がどんなゲームをしているかを見るのが好きです。今日のマーケティングや変革に取り組む私たちにとって、それは非常に刺激になります。

ちょうど記事を書いていたので少し遅れてスタートしましたが、記事の内容がとても興味深いので、まずは皆さんにシェアしたいと思います。過去2日間、Yu Quanが「Unspeakable」という広告の宣伝をしたことは誰もが知っているかもしれません。つまり、 Jiedaibao APP という製品があり、Jiedaibao APP を通じて人々が互いにお金を借りることができます。このように、お金を借りたい場合は、投稿するだけで、知り合いがそれを見ると、彼らはあなたからお金を借り、金利を設定し、プラットフォームが第三者の回収を行います。

この方法により、安心してお金を借りることができ、その後、あなたからお金を借りたい友達にそのお金を貸すことができます。借り手がお金を返済できない場合、プラットフォームは返済を促し、契約違反の記録を関連する友達に送信します。これは、集団信用を利用して個人の信用保証を形成する方法です。

このモデルは実は非常に破壊的で興味深いです。時間があれば注目してください。今日お話しする退屈な話題を続けましょう。

「ネットセレブ」のバックエンド業務はeコマース企業のそれと何ら変わらない

インターネットカンファレンスではインターネットセレブ経済について多くの議論が交わされているので、まずは皆さんが関心を持っているインターネットセレブ経済についてお話ししたいと思います。過去618年間、タオバオは統計を実施し、女性服販売上位10社のうち5～6社は伝統的な店舗ではなく、インターネットの有名人の店舗であり、タオバオの注目を集めていることが判明した。その後、「双十一」ショッピングフェスティバルの期間中、淘宝網の女性用衣料品の7つのうち1つはネットセレブによって販売された。

Weibo の有名人を含め、今日目にするネット有名人の多くは、実際にはグループ方式で運営されています。つまり、写真を撮ったり、自慢したり、画面の前でファンと交流したりしています。彼らはこの方法を使用して、ユーザーのトラフィックと注目を集めています。現在、トラフィックは分散化されているため、TaobaoストアがTaobaoでトラフィックを購入しない場合、特別なトラフィックを獲得することは困難です。ただし、インターネットの有名人は簡単にトラフィックを獲得できます。

実際、複数のネットセレブが1つの会社と契約していることもあり、その会社は物流、サプライチェーン、製品の選択、新製品の発売、顧客サービスなどを担当しています。そのバックエンドの業務は、eコマース会社と何ら変わりません。しかし、フロントエンドは分散しており、多くのインターネットセレブが契約しているため、フロントエンドのトラフィックは分散しています。

実際、ネットセレブ企業も現在、ビッグデータを利用してネットセレブを管理、発掘しています。例えば、ネットセレブ企業がネットセレブにインタビューする際、まずは写真やポートレートを撮影し、その後、これらの写真をWeiboやBaidu Tiebaに投稿してビッグデータ分析を行い、ファンに人気があるか、歓迎されているかを確認します。そのため、この方法を使用して、このネットセレブと契約するかどうかを決定します。

杭州には有名なネット有名人の貿易会社があるそうです。ネット有名人と契約したのですが、管理が難しいそうです。なぜ管理が難しいのですか？このネット有名人は1992年生まれの女の子で、ネット有名人になって6年が経ち、銀行カードに1億5000万人民元を保有しており、これを管理するのは非常に困難です。

しかし、これが実際の現状です。多くのネットセレブは実際に大金を稼いでいます。これがトレンドです。多くのネットセレブが非常に若いという事実に騙されてはいけません。実際、彼らはソーシャルメディアでファンを獲得すると、ファンから直接収益を得ることができます。

ネットセレブが販売するのに適した商品には、一般的に衣料品、旅行用品、美容（化粧品）、母子用品の4つのカテゴリーがあります。これら4つのカテゴリーは、ネットセレブが販売するのに適した商品です。

現在、ネットセレブの主なプラットフォームはWeiboです。Weiboと、台頭しつつある主要プラットフォームMiaopai、MiaopaiとWeibo、そしてもちろんTaobaoが、現在ネットセレブの主なプラットフォームです。メインはWeiboとMiaopaiでしょう。

それどころか、WeChatのようなプラットフォームは、インターネットセレブが商品を販売するのに適していません。

これは、 WeChatサブスクリプションプラットフォームの方が長文の読み物に適しているのに対し、Weiboは9枚の写真、 9つのグリッドの形式を中心としており、オープンプラットフォームであるため、より拡散性が高く、強力になるためです。Miaopaiについても同様で、よりシンプルなため、Youku、特に10秒の動画よりも拡散性が高いです。

WeChatはクローズドプラットフォームなので、新しいファンを獲得するのは比較的難しいです。そのため、ネットセレブの主なプラットフォームはWeiboとMiaopaiであることがわかります。

微博と微信の人たちにも違いがあります。微信のいわゆるネットセレブは実は零細ビジネスマンです。微信の人たちは比較的成熟していますが、微博の人たちは比較的若く、学生などです。そのため、微博の人たちは実はもっと流行に敏感で若いです。ある意味、彼らは好きなアイドルや人々に対してより忠実です。「無脳ファン」という言葉があります。微信の人たちはもっと理性的です。

ネットセレブは来年も引き続き、WeiboとTaobaoからの強力な支援の対象になるだろう。

WeChatコミュニティのサブスクリプションアカウントは「崖のような」減少を経験した

一昨日、私はPathfinderという上場企業に行ってきました。同社の会長もソーシャルネットワークの変革と統合を望んでおり、微博の徐氏を通じて私と数人のゲストを招待し、コミュニティ経済について意見交換をしました。

『社会配当』の著者であり、テンセントで8年間勤務した徐志斌氏は現在、微博の副社長を務めている。

徐志斌氏はデータに基づいた自身の観察を語った。今年3月以降、WeChatの全購読アカウントの閲覧数と転送数は崖のように減少した。これは私自身も感じたことだ。今年3月以降、ユーザーがWeChatコミュニティの購読アカウントなどを取得することがますます困難になりました。

つまり、WeChatサブスクリプションアカウントを通じてファンを獲得することがますます困難になっているのです。

まさにこのコミュニティのせいで、WeChat コミュニティのより大きな構造の中で新しいコミュニティを作ることがますます難しくなってきています。ブランドにとっては、この段階で独自のコミュニティの構築に多大な労力を費やすのではなく、Luoji Siwei のような既存のコミュニティを有効活用する方がよいでしょう。

コミュニティや社会集団をうまく活用するためのキーワードは3つあります。徐志斌氏は当時、ブランドが社会集団をうまく活用するためのキーワードは3つあると述べました。1つは集中的、1つは親密、そして3つ目は持続性です。

では、高密度とは何でしょうか?集中的とは、たとえば、Pathfinder のようなブランドがコミュニティ内でターゲット ユーザーをより効果的に見つけたい場合は、広告であれイベント企画であれ、コミュニティと集中的に交流する必要があります。つまり、既存のコミュニティと集中的に交流して、Pathfinder の雰囲気に合うコミュニティ内のユーザーやファンを選別する必要があります。

ブランドがユーザースクリーニングを行う際、対象ユーザーを選別することが非常に重要であるため、Pathfinderブランドには、アウトドア活動、旅行、男性、ビジネスなどに適したキーワードがある場合があります。キーワードはたくさんあるため、女性、ビジネスマン、インターネットユーザーなど、キーワードに一致するコミュニティを見つけたら、これらのコミュニティと集中的に交流する必要があります。

このようにして、各コミュニティ内で自分のトーンに合う人々を絞り込むことができ、Pathfinder は消費者の心の中でアウトドア ブランドの第一選択肢になるかもしれません。

親しいということは、ファンコミュニティのユーザーとの関係が紳士的な関係であることを意味します。紳士的な関係とは、過度に嫌がらせをしてはいけないということです。つまり、彼らとコミュニケーションを取る必要があるときはコミュニケーションを取るべきですが、彼らに過度な情報を与えたり、絶えず広告や宣伝情報を押し付けたりしてはいけません。それはよくありません。むしろ、友情を水のように軽いものにしておくべきです。

3 つ目のキーワードは期間です。期間とは、ユーザーやファンがプラットフォーム上でできるだけ長い時間を過ごせることを意味します。プラットフォームを運営するには、さまざまな楽しいアクティビティやゲームプレイを設計する必要があります。

ユーザーがあなたのブランドについて話す回数が増え、ディスカッションに参加する回数が増えるほど、あなたのブランドに対する忠誠心が高まります。

ブランドマーケティングの変革について

私はまだ3つの文を言います:最初の文はブランドエンターテイメントと呼ばれます。 2 番目の文は、市場広報またはマーケティング広報と呼ばれます。 3番目の文は、広報の製品化と呼ばれます。一つずつ説明させていただきます。

1つ目はブランドのエンターテインメント性です。トラフィックコストがますます高騰しているため、Taobaoなどの既存のプラットフォームでトラフィックを購入することで、今日では急速に発展することが困難であることを誰もが理解する必要があります。しかし、ユーザーの注目はエンターテインメントのトピックに引き付けられることがわかります。つまり、エンターテインメントのトピックによってもたらされる視線や注目のコストは非常に低くなります。言い換えれば、コンテンツがエンターテインメントに関連している場合、コストは低くなります。無理やり広告を購入するとトラフィックコストが非常に高くなります。

実際、中国は今やエンターテインメントブランドの時代に入っている。例えば、私はテクノロジー業界にいます。3年前の2012年、私はテクノロジー業界の大物Vでした。李開復や薛曼子はよく私の記事をリポストしていました。しかし今、テクノロジー業界では、純粋なテクノロジーの話題に対する人々の関心がますます薄れてきていることがわかります。テクノロジー業界全体のユーザーロイヤルティと閲覧数を見ると、すべて減少しています。なぜでしょうか？誰もがエンターテインメントの話題に注目し始めたため、テクノロジー業界のユーザーや実務者もエンターテインメントの話題に注目し始めました。たとえば、「Nirvana in Fire」には誰もが注目していました。

「琅家坊」が放送されるとすぐに、ある人が「琅家坊」を見た後、人々は梅長蘇が最高のベンチャーキャピタリストだと気づいたという記事を書きました。これはとても興味深いです。『涅槃之火』のメイ・チャンスーを使ってベンチャーキャピタルや起業について語れば、人々は喜んで見てくれるでしょう。しかし、娯楽の話題を使わず、テクノロジー業界における起業や投資について退屈な話をすると、人々は見たがらず、喜んで見ないでしょう。今日のブランドは、注目を集めるためにエンターテインメントを活用し、ブランドを面白くし、あるいはあらゆるエンターテインメント要素を活用する必要があります。

三里屯の街をマーケティングのために歩いているさまざまなスパルタ戦士や下着姿の女の子など、これらはすべて、今日のブランディングのトレンドがエンターテイメント志向になっていることを証明しています。

2番目の文は3番目の文と関連しており、マーケティングの広報と広報の製品化についてです。例を挙げましょう。Cogobuyは香港に上場しています。CogobuyはIC部品のB2B電子商取引モールです。IC部品の流通を覆してオンラインに載せており、IC部品のJD.comのコンセプトに似ています。 2年以上前、私が深センに行ったとき、CogobuyのCEOであるKang Jingwei氏が私と話をし、マーケティングについて尋ねました。その後、彼は私をコンサルタントとして雇いました。その時、私はKang氏に2つのことを言いました。それは、マーケティングの広報と広報の製品化です。

私は7月と8月に深センで彼と話をしました。数か月後の11月、Ketongは北京で「Hard Egg Smart Hardware Entrepreneurship Festival」を開催しました。

つまり、彼は、お金を費やす予定だった広告を、ハードエッグ スマート ハードウェア起業家フェスティバルに変えたのです。なぜなら、誰もがスマート ハードウェアに興味を持ち、自然に人々がそれに惹かれるはずだからです。それだけでなく、JD.com と 360 もこのフェスティバルに資金を提供したため、彼はマーケティング目標を達成するために、より少ない資金、あるいはまったく資金を費やすことなく済みました。

それから数か月後、Ketong がスマート ハードウェア起業家のコミュニティである Hard Egg Community を設立しました。これは、フェスティバルをオンライン インキュベーターまたはオンライン スマート ハードウェア コミュニティとして製品化したものでした。製品になると、より多くのユーザーとつながることができます。

昨年、ケトンが株式を公開した2014年、私はIPOの鐘を鳴らす式典に参加しました。ハードエッグはグループの独立した製品になりました。将来的にはハードエッグが分離して個別に上場することもあると言われています。 Ketong Chip Cityがスマートハードウェアスタートアップ業界に参入していなければ、IC部品のB2B電子商取引モールのコンセプトは、皆さんのような一般大衆の関心を引くことはなかったでしょう。Hard Eggのおかげで、誰もがKetongやこの会社に興味を持つようになりました。だからこそ、私たちはなぜ広報を製品化すべきかを話しているのです。良い製品があれば、それが最高の広報です。

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