小紅書のコールドスタート分析

小紅書のコールドスタート分析

1. 製品の説明

1.1 製品紹介

2018年10月15日現在、世界中で1億5000万人以上の若いユーザーが、食事、服装、遊び、買い物などのライフスタイルを小紅書アプリで共有しています。

Xiaohongshu コミュニティでは、ユーザーはテキスト、写真、ビデオメモを共有することで、自分たちの素晴らしい生活を記録し、ライフスタイルを共有します。

1.2 製品の位置付け

Xiaohongshu は、明確な購入目標を持たない若い女性に魅力的で価値のあるコンテンツを提供し、ライフスタイルやショッピング体験を共有したい若い女性に共有プラットフォームを提供します。 Xiaohongshu は、コンテンツ制作者とコンテンツ消費者のニーズを補完することで、UGC コミュニティの雰囲気を作り出します。

同時に、このプラットフォームは、消費者と製品をコンテンツで結びつける電子商取引モデルを使用し、ユーザーの消費ニーズを育み、コンテンツの推奨やガイダンスを通じて消費者が購入できるようにします。

1.3 ユーザー需要分析

(1)ユーザープロフィール

iResearchデータが提供するXiaohongshuのユーザーポートレート分析指標から、次のことがわかります。

小紅書の女性ユーザーの割合は男性ユーザーよりもはるかに高く、女性ユーザーが主力となっています。

利用者の年齢は主に1980年代から1990年代生まれの若者が中心で、その中でも24~35歳が約60%と最も多くを占めています。

ユーザーは主に一級都市と二級都市に分布しており、省別では広東省の割合が最も高い。

アプリを利用する主な趣味は、オンラインショッピング、生活、情報などであり、ユーザーの消費レベルは中〜高です。

▲ 小紅書ユーザーの性別分布▲ 小紅書ユーザーの年齢分布▲ 小紅書ユーザーの地域別シェア

まとめると、小紅書のターゲットユーザーは主に若い女性であり、一級都市と二級都市に集中しており、消費レベルは中程度から高いと推測できます。

(2)利用者特性

基本属性: 26 歳から 35 歳の若い女性。製品コンテンツの生産と消費の主力として、女性は一般的に高等教育を受けており、一級都市と二級都市に集中しています。

消費特性: 買い物、共有、生活を楽しむことなど、中程度から高い消費レベル。

行動特性:

消費者行動:買い物、生活、財務管理

社会的行動: 個人のライフスタイルを共有したり、高品質の製品を推奨したり、ショッピング体験を共有したりする意欲がある。

心理的特徴:私生活を共有するのが好き、個性を見せて質の高い生活を追求するのが好き、注目を集めたい、自慢したいという欲求がある

(3)ユーザーのニーズ

明確なショッピング目標を持つユーザーは、製品を購入する価値があるかどうかを判断するために、関連する製品レビューと分析を望んでいます。

明確なショッピング目標を持たないユーザーは、関連性の高いおすすめ商品を入手し、気に入った商品を見つけたいと考えています。

彼らは、個人的な生活を共有し、高品質の製品を推奨するニーズがあり、ショッピング体験を共有することで、自慢したい、社交したいという欲求を満たしたいと考えています。

(4)解決策

コア機能の面では、小紅書はユーザーのニーズを満たすために、製品の位置付けとユーザーのニーズに基づいて、コミュニティ機能とショッピングモール機能をユーザーに提供します。コミュニティ機能は、ショッピング体験を共有し、購入する価値のある製品を推奨し、製品の評価と試用体験を共有し、ユーザーの消費を導くというユーザーの意欲に基づいています。ショッピング モールは、ユーザーが最終的な購入を完了し、コンテンツの収益化という最終目標を達成するのに役立ちます。

製品の視覚的なレイアウトとインタラクションから、Xiaohongshu のビジネス モデルはコンテンツを通じて消費者と製品を結びつけることであることがわかります。

▲ 小紅書ホームページインターフェースデザイン▲ 小紅書製品詳細ページインターフェース1 ▲ 小紅書製品詳細ページインターフェース2

(5)利用シナリオ

ユーザーは買い物をする前に、購入したい商品に関連するショッピング体験をチェックして、購入する価値があるかどうか、自分に適しているかどうか、望む効果があるかどうかを把握します。

ユーザーは旅行前に、訪問先のホテル情報、観光スポット、購入する価値のある商品のおすすめ、購入したい商品の体験などについて学びます。

買い物や旅行の後は、自分のライフスタイルを際立たせ、自分の個性を表現するために、買い物のヒントや旅行体験を共有したいと思っています。

1.4 製品分析

(1)製品構成

▲ 小紅書の商品構成(第2階層までのみ表示)

(2)ユーザーの利用プロセス

ユーザーノートの公開プロセス

▲リリースノート操作フローチャート

ユーザーは、下部のタブバーにある「公開」ボタンからメモを公開します。この製品の主なユーザーは女性です。若い女性の美容への愛を考慮して、この製品では、メモを公開するときに「フィルターと美容」機能を選択できるようにし、若い女性の美容への愛を満たします。

さらに、メモを投稿するときにラベルやステッカーを直接追加して、公開されたコンテンツをよりパーソナライズされファッショナブルにすることができ、若い女性の個性を表現したいという欲求を十分に満たします。

さらに、メモを投稿するときに、トピックに参加して製品コミュニティ コンテンツのアクティビティを増やすこともできます。

ユーザ閲覧メモ操作プロセス

▲ ノート操作フローチャートを見る

ユーザーがノートを閲覧する場合、次の 2 つの状況があります。

ユーザーは明確な目的志向を持ち、ホームページに直接アクセス - 検索バー - 検索キーワードを入力して検索・閲覧します。

ユーザーに明確な目標志向がありません。このとき、ユーザーはディスカバリーページを閲覧することができます(システムはビッグデータアルゴリズムに基づいてユーザーの興味のあるコンテンツを推奨します)、またはユーザーはフォローページに入ってフォローしている人の最新のアップデートを閲覧するか、近くのページに入って近くの人のアップデートを閲覧するかを選択できます。

ユーザーモールショッピング運営プロセス

▲ ショッピングモールのショッピング注文操作フローチャート

ユーザーは、モール内で購入したい商品を検索して注文するだけでなく、ノートを閲覧することでノートで紹介された商品の詳細ページに入ることもできるため(この操作プロセスについてはここでは説明しません)、ユーザーの注文のコンバージョン率が向上します。

(3)製品機能分析

ホームページの機能

▲ 小紅書ホームページ

小紅書のホームページに入ると最初に表示されるのはフィードフロー推奨入口(発見ページ)であり、これは小紅書コミュニティへの重要な入口と見ることができます。機能モジュール内の位置から判断すると、比較的重要な位置にあり、コア機能でもあります。

この機能の目的は、ユーザーがコミュニティに素早く慣れるように誘導し、ユーザーが認知して慣れるまでの時間を短縮することです。

同時に、ホームページに入るということは、発見ページに入ることを意味します。発見ページは、システムがユーザーの行動特性などのビッグデータアルゴリズムに基づいて好みを推奨する場所であり、「明確な購入目標がない」ユーザーの問題をさらに解決します。小紅書は、このタイプのユーザーに特に優しいことがわかります。

モールショッピング機能

▲ 小紅書モールページ

ホームページの次は追加機能としてモールショッピング機能があります。

この段階で、Xiaohongshu はコンテンツと製品を結び付けるビジネス モデルに参入しました。したがって、モールはコンテンツ収益化を実現するための最終ステップであり、モールは商品変換の達成に役立ちます。しかし、Xiaohongshu の中心的な機能は依然としてコンテンツ コミュニティです。

リリースノート機能

▲ 小紅書の下部にあるラベルバー

Xiaohongshu の下部タブバーから、メモ投稿機能のビジュアルデザインが公開ボタンに重点を置いており、視覚的にユーザーが公開ボタンに注目するように誘導し、ユーザーの公開行動を誘導していることがわかります。

小紅書はUGCを基盤としたコミュニティであるため、ユーザーが継続的にノートを更新・公開し、コミュニティコンテンツの充実度を高め、コンテンツの量と質を向上させることができれば、コミュニティの活動を高めることが非常に重要です。

したがって、この機能は視覚的およびインタラクティブなデザインにおいてより顕著になります。

メッセージング

▲ 小紅書メッセージページ

メッセージ機能の位置から、この機能は追加機能であり、主にいくつかのメッセージを促して表示する機能であることがわかります。

しかし、この機能は、メモを共有するのが好きなユーザーにとって、共有を誘導し、コミュニティを活性化する上で一定の役割を果たしています。共有が好きなユーザーは、個人的な注目を気にしているからです。彼らは注目を集めたり、自分の個性を見せたりすることを望んでいます。そのため、メッセージ機能は、メッセージ機能をより深いパスに配置する他のアプリとは異なり、最下層のタブバーに第1レベルの機能として配置されています。

(4)製品ビジネスロジック

▲ 小紅書のビジネスロジック

上の図から、製品のコンテンツ制作者とコンテンツ消費者の関係がわかります。一般ユーザーのほとんどはコンテンツの消費者であり、メモを取る専門家のほとんどはコンテンツのプロデューサーです。コンテンツプロデューサーによるコンテンツの作成、編集、整理、プレゼンテーションを通じて、コミュニティコンテンツは継続的に充実し、コミュニティコンテンツの量と質が向上します。

同時に、一連のアクティブなコミュニティアクションを通じて、コンテンツ消費者は継続的にノートを閲覧して読み、ノートマスターや高品質のコンテンツをフォロー、いいね、コメント、共有し続けます。

Xiaohongshu コミュニティは、コンテンツ制作者とコンテンツ消費者の間の継続的な運用サイクルを通じて、健全な形で運営され続けています。

II. 現在の状況

2.1 製品ライフサイクル

小紅書アプリは2013年10月に開始されました。2018年10月現在、5年間の成長を経て、小紅書は急速に世界最大の消費者カテゴリの口コミデータベースとコミュニティ電子商取引プラットフォームとなり、200を超える国と地域の7,000万人を超える若い消費者にとって必須の「ショッピングツール」となっています。

▲ 2017年10月から2018年10月までのAndroidユーザー向け小紅書ダウンロード成長曲線(データソース:Kuchuan)

曲線グラフからわかるように、わずか1年で、小紅書のAndroidユーザーによるダウンロード数は、2017年10月末の9,000万から4倍近くの割合で爆発的に増加しました。2018年10月末現在、小紅書のAndroidユーザーによるダウンロード数は3億8,000万に達しています。

このことから、小紅書APPは急速な製品成長期にあると判断できます。ユーザーは製品にますます慣れてきており、ユーザー数は急速に増加し、製品も急速に成長しています。

2.2 コンテンツの種類、量、ソース

2013年から現在まで、小紅書は香港に買い物に行く女性ユーザーのみを対象としたコールドスタートから、海外で興味のある商品を購入する女性ユーザー、自宅にいながら越境商品を購入するオンラインショッパー、そして今日の小紅書アプリのスローガンである「Mark my life」、主にライフスタイルの共有を目的とした共有プラットフォームへと進化してきました。

小紅書のターゲットユーザー規模は拡大しており、コンテンツの方向性も幅広く、多様化していることがわかります。

コンテンツの種類と量

現在の小紅書のコンテンツから判断すると、ファッション、スキンケア、メイク、セレブなど18のトピックをカバーしています。トピックの内容は基本的にユーザーグループの位置付けと一致しており、主に若い女性に関連しています。

▲ 小紅書が取り上げるトピック

コンテンツのソース

Xiaohongshu の現在のコンテンツ ソースは、主に有名人 KOL や専門家 KOL に代表される UGC、PGC、PUGC の 3 種類です。

UGC、ユーザー生成コンテンツ。この部分のコンテンツは大きな割合を占めており、Xiaohongshu の主なコンテンツ ソースです。

PGC、プロフェッショナルコンテンツ制作。この部分のコンテンツは、Xiaohongshuが公式に作成、整理、管理しており、コンテンツのトピックの分類に応じて分割され、複数の垂直公式アカウントが開設されています。

PUGC、プロフェッショナルなユーザー生成コンテンツ。このタイプのユーザーはさらに3つのカテゴリーに分けられます。1つ目は他のMCNプラットフォームから招待された専門家チームです。2つ目は小紅書自身が育成した専門家ユーザーです。これらの専門家ユーザーは小紅書のコアユーザーであり、大量の高品質コンテンツを提供します。最後のタイプは有名人のKOLです。有名人の影響力を利用して宣伝することで、多くのファンやユーザーを獲得しました。

ファン・ビンビンが初めて小紅書に加わったとき、それは大きな反響を呼びました。ファン・ビンビンが推薦したすべての商品は、小紅書のオンラインとオフラインで完売しました。これは間違いなく、有名人の影響力を利用して宣伝することが良い戦略であることを証明しました。

2.3 ユーザーグループとアクティビティ

製品ユーザーグループ

上記のiResearchデータが提供するXiaohongshuのユーザーポートレート分析指標によると、Xiaohongshuユーザーの大多数は女性であり、男性と女性の比率は約2:8です。女性ユーザーは、ショッピング、グルメ、ファッションなどの話題に抵抗できず、こうした生活コンテンツを積極的に共有し、簡単に拡散効果を生み出すことができます。

女性ユーザーは24歳から35歳までで、約70%を占めています。 iResearch が提供したデータによると、小紅書の最大のユーザーグループは 1990 年以降に生まれたユーザーですが、1995 年以降に生まれた人々がますます小紅書に集まる可能性も否定できません。 Aurora Big Dataが発表した「2018年4月の大学生のアプリ行動に関する調査レポート」によると、小紅書は大学生のオンラインショッピングアプリ嗜好指数ランキングで1位を獲得した。

地理的分布で見ると、小紅書のユーザーは北京、上海、広州、深セン、浙江、上海などの経済的に発展した一級、二級地域に集中しており、その中でも広東省がユーザーの大部分を占めています。そのため、購買力の面から見ると、小紅書のユーザーは一般的に中上位レベルの購買力を持ち、このグループが全体の約90%を占めています。これは、小紅書の初期のコミュニティコンテンツが主にアウトバウンドショッピングに焦点を当てていたという事実にも関係している可能性があります。

まとめると、小紅書のユーザー層は、北京、上海、広州、深圳、浙江、上海などの経済的に発展した一級・二級地域に集中しており、購買力は概ね中程度から高い。ユーザーの主力は、ショッピング、グルメ、ファッションなどの話題に関心のある1990年以降に生まれた若い女性である。ユーザー層はますます若年化しており、1995年以降に生まれた新鮮な血が大量に小紅書に流れ込んでいる。

▲ 2018年4月大学生のアプリ利用行動に関する調査レポートのスクリーンショット1(出典:インターネット) ▲ 2018年4月大学生のアプリ利用行動に関する調査レポートのスクリーンショット2(出典:インターネット)

製品ユーザーアクティビティ

iResearchが発表した「2017年最新越境ECアプリTOP5ランキング」によると、 2017年、小紅書は月間アクティブユーザー数が1539万4700人で越境ECアプリ第1位となり、アクティブユーザー数は前月比4.47%増加した。

しかし、2018年にビダチュンコンサルティングが発表した「2018年第2四半期の中国越境電子商取引市場調査レポート」によると、小紅書は2018年第2四半期に月間平均アクティブユーザー数が2,007万1,000人で第1位となり、第2位のKaolaを3倍も上回った。

このことから、小紅書の月間アクティブユーザー数は着実に増加し、越境ECアプリの中でトップとなり、小紅書が爆発的な速度で急成長していることがわかります。

2.4 トレンドとランキング

▲ 小紅書検索インデックス動向(データソース:Qimai Data) ▲ 2018年の小紅書ランキング推移(データソース:Qimai Data)

Qimaiが提供する小紅書の検索指数の動向とランキングの動向曲線から、小紅書の検索指数は平均9,600前後で安定しており、ショッピングアプリランキングとソーシャルアプリランキングの両方で上位にランクされていることがわかります。小紅書APPの影響は無視できないことがわかります。

2.5 運用戦略

小紅樹のライフサイクルに関するこれまでの分析に基づくと、小紅樹は現在急速な成長期にあります。

この段階の製品の場合、運営は製品の成長モデルと成長速度に重点を置いているため、運営はイベントマーケティング、広告、ユーザー補助金などの戦略を採用して、製品がより早く市場を獲得し、成長を加速できるようにすることがよくあります。

▲ 小紅書 15.9-18.12 Androidユーザーダウンロード成長曲線(データソース:Kuchuan)

2015年から2018年までの小紅書のAndroidユーザーダウンロード数の成長曲線を見ると、2017年11月にユーザーダウンロード数が1億を超え、その後、わずか1年でユーザーダウンロード数が2017年11月の1億から2018年12月の5億5000万へと、ほぼ4倍という驚異的な速度で増加していることがわかります。

以下では、成長の転換点とピークをいくつか取り上げ、その期間に小紅書が実施した業務活動と戦略を列挙します。

2015年11月、Xiaohongshuはブラックフライデー期間中に顧客を引き付けるために独自の「Red Friday」イベントを開始しました。 「世界全部が欲しいのではなく、世の中の良いものが欲しいだけ」をテーマに、イベント期間中は年に一度だけの最高割引が受けられるほか、海外向けダイレクトメール全品が送料無料となります。小紅書はオンライン活動と連動して、「1元豪華パッケージ」や「小紅書バス」などのオフライン活動も開始し、イベントを最高潮に押し上げた。また、オンライン活動からオフライン活動への閉ループを形成し、活動の影響力を高めます。

2016年後半、小紅書はサードパーティプラットフォームとブランドマーチャントを拡大し、すべての製品カテゴリーのSKUが急速に増加しました。

2017年4月、リン・ユンが小紅書に加入し、有名人が小紅書に加入するのは初めてのこととなった。成長曲線からは、小紅書ユーザーによるダウンロード数が2017年4月に変曲点を示し始めたことも分かります。

2017年6月、小紅書の第3回「66周年記念セール」では、販売開始から2時間以内に1億個を超える売上を達成しました。小紅書のユーザー数が5000万人を突破。

2017年11月、ファン・ビンビンが『小紅書』に華々しく登場し、これはまた『小紅書』がセレブのトラフィックが爆発的に増加する時期に入ったことを示している。ファン・ビンビンが商品を推薦すると、その商品の売上は急上昇し、例外なく売り切れる。成長曲線からわかるように、2017年11月にはユーザーダウンロード数が1億を超え、小紅書の新規ユーザー数も小ピークに達しました。

2018年1月と4月、ファン経済が拡大する中、小紅書は「アイドルプロデューサー」と「プロデュース101」という2つのバラエティ番組のスポンサーを務めた。バラエティ番組が小紅書に非常に高い露出をもたらしたため、小紅書ユーザーは爆発的な成長段階に入った。

2018年11月現在、小紅書に参加する著名人が増えており、小紅書のユーザー数も着実に増加しており、小紅書に参加している著名人の数は150人を超えています。

要約すると、急成長期に、小紅書は有名人の影響力、人気のオンラインバラエティ番組イベント、広告、イベント企画などの運営手段を活用して、製品の爆発的な成長をもたらし、多数の潜在的ユーザーを製品の新規ユーザーに育てることに成功したことがわかります。

3. コールドスタート戦略

上記のように小紅書の現状と製品を分析した後、小紅書がどのようにしてゼロから数千万人のアクティブユーザーを抱えるコミュニティに成長したのか疑問に思うかもしれません。 Xiaohongはどうやってコールドスタートをしましたか?シードユーザーはどこから来ますか?

次に、Xiaohongshuのコールドスタート戦略を製品とコンテンツという2つの観点から分析します。

3.1 製品の観点

(1)コンテンツの初期利用者

小紅書の設立後の最初の2年間を振り返ると、小紅書は広告に1円も投資していなかったことがわかります。では、シードユーザーのニックネームはどうやって見つけるのでしょうか?

2013年9月と10月に、小紅書のPC版とアプリがそれぞれリリースされました。製品発売の初期段階は、製品探索フェーズ、いわゆる導入フェーズです。この段階での製品運用の焦点は、口コミを構築し、それによって普及を促進し、できるだけ早く製品を普及させることです

そのため、 Xiaohongshuは「香港」を製品の最初のエントリーポイントとし、最初のユーザーポジショニングは「香港に買い物に行く予定の女性ユーザー」でした。

(2)コンテンツサプライチェーンのアーキテクチャ

Xiaohongshu は、製品のエントリー ポイントと初期ユーザーの位置付けを決定した後、高品質のコンテンツをより適切に出力し、初期ユーザーにサービスを提供するためのコンテンツ サプライ チェーン アーキテクチャを迅速に決定しました。

コンテンツ消費者の位置づけ

製品の位置付け: さまざまなショッピングガイド関連コンテンツをプッシュする

対象読者: 香港でショッピングを予定している女性のみ

運用目標: ユーザーの評判を確立し、迅速に情報を広める

コンテンツソースの確認

コンテンツ収集:初期段階では主にPGCで、ほとんどが小紅書コンテンツ編集者と公式オリジナルからでした

ソースチャネル: データの収集、整理、編集

コンテンツ基準の確立

評価基準: ユーザーに好印象を与える総合的なショッピング戦略

インセンティブ メカニズム: 作業はタスクの形で割り当てられます。編集者は毎日、一定量のタスク、監査、招待された専門家を割り当てます。

表示戦略:2013年はパブリックアカウントがまだピンク色の時期であったため、主にパブリックアカウントに表示され、次に、APP内で高品質のコンテンツと人気のあるコンテンツを推奨しました。

▲ 小紅書コンテンツサプライチェーンロジック▲ 小紅書コンテンツサプライチェーンアーキテクチャ

3) 初期コンテンツの準備

コンテンツのパディング

小紅書の立ち上げ当初は、コンテンツ製品として、高品質なコンテンツがプラットフォームへのトラフィックを引き付ける鍵でした。シードユーザーを効率的に獲得するためには、プラットフォームのコンテンツを改善し、最適化する必要もありました。

そのため、製品の初期段階では、小紅書は主に編集者と公式の原作に依存し、トピックに焦点を当て、関連するキーワードを使用してトピックを選択しました。編集者には、コンテンツの入力と予約を行うために、毎日一定量のタスクが割り当てられます。

たとえば、Xiaohongshu は「史上最も包括的なヨーロッパのアウトレット ショッピング ガイド」というタイトルの記事をプッシュしましたが、この記事の関連キーワードから派生した関連トピックの記事も 9 つ確保しました。

小紅書は初期の頃、コンテンツの量の蓄積を非常に重視していたことがわかります。

コンテンツの品質を管理する

Xiaohongshu の初期のコンテンツは主に PGC でしたが、その後にコミュニティの UGC が続きました。効率的にシードユーザーを獲得し、UGCの品質を管理し、ユーザーにUGC操作を実行する動機を与えるために、Xiaohongshuは2014年2月にバージョン1.5でユーザーレベルとポイントシステムの機能を追加しました。

さらに、Xiaohongshu はユーザーのコメント、いいね、お気に入り、フォローに基づいてコンテンツを表示およびランク付けします。品質管理はユーザーの責任です。コンテンツが完全にユーザーの好みに基づいている場合、管理の逸脱が発生する可能性がありますが、それでもコンテンツの品質を管理する上で一定の役割を果たします。

▲ 小紅書バージョン1.5更新ログ(データソース:Qimai) ▲ 小紅書ユーザー増加率(画像出典:インターネット)

キャッチシードユーザー

小紅書が発売されてからまだ日が浅く、11月と12月の年末消費のピークが到来しようとしています。効率的にシードユーザーを獲得したいなら、この買い物のピークに追いつく必要があります。

当時、小紅書は無料のWeChat公式アカウントをプロモーションとトラフィック転換の主なプラットフォームとして使用していました。また、2013年当時、公式アカウントはまだファンを獲得している時期にありました。そのため、小紅書は9か月間、公式アカウントの構築、高品質のコンテンツの制作、さまざまなショッピングガイド関連コンテンツの推進に注力しました。公式アカウントのファンが着実に成長し、小紅書のユーザーも着実に増加しました。同時に、高品質のコンテンツにより、小紅書はソーシャルメディア上で口コミマーケティング効果を形成することができました。

3.2 コンテンツの観点

(1)コンテンツの収集と作成

シードユーザーの創出

小紅社の初期の頃は、初期ユーザーを転換するために大量の高品質PGCが使用されていました。初期ユーザーが製品に転換された後、既存のユーザー成長システムを通じて、シードユーザーを初期ユーザーから簡単に分類できるようになりました。

このシードユーザーグループが、Xiaohongshu の UGC コミュニティ形成の鍵となります。小紅書の初期ユーザーは香港に買い物に行く女性ユーザーなので、コンテンツに惹かれて多くのバイヤーが小紅書ユーザーになり、シードユーザーに成長する可能性もあります。このシードユーザーグループは購入者であるため、ショッピング後にコミュニティ内でショッピング体験や製品の使用体験を共有し、それによって小紅書UGCコミュニティに価値ある高品質のコンテンツを継続的に提供します。

専門家を招待して共有する

初期の頃、Xiaohongshu はコンテンツ編集者にインフルエンサーを招待するためのタスクをいくつか割り当てていました。その目的は、ショッピングの専門家を招待してプラットフォーム上で共有してもらい、ユーザーに期待を超える体験を提供することでした。

トピックコンテンツの計画

このプラットフォームは、専門的な PGC コンテンツを使用してトピック コンテンツを計画し、多数の初期ユーザーを引き付け、シード ユーザーを選別して育成および維持します。

(2)コンテンツの提示と管理

コンテンツのプレゼンテーション

初期の頃、Xiaohongshu のホームページではフィード ストリームを使用して推奨情報を提示し、コンテンツを継続的に更新してユーザーに提示するというニーズを満たしていました。第二に、コンテンツのプレゼンテーションは主に画像 + テキストの形式で行われ、ビデオ コンテンツのプレゼンテーションによって補完されます。

コンテンツのプッシュと推奨の仕組み

コンテンツ推奨フォーム: ホームページフィードフロー

コンテンツ推奨メカニズム: ユーザーの重み + ユーザーの行動 (いいね、お気に入り、コメントなど、推奨のためのユーザーの好みの分析、機械アルゴリズムに基づく推奨)。さらに、Xiaohongshu はユーザーにコンテンツ カテゴリを提供し、ユーザーが興味のあるものをいくつか選択できるようにします。その後、Xiaohongshu はユーザーの選択に基づいて機械アルゴリズムを使用して、ユーザーが興味のあるコンテンツを推奨します。

コンテンツプッシュフォーム: 主にメッセージセンターと赤い点のリマインダー

コンテンツプッシュメカニズム: ユーザーの行動に基づいてプッシュコンテンツ、頻度、時間を設定し、プッシュの接触時間を決定します。

コンテンツプッシュチャネル:WeChatパブリックアカウント、APPシステムプッシュ

コンテンツ基準

初期の頃、Xiaohongshu は製品コンテンツを分類して計画し、高品質のコンテンツを再処理して、高品質のコンテンツにキーワード タグを追加し、ユーザーがコンテンツの要点にすぐに到達できるようにしながら、製品コンテンツの検索エンジンを最適化していました。

▲ 小紅書バージョン3.5更新ログ(データソース:Qimai)

(3)コンテンツの普及・発信

WeChat公式アカウント

2013年、小紅書は、まだファン獲得期にあった無料プロモーションチャンネルであるWeChat公式アカウントを、プロモーションと転換の第一線として活用しました。専門的で高品質、実用的なコンテンツを作成することで、小紅書はユーザーの評判と自然な普及を形成し、数千万人のユーザーを獲得しました。

微博

初期の段階では、Weibo は Xiaohongshu の日常的なプロモーションのためのもう 1 つのチャネルとして機能していました。 Weiboで日々プッシュされるトピックは、プラットフォーム上のユーザーが制作した良質なコンテンツから生まれ、コンテンツを通じて口コミが広がり、シードユーザーが紹介されます。しかし、公式アカウントは依然としてプロモーションとトラフィック転換の第一線です。

(4)コンテンツの有効性と評価

コンテンツ効果の評価は、プロモーションチャネルのプラットフォームによって異なります。

Weibo: 再投稿、閲覧、いいねの数を通じて、プッシュされたコンテンツの効果を評価します。

公式アカウント: 閲覧数や再投稿数を通じて、プッシュされたコンテンツの効果を評価します。

APP: コレクション、いいね、共有の数を通じてプッシュされたコンテンツの効果を評価します。

あるチャンネルでプッシュされたコンテンツが効果的で反響が大きい場合、Xiaohongshu はトピックのキーワードを分割して他の関連コンテンツを作成します。

IV. 結論

小紅書の初期には、広告は一切出さずに「香港」をコンテンツポジショニングとし、香港で買い物をする予定の女性ユーザーのみを対象としていました。良質なコンテンツを通じてソーシャルメディアの口コミマーケティングを形成し、探索段階で製品に対する良好なユーザー評判を確立し、ブランドの自然な広がりを促進し、小紅書が今日数千万人の月間アクティブユーザーを抱えるコミュニティとなる基礎を築きました。

著者: ネットワーク

出典:建書

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