2020年、私は現状に満足せず、若いうちに何かを変えたいと思い、仕事を辞めて、疫病流行中に南の深センに行くことを選択しました。 しかし、夢はいつも美しく、現実はいつも驚くべきものなのです。就職活動中、私はさまざまな策略に騙され、プロジェクト全体の詳細と背景を理解しようと2時間以上も綿密な話し合いをしましたが、「申し訳ありませんが、適切な人材が見つかりました」とだけ言われました。かつて私は、自分は本当にそんなに悪い人間なのかと疑問に思い、自分自身を疑いました。自分の選択さえも疑いました。 その後、偶然Tik Tokの動画を投稿したら、励ましのメッセージが52件も届きました。このメッセージを見て、やる気が戻ったのもそのおかげですね。 しかし、幸運なことに、私の手の中ではすべてうまくいっています。多くの挫折を経て、ようやく正しい軌道に乗ることができました。今日書いた記事は、認知度が低く、敷居が高く、平均注文額も高かった製品を、どのようにして 0 ~ 1 から 100 万に成長させたかについてです。 私の経験を通して、トレーニングキャンプやコミュニティの運営方法、生徒の募集方法、プライベートドメインの扱い方、トラフィックの生成方法、クローズドループ全体など、実践的な経験を学ぶことができます。これをシェアするのは自慢するためではなく、25歳で良いスタートを切れるように、今年の経験を振り返って記録したいだけです。同時に、皆さんにインスピレーションを与えることができれば、さらに良いと思います。 1. 重大な状況で任務を任され、全く知らない新しいプロジェクトを引き継ぐ昨年末、私は別のプロジェクトの仕上げ作業で忙しく、SOP とレビューの執筆を指揮していました。突然、上司が私をグループに招き入れ、春節の後にこれを計画して実行するように依頼しました。 そこで、手元のプロジェクトを終えて休暇に入りましたが、この新しいプロジェクトについては何も知りませんでした。この製品が何であるかさえ理解していないのに、どうすればこれを実行できるのでしょうか?そこで私が最初にしたのは、製品がどのようなものであり、プロセス全体がどのようなものであるかを理解することでした。春節休暇中に、私はこのことを学び、一般的なシステムを思いつきました。 2. 製品を理解していないのに、どうやって 0-1 を達成して MVP を実行できるのでしょうか?休暇の後、私はこのプロジェクトをどのように計画し、どのように実行するか、全体のリズムは何か、どのような効果を達成したいか、その効果をどのように達成するか、そして特にインセンティブの仕組みについて考え始めました。なぜなら、これがトレーニングキャンプの核心であり、トレーニングキャンプの最終的な効果に重要な役割を果たすからです。 そこで私は長い間真剣にこのことについて考え、マインドマップに整理しました。 当時、そこにいたのは私だけでした。考え、考えることに加え、一つ一つ実行し、すべての単語、すべての文章、すべてのコピーなどを入力しなければなりませんでした。合計13,780語を書きましたが、これはその一部にすぎません。 実際、当時は元のプロジェクトに人材が必要だったので、元のプロジェクトに戻って作業を続行し、数倍の物質的な報酬を得ることができました。しかし、私は心の中で、そのプロジェクトで成功し、20,000語を超えるSOPの作成に導いたことを知っています。それを続けることは、このプロジェクトよりもはるかに少ない課題と成長をもたらすでしょう。これはゼロから始まったプロジェクトであり、まれな機会です。たとえ困難であっても、たとえ私一人がそれをするとしても、私はそれをやり遂げます。 はい、私にとっては挑戦的な仕事だったので大変でしたし、その間はひどい不眠症にも悩まされました。たとえとても忙しくても、ストレスを解消するためにランニングに出かける時間を見つけます。走るたびに、私は両腕を広げて世界を抱きしめ、ストレスが体から流れ出るのを感じました。 ついに早期登録期間となり、一人の人が来てくれました。彼の来訪に一筋の光を感じました。そこで、私は彼に多くの実行業務を割り当て、学生たちの問題を解決して上陸を支援する方法、学生たちの共有率を高める方法、航海チームの熱意を高める方法、そしてこれらの新人をうまく導く方法について考えることに多くの時間を費やしました。 幸いにも、これらは後にすべて解決され、非常に良いフィードバックを得ることができました。総合スコアは9.65(参加者数は総参加者数の71.2%を占める)、宿題完了率は96.54%と高く、256個の有用なコンテンツが制作されました。また、このトレーニングキャンプでは、すべての学習プロセスにおいて、最も強力な学習環境と共有の雰囲気が備わっていたとも述べています。 その後、最初の問題を見直して整理しましたが、見直しだけで丸2時間かかりました。 同時に、チームメンバーにもレビューを依頼し、合計7,000語以上にも及ぶレビューを書かせていただき、チームメンバーの成長を感じることができました。 皆さんも今合宿に参加されているなら、参考になるかもしれない重要な経験をいくつか書いておきます。 1. インセンティブの仕組みは非常に重要です。どのように構築すればよいでしょうか?先に進む前に、トレーニングキャンプの目的を明確にする必要があります。配送業務は目標にリンクされており、対応する目標と対応する運用アクションは異なるため、なぜ目標について考える必要があるのか疑問に思うかもしれません。 この目標は、トレーニングキャンプの目標であると同時に、学生の目標でもあります。学生はこのトレーニングキャンプを通じて何を得たいのでしょうか。 目標は 2 つのカテゴリに分けられます。
目標を明確にすると、配信プロセス中に重点を置くべき指標が異なります。 さて、インセンティブ メカニズム設計の根底にあるロジックについてお話ししましょう。設計原則により、すべてのアクションが合理的かつ目的を持ったものになります。学生のインセンティブ メカニズムを例に挙げてみましょう。 (1)指標を分解して把握する まずは指標を挙げてみましょう。合宿を例にとると、出席率、宿題率、実践内容のアウトプット、着地率、チェックイン率、コンバージョン率など、さまざまな指標が切り離せません。 次に、コア指標、またはコア指標を決定する指標に焦点を当てます。これは、トレーニング キャンプの目標に基づいている必要があります。
(2)価値の割り当て 中核となる指標を明確にした後は、それを達成するための方法を見つける必要があります。方法は基本的にポイントシステムを設計することです。たとえば、コア指標はxxコンテンツを共有することです。これによりxxポイントを獲得できます。xxポイントを獲得すると、重要な投稿を書いてドラゴンボールなど何かを獲得でき、それをお金と交換したり、ドラゴンボールクラブに参加したりできます。 彼らが得るものは彼らにとって価値があり、魅力的なものでなければなりません。このとき、ユーザーが何を望んでいるのかを振り返って考えなければなりません。何でもいいから与えてください。ステータスのように、ドラゴンボールクラブのように。訓練キャンプに戻ると、ユーザーは間違いなくキャプテンの特別な訓練を望んでいます。結局のところ、誰かが彼らを導いてくれると、多くの回り道を避けることができます。 (3)懲罰の仕組み チームには報酬と罰則が必要ですが、トレーニングキャンプのインセンティブメカニズムも同様です。また、成績の悪い生徒に対しては、相応の罰則を設けています。例えば、宿題を2回連続で終わらせなかった場合は、聴講生に降格されます。ルールを設定することで、生徒への警告となり、良い雰囲気を作る基礎を築くことができます。 2. コース内容:理論+方法論+ケーススタディを組み合わせることが推奨されるこのセクションについて説明する必要がある理由やこのセクションの重要性などの基本的なロジックは、通常、ユーザーが最も深いレベルから理解できるように、最初に説明することができます。 理論を説明すれば、誰もがそれが何であるか、なぜそうなのか理解できます。方法論を説明すれば、誰もが各ステップをどのように行うかを知ることができます。最後にまとめた方法論が公式である場合は、それを直接適用する方がよいでしょう。事例を説明すれば、誰もが理論をさらに理解できます。 3. まとめその後のトレーニングキャンプは、監督とサービスにお金を払うことの方が重要だと思います。同時に、トレーニングキャンプは講義をして宿題を促すだけではなく、コミュニティ+監督サービス+講義と質疑応答の組み合わせです。コミュニティがある場合は、サークルの雰囲気を作る必要があり、ユーザーは積極的にコンテンツを作成する必要があります。ユーザーにコンテンツを作成してもらう方法に重点が置かれ、監督サービスがある場合は、オンラインチームが必要です。オンラインチームをどのように募集して管理し、学生が目標を達成できるように支援するかに重点が置かれます。 3. 大打撃の後、2人から1人に戻り、採用を引き継ぎ始めました現時点では0から1に到達しており、次のステップは持続的な成長の問題を解決することです。物事がうまくいくと思っていると、いつも現実が私を打ちのめすのです。私の友人は辞職して去る予定です。 正直に言うと、その時は本当に辛かったです。私が個人的に指導した人たちが去っていくということは、私がこれまでに費やした努力がすべて水の泡となり、同時に私は再び一人ぼっちになってしまうことを意味します。この時、上司から採用の仕事を任され、まずは人を採用することが私の次の目標でした。 しかし、この分野は私にとって未知の分野でもあったので、他の人にアドバイスを求め、この分野の関連知識を学び続けました。同時に、採用コピーやJDを書き始め、さまざまな運営コミュニティや採用サイトにたむろし、履歴書を見たり、アポイントを取ったり、面接したり、人に連絡したりし始めました。最終的に、4人を採用しました。 4. 人材を採用し、ビジネスを回復した後、最初にすべきことは入学問題を解決することですスタッフが到着し、業務を再開できるようになりましたので、彼らにトレーニングと指導を提供し、同時にプロジェクトに取り組み、彼らの仕事を指導しました。 何よりもまず問題だったのは、登録問題を解決することでした。最初の登録ラウンドは理想的ではなかったからです。私にとっては初めてのことだったので経験がなく、内部テストをいくつ設定すればよいか分からず、目標が高く設定されてしまいました。同時に、これは新しい市場であり、ユーザーを教育する必要があることがわかりました。多くの人はそれが何であるかさえ知らず、平均注文額も低くありません。ユーザーにとっては認知度が低く、敷居が高く、平均注文額も高い商品なので、どのようにしたらいいのかずっと考えていました。 当時の私の戦略は、認知度の低さと平均注文額の高さという問題に対して、それが何であるか、学生のパフォーマンス、学生の成長ストーリーに関する一連の記事を作成し、閾値と平均注文額の高さという問題をアポイントメントグループを通じて解決することでした。 その後、結果は私たちの予想を上回りました。清華大学や北京大学に入るよりも難しいと皆が言っていました。第2フェーズでは90万元以上を集めることができました。 しかし、当時は多くの人にサービスを提供できなかったため、300人だけを採用することにしました。しかし、それでも周囲からはネギ切りだと非難され、その後の3つのフェーズで起こったことは私にとって大きな教訓となりました。 その日、こうしたネガティブな情報に対処した後、すべてのエネルギーが消え去ったことをぼんやりと覚えています。精神的にも肉体的にもとても疲れていたので、完全に横になって食べることだけに集中しました。チームメイトは私に大丈夫かと何度も尋ねてきました。 登録は予定通りスムーズに完了しました。これは大きなマイルストーンであり、チームの共同の努力の結果です。 しかし、登録は終わりを意味するのではなく、始まりに過ぎません。第2フェーズでは変更点が多く、フラッシュイベントなど新しいものがたくさん追加され、期間も50日間に延長されたので、チャレンジする価値は小さくありません。納品の過程では多くの問題が発生し、早朝まで会議が行われることもよくありました。 しかし、彼らが一つずつ0-1を達成し、注文を受け、さまざまな肯定的なレビューを獲得するのを見ると、すべてが価値あるものだと感じます。あるユーザーは、2018年に知識支払いを試し始め、今年は多くの有料サークルに参加したと話しました。私たちのトレーニングキャンプの全体的な運営とデザインは、彼がこれまで参加したサークルの中で最も丁寧で、最も優れた有料サークルでした。 同じような状況に直面している場合、役立つかもしれない経験をいくつかまとめました。 1. ユーザーの認知問題、何を解決するか、信じるかという問題について問題を信じて、一人でも成果を出し、継続的に成果を出し続けます。同時に、この人は一人、二人、あるいはグループを率いて成果を出しました。この結果は今でもユーザーによって語られており、常にすべての人に知らされています。当然、時間が経つにつれて、他のユーザーもそれを信じるようになり、この問題に対する理解と信念が増していきます。 2. アポイントメントグループは重要であり、ユーザーの認知度、ユーザーの達成率、ユーザーのコンバージョン率を向上させる必要があります。上記の目標を達成するには、予約グループを運営し、週ごとのリズムポイントとコミュニケーションポイントを配置する必要があります。私たちの例を見てみましょう。私たちの予約グループは4週間運営されています。詳細は下の図をご覧ください↓ ポイントは、予約枠とユーザー認知度の向上を組み合わせて福利厚生イベントを創出すること。具体的にはどうすればいいのでしょうか?生徒たちに、最も感動的な自分自身の実話を書かせます。初心者としてどのようにして 0-1 を達成したかを説明してもらい、任命されたグループのパートナーに読んでもらい、メモを取ってもらいます。彼らの中には、希望の光を見つけたようだと多くの若者が言ってくれて、大きな自信が持てました。 同時に、ゲームに参加するには正しい心構えが必要だということを皆様にお知らせする記事を公開し、ユーザーの期待を下げてリスクを知らせ、ゲームに参加するための正しい心構えを持ち、長所と短所を皆様にお伝えします。 3. モーメンツに投稿する前に5日ごとに1ステップずつ投稿する4+1ステップとは、調査、結果発表、活動進捗、賞品発表+公式リリースです。 同期状態が進行中で、それが解散された後、次のモーメント同期を投稿する必要があります。誰もがそれを大学入試の結果発表と同じだと考えれば、登録していないユーザーの好奇心を刺激し、その後のコンバージョンを引き付けることができます。その後の合宿の状況や進捗状況も同時に公表されるはずだ。 4. グループには必ず期間が必要です。簡単に永続的なグループを作成しないでください。予約グループなどの対象グループについては、登録が終わったら遅滞なく解散してください。登録していない生徒には特典を提供し、次回のセッションの席を確保することができます。 5. まとめ友達の輪のリズム、アポイントメントグループのリズムなど、コンバージョンと収益化に関わる内容は広範すぎます。 5. トラフィックジェネレーターとして新製品を開発し、ユーザーの閾値の問題を解決する一方で、初心者がこの閾値を満たすのは非常に難しく、プロセスは極めて複雑であることがわかります。一方、このプロジェクトを継続するには、コンバージョンの問題を解決する必要があります。この目的のために、コミュニティを作成しました。コミュニティの位置付け、価格設定、コンテンツ、登録、配信などでいくつかの困難に直面しましたが、全体的には順調に進みました。 コミュニティを卒業して、その後トレーニングキャンプを卒業したユーザーです。 同じような状況に直面している方のために、役立つかもしれない重要なポイントをいくつか挙げておきます。 1. 目標を明確にする目標には 2 種類あります。
そのため、この製品で具体的にどのような問題を解決したいのか、また、解決したい問題はいくつあるのかをしっかりと考える必要があります。例えば、このコミュニティを例にとると、解決すべき問題の 1 つに閾値問題があります。閾値がいくつあるのか、それぞれの閾値は何かを考える必要があります。 2. 入門レベルの問題に対処するために、コース内容の概要をリストアップする目標を明確にした後、次のステップは、対象ユーザー、解決すべき問題、ユーザーが見るべきこと、実行すべきことをシミュレートすることです。このようにして、基本的にコースの概要コンテンツが出来上がります。 同時に、優れたコミュニティやトレーニング キャンプでは、コースの内容と提供は独立しているのではなく、互いに補完し合う必要があることに注意してください。 例えば、Tik Tokアカウントのフォロワー数が1万人を超える必要がある場合、初心者でもアカウント登録や操作、動画編集などができるようになる必要があります。当然、コースには上記のセクションが含まれます。同時に、デリバリープロセス中に、運用アクションを通じて何を達成する必要があるかを把握する必要があります。 3. まとめトラフィックを誘引する方法、価格設定の方法、コミュニティのリズム、公開するコンテンツ、配信方法など、製品を設計する方法の詳細。 5. プライベートドメインの探索を開始し、Xiaohongshuを展開し、成長の問題を解決するプロジェクトを長く続けていくには、トラフィックと収益化の問題を常に解決する必要があります。そこで、プライベートドメインとトラフィックの調査も開始し、パブリックアカウントを構築し、トラフィックをプライベートドメインに誘導し、Xiaohongshu を始めました。これも 4,000 人以上のファンを突破しました。 同じような状況に直面している方のために、スペースが限られているため、役立つと思われる重要なポイントをいくつかピックアップしてお話しします。 1. ラベリングは洗練された操作の始まりです日付+チャンネルなどの固定ラベル。 行動ラベルには、購入した製品、参照した製品などが含まれます。 階層化ラベルは、ビジネスノードによる階層化など、具体的な状況に応じて階層化します。例えば、認知度が低く、敷居が高く、単価が高いこの商品であれば、何も知らない新規参入者、まだ敷居に達していない新規参入者、敷居には達しているがまだ行動を起こしていない新規参入者、目標を達成した新規参入者などに分けています。平均注文額が高い商品を扱っている場合は、チャットをしたことがないユーザー、積極的に問い合わせをしたユーザー、紹介されたが購入していないユーザー、購入したユーザー、リピート購入者、スーパーユーザーなどに分類することができます。 2. ユーザーが追加された瞬間から、ユーザーの反応を導き、ユーザーを階層化するためのさまざまなスクリプトが設定されます。3. 友人の輪の中では、価値を提供し、人間らしく行動する必要がある画面をスワイプするのは問題ありませんが、価値を提供する必要があります。どうすれば人間らしく行動できるのでしょうか?モーメントに投稿するときと同じように、モーメントに投稿した後、誰がコメントしたか、誰が自分の投稿に「いいね!」したかを確認せずにはいられませんか?職場の友人たちへの投稿でも同じようにできれば、成功への道の半分は来たと言えます。 4. 素材収集が重要これには日々の積み重ねが必要です。チームメイトにマテリアルライブラリテーブルの作成を依頼しました。 5. すべてのアカウントを統合する必要があるXiaohongshu のニックネームを 1 つ、公式アカウントのニックネームを 1 つ、プライベートアカウントのニックネームを 1 つずつ持たないでください。 6. 100万を達成3 回目の登録では、多くの落とし穴に陥りました。重要なポイントをいくつか挙げます。 (1)私は市場をよく把握しておらず、認知能力にも問題がありました。第2段階で受け入れられなかった300人以上のうち、少なくとも100人は戻ってくるだろうと思っていました。しかし、現実はそうではないことを告げていました。結局、当時は、本当に多くの才能を届けることができなかったため断り、何人かには撤退するよう説得しました。正しいやり方は、適切な人に最初に支払いをさせて、次の号を待つようにさせることです。 (2)前回の入学試験がうまくいったので、今回も礼儀正しく接していれば問題ないだろうと考えた。しかし、後になって振り返ってみると、私は以前の時期にさまざまなことを考えていたので、以前にどんな成果を上げたとしても、それらを畏敬の念を持って扱う必要があることに気づきました。 (3)目標設定の合理性を評価する。評価が完了したら、目標を各チャネルがどの程度達成すべきか、また目標を達成するために各チャネルが何をすべきかに細分化する必要があります。詳細であればあるほど良いです。 (4)理解しておくべきことの1つは、コンテンツを複数のチャネルや複数の場所に繰り返し投稿したからといって、他の人もそれを見るだろうと想定しないことです。さらに、現在、公開アカウントの開設率は非常に低く、モーメントの閲覧率も高くありません。たとえそれを見たとしても、ユーザーはそれを覚えているでしょうか?ユーザーを記憶してアクションを起こしますか?このプロセスの各段階で何人の人が除外されるのだろうか。 7. 最後に(1)ヤン・シは、知識ベースの有料プロジェクトのその後のクローズドループは、製品、トラフィックと成長、マーケティングと収益化の変換、および配信に分けられると考えています。 (2)楊思は、有料知識の将来的な傾向は、より実用的でリソース指向のトレーニングキャンプ、サークル、プライベートな理事会などに向かうだろうと考えている。ユーザーはその後、監督とサービスに対して料金を支払うことになるだろう。その中で楊思は、トレーニングキャンプ=コミュニティ+監督サービス+講義と質疑応答であると考えています。良いサービスとデリバリーを提供することが非常に重要であり、口コミを通じて成長を達成する必要があります。 (3)リーダーであるあなたは、このプロジェクトの最高責任者です。常に学び続け、長期的な計画を立て、事前に計画を立てる必要があります。常に新たな成長ポイントを探し、慎重に決断し、明確に考える必要があります。そうしないと、チーム全体があなたをいじり回すだけになります。 (4)何かを成し遂げたいなら、チーム、特に初期のチームメンバーが非常に重要です。強いチームを作り、勝利に導く必要があります。 (5)すべてを合理化し、固定化し、SOP化することで、チームと作業の効率を大幅に向上させることができます。 今年、私が個人的に管理するプロジェクトは0-1から100万に成長しましたが、不眠症に何度も悩まされました。今年は予定より早く正社員になり、2回の昇進と昇給があり、チームを率いるようになりましたが、病院にも何度か行きました。得るものも失うものもありましたが、いずれにしても、今年は後悔していません。昨年に比べて多くの進歩を遂げ、認知力も大幅に向上したため、24歳の一年を完璧に締めくくったと言えるでしょう。 しかし、まだまだ道のりは長いです。私は考え続け、常に自分の限界を突破し、新たな成長点を探さなければなりません。私はその道で考え続けたいと思っていますし、これを読んでいる皆さんもそうであってほしいと思います。 著者: ヤン・シ | 青年 出典: Yangsi365 |
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