オンライントレーニングキャンプをゼロから構築する方法を段階的に教えます。

今年はプライベートトラフィックプールにより多くのコースが人気を集めており、トレーニングキャンプは典型的なビジネスモデルの一つです。これに先立ち、English Fluency、Changtou Academy、Python Mini Class（Fengbian Programming）など、多くの有名な教育機関がトレーニングキャンプを利用して、フルプライスコースの成熟した変換モデルを模索し、検証しており、ほぼ毎日新しい排水トレーニングキャンプを開設しています。
最近、教育を第二の戦略とする網易親の子会社である有道プレミアムコースも、トレーニングキャンプ+フルプライスコース転換のルーチンを採用し始めました。予備観察によると、130以上のクラスが開設されています。「トレーニングキャンプ」にはどのような魔法があるかを見てみましょう。

「トラフィック生成トレーニング キャンプ」が組織のオンライン運用の「成長のフライホイール」と見なされるのはなぜですか?

オンライン「トレーニング キャンプ」モデルは、実際のオフライン コースの学習シナリオを組み合わせたオンライン学習モデルです。登録時間を制限し、受講者数を制限し、WeChat コミュニティの管理を自動化することで、継続的かつ計画的で、厳格に監督された学習を実現できます。
トレーニングキャンプの運営方法にはさまざまなものがありますが、現在最も人気のある方法は、低価格のライブ/録画クラス+公式アカウント+個人アカウント+ WeChatグループなどの一連の運用の組み合わせを通じて、「トラフィックを生成するクラス」+「通常価格のクラスの変換」を実現することです。
教育機関にとって、通常のオンラインコースでは、学生の学習速度、進捗状況、学習時間が異なるため、各学生の進捗状況を一括して追跡することは難しく、ましてや個別指導を提供することは困難です。フォローアップ指導を行うために追加のティーチングアシスタントを雇うコスト圧力も大幅に増加するでしょう。 トレーニング キャンプ モデルは、まさに進歩を統一し、学習成果を向上させるために生まれました。教師の指導計画に応じて、異なるテーマと内容のコーストレーニングキャンプを設定し、入学時間、学習進捗、運営管理を統一しました。これにより、指導効果が向上するだけでなく、指導者の運営コストも大幅に削減されます。
1 人の教師が 500 人規模の WeChat 学習グループを 3 ～ 4 つ管理できます。ティーチング アシスタントは、各クラスの学習グループの学習進捗状況を追跡し、学習中に生徒が遭遇する質問に答え、前向きな学習環境を作り出すことができます。 「トラフィック生成コース トレーニング キャンプ」モデルの最大のハイライトは、トレーニング キャンプ モデルに基づいて、コース システムに効率的なオンライン変換パスを追加することです。教育機関は、トレーニング キャンプ コースを低価格のセールス ポイントとして活用し、低コストで多数の潜在的な学生を引き付けることで、有料コースの学生のコンバージョン率を高めることができます。 半額コースや特別価格コースを中心とした合宿型研修は、受講生に教育機関の学習モデルやサポートサービスを理解してもらう良い機会となり、教育機関や講師に対する最初の信頼感を築き、その後の支払い転換にもつながりやすくなります。
トレーニングキャンプの周期的な性質により、トレーニングキャンプモデルに慣れた後、教師は複数のトレーニングキャンプを同時に継続的に開設し、トライアルクラス、トラフィックを生成するクラス、フルプライスクラスをカバーして、最大のプライベートトラフィックプールを獲得できることは注目に値します。各バッチのトレーニングキャンプが終了した後、次のトレーニングキャンプをプッシュし、二次伝播と分裂活動を実行して、拡大し続けるベースを持つ分裂のような成長を形成できます。

ショートブックブートキャンプの使い方は？

設定は簡単で、結果は抜群です。
1. 安定したクラス構成を維持するための統一登録

時間と割り当てのカスタマイズされた設定: 教師は、コースの指導スケジュールと各キャンプ期間の登録目標に基づいて、開始時間をカスタマイズし、登録する学生の数を制限できます。統一的な管理を容易にするために、各キャンプ期間中に一定数の学生を募集できるようにします。

（キャンプ期間の基本設定）

2. 統一された指導と同期管理<br />トレーニング キャンプ期間の作成: 教師はさまざまなテーマに基づいて複数のキャンプ期間を作成し、キャンプ期間内でコース コンテンツをカスタマイズできます。例えば、3 つのスピーチトレーニングキャンプを作成し、各キャンプに 3 つのクラス、各クラスの生徒数を 50 人とします。各キャンプのコース内容は異なり、個別のクラス指導が行われます。

コースに合わせたロック解除モード:教師はコースの開始時間に応じてロック解除モードを設定できるため、生徒の学習進捗が教師の指導計画に従うことができ、クラス全体の学習進捗を統一するのに便利です。例えば、職業教育や起業家教育のコースでは、集中的な学習と議論の時間を確保するために、週末のみ授業を設けることも可能です。

（トレーニングキャンプセッションを作成する）

下線：「NetEase Youdao Premium Courses」のトレーニングキャンプに参加するには？細部が変革を決定します！

NetEase Youdaoは今年株式を公開し、事業をオンライン教育へと転換した。その中で、Youdao Premium Coursesはオンラインコースの主な収益源です。公開データによると、Youdao Premium Coursesの2019年上半期の登録ユーザー数は1,210万人、有料ユーザー数は33万8,000人、K-12有料ユーザー数は10万5,000人で、前年比80.8%の増加となりました。

（「5日間で数式を使って英語を学ぶ」のポスター）

今回は、YoudaoプレミアムコースのK12分野で人気のトレーニングキャンプ「5日間で公式を使って英語を学ぶ」を取り上げました。教師もトレーニングキャンプのコンバージョン方法を巧みに利用して、コンバージョンKPIを2倍にすることができるように、次の3つの側面からケースを分析します。

1. リードジェネレーショントレーニングキャンプのデザイン要素

2. 合宿で学習環境を整える方法

3. ソーシャルメディアを活用して大量受注を獲得する方法

1. リードジェネレーショントレーニングキャンプのデザイン要素

顧客獲得のための現在のトラフィックコストはますます高くなっていることは誰もが知っていますが、WeChatグループを使用してリードインコースをフルプライスコースに変換することは、短期間で比較的有利です。それは主にトレーニングキャンプがリードイントレーニングキャンプをどのように設計するかによって決まります。

1.1 学生登録のためのパス設計

ウェブページ/アプリからコースに登録—> 登録成功のSMS通知—> SMSをクリックしてQRコードを保存—> 公式アカウントをフォロー—> 講師のWeChatを追加するためのガイド—> 個人アカウントからコーススケジュール通知を送信—> グループに参加して勉強

教師の間で人気のある記事「プライベート ドメイン トラフィックは教育およびトレーニング機関の成長の配当です」では、ユーザー パスの設計は短ければ短いほど良いのではなく、すべてのリンクで価値を生み出すように努めるべきであると説明しました。このパスは、商人や組織がトラフィックを蓄積して運用するのに有益であるだけでなく、エンドユーザーが参加するためのシンプルで直接的な方法でもあります。結局のところ、価値の高いコースを受けるために、友人サークルに転送したり、グループ購入を交渉したり、その他の要件を満たしたりする必要はなく、直接グループに参加してクラスに参加できます。もちろん、ユーザーに対する要件がシンプルになればなるほど、操作に対する要件は高くなります。

（Youdaoプレミアムコース受講生の登録パス）

結局のところ、学生を募集するためなので、早い段階で多くの潜在的ユーザーを紹介する必要があります。良いトレーニングキャンプのリードイン活動では、次の 2 つの重要なポイントを習得する必要があります。

• コールドスタート量
• トレーニングキャンプ変革計画

コールドスタートボリューム：「5日間で数式を使って英語を学ぶ」トレーニングキャンプのコールドスタートボリュームは、YoudaoのオンラインスクールのWebバージョン、アプリ自体のアプリケーショントラフィック、対応するセルフメディアマトリックスプロモーション、WeChatパブリックアカウント、MomentsなどのDSP配信、WeChatグループ、Moments、プライベートチャットからのプライベートドメイントラフィック、およびSMSによる支援から得られます。

（SMS通知）

トレーニングキャンプの転換計画：まず、コースのポスターページを使用し、「0元で5日間無料で学習」という餌を使って、学生にクリックして登録するよう促します。ここでのパスは、学習中の学生のパスです。

公式アカウントをフォロー—> ティーチングアシスタントWeChatを追加—> グループ学習のガイド—> ユーザーとのプライベートチャット—> 開会式—> 学生がコースを体験—> WeChatグループコミュニケーションと質問—> プライベートチャット学習フィードバック—> 閉会式—> コースの割引購入—> 通常価格のコースへの変換

彼らは、グループ監督、チェックイン、グループインタラクション、UGC、1対1のフィードバックなどのオンライン監督テクニックを活用しただけでなく、キャンプのオープニング/クロージングの儀式的な感覚と利益も活用しました。最後に、すでに確立されていた基本ユーザーの信頼と好意に基づいて、マーケティングのトリックを使用して、すぐにコンバージョンを強制しました。

もちろん、これらの効果を達成するには、ポップアップ、強制的な注意 (Short Books はすでにオンラインです)、ライブ コード、グループ ロボットなど、プロセス全体を通じていくつかのツールが必要です。ここでは詳しく説明しません。Short Books を使用する教師は、Short Books トレーニング キャンプを通じて同じ最終効果を達成できます。

（グループ参加ガイド）

1.2 ラダー型コースコンテンツ設計

合宿の設計は、コースの変革を中心に据えており、コース内容はより高度なものにするとともに、参加学生の商業的価値を最大化したいと考えています。このケースは、トレーニングキャンプのコース構築システムに基づいており、基本的な入門レベルの0元の[5日間で公式を使用して英語を学ぶ]コースから、上級の3,500元の[論理的な英語システムクラス]フルプライスコースまであります。
市場でコースへのトラフィックを誘致する一般的なモデルによると、潜在的なユーザーの参加ハードルを下げ、コースの詳細を理解しやすくし、通常価格のコースの有料コンバージョン率を高めるために、推奨される価格は 0 ～ 49 元です。

（上：0元クラス、下：正規料金クラスのデザイン）

1.3 提出課題のデザイン

授業が始まる前に、生徒は簡単なテスト練習をします。この部分は、オフラインの教育機関に入学する前の入学試験をシミュレートします。これにより、生徒は自分のレベルを理解し、どの部分を学習して改善できるかを知ることができ、コースの参加率が向上します。テストを完了し、授業に出席し、課題を提出し、専用の学習レポートを生成するというプロセス全体を通じて、学生たちは優れた学習体験とフィードバックを得ることができました。

（課題終了後の学習レポート）

2. 合宿で学習環境を整える方法

学習環境を整えることは、コースの修了率を向上させることです。この目標を達成するには、入学登録やコースプロセスの設計に加えて、コースの品質を確保しながら、学習環境を利用してユーザーに丁寧な指導サービスを感じてもらう必要があります。

では、学習環境はどのように作られるのでしょうか?簡単に言えば、それは主に教育環境、仲間環境、そして動機付け環境という 3 つのモジュールに依存しています。

2.1 授業環境 授業開始前：

簡単なポスターを使用し、開会式を開催することで、学生たちはトレーニングキャンプに注目し、儀式的な感覚を感じるようになります。
授業が始まる前に、クラスミーティングを開いて、プラットフォーム、講師、コースのスケジュールを紹介します。コース中にはトピックも作成され、生徒がグループ内で教師とのやり取り全体に参加できるようになります。
グループにはたくさんのチャットメッセージがあり、重要な学習コンテンツを見逃しがちです。学生が重要な学習コンテンツを見つけられるように、ちょっとしたコツがあります。学習コンテンツをリリースするたびに「クライミングパスワード」を追加して、学生がグループチャットメッセージを通じてコン​​テンツを見つけやすくします。

（授業開始前に入学許可書を受け取ってください）

2.2 監督環境<br />学生なら誰でも知っているように、一緒に勉強する友達がいれば、学習意欲が高まります。教師が学習の進捗を指導し監督することで、学習はより目標志向になります。
オフライン クラスをシミュレートするために、トレーニング キャンプには通常 4 種類のキャラクターを設定し、トレーニング キャンプの学習体験のさまざまな部分の作成を担当します。

クラス担任：内部スタッフ、主に重要な学習通知を担当

教師：教育を担当する社内スタッフ

シニア：社内スタッフ/過去の優秀な学生がこの役割を担い、主に基本的なQ&Aと口コミマーケティングを担当します。

クラス代表：この研修キャンプから募集され、主に学習環境を活性化する役割を担う。

通常、授業が始まる前に、ティーチングアシスタントは学生の学習動向を理解するために予備調査を実施し、ユーザータグを作成し、支払い意欲のある学生を特定し、さまざまな学生向けにパーソナライズされた操作を実行します。

（ユーザー調査を行うためのティーチングアシスタントのプライベートチャット）

（講座中のやりとり）

1.3 インセンティブ環境

学習は本質的に反人間的です。生徒が数日間連続して授業に出席し続けるようにするには、学習の報酬を追加する必要があります。たとえば、このトレーニング キャンプでは、生徒は数日間グループにとどまり、学習した単語をグループに送信してチェックインすることが求められます。粘り強く取り組んだ生徒には賞品が贈られます。

3. ソーシャルメディアを活用して大量受注を獲得する方法

このトレーニングキャンプのケースでは、1回のキャンプ期間のわずか5日間で少なくとも25以上のコミュニティが作成され、各グループの学生数は300+8000人以上の学生が体験クラス学習コースに参加したと概算されます。支払いのコンバージョン率を知ることは困難です。教師は、自分の状況に応じて「1回限りのコンバージョン率」を単純に変換して、顧客獲得状況を確認できます。一部の領域（コミュニティ運営やコンバージョン活動など）の最適化を実施すれば、顧客獲得効果をさらに向上させることができます。

リードインコースまたはトライアルコースの場合、フルプライスコースへの変換は最も重要なステップです。Youdao Premium Courses では、いくつかの一般的なコースプロモーション手法を採用しています。

3つの主要スキル：優先戦略、希少性、サービスコミットメント

1. 優先戦略

これは最終的なコンバージョンにつながる重要なリンクです。どうすれば、このトレーニングキャンプに参加して今すぐ注文する価値があると学生に感じてもらえるか？

特別オファー、グループ購入、1 つ買うと 1 つ無料、一定額以上の購入に対する割引、宝くじ、クーポンなどが一般的に使用されています。

2. 希少性の感覚 希少性戦略は、数量制限、時間制限、フラッシュセール、期限切れ時の値上げなど、注文に変換する最終スプリント段階で使用されます。

3. サービスコミットメント

通常、フルプライスのオンラインコースは500元以上、場合によっては数千元から数万元です。そのため、学生が1回限りの料金を支払う心理的なハードルはかなり高くなります。学生が土壇場で注文する前に、コース側は学生に何らかの保証されたサービスコミットメントを与える必要があります。例：7 日間の無条件返金、30 日間の無条件返金など。

要約する

1. 優れた核分裂活動を設計するには、マルチチャネルのコールドスタート量と、ユーザーエクスペリエンスと運用サービス品質を組み合わせた変換パスという 2 つの重要なポイントを確保する必要があります。

2. トレーニングキャンプでポジティブな雰囲気を作り出すには、儀式的な雰囲気のある教室環境、多役割の交流のある仲間環境、賞品のあるインセンティブ環境という 3 つの環境を考慮する必要があります。

3. ソーシャルメディアを通じて大規模な注文量を達成するには、最後の3つのコンバージョン戦略、つまり優先戦略、希少性、サービスコミットメントが不可欠です。

もちろん、どのようなケースやルーチンであっても、機械的に適用したり、単純にコピーしたりすることはできません。優れたトレーニングキャンプでは、教師が教育機関のコースの長所と特徴を組み合わせ、段階的に実践して試してみる必要があります。
このトレーニングキャンプの非常に詳細なケース分析を読んで、私たちの教師が最初の「トラフィックを生成するトレーニングキャンプ」を開始できるようになることを願っています。

著者: ショートブックプラットフォーム

出典: ショートブックプラットフォーム