イベント企画の落とし穴を避けるためのガイド！

今日は少しだけおまけをお伝えします。イベントを計画する際に落とし穴を避けたいなら、次の 3 つの言葉を覚えておいてください。決定、解決、手配です。

• 決意とは計画する前の決意である
• ソリューションとは、計画中の問題に対する解決策である
• オンラインになる前の地雷除去

何が起こっているのかを知るために、辛抱強く読み続けてください。

イベント企画に携わる16種類の人々

観察と自己要約、活動計画の後、より一般的な典型的な 6 つのタイプの人々は次の特徴を持っています。

1. やり方がわからない、そしてよく知っている

1) やり方が分からない

彼らは通常、経験の少ない新人です。武器庫は充実しておらず、目的も不明瞭で、ゲームプレイ方法の蓄積もありません。アイデアがなければイベントを企画するのは難しいです。

2) 知りすぎる

このタイプの人は職場のベテランであり、多くの活動に参加してきました。しかし、問題もあります。それは、思考の慣性、つまり、すべてのビジネス上の問題は活動によって解決されると考えることです。パス依存性が強すぎたり、ビジョンや視点が欠けていると、ビジネス上の問題を徹底的に解決することが難しくなります。

2. 不注意と用心深さ

1) 不注意

このタイプの人は、アクティビティを計画する際にかなり不注意です。ルールの詳細や報酬の境界値に十分な注意を払わないため、罠に陥りやすく、後になって多くの顧客からの苦情を受ける可能性が高く、非常にイライラします。

2) 慎重に

このような人は不注意になるよりはましで、小さな損失を被る可能性も低くなります。しかし、大きな損失を被るかどうかは分かりません。イベントの詳細にあまりにも早く、そしてあまりにもこだわりすぎると、イベント全体を制御できなくなる可能性があります。

3. 評価の失敗とやり過ぎ

1) 評価できない

データ認識が強力ではなく、一部の主要ノードではデータ収集が行われません。料理が上手な人でも、米がなければ料理はできません。活動の効果を分析する必要がある場合、どこから始めればよいかわかりません。その理由は、事前のデータ準備が適切に行われていないためです。

2) 過度の力

このタイプの学生にとって、データ認識に問題は​​ありませんが、データによって制限されすぎるという欠点があります。データ量が非常に少ない場合でも、詳細な分析を行うことができます。十分に詳細ではありますが、参考になる価値はあまりありません。

これらの問題を克服したいのなら、私はあなたに次の一文を贈りたいです。 「たとえ心の中に虎がいても、バラの香りを嗅ぐことはできる。」

02 イベント企画プロセス

落とし穴を完全に回避するためには、活動プロセスを詳細に分解し、各リンクを調べて突破する必要があります。

それではまず、完全なイベント計画プロセスがどのようなものであるべきかを整理してみましょう。

次のようにプロセスを 10 個のノードに分割します。

• 問題分析:まず問題の根本原因を見つけ、適切な解決策を処方します。そうしないと、その後の作業はすべて無駄になります。
• 解決策:問題は必ずしもアクティビティを通じて解決される必要はなく、機能や製品に問題がある場合もあります。
• アクティビティ ゲームプレイ:大手企業は通常、マーケティング アクティビティ ゲームプレイの武器庫と歴史的なアクティビティ ゲームプレイの武器庫を持っているため、新しいアクティビティを開始する場合は、はるかに効率的になります。

マーケティングキャンペーンの武器をまとめました（スクリーンショットの一部）

• コスト見積もり:このアクティビティの ROI を計算し、獲得できる新規顧客数/収益数、各顧客にかかるコストを見積もり、入力と出力の比率を計算します。
• 活動ルール：活動時間、対象者、参加方法、報酬計算方法、報酬配布時間、報酬閲覧パス、免責事項などを一つ一つ明記する必要があります。
• 活動準備：設計、データ、開発、顧客サービスなど、この活動のサポートにどのような人員が関与するか、さまざまなリソースをプロジェクトベースで推進します。
• 活動開始：全プロセス検証、顧客サービストレーニング、各チャネル向け資料準備など。
• 効果監視：リアルタイム監視：アクティビティページのQPS、報酬インベントリ、毎日のデータ効果レポート：トラフィック、コンバージョン、購入、群衆など、アクティビティの意思決定に役立てます。
• アクティビティの最適化:トラフィックが良くない場合、リソースの割り当てに問題があるのでしょうか? コンバージョンが良くない場合、アクティビティ ページの問題か、システムのバグか、それともゲームプレイ自体が良くないのでしょうか?結果を改善するために的を絞った調整を行います。
• 活動概要:活動の全体的な効果、成果、欠点をレビューして要約し、マーケティング計画の経験を蓄積します。

03 落とし穴を避けるための3つの言葉

上記の 10 の活動プロセスを包括的かつ詳細に理解することで、落とし穴を避けることにも注意しながら、活動をうまく美しく実行できるようになります。

落とし穴を避けるには、「決定する」、「解決する」、「分類する」という 3 つの言葉を覚えておいてください。

計画前の決定、確認。逸脱を避けるために、まず全体の方向を決定します。

• 問題の特徴づけ:上司が質問を投げかけてきたら、まず問題を分析し、新規顧客の誘致、コンバージョン、維持、アクティベーションのどのビジネスモジュールが問題を引き起こしたのかを調べます。次に、製品、機能、または操作のどれが問題を引き起こしたのかを明らかにします。
• イベントの雰囲気を決める:イベントは 1 回限りのイベントか、それとも長期にわたるイベントか?大規模イベント向けSレベルですか、それとも小規模イベント向けですか?それは特定のグループの人々に限定されるのでしょうか、それとも全人口に限定されるのでしょうか?お金を使うべきか、使わないべきか？調子を整える。
• 目標設定:このアクティビティで達成すべき目標値を決定します。たとえば、10,000 人の新規顧客を獲得したり、収益を 100 万元増加したりします。

計画中の解決策、問題解決。このアクティビティでは、それを構成する要素に焦点を当て、それらを 1 つずつ分解します。

1. ゲームの解き方

ユーザーに対する 1 回限りの行動報酬、継続的な進歩に対する報酬、またはよりインタラクティブな報酬 (タスクの完了、招待要件の達成など) を設計するかどうかを検討します。具体的なゲームプレイについては、上で共有したアクティビティ ゲームプレイ テーブルを参照して、アイデアを集めることができます。

2. コストの解決方法

お金を使うと決めたら、そのお金をどのように使うか、チャネル料金なのか顧客特典なのか、特典は電話代なのか、現金の紅包なのか、JDカードなのかなどを考える必要があります。それを明確にした後、料金の申請方法と、どのくらい前に申請する必要があるかを確認する必要があります。

3. 資源問題をどう解決するか

設計リソースについては、いつ申請を提出する必要があり、開発要件はいつ審査されますか?誰がフォローアップし、配達時間はいつですか?一つずつ答えてください

4. ソリューションを分析する方法

リアルタイム監視と毎日の監視のどちらが必要ですか?注目すべき主要なビジネス指標は何ですか?どのデータ同僚がサポートし、分析レポートを出力しますか?

オンラインになる前に地雷を除去するプロセスは、地雷を除去することです。隠された地雷原が一つずつ除去されます。

1. 行動規範

1) 参加基準: 参加するにはユーザーが閲覧/登録する必要がありますか?満たす必要のある特定の条件はありますか?

2) 境界値: どの時点で参加が有効になるか?バウチャーはいつ有効ですか?購入してからクーポンを受け取ることは可能ですか？いつから製品に参加できるようになりますか?どのようなグループの人が参加できますか?

3) 免責事項: ルールの最後に免責事項を追加します。このアクティビティの最終的な解釈権はxxなどに属し、ユーザーによる調整や悪意のある攻撃を回避するためです。

2. 線路上の地雷

1) プロセスの検証: プロセス全体が検証されていますか?機能的な体験はスムーズですか?

2) 活動マーク：検証プロセス中に、活動への参加のマークはありますか？招待された関係は正常に確立されましたか?賞品はタイムリーに展示され、配布されていますか?

3. チャネル地雷原

1) リソースの置き換え: 特定のチャネルの資料はいつオンラインにすべきでしょうか?いつ交換またはオフラインにする必要がありますか?オフラインにするための操作の順序は何ですか?

2) オフラインリスト: チャンネル、コンテンツ、オフライン時間、オペレーターなどの完全なオフラインリストを準備します。

4. 異常な雷

1) システム異常：システムにバグがあり参加できない/賞品が配布されない/配布量が多すぎるなどの場合はどうすればいいですか？

2) 大量の顧客からの苦情: 大量の顧客からの苦情をどのように処理し、案内すればよいでしょうか?

3) 重大な苦情：重大な苦情に遭遇した場合、どのように対応すべきか、また補償措置は何か？

落とし穴を避けるためのセルフチェックフォームを添付します。必要な場合はお申し付けください。

著者: ウォーキングのび太

出典：大雄がバッグを運ぶ