APP分裂と新規ユーザー獲得における共有、招待、報酬方式の理解

今日の記事では、 APP 分裂の多くの詳細を取り上げますが、主に共有形式、​​招待形式、報酬プランの 3 つの側面が含まれます。

1. APP共有フォーム

アプリのソーシャル フィッション価値は多くの要素で構成されますが、最も基本的な要素の 1 つは、ユーザー同士のつながりの形式、つまり共有形式です。何らかのコンテンツとインタラクションが組み合わさって初めて、ソーシャル インタラクションは意味のあるものになります。

APPで共有する方法は多種多様です。WeChatでの共有スタイルで分類すると、主にテキスト、ウェブページ、画像、ミニプログラムが含まれます。

テキスト共有は主に電子商取引アプリで、主にパスワードの形で行われます。

ユーザーが一部の電子商取引アプリを開いてプロモーション商品や紅包活動を共有すると、テキストパスワードが自動的に生成され、コピーされます。システムはテキストを継続的に最適化し、コンテンツが重複しないようにします。次に、ユーザーはWeChatを開くように誘導されます。ユーザーが友達ダイアログボックスまたはMomentsを開くと、パスワードを直接貼り付けて送信できます。これは、一部の電子商取引アプリがWeChatからトラフィックを獲得するための主な方法になっています。

ウェブリンク共有形式は、以前は絶対的な主流でしたが、現在でも一般的な形式の1つです。具体的には、H5ランディングページをキャリアとして使用し、タイトルがユーザーを引き付ける核となります。タイトルが目を引くほど、開封率が高くなります。

ユーザーがウェブページを開くと、アプリの体験に似た情報閲覧が表示されますが、すべての情報が表示されるわけではありません。代わりに、「アプリを開いてすべて表示」などのガイダンスが使用され、サードパーティのディープリンク技術を使用してアプリの直接ダウンロードが実現され、ユーザーエクスペリエンスが最適化されるだけでなく、コンバージョンパスも短縮されます。

個人的には、写真の共有はWeChat環境に非常に適したコミュニケーション素材だと考えています。写真を保存してMomentsで共有したり、直接WeChatにジャンプしてWeChatグループで共有したりできます。もちろん、より重要なのは、共有する写真の視覚効果を設計し、色、マッチング、レイアウト、コピーライティングなどの要素を最適化し、ユーザーが招待を受け入れる魅力を最大限に高めることです。写真の内容としては、有名な文章や断片などの純粋なテキストコンテンツでも、商品写真や美しい風景写真、文学的なイラストなどにテキストを組み合わせたものでも構いません。

ミニプログラムの共有形式は近年誕生し、ますます多くのアプリに採用されています。ユーザーがアプリを開いてコンテンツをWeChatグループに共有すると、ミニプログラムとして表示されます。ミニプログラムのエクスペリエンスは軽く、WeChatユーザーの使用習慣に適合しているため、普及効果はより優れていることが多く、公式アカウントと関連付けることができます。

さらに、ユーザーはミニプログラムの分裂に参加した後、アプリに戻らずに直接共有することができます。もちろん、ユーザーはミニプログラムを使用するときにアプリにジャンプして、ミニプログラムからアプリへの逆流ガイダンスを完了し、アプリの成長を実現することもできます。

2. APP招待フォーム

APP の分裂では、ユーザーに共有させることは最初のステップにすぎません。共有フォームは、ユーザーに「あなたは私を招待しました」と表示される問題を解決し、ユーザーを正常に招待することが 2 番目のステップです。招待フォームは、「あなたは私を招待しました」という問題を解決します。招待された人が実際に APP に触れる (つまり、招待アクションを確認できる) 場合にのみ、APP の分裂が完全に完了します。

APP分裂招待には主に2つの形式があります。1つは招待コードに基づいて新規ユーザーを獲得する方法、もう1つは招待リンクに基づいて新規ユーザーを獲得する方法です。

招待コードは、APP 分裂を達成するための非常に重要な手段です。

APPがさまざまなリマインダーを通じてユーザーに積極的な共有を促した後、友人は特定の招待コードが表示された一連の数字、リンク、画像、またはWebページを頻繁に目にします。相手がAPPをダウンロードし、必要に応じて開いた後、招待コードを入力して登録できます。その前に、システムは相手が新規ユーザーかどうかを判断します。招待コードが正常に認識され、登録が完了すると、招待が完了したとみなされます。

特に開発初期段階のアプリでは招待コードを使用するものが多く、ユーザー体験やユーザーの質を重視しているため、比較的高い閾値を設定し、コアユーザーのみに外部招待コードを発行します。

急速に拡大する場合、招待コードもよく使用されます。プラットフォームがサードパーティ製アプリの普及に厳しい制限を設けている場合、招待コードの具体的な形式は、テキストパスワード、ポスター画像など、柔軟にすることができ、招待プロセスが中断されないようにします。

招待リンクは、APPがユーザーを正常に獲得することを保証する2番目の検証形式です。招待コードとの違いは、招待リンクがユーザーの連絡先情報、つまり登録を直接取得し、登録後にAPPのダウンロードを誘導することです。招待コードと比較して、プロセスはよりスムーズで、変換はより直接的です。欠点は、プラットフォームによってブロックされやすいことです。

共有や招待の形式にかかわらず、より多くの新規ユーザーを引き付けるためには、招待者の数、共有数、招待者のアクティブ化レベルなどに基づいてラダータスクを設定することが良い方法であり、一般的な戦略です。

さらに、招待者と招待される側の両方にインセンティブを与えることも、核分裂効果を高める良い方法です。

しかし、どんなに優れた戦略であっても、特定の報酬プランから切り離すことはできません。価値感が強く、実用性が高く、十分なサプライズがある報酬プログラムだけが、APP の分裂を促進するのに効果的です。次に、APP分裂でよく使われる報酬プログラムを紹介します。

3. APP分割の報酬

最初のタイプの報酬プランは、赤い封筒、金貨、交換ポイント、および現金と交換できるその他の仮想形式の報酬など、実際の価値のあるインセンティブです。これは利益追求の精神を利用した最も魅力的な報酬プランです。お金さえ稼げれば、少額でも払えます。

しかし、このような報酬は、不正なユーザー、つまり「フリーライダー」を引きつけやすく、ブラック業界のターゲットにもなりやすく、コストの増加や損失のリスクがあります。常にリスク管理に注意を払い、タイムリーに損失を阻止するように努める必要があります。

2つ目のタイプの報酬プログラムは、仮想価値のインセンティブです。最も典型的な例はクーポンです。クーポンはお金に交換することはできませんが、商品と組み合わせることで支払いコストを削減できます。相互主義の心理学を活用しています。多くのコンテンツアプリは、この方法を使用して分裂を生み出し、新しいユーザーを引き付けることに長けています。

3 つ目のタイプの報酬プログラムは、製品価値のインセンティブ、つまり実際の製品を招待報酬として使用することです。これの利点は、ユーザーが最も実際の価値を体験できることと、新規ユーザーの維持率が向上することです。

一般的な製品インセンティブは、アプリの種類に応じて決定されます。たとえば、コンテンツ アプリの製品インセンティブには、無料体験クラスや拡張メンバーシップ サービスまたは特典が含まれます。

4 つ目のタイプの報酬プログラムは、物理的なアイテムのインセンティブです。ユーザーは招待を完了すると、メールで物理的な賞品を受け取ることができます。このプログラムはユーザーにとって非常に魅力的であり、相互主義の心理学も利用していますが、だまされやすいです。リスク管理にも注意する必要があります。運用戦略にわずかなしきい値を設定することで、リスクを軽減できます。

5番目のタイプの報酬プランは、複数の報酬形式をゲーム化されたタスクに組み合わせ、共有と招待の行動を階層化し、回数、サイクル、人数などに応じて異なる報酬レベルを設定し、新しい顧客獲得タスクを完了するたびに報酬を獲得することです。賞品は、仮想から物理、現金からポイントまでさまざまです。賞品は直接受け取ることも、モールで引き換えることもできます。タスクの数と難易度はすぐに変更できます。このタイプの報酬プログラムで最も広く使用されているアプリケーションは Alibaba APP であり、自分で体験することができます。

IV. 結論

2つの記事を使って、APP分裂の基盤モデルと製品の詳細を分析しました。APP分裂には非常に複雑なパス設計と詳細な体験が含まれていることがわかります。WeChat分裂とは異なり、エンドの内外の統合を実現できる製品成長モデルです。ただし、基盤となるロジックはWeChat分裂、紹介などとそれほど変わりません。

最後に、1 つの視点を共有したいと思います。分裂経路が分裂効果に与える影響は本当に決定的です。つまり、経路が本質を決定します。製品を入手する前にユーザーに招待状を共有するように依頼するか、製品を入手した後に招待状を共有するように依頼するかは、2 つの異なる成長戦略です。前者を分裂、後者を紹介と呼びます。

APP の新規顧客を呼び込む既存顧客は前者に属するのか、それとも後者に属するのか?読者の皆様、このことについてよく考えていただき、ご回答をお待ちしております。

著者: ワイルドオペレーションコミュニティ

出典: Wild Operation コミュニティ (dugu9bubai)