新しいメディア運営においては、イベント企画能力が重要なスキルとなります。高品質のイベントと低品質のイベントは、高レベルの操作と低レベルの操作の違いです。 イベント計画はトラフィックまたはコンバージョンを目的としています。イベントを計画する前に、まずイベントの目的を明確にする必要があります。 アクティビティを行う目的は 5 つだけです。 ①「新規顧客の獲得」:来場者、ファン、ユーザーを増やす。 ②「活動を推進する」:特定の機能の毎日の活動、月間の活動、および毎日の活動。 ③「ブランド」: WeChat指数、Baidu指数、Weibo指数、トピック閲覧量、メディア伝播量などが含まれます。 ④「コンバージョン」:有料顧客数、新規有料顧客数、総売上高、有料注文総数、顧客あたり平均注文額。 ⑤「保持期間」:翌日保持期間、3日間保持期間、7日間保持期間、30日間保持期間。 目的を決定したら、次のステップはイベントに対する合理的な期待を設定することです。 1. 競合製品の指標は何ですか? これは、多くの初心者イベント プランナーが陥りがちな落とし穴です。その理由の 1 つは、市場を理解しておらず、盲目的にイベントに対して非現実的な期待を抱いてしまうことです。 2. 過去の活動指標は何ですか? 競合他社の把握に加え、過去の活動データも把握できます。同じ製品、同じリソース構成であれば、指標を過去の活動より10%~20%高く設定できます。 過去の活動データに基づく判断は一般的に、より正確です。 つまり、計画における活動目的モジュールは、多次元かつ定量化可能な活動指標プロセスで構成されています。目的が細分化されるほど、その後のレビューで最適化できる箇所が明確に示され、より効果的です。 目的を決定した後は、市場の需要を把握し、次にこの活動がどのような価値をもたらすかを考える必要があります。 次に、まず活動の背景について考える必要があります。 「なぜ活動をする必要があるのか?」 「このイベントは製品にどのような価値をもたらしますか?」 一般的に言えば、活動は主に4つの次元に基づいて「なぜ活動するのか」を探ります。 ①商品データ: ダウンロード数、1 日あたりのアクティブ ユーザー数、月間アクティブ ユーザー数、維持率が含まれます。電子商取引製品を運営している場合は、売上高、注文量、コンバージョン率、平均注文額、リピート購入も必要です。 上記の製品データが大幅に低下していることに気付いた場合、または製品の特定のデータ指標の改善に重点を置きたい場合。それを広める活動をしてみませんか? (活動背景のほとんどはここから来ています) それぞれのデータは互いに密接に関連していることに注意する必要があります。イベント計画を決定する前に、データ間の関係性をグローバルな視点で検討する必要があります。 例えば、売上を増やしたい場合、トラフィック、コンバージョン率、平均注文額、リピート購入などのデータを最適化し、改善しなければ実現できません。 ② 市場のホットスポット: 公開アカウントの写真やテキストの通常の開封率が30%しかない場合、 そして、ネットワーク ホットスポットをベースとすると、80% の開封率を達成するのは非常に簡単です。 さらに、人気記事を創り出すこともできる。これがパブリックアカウント運用におけるマーケットホットスポットの価値です。 ホットスポットには2つの種類があります。 1つは、春節、バレンタインデー、その他の休日など、予測可能なものです。 一つは、中国男子サッカーチームのワールドカップ出場などの緊急事態など、予測不可能な事態だ。 前者はイベントプランナーが注意して活用する必要があるものであり、後者は個人の柔軟性に依存します。 しかし、通常、イベント プランナーのほとんどは、予測可能性を利用してイベントを計画します。 ③ 競合製品の動向: 競合他社の活動を詳細に観察・分析することで、効果的な活動の種類を定性的に特定することができます。 競合他社の活動の有効性に関する定量的なデータを提供できる場合は、競合他社の活動に基づいて記述する背景説明の説得力が高まると思います。 競合ダイナミクスを使用して活動の決定を下します。これは、ほとんどのリーダーの意思決定習慣に適合するためです。「市場に同様の成功事例はありますか?」 ④ 対象者: ユーザーのニーズを満たすためだけにアクティビティを企画し、製品に関するユーザーの行動データを改善することもあります。 以前は、多数のユーザーが非常に強い請願を行ったり、データに特定の傾向が現れたりしたときに、アクティビティを使用してこのグループの人々のニーズを確認することができました。 その理由は、製品に対する特定のグループの人々の活動は、製品にとって大きな商業的価値があり、コアデータに推進力を与えるため、それらの人々に対して個別の活動を計画する価値があるからです。 イベントの背景を明確にする: 予測可能なホットスポットとターゲットグループに基づいてイベントを計画する 上記のようなものが決まっており、活動のテーマを明確にする必要があります。 イベントが十分に良いものであるかどうか、また参加者が十分であるかどうかは、イベントが魅力的であるかどうかに大きく左右されます。 魅力的なイベントテーマを判断する基準: 魅力的なアクティビティテーマは通常、5 秒以内に対象ユーザーの注目を集めます。 同時に、どのようなイベントなのかを明確に伝え、すぐにイベントに参加してもらうこともできます。 アクティビティのテーマも同様に魅力的で、考慮すべき主なポイントが 4 つあります。 ① ユーザーポートレート: あなたの製品のターゲット顧客は誰ですか? このアクティビティの対象となるのは誰ですか? 人口情報は、ユーザーの年齢、性別、職業、都市、収入、家族状況、興味や趣味、教育レベルなどの要素に基づいてセグメント化されます。 ②商品購入ポイント: 各製品サービスには、対応するターゲットユーザーの使用ストーリーが必要です。 ユーザーは何を望み、なぜそれを望んでいるのか、その過程でどのような問題に遭遇するのか、そして私たちのサービスはユーザーにどのような支援を提供するのか。 セールス ポイントは、多くのサービスの中で最も差別化され、目を引くものです。イベント テーマの優先要素となる可能性があります。 ③市場の熱気: 人気や有名人を利用するのは、イベントの注目度を高める最も単純かつ粗雑な方法です。 イベントを企画する際には、同時期にどんなホットスポットが開催されているかを考えて活用しましょう。 あるいは、トピック内でどの有名人を引用できるか、どの人気のある代替サービスを比較に使用できるかなどです。 ④ ユーザーの悩み: 優れたアイデアやコピーライティングは、すべて根拠のないものではありません。ユーザーの悩みを深く理解することによってのみ、真の解決策を導き出すことができます。 ユーザーの共感を呼ぶトピックだけが、ユーザーに読んでもらい、購入してもらい、広めてもらい、収集してもらう動機になります。 イベントのテーマを考える際に、上記4つのポイントのいずれかからアプローチできれば、基本的には合格です。 アクティビティはどのくらいの時間続くべきですか?ここでの活動時間とは活動サイクルのことを指します。活動サイクルは長ければ長いほど良いです。もちろん、それを支える十分な資材があることが前提です。 ①電子商取引事業: 期間は通常 10 ~ 15 日程度ですが、ダブル 11 などの長いものは最長 30 日間となり、毎日 1 ~ 2 件の新しいアクティビティ ページがオンラインになります。 ② ツール製品: 製品の保持率を向上させるために使用されるアクティビティ サイクルは、四半期またはそれ以上になる場合があります。 ③ コミュニティ製品: トピックベースのアクティビティのみの場合は、約1〜3日かかります。 ④ コンテンツの発信: 活動サイクルは通常15日または7日程度です。 活動時間を決定した後、活動形式も選択する必要があります。変換終了: ●紅包(全額還元紅包、限度額なしクーポン、キャッシュバッククーポン、現金紅包など) ●上限やカテゴリー制限のある割引クーポン等 ●新規会員特典、予約クーポンなど ●交換券、コース交換券、交換券 ●バーチャルサービス、メンバーシップ、ポイント、データパッケージなど ●物理的なオブジェクト: Apple製品やシャネルのバッグなどのハードカレンシーアイテムに加えて、バレンタインデーのバラなど、特定のシナリオでユーザーが最も必要とするものはすべて生成できます。 交通側: ● グループ購入ですが、 N 人でグループ購入を完了すると、商品の優待割引が受けられます。 Pinduoduoを参照 ● 交渉:ユーザーはイベントページをソーシャルグループや友人に共有できます。友人がプラットフォームに登録すると、初回入金の交渉が完了します。またはPinduoduoを参照してください ● フラッシュセールは、ユーザーのアクティビティを増やすための電子商取引プロモーションの標準的な機能です。毎日、世界のさまざまな地点で超低価格商品の突発セールを実施します。 ● 抽選会:特定のアクションを完了したユーザーは抽選会に参加できます。引く人が増えるごとに、勝つチャンスが増えます ● フルギフト:ユーザーの行動データが特定の値を満たすと、対応する報酬を受け取ることができます。報酬は物理的なオブジェクトまたは仮想ポイント報酬になります。 ● 電子商取引と同様に、フルギフトポリシーと同様の仕組みです。たとえば、携帯電話を購入すると、パワーバンク、イヤホン、強化ガラスなどもプレゼントします。タオバオにはこのようなものがたくさんあります。 上記はすべての活動ではありません。製品ごとに独自の形態があります。 そして、アクティビティを活用する戦略は独特です。 活動の形態を決定する際に従うべき 4 つの特性と 3 つの原則があります。 活動の4つの特徴: 1. 閾値がある 人々は、簡単に手に入るものについては気にしないことが多いです。 インタラクションに参加する機会を得るために、ユーザーは指定された動作を完了する必要があります。 たとえば、登録、やり取り、転送、きれいになる、いいね、購入、注文の投稿、友達に助けを求めるなどです。 2. 可能性がある 不確実性により、ユーザーは緊張と期待を持ってアクティビティに参加できるようになります。 このような刺激的で競争的な雰囲気は、決定論的な報酬よりもユーザーの参加意欲を高める可能性が高くなります。 例えば、宝くじ、フラッシュセール、1元宝探し、シェイク、モノポリー、スロットマシンなどです。 3. フィードバックを得る インタラクションの結果がどうであろうと、ユーザーがどの段階にいようと、インタラクションに参加しているすべてのユーザーに結果のフィードバックを与える必要があるのは事実です。 4. 興味深い これはインタラクションの一般的なプラスポイントです。インタラクティブなシーンが楽しいほど、ユーザーはアクティビティにもっと時間を費やすようになります。 活動の3つの原則: 1. 運用目的に応じて活動形態を選択する 平均注文額を増やしたい場合、優先すべき取り組みは割引クーポンや割引券です。 商品のトラフィックを増やしたい場合は、幅広い視聴者がいる現金ボーナスや物理的な賞品を優先する必要があります。 コンバージョンを増やしたい場合は、初心者特典に関連するフォームを使用します。 2. ユーザーのライフサイクルに応じて活動形態を選択する 新規ユーザーにとって、初心者段階を素早く乗り越えられるようにサポートすることが、私たちの運営にとって非常に重要な仕事です。 成熟したユーザーにとって、ユーザー ARPU 値は非常に重要な運用指標です。 そのため、イベントを企画する際には、指標の成長効果を高めるために、ユーザーステージごとに異なるフォーマットを設定する必要があります。 3. イベント形式のルールを改良する あなたの活動が非物理的な形である場合、 次に、ユーザー範囲、カテゴリ範囲、地域範囲、チャネル範囲、時間範囲、支払い範囲、除外範囲、有効範囲、クーポン名など、9 つの側面からアクティビティを使用するためのルールを計画に説明する必要があります。 例上記の知識に基づいて、基本的にアクティビティを決定できます。 活動背景: 祖国が強くなるにつれて、国民の愛国心も徐々に向上しています。 このイベントは、建国記念日(ホットスポット)の愛国心に基づいて準備され、愛国的な贈り物を配布します。 (ユーザーの悩み) 目的: 新規ユーザー/アクティブ 活動テーマ: 「最も感動的な建国記念日の愛国ギフトプレゼント、当選率100%」 イベント時間: 7~15日 活動形態: 一等賞XXXX、二等賞XXX、三等賞XXXX、慰安賞当選率100%は、抽選に参加した人なら誰でも小さな国旗2本と社会主義核心価値観のコピーを受け取ることができることを意味します。 一度抽選に2名を招待し、再度抽選にご参加いただく場合は1名を招待してください。 イベントの目的、テーマ、時間、形式、プレゼントを決めたら、 残っているのは、イベントのプロモーション チャネルの選択です。 関連記事: 1. 優れた APP オンライン活動プロモーション計画を立てるには? 2. オンラインイベントプロモーション:ユーザーエンゲージメントを高めるための5つのポイント 3. オンラインイベントプロモーション、7日間で10万人のユーザー! 4. 優れたオンラインイベントプロモーション計画を立てるには? 5. イベントプロモーションの企画プロセスが明確ではありませんか?早く入って! 6. イベントプロモーションプラン | イベントデザインと交通配慮のポイント! 7. イベント企画とプロモーション、スクリーンを席巻するイベントを計画するのに役立つ4つの重要なポイント! 2019.8 オンラインイベントプロモーションプラン完成! |
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