ブランドはインターネットの有名人や大手 V を活用して「インフルエンサーマーケティング」をどのように実行できるでしょうか?

アリババは今年初の「ネット有名人のネット消費影響力ランキング」を発表した。ネット有名人10人のうち、7人のファンの二次消費が50％以上を占めた。現在、一流ネットスターのアクティブ検索人気、関連店舗の取引人気、さらにはファンの粘着性や購買忠誠度は、人気スターに劣らないことが分かりました。

インターネットセレブやインフルエンサーは人気があります。ブランドは彼らをマーケティングにどのように活用できるでしょうか?この記事では、「インフルエンスマーケティング」を 10 分で体系的に紹介します。

インフルエンサーマーケティングとは何ですか?

今日のソーシャルネットワークでは、発言の権利はますます分散化されています。人々は、特定の人々、特に垂直分野の専門家を積極的にフォローし、信頼する傾向が高まっています。これにより、新しいマーケティング手法が生まれました。

インフルエンサーマーケティング:消費者への直接広告とは異なり、ブランドは特定のインフルエンサーを利用して、ブランドのパーソナライズされた情報を配信します。

ここでのインフルエンサーとは、大量のトラフィックを持つ人だけでなく、ビッグ V、インターネットの有名人、スター、草の根の大口アカウント、垂直的な小口アカウント、業界の専門家、さらには忠実なユーザーや従業員など、他の人に行動を起こすよう本当に影響を与えることができる有名人も指します。

一般的なインフルエンサーマーケティングキャンペーンにはどのようなものがありますか?

主なカテゴリは 4 つあります。

カテゴリー 1: インフルエンサーに製品の体験やレビューなどを共有してもらいます。

例えば、美容業界における新製品のトライアル活動。

△おしゃれな大ゴゴボーイがトムフォードの新作リップを披露△

△ブロガーのエマがMACのリキッドファンデーションをレビュー△

カテゴリー2: インフルエンサーを招待して推薦してもらう

例えば、ニューバランスとジャガー・ルクルトはパピ・ジャンをスポークスマンに招いた。

カテゴリー3: 重要なイベントに影響力のある人を招待する

例えば、Appleは10周年記者会見に大手WeChatアカウントを招待し、知乎岩倶楽部は大手Vを招待して賞を授与した。

カテゴリー4：インフルエンサーを招いて共同で福祉活動を立ち上げ、ユーザーのモチベーションを高める

たとえば、DW Watches は多数のインターネットセレブに新製品をプレゼントし、5% から 20% オフの個人割引コードを提供することで、高品質な推奨コンテンツの作成を促しています。一時期、知識のあるブロガーも知識のないブロガーもDWの腕時計を推奨し、DWの流行が巻き起こり、5年以内に売上は100万ドルから2億2000万ドルに増加しました。

△インスタグラムで数百万人のフォロワーを持つブロガーが個人割引コードを公開し、数万件のいいねを獲得△

物事がどのように変化しても、本質は変わりません。それは、インフルエンサーのファンがインフルエンサーを積極的にフォローしながらブランドに注目し、インフルエンサーが推奨するブランドを好きになりながらインフルエンサーを好きになることです。

インフルエンサーマーケティングは海外で非常に人気のあるトピックです。 Googleインフルエンサーマーケティングを利用する人の数は飛躍的に増加しており、Mediakix のレポートによると、広告主は毎年 Instagram のインフルエンサーマーケティングに 100 億ドル以上を費やしています。

△ 2015年以降、 Google検索におけるインフルエンサーマーケティングの人気は劇的に増加しました△

インフルエンサーマーケティングが人気なのはなぜですか?

実際、70年以上も前に、業界の人々はインフルエンサーマーケティングがいつか普及すると予測していました。

著者は「The People's Choice」という本の中で初めて「インフルエンサーマーケティング」という概念を提唱しましたが、その背後には普遍的な原則があります。

「消費者は実際、ブランドや政治界の大物たちの考えよりも、友人や家族の意見を信頼している。」

彼らは、効果的に一般大衆を説得できるコミュニケーション経路、つまり2 段階のコミュニケーションフローを提案しました。つまり、まずインフルエンサーに売り込み、次にインフルエンサーに一般大衆への売り込みを促します。（ 2段階フローでは、まずインフルエンサーに対してマーケティングを行い、次にインフルエンサーが一般大衆に対してマーケティングを行うよう奨励します。）

しかし、今日では、ソーシャルメディアによって、より自由な発言や発信の環境が人々に提供され、報道もより垂直に細分化されるようになったため、インフルエンサーマーケティングの可能性が徐々に発揮されるようになりました。

人々の購買決定に影響を与える要因は変わっていないからです。

流行の裏には、一定の範囲内で効率的に情報を広めることができるキーパーソンが必ず存在します。

——『ティッピング・ポイント』におけるキーパーソンルール

人々が意思決定をするとき、意識的であろうと無意識的であろうと、常に他人の影響を受けます。

何が正しいかを決めるとき、私たちは他人の意見に基づいて行動します（社会的証明の原理）。

私たちのほとんどは、知り合いや好きな人からの依頼には「はい」と答える傾向があります。（優先原則）

- 影響

かつて、このキーパーソンは、訪問販売員、テレビショッピングの「専門家」、その分野の権威、または芸能人でした。

今日、ソーシャルネットワークでは誰もがコミュニケーションノードとなり、発言権はますます分散化しています。人々は、特に垂直分野のインフルエンサーを積極的にフォローし、信頼する傾向があります。

Twitterの公式レポートでも、約半数の人が買い物をする前にソーシャルプラットフォームでインフルエンサーのおすすめを参照し、インフルエンサーの投稿を見た5人に1人が自分の体験を共有したいと考え、約40％の人がインフルエンサーのツイートを通じて直接注文したことがあるという事実が明らかになりました。

インフルエンサーマーケティングの第一歩を踏み出すには？

あなたはこう尋ねるかもしれません。

インフルエンサーマーケティングを実施する場合、どのタイプのインフルエンサーマーケティングキャンペーンが私のブランドに適していますか?
適切なインフルエンサーを見つけて契約を結ぶにはどうすればいいですか?
インフルエンサーマーケティングが効果的かどうかをどのように測定できますか?
…

次の 4 つのステップは、謎を解き明かし、自社の強みを最大限に活用したインフルエンサーマーケティングキャンペーンを作成するのに役立ちます。

ステップ1: 活動の目標と戦略を設定する

インフルエンサーマーケティングは、コンテンツマーケティングやソーシャルマーケティングと切り離せません。インフルエンサーマーケティングキャンペーンは、ブランドの上位レベルのブランド戦略およびコンテンツマーケティング戦略と連携する必要があります。始める前に、次の点を明確にしておきましょう。

（１）ターゲット層：各プラットフォームで人気のコラムや対象層は異なります。あなたの友人は各プラットフォームのどの列で活動していますか?どのハッシュタグをフォローすればいいですか?

（２）活動目標とKPI：ブランドコミュニケーションなのか、ユーザーに行動を促すことなのか？新製品を宣伝するためですか、それとも業界の権威を確立するためですか?ダウンロード数や登録数を増やすためですか、それとも購入を促進するためですか?新規顧客を獲得することが目的ですか、それとも既存顧客を維持することが目的ですか?明確な方向性を持つことで、その後のチャネル選択が非常に容易になります。

（3）ソーシャルメディア/チャネルを評価する：各プラットフォームと各主要アカウントには、異なる市場目標を達成する上で独自の長所と短所があります。例えば、Zhihuではコンバージョンを達成するのは比較的難しいですが、WeiboやWeChatよりも業界の権威を確立し、ブランドの評判を高めるのに適しています。たとえば、 Xiaohongshuや Haohaozhu などの垂直型ソーシャルプラットフォームは、売上のコンバージョンを促進するのに適しています。

（4）予算を割り当てる：顧客生涯価値とインフルエンサーのオーディエンスリーチに基づいて、どれくらいの予算を投資できるでしょうか？

ステップ2: 影響力のある人を選ぶ

前述したように、私たちが探しているインフルエンサーは、ビッグV、インターネットセレブ、スター、草の根の大口アカウント、垂直的な小口アカウント、業界の専門家、さらには忠実なユーザーや従業員など、他の人に行動を起こすよう真に影響を与えることができる有名人です。

あなたのブランド活動に適したソーシャルプラットフォーム上の有名人は誰ですか?

海外のソーシャルメディア管理プラットフォームである Hootsuite が提唱する 3R ルールは、ブランドに適したインフルエンサーは、関連性、リーチ、共鳴の 3 つの側面を満たすことが多いと判断するのに役立ちます。

関連性:インフルエンサーの分野は、ブランドのオーディエンスの興味と一致している必要があります。グルメ界のリーダー的存在である彼は、クリス・ウーに比べるとファンの数ははるかに少ないものの、キッチン用品ブランドを推奨する際のコンバージョン率はクリス・ウーよりも高いかもしれない。

リーチ:有名人のファンが多ければ多いほど、ブランドはそのインフルエンサーを通じてより多くのオーディエンスにリーチできます。

共鳴:インフルエンサーが視聴者と共鳴できる程度。それは、日常的な交流の人気、二次コンテンツの普及の人気、さらにはブランドとの過去の協力の実績を通じて考えることができます。

どうやって見つけるのでしょうか?候補者を集める方法は 2 つあります。

（1）検索人気から始めます。Xinbangなどのサードパーティプラットフォームから主要アカウントの検索人気を知ったり、プラットフォーム上で直接トピックを検索して主要アカウントの状況を観察します。

（２）変換機能から始める。関連する代理店（MCN サービス代理店など）やe コマースプラットフォームに相談できれば、インターネットセレブのコンバージョン率を含むリストを入手できる場合がよくあります。

その後、インフルエンサーに連絡して、具体的な協力事項を明確にすることができます。

ステップ3: コラボレーション

海外のブランドオーナーの中には、インフルエンサーマーケティング（Influencer Marketing）をインフルエンサーマーケティング投資（Influencer Marketing Sponsersh ip ）と呼ぶ人もいます。彼らは、高い価値をもたらす活動が、インフルエンサーとブランドにとって双方に利益のあるマーケティング状況を生み出すと信じています。

インフルエンサーは誰よりもファンのことをよく知っており、どのような特典、コンテンツ、スタイルがファンに人気があるかを理解しています。ブランドは、インフルエンサーに公開するコンテンツを提供するのではなく、テーマを提供し、インフルエンサーにアクティビティを計画させ、一緒にコンテンツを作成させる必要があります。

あるいは、もっと気軽に、カスタマイズされた製品、舞台裏の体験への招待、限定イベントなど、インフルエンサーに独占的な特典を提供して、共有するトピックを増やすこともできます。

3 つの誤解に注意し、次のタブーを避けるようにしてください。

（１）インフルエンサーに「PR原稿」を書いてもらう。不自然なブランドの配置には注意してください。 Bilibiliでは、多くのブロガーの動画コメントから、映画の最後に突然方向転換する広告が消費者に否定的な感情を引き起こし、ファンを通りすがりの人に変えてしまうことが多いことが分かります。では、どのような内容がより誠実なのでしょうか?

（２）コンテンツの著作権や肖像権などの問題に配慮しておらず、トラブル発生時に後悔する可能性がある。

（３）良質なコンテンツは一度だけ公開すべきである。良いコンテンツがその価値を発揮し続けられるように、他の宣伝でもネット有名人の推薦を引用するなど、影響力のある良いコンテンツを最大限活用すると良いでしょう。

ステップ4: キャンペーンの効果を追跡する

ブランドがデータを追跡し、活動の有効性を明らかにするのに役立つ指標モデル、データポイント、監視ツールは数多くあります。ユーザーの購買決定段階がデータにどのように反映されるかを見てみましょう。

表の出典: Tapinfluence

インフルエンサーマーケティングの成功を測るには、閲覧数よりもインタラクション指標の方が重要だという声が海外ではある。

読者数は読者の範囲を反映できますが、コンテンツに対する消費者の実際の反応を知ることはできません。これは、近年Zhihuプラットフォームが人気を博している理由でもあります。ファンからのリアルで効果的なコメントは、ブランドにとってのインフルエンサーの価値をよりよく示します。

もちろん、キャンペーンデータをさらに深く掘り下げることで、どのインフルエンサーとのコラボレーションがより良い結果をもたらしているかなど、さらに深い洞察が得られます。どのコンテンツタグがより人気がありますか?同様の活動に適したソーシャルプラットフォームはどれでしょうか? …

マーケターマーケティングの利点を理解し、活動を実施する 4 つのステップを明確にし、ブランドが作成するインフルエンサーマーケティング活動が豊かな利益をもたらすと信じています。

これまで試した中で最も効果的なインフルエンサーマーケティングキャンペーンを思い出してください。

この記事の著者は@Amyで、渦は（Qinggua Media）によって編集および公開されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。

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