昨日、私は十数人の上司がメンバーシップモデルについて議論しているのを聞く機会がありました。会員モデルケースを共有した起業家たちは黒板にたくさん書き、描きましたが、それはほとんど、現段階で成長とユーザー数の増加をいかに高めるかという1つの重要なポイントに要約できます。 はい、今日皆さんにお伝えしたいのは、ユーザーの成長というテーマです。編集者がユーザーエクスペリエンスの観点から5つの事例をまとめました。シェアした人たちは実際に製品の遊び方を体験し、それを記録しました。含まれるもの:Pinduoduoの「1セント抽選」、「小紅書のソーシャルeコマース小紅店ミニプログラムと「毎日一步」の比較」、「十点読書全国読書奨励計画」、「毎日ピンピン」、「WeChat読書」。 以下のようにお楽しみください: 1. Pinduoduoの「ワンセントラッキードロー」ミニプログラムは、新規ユーザーを引き付けるための参考として使用できます。1. ユーザーフロー1) クリックして他の人が始めたミニプログラムに参加する/クリックして Pinduoduo の「ワンポイントラッキードロー」に参加する 2) 該当する製品を選択する 3) 製品リストの「ワンポイントグラブ」をクリックすると、製品構成の選択と支払いインターフェースに直接入ります。/製品アイコンをクリックすると詳細ページに入ります。 4) 支払金額 0.01 5) 支払いが成功し、注文を共有するようリマインダーが表示されます 6) グループ注文をうまく共有し、賞品抽選を待つ 2. ゲームのルールとハイライト1. 参加ルール: ① 当選確率100%:0.01元を支払ってグループを作り、グループを組めば抽選に参加できます。2等賞は全額返金され、消費を刺激するために88元のクーポンが付与されます。グループ注文が成功しなかった場合は返金されます。 ②ユーザーの信頼:コピーには、商品全体の保険保証と送料無料が記載されています。 2. ハイライト(全詳細) 1) 商品表示ページ: 「ワンポイント抽選」をクリックして商品展示ウィンドウに入った後、対応するウィンドウで「今すぐゲット」をクリックすると、直接支払いページに入ります。バナーをクリックすると、「0.01ワンクリックコンテスト」というテキストプロンプトのある詳細ページに入ります。「今すぐゲット」を直接クリックしたユーザーは、支払いが終わるまで、他の人をグループに招待する必要があることに気付かない場合があります。 2) ユーザー評価の表示によりユーザーの信頼が向上: 商品紹介ページ上部のバナーの下には、当選ユーザーのリアルタイムスクロール表示があります。商品詳細ページに入ると、その下に「ラッキースターオーダー」モジュールがあり、これはイベントの信憑性を証明するための当選ユーザーの評価です。 有料注文後のシェアを誘導するための設定とコピーライティング: 1) フローティング ウィンドウがユーザーに共有を促し、フローティング ウィンドウに「xx が x 回共有し、xx を獲得しました」というリアルタイムのスクロール メッセージが表示されます。これにより、ユーザーがアクションを完了するように促します。 2) 一度共有すると、共有をガイドするフローティング ウィンドウがポップアップ表示され、「最初の共有は成功しました。グループ形成をスピードアップするには、別の友達と共有してください」というメッセージが表示されます。 3) フローティング ウィンドウを使用して共有をガイドし続けます。 リアルタイムフィードバック: 最初の友達がグループに参加すると、ミニプログラムテンプレートのメッセージリマインダーが表示されます。 グループ購入が成功すると、公式アカウントをフォローして抽選結果を確認するようページに表示されます。同時に、フローティングコピーで「もう一度グループ購入を開始して当選確率を上げましょう」と案内し、引き続き共有を促します。 ユビキタスなユーザーエンゲージメントのスクロールメッセージリマインダー。 共有者:Jianfengチーム、承認済み 02.小紅書ソーシャル電子商取引小紅店アプレット - 「Daily Tao」との比較: 1. 製品選択の観点から、ターゲット層と製品の位置付けを考慮する 「リトルレッドショップ」は、1つのカテゴリーと8つの商品を扱うスナックショップです。インスタントラーメン、あさりソースなどが含まれており、ターゲット層は主に学生とホワイトカラーであることがわかります。商品の性質は、オンラインアンカーの一般的なタオバオストアと似ており、単価が低く、視聴者層が広いです。 プロモーションの形態はクーポンとフラッシュセールのみで、モールは毎日棚から商品を更新したり取り除いたりすることで最新の状態に保たれています。 「日刊一涛」は2018年に立ち上げられたソーシャルEコマースプラットフォームで、すでに6つのタイプ(特殊カテゴリを除く)があり、商品数は当初推定で数百に上る。 これは、Yitao がソーシャル 電子商取引の究極の形態、流通機能を備えたオンライン デパートとして位置付けられていることを意味します。各製品セグメントもブティック SKU ルートをたどります。購入できるリンゴと梨は 1 種類だけですが、これは間違いなく最高です。 2. 新規顧客獲得の観点から、核分裂のメリットを見る 「Daily One Tao」に新規ユーザーを引き付けるには、2 つの方法があります。 1) 最初の方法は招待コードを使用する方法です。各ユーザーには固有の招待コードがあります。新規ユーザーが登録する場合、登録に入る前に招待コードを入力する必要があります。したがって、新規ユーザーを引き付けるためのシナリオは間違いなく知人の分裂であることが確認できます。 (ウールパーティーを除く) 2) 2 つ目の方法は、特定の新規顧客割引を通じて独占製品を購入することで、既存の顧客が新規顧客を引き付けるのを支援することです。新規顧客が注文すると、既存の顧客はリベートを受け取り、一定の手数料も受け取ります。 ソーシャル電子商取引の本質は、「新しい顧客を呼び込んだことに対する手数料を既存の顧客に還元すること」です。私は友人に登録を依頼したことがないので、ここでは1つよくわからないことがあります。「Daily One Tao」に魅了されたファンは、その後の購入に対しても、招待者に一定の割合の手数料を支払うのでしょうか? なぜそんなことを言うのですか?ユーザーにとっての「小紅店」の定義は、あなたが招待したファンがいつ購入しても一定の割合の手数料を支払うということだからです。 「日刊一步」と比較すると、「小紅店」は新規ユーザーを獲得するためのハードルが低いです。新規ユーザーはコードをスキャンしてミニプログラムに入り、form_idを取得してあなたのファンになります。 そのため、「Daily One Tao」の会員になるにはファンが10人必要ですが、「Little Red Store」の会員になるにはファンが50人必要です。 3. 会員資格の閾値に基づいて顧客獲得コストを比較します。 「Xiaohongdian」には50人のメンバーがおり、form_idの承認を得ると1人のファン、つまり1人の新規ユーザーとしてカウントされます。 市場のミニプログラムの認証価格によると、1回の認証は約2元で、メンバーシップの価値は無料のプロモーション料金で100元です。 「日淘」は会員数が10人だけでよいが、登録が条件となる。WeChatでは「OK」をクリックするだけで認証が完了するのに対し、登録には携帯電話番号の記入が必要で、ユーザーのコンバージョン率は大幅に低くなる。ここで、1回の登録に10元というのは高額とみなされる(一般的な市場価格は10元超)。10人のファンが会員になれば、会員1人の価値も100元の無料プロモーション料金となる。 しかし、その後のユーザーライフサイクルの観点から見ると、「小紅店」のユーザーは8つのスタイルを持つ1種類の製品のみを購入しており、これも制限されており、すべてネットセレブの性質を持つ製品です。多くのユーザーが小口注文をしており、再購入率が非常に低いことは確かです。 「小紅店」の位置づけは間違いなく売上高に基づいています。結局のところ、小紅書はずっと人気商品を生み出すコミュニティでした。 「デイリータオバオ」では、商品の種類が広がり、再購入の可能性も高まるため、1人のユーザーが生み出すGMVも高くなるはずです。 4.顧客獲得方法から見ると、「小紅店」のキャリアはミニプログラムですが、「日刊一涛」はミニプログラムとアプリの両方であり、手数料はアプリでのみ支払われます。 一般的に、 「小紅店」はアンカーのタオバオストアの「配送モール」のようなものです。「小紅店」を人気にするには、より多くのプロモーション費用とチャネルが必要であり、継続的にトラフィックを注入し、コンバージョンを向上させる必要があります。これは次に行う必要があります。 待ってみましょう、次のバージョンは「Daily One Tao」と同じになるかもしれませんか? 共有者: Chao Xiong、承認済み 03. 10ポイント読書 -全国読書奨励プログラム 1. 10億ドルのキャッシュプール ——ガイドアプリのダウンロード ——招待ルール/ 退会ルール/ ダウンロードガイド 2. 遊び方: 大量包装 66.6元 2段階、第1段階は簡単な大封筒刺激、第2段階は大封筒、高難易度刺激 24時間出金制限+実名 3. ハイライト: 1. テーマパッケージ テンポイント読書 - 全国読書奨励プログラム - 1億ドルの現金プール 2. タイトルA/Bテスト 1) 助けて!奨学金 2) もうすぐ66.6元を現金で受け取りますので、あなたも受け取りに来てください! 3. 下部のバーでは、ダウンロードガイドのスタイルを参照できます ユーザーにアプリのダウンロードや現金の引き出しなどを案内する場合、クリックする欲求は比較的強いです。ページに複数のボタンがある場合は、ボトムバースタイルを検討できます。 4. 出金手続き(不正防止) 公式アカウントをフォローするよう人々を誘導 - アプリをダウンロードし、公式アカウントをフォローするよう人々を誘導するとボーナスが1つ付与されます 詐欺防止のため、出金には24時間+実名認証が必要です 5. ルール設定 2人を招待した場合の報酬は10元+12人を招待した場合の報酬は66.6元です。報酬は後から少なくなり、2人と12人の間の差は大きくなっています。多くの人は2人を招待した後、より多くの人を招待するためにつま先立ちをしたいと考えており、大多数は6人程度しか招待できないと推定されており、全体的な顧客獲得コストが大幅に削減されています。APPの顧客獲得コストは2~4元程度である可能性があり、ウールパーティーが広がれば、24時間の報酬設定により、さらに低くなると推定されています。 その他の考え: 1. シェア後、ユーザーに公式アカウントをフォローしてもらい、リアルタイムのフィードバックを確認することができます(現金を引き出す前に、ユーザーに公式アカウントをフォローしてもらうこともできます)。 2. 「私も入手したい」をクリックすると、APPのダウンロードが直接ガイドされ、友達の成功を助けます。 3. 「ヘルプ」をクリックした後、ヘルプする前にアプリをダウンロードする必要があります。一般的に、知り合いでない場合は、強制的にヘルプしてもらわない限りアプリをダウンロードしません。新しいユーザーにヘルプを依頼して赤い封筒を渡すこともできますが、受け取る前にアプリをダウンロードする必要があるため、ヘルプ/ダウンロードのコンバージョン率が上がります。 4. 普通のユーザーを引き付けることはできず、ほとんどの人はお互いに無料特典を得ようとしているだけです。 1人の友達を引き付けると3元を得ることができます。 新規ユーザーの数が多く、多くの人がこのタスクを実行できます。そのため、依然として多額の金銭をだまし取られる可能性があり、対象ユーザー層は依然として比較的小さい可能性があります。しかし、24時間後の出金+実名認証の追加により、無効防止対策はすでに十分であり、1日後にお金を引き出すことを覚えている人はほとんどいません。 最後に、無料特典を受け取った周囲の人々は、一般ユーザーにも直接影響を与えます。実際のところ、最終的な影響がどうなるかはわかりません。少なくとも大規模に広がる可能性があるので、良いことかもしれません。サーバーがしばらくクラッシュしたのを見たので、後の段階で彼らのリテンションがどのようにテストされるかを見てみましょう。 共有者:Jianfengチーム、承認済み 04.デイリーパズル Daily Freshに続いてDaily Pinpinが誕生しました。ソーシャルeコマースが全盛だった頃、登録で1時間以内の配達+リベート、注文で7元のリベートを提唱していました。Daily Pinpinはどうでしょうか?試してみました。 1. プロセス経験: 1) 友達やコミュニティの輪を通じて招待コードを入力し、アプリをダウンロードして登録します(注:現在は内部テスト段階であり、割引コードのみを入力できます) 2) WeChatでログインし、ログイン後に個人情報を調整します。 (例: Daily Pinpin は MissFresh が所有しています。2016 年に上海にいたときに、MissFresh を使用して注文しました。WeChat でログインした後、上海の以前の住所を直接見つけることができました。) 3) アプリに入ると、ユーザーが自分で購入するためのバックエンドと、ユーザーが配布するためのバックエンドの 2 つがあることがはっきりとわかります。 ユーザー向け: 1. エクスプレス配送モジュールのグループ購入モードでは、商品をショッピングカートに追加することはできませんが、グループ購入モードで商品を直接購入できます。 2. 直接検索してショッピングカートに追加して購入する ユーザーへの配布: 1. 「ファンを引き付けるための低価格」、「高コミッションゾーン」、「良い製品を宣伝する必要があります」の3つの列はすべて、ユーザーに配布を奨励し、低価格でユーザーに印象付けるように設計されています。 2. 次に、各製品について、グループ購入、割引の有無にかかわらず、ユーザーのコンバージョンを促進するために、価格の後にコミッションリベートの金額を明記します。 3. ワンクリック投稿。これは、配布したいがコピーライティングスキルが乏しいために苦労しているユーザーの悩みを解決するため、強調することが重要です。テキストは種類に応じて単一製品と複数製品に分かれているだけでなく、チャネルにも分かれています。WeChatの友達、WeChatグループ、またはモーメントに送信すると、テキストは自動的にクリップボードに直接貼り付けられます。 4. パフォーマンスセクション。このセクションは、顧客管理、注文管理、プロモーションデータに使用されます。プロモーター数、注文量、平均注文額などをカスタマイズできます。難しいのは、現金を引き出すにはIDカードをバインドする必要があることです。これは認証のためであり、フリーローダーを防ぐためであるかどうかはわかりません。 2. インセンティブ戦略 1. 新規顧客に注文を勧め、7元の払い戻しを受けます。 2. 500人のファンをバインドし、注文量が上位50に達すると、200のキャッシュリベートが得られます(トラフィックのあるユーザーをサポートするためですが、個人的にはこのインセンティブは少し安いと思います)。 3. 新規ユーザーには60元のオープニングボーナス(現金クーポン)が付与されます。 3. 個人評価 利点: 1. Daily Freshのリソースとユーザーのビッグデータを活用 2. 1時間以内の配達で17の主要都市に到達 3. 配布モデル、特にコピーライティングにより、ユーザーは安心して利用できる 4.補助金の返還は現在かなり良い 未知: 1. 品質は標準に達していますか? コメントできますか? 2. 社内テストの招待コードはいくつ発行され、ビッグVは何人参加したか 3. 補助金はいつまで続くのか、そしてユーザーは価格に対してどの程度敏感なのか? 4. 再利用可能: 1. 内部ベータテスト招待コード 2. 配布コピーを自動投稿する 共有者: Qiqi、承認済み 05 WeChat 読書 この一連の支援活動はルーチンワークに満ちている 活動概要: 友達の輪の中にWeChat Readingのランタンフェスティバル支援イベントを見つけたら、WeChatの友達のリンクをクリックして、その人の抽選当選確率を上げましょう。あなたにも追加のチャンスが与えられます。 活動プロセス: 1. 友達とシェアして抽選ページに参加 2. このページには、スーパー福祉分野に参加して 9 回の抽選後に生涯会員資格を獲得できるというメッセージが表示されます。 3. チャンスが足りない場合は、友達やWeChatグループでシェアして、もう一度チャンスを得てください。 4. 9回の抽選後、スーパー福祉分野に参加できます(生涯会員権を獲得できるチャンスは1回だけです) 4. 生涯会員資格を獲得できなかった場合は、最初のレベルの抽選ページに戻ります。 参考にできる活動: 1.2 レイヤーアシスタンス 2. アクティビティレベルごとに共有ページのプロンプトが異なり、ユーザーは無制限のカードに非常に近いと感じます。 3. アクティビティページとサウンドエフェクトはとても魔法のようです 4. 本と無料の無制限カード日、ブックコインは即座にアカウントに入金されます アクティビティのバグ: サーバーに過負荷がかかっており、修正中です 共有者: Qiqi、承認済み 付録: WeChat 読み取り AARRR 成長モデル 出典: |
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