Viya と Xue Li のトラフィックはどこに行きましたか?

13億4100万元は、ライブストリーミング電子商取引の女王ヴィヤが脱税で科せられた罰金の金額だ。

この天文学的なデータは、税引き後月給1万元の人が昼夜を問わず1万1175年間働かなければならないことを意味します。これは、2020年の深センと上海のA株上場企業4165社の純利益水準を上回る数字でもあります。もちろん、私たち一人当たり平均で得られる0.95元でもあります。

ヴィヤ以前にも、2人のキャスター、薛麗（チュー・チェンフイ）と林睿睿は、2019年から2020年の間に、それぞれ3,036万9,500元と1,311万9,400元の個人所得税を脱税していた。当局から税金の回収と延滞金の請求を求められ、それぞれ1倍の6,555万2,100元と2,767万2,500元の罰金を科せられた。

1. 魏牙と薛離の盛衰、勇者が龍に変わる物語

ここで、ヴィヤと薛麗の盛衰を振り返ってみると、これが実は「勇者が龍に変わる」もう一つの物語であることに気づくのは難しくありません。

公平に言えば、ウェイヤやシュエ・リーのようなアンカーの存在は、初期段階で消費者が膨大な商品の中から好きな商品を選ぶ問題を解決するのに役立ちました。同時に、疫病の厳しい時期には、多くの企業が消費者に素早くリーチし、在庫問題を解決し、さらには生存の困難を克服するのにも役立ちました。

しかし、キャスター、特にトップキャスターの影響力が高まるにつれ、グッズ付きライブストリーミングは徐々に「トラフィックを呼び込んでブランドやユーザーを引き付ける」ゲームへと変化していった。

多くのブランドは怒りを感じながらも、声を上げる勇気がない。さらに皮肉なのは、これらのスーパーキャスターの出演料を支払う余裕のない中小企業が無数にあることだ。彼らが宣伝する製品の品質問題が度々発生し、消費者の「信頼疲労」もますます深刻化している。

全体的に、ライブ放送エコシステム全体の現実は、ViyaやXue Liなどの大手キャスターだけが大金を稼いでおり、小規模なキャスター、商人、消費者は実際にはこのごちそうを楽しんだことがないということです。

「2020年中国オンライン公演（生放送）産業発展報告」のデータによると、現在、国内のキャスターの月収は3000～5000元程度で、魏牙さんに課せられた脱税額と罰金は13億4100万元に上る。

比較すると、その大きな差は一目瞭然です。

ライブストリーミングブームのViyaやXue Liなどの巨大な木々は、風雨から小木や草を守ることができなかっただけでなく、本来小木や草が持っていた日光や雨を独占してしまったとも言える。

これは明らかに生態系にとって不健全です。

2. 業界は転換点を迎えており、民間電子商取引の台頭は避けられない

ある業界が、活況を呈していた業界から、ごく少数の人々だけが恩恵を受ける業界へと徐々に成長していくとき、それはその業界が転換点に達したことを意味します。

諺にあるように、春に川の水が温まると、アヒルは真っ先に知る。プライベートドメイン電子商取引SaaS分野のリーダーである鯨玲グループの関係者は、ViyaとXue Liのライブ放送ルームがブロックされて以来、最近は以前よりも多くのブランドと商人が和解を話し合いに来ており、皆自分のプライベートドメインを確立したいと考えていることを明らかにした。 S2B2Cモデルを通じて2万以上のブランドを蓄積し、毎日数百万SKUの販売を達成し、300万の小Bに力を与えた国内有数のプライベートドメインSaaSサービスプロバイダーとして、鯨玲グループが発表した業界動向は明らかに業界の風向計として機能することができます。

実際、業界データによると、ViyaとXue Liのライブ放送ルームがブロックされて以来、トラフィックが中小企業に流れ込み始め、最近、店舗のトラフィックと取引量が大幅に増加しました。この逃げたトラフィックを引き継ぐために、中小ブランドもプライベートドメイントラフィックを構築する機会をつかんでいます。

これらすべてのことは、次の傾向を明らかにしています。ブランドの露出を求めるために大手キャスターのライブ放送室に依存する時代は終わりつつあり、独自の安定的で制御可能なプライベートドメイントラフィックを構築する時代が加速しています。

現実的な観点から見ると、ViyaとXue Liの没落は、実際にはプライベートドメイン電子商取引の急速な台頭のきっかけに過ぎません。実際、プライベートドメイン電子商取引の台頭は避けられません。

1. 業界規模と成長率の観点から見ると、プライベートドメイン電子商取引はすでに十分な市場規模を持ち、その成長率はB2C市場よりもはるかに高いです。

「プライベートドメイン電子商取引の台頭 2021年プライベートドメイントラフィック白書」のデータによると、2020年のミニプログラム電子商取引のGMVは8,000億元で、全体の取引量は前年比100％増加し、一人当たりの取引額は67％増加しました。過去2年間で、プライベートドメイン市場の成長率はそれぞれ160％と100％に達しています。2021年には、プライベートドメイン電子商取引の市場規模全体が3兆元を超える可能性があります。一方、B2C市場は規模が大きいものの、成長率は30%未満です。対照的に、機会のバランスはプライベートドメイン電子商取引に大きく傾いていることは明らかです。

2. 運用上のニーズの観点から見ると、プライベートドメイン電子商取引は、ユーザーのライフサイクル全体の価値をより有効に活用できます。

トラフィックが底打ちし、顧客獲得コストが上昇し、ユーザーロイヤルティの構築が困難な現実の中で、洗練されたユーザーオペレーションを実現し、ユーザーのライフサイクル総価値（LTV）を深く探究することは避けられません。ここで求められるのは、ユーザーの維持と再購入を向上させることです。しかし、これまでブランドはトップアンカーに頼って商品を提供してきましたが、実際にはユーザーリーチしか達成できず、ブランドの取引量は短期的にしか増加せず、ユーザーの維持率や再購入率を高めることはできませんでした。

ユーザーがアンカーしか認識せず、ブランドを認識していない現実では、ユーザーの再購入を実現するために、ブランドはアンカーと協力し続けることしかできず、当然アンカーが製品の価格決定力を奪いやすくなります。実際、これは以前のロレアル事件ですでに発生しています。そして、スロット料金、手数料、特別な研究開発、事前準備費用などのコストを考慮すると、全体像としては、ほとんどの場合、ライブストリーミングにおけるブランドの入力と出力は比例しておらず、宣伝効果を得るためにお金を失っていることがわかります。

一方、プライベートドメイン電子商取引の利点は、トラフィックとユーザーを自らの手でしっかりと把握できること、および関連するプライベートドメインソリューションの助けを借りて、関係者全員の行動ポートレートを確立し、操作と意思決定をより正確にし、需要と供給をより一致させ、それによって産業チェーンの最適化と収益化効率の向上を実現し、ユーザーの維持と再購入の増加を実現できることにあります。

Whale Ling Group の S2B2C ソリューションを例にとると、ビジネスプロセス全体に関与するすべての関係者 (ブランド自身、KOC、ユーザー) の行動を明確にプロファイリングして位置付けることで、ブランドがユーザー維持を実現し、再購入率を高めることが効果的に可能になります。たとえば、ある婦人服ブランドは、このソリューションの助けを借りて、徹底した操作と製品のカスタマイズを実行し、単一ファン収益を 0.2 から 0.6 に 3 倍増加させました。

3. 顧客獲得コストの観点から見ると、プライベートドメイン電子商取引の方が顧客獲得コストの面で有利です。

パブリックドメインの顧客獲得コストの高さは業界の悩みの種となっており、パブリックドメイン市場全体の顧客獲得コストは度々上昇している。呉暁波氏が「魅力サイクル大晦日スピーチ」で発表したデータによると、2020年第3四半期1、インターネット電子商取引プラットフォームのうち、アリババの顧客獲得コストは673元/人、ピンドゥオドゥオは578元/人、JD.comは384元/人だった。

このような高額な顧客獲得コストは、大企業にとって大きな負担となるだけでなく、中小規模のブランドにとっても対応が困難になります。

このような現実の下で、プライベートドメイントラフィックの活性化は、実は長い間、顧客獲得コストを削減するための避けられない手段となってきました。結局のところ、関連データによると、プライベートドメインでの顧客獲得コストはわずか100元程度です。比較すると、顧客獲得のコストメリットは顕著です。

3. プライベートドメインの運用は、ブランドが未来へ向かう最後の手段となるかもしれない

冠潮研究院が発表した「2021年新消費ブランドプライベートドメインマーケティングレポート」によると、新消費ブランドはプライベートドメインマーケティングへの投資を増やしており、WeChatプライベートドメインの全体的な浸透率は80％に達しています。

プライベートドメイントラフィックとプライベートドメインSaaSツールをうまく活用してブランド売上の爆発的な増加を実現することは、業界のコンセンサスとなっていると言えます。Perfect Diary、Yuanqi Forest、Huaxiziなど、近年急速に台頭してきた新しいブランドは言うまでもなく、それらはすべて、プライベートドメイントラフィックの洗練された運用に依存して、ユーザーの沈降、深耕転換、売上の爆発的な増加を実現しています。

実際、多くのブランドがプライベート ドメイン SaaS ツールの助けを借りて、売上の飛躍的増加とブランドの成長を達成しています。

AIビッグデータによる商品選択、グループ商品マッチング、素材AI、カスタマーサービスAI、物流AI、アフターセールスAI、RPAショッピングガイドなどの技術エンパワーメントを統合した鯨嶺スーパーCRM+ソリューションの助けを借りて、また鯨嶺S2B2Cモデルに依存して、高級スナックブランドBestoreは鯨嶺プラットフォームのDouble 12 Carnivalイベント中に3,000万以上のGMVを達成しました。Novanの初日の売上高は1,080万を超えました。中国の老舗ブランドHengyuanxiangは、鯨嶺スーパープロダクトデーイベントでオンラインになってから5時間以内にGMVが700万を超えました。鯨嶺プラットフォーム上の女性服ブランドVICTORIA＆VERAは、Viya事件後に50％急増し、1日のGMVが120万に達しました。

その他の関連する成功事例には、星友、風騰、Seranger、Be & Cheery、China Gold、中学高、紅星二科、Renben など多数のブランドが含まれます。

これらのブランドが民間電子商取引市場で大胆にリスクを取り、エンパワーメントツールをうまく活用して市場で成功を収めている現実において、実際には、民間電子商取引についてまだ躊躇し、混乱しているブランドにとって、残された唯一の選択肢は市場に突入することかもしれません。結局のところ、大多数のブランドにとって、B2C市場を逃した後、将来へのチケットはあまり残っていません。

4. 最後に

さまざまな現実から判断すると、プライベートドメイン電子商取引の台頭は避けられず、脱税によるViyaとSydneyの没落は客観的にこのプロセスを加速させる可能性がある。結局のところ、中小ブランドは、ライブ放送室から逃げ出した何億人ものファンを引き継ぎ、洗練された運営を実現できることを望んでいるのだ。

時代の大局的な視点から見ると、ごく少数の人々だけが資金とトラフィックの饗宴を楽しめるライブストリーミング電子商取引に比べて、「KOCとアマチュアが低コストで効率的かつ継続的にブランドをユーザーにリーチし、変換するのを支援する」プライベートドメイン電子商取引の方が、比較的、共通の繁栄の旋律に沿っていることに気づくのは難しくありません。

結局のところ、数え切れないほどの母親、実店舗のオーナー、WeChatマーチャント、コミュニティのグループ購入リーダー、オフィスワーカーなどが、プライベートドメイン電子商取引の台頭により副収入を得る可能性を持つことになります。たとえば、現在、鯨嶺で商品を販売して収入を得ている小Bは300万人おり、優秀なKOCの中には、プラットフォームで月に3,000～5,000元、さらには10,000元以上を稼ぐ人もいます。

また、ごく少数の人々が毎日大金を稼ぐことを許可するよりも、何百万人もの人々が毎月追加収入を得られることを許可する方がはるかに有意義であることもここで明らかです。

著者: ネイバー・チャプター

出典: TMT317