B サイドのニューメディア運営では、ライティングスキルをどのように向上させることができるでしょうか?

先週、B サイドのニューメディア運営に関する私の毎年の考えをシェアした後、B サイドで働く友人たちが大勢、苦情を言いに来ました。問題は多岐にわたり、彼らの憤りは圧倒的でした。

その中で、私が一番印象に残った問題は、B面ツイートの書き方が分からない、書いても誰も読まないという点です。クリックベイトな見出しを作ることでしか、公式アカウントのKPIは達成できません。

前回の年次報告で、B 面のコンテンツのほとんどは制作する必要があり、パブリック アカウントの運営者としては量よりも質を追求することを忘れてはならないと述べましたが、仕事の現実は自分のコントロールを超えていることが多いのです。

上司がサロンに参加するので、その録音を元にツイートを書いてほしいと言われました。あなたはやりますでしょうか？ 会社でイベントがあり、その内容を要約してツイートを書いてほしいと言われました。あなたはやりますでしょうか？心の中では嫌でも、ほとんどの人は素直に手を動かすと思います。

理想は美しいが、現実はやはり残酷だ。

もちろん、最も残酷なのは、ようやく「整理」した記事を世に送り出した後に、閲覧数と転送数が悲惨なほど低く、今月も KPL に不合格になったことです。悲しい気持ちになる一方で、このような記事を書くことへの抵抗はますます強くなっていきました。

時間が経つにつれて、B面ニューメディア運営者としての達成感は薄れ、ついには耐えられなくなり、辞める選択をしました。

これは孤立したケースではなく、多くのBサイドのニューメディア運営者がこれを経験しています。

次に、これに関する私の考えと提案をいくつか共有し、B サイドのニューメディア運営者の大多数に何らかの方向性と助けをもたらすことを願っています。また、コメント エリアでのディスカッションに参加して、一緒に前進していくことも歓迎します。

1. 勇気を持って考え、本質を探り、視点が価値となる

パブリックアカウントのツイートを書くとき、B サイドのニューメディア運営者は常に自分自身に「この記事はいったい誰に向けて書かれたのか」という質問をする必要があります。

「これは誰のためのものか？」これは、公開アカウントでツイートを書く前に必ず考えなければならないことです。

ユーザーの大半が、業界出身でインターネットや電子製品にあまり興味のない、30～40代の伝統的なB側企業のCEOだと仮定し、C側ユーザーがよく使うユーモアとウィットに富んだスタイルで記事を書けば、その効果は想像がつくでしょう。

ここで扱う内容は、ユーザーの分析だけではなく、公式アカウントの位置づけやポジションの位置づけなど、多角的な側面に関わることもあります。短い記事で一つ一つ説明するのは難しいので、ここでは割愛しますが、少なくとも誰に向けて記事を書くのかということを理解した上で執筆することが大切です。

ユーザー グループを明確にした後、「整理された」記事はまだほとんど読まれず、再投稿も少ないことがわかりました。これはなぜでしょうか。

答えは思考不足です！

考えのない記事は日記のようなもので、読者はそれを読み終えるとすぐに忘れてしまいます。まるで蝋を噛んでいるようなものだからです。感情や結論が生まれず、意味がありません。

想像してみてください。夜12時に、B側の企業ユーザーが少し時間を取ってWeChatをチェックし、あなたが書いた業界サロンに関する記事をクリックし、タバコを半分吸って読み終え​​たところ、その記事は時間、場所、登場人物など、会議の議事録とまったく同じ内容で、読んだ後、何も感じず、タバコほどの価値もありませんでした。

B サイドのユーザーの時間コストは非常に高く、メリットと価値にもっと注意を払います。関係が非常に強固でない限り、価値のないものには非常に容赦なく反応し、あまり多くの時間を無駄にしようとはしません。

では、Bサイドのニューメディア運営者として、記事の価値を高めるにはどうすればよいのでしょうか？

私のアドバイスは、何を書くかについて深く考え、その本質を探り、意見をまとめることです。

私の実体験を例に挙げましょう。大学を卒業してすぐに、私は伝統的なBサイドに行き、新しいメディアの運営をしていました。当時、私はリーダーに従って、業界の大手企業が自由に主催するお茶会によく参加していました。ある日、リーダーが突然、このお茶会で話し合われた内容は非常に興味深く、その多くは製品の宣伝に役立つので、私にそれを企画して記事を書くように頼みました。

当時は卒業したばかりで、プライドと野望に満ちていました。考え方はまだ学生の段階でした。課題をこなせば終わるということしかわかりませんでした。そこで、プレスリリースの書き方に従って、プロセス、時間、場所をリストアップし、記事全体を書き上げ、その場で撮った写真を添付し​​て、最初の記事を提出しました。

リーダーはそれを読んだ後、あまり満足せず、その記事は無意味だと感じました。もう少し考えさせてください。すると彼は、今でも覚えている言葉を言いました。「会話の内容を録音するだけでなく、なぜ彼らがこれらの言葉を言ったのか考えてください。」どのような重要なことが明らかにされているのでしょうか?

肝心なこと？この質問は間違いなく私の思考を刺激しました。そこで私は、お茶会の録音を何度も注意深く聞き、無意味なおしゃべりのほとんどを捨て、価値があると思える内容を探しました。 「業界にどんな影響を与えるのか？」「XXは、自分の発言で一体何を明らかにしたいのか？」「私たちの製品は彼らを助けることができるのか？」など、さまざまな角度から聞いて考えました。私は何度もリーダーたちにアドバイスを求めました。最終的に、リーダーたちの指導と修正のもと、このお茶会で明らかになった核心的なことを発見しました。それは、業界はもはやサプライチェーンの問題に耐えられず、変化と変革が必要であり、良い解決策を探しているということです。

この場合、記事は誰に向けて書くべきでしょうか?読者が最も注目するコンテンツは何ですか?これらの質問には答えがあります。

次のステップは、本質に関する意見をまとめることです。それは、現象に対する見解、なぜ解決が難しいのかの分析、現時点での最善の解決策の推奨（ソフト広告になる商品の追加）などです。実際、本質を探る過程で答えが得られているはずであり、次に必要なのはそれを言葉で表現することだけです。

ここで思い出していただきたいのは、意見の価値は通常、思考の深さと広さによって決まり、それぞれの意見がユーザーにもたらす価値は異なるということです。

最終的に、このティーパーティー記事は多くの業界ユーザーに読まれ、転送され、日記記事では実現が難しい、解決策について相談する企業もいくつか現れました。

Bサイドのニューメディア運営では、考えることを恐れないでください。あなたの意見はユーザーにとって非常に「価値がある」ということを知っておくべきです！

2. セントラルパスが信頼ラインを突破

私の記事には意見があり、イラストも充実していると言う人もいるかもしれませんが、なぜ B サイドのユーザーは私の言うことを信じず、私の製品を信頼しないのでしょうか。

B エンド ユーザーは C エンド ユーザーとは異なります。B エンド ユーザーは意思決定コストが高く、製品を簡単に信頼することが困難です。

では、B サイド ユーザーの信頼を得るための良い方法はあるのでしょうか?

方法はたくさんあります。深く学びたい友人は、「The Screaming Sense」などの本をもっと読むことができます。そこから学ぶ価値のあることがたくさんあります。今日私がお勧めするのは、信頼を得るためにELMの経験則の中心的な道を使うことです。

ELM の経験則は、コピーライティングが消費者の心をつかむための経路には中心経路と周辺経路の 2 つがあると考える演繹的確率モデルです。

中心的なパスとは、論理、推論、深い思考を使用してユーザーを説得することを意味します。方法: コピーに事実、データ、証拠、証明書、調査、レポートを盛り込みます。

B サイドのニューメディア運営者は、中央パスをうまく活用することで、事実やデータなどの客観的かつ合理的な情報のコピーライティングを通じて、自らの核となる見解や要求に対する合理的な主張や事実の裏付けを見つけることができます。

友人の例: 彼はBエンドの電子商取引プラットフォームの新規メディアオペレーターです。プラットフォームに新しい機能がリリースされると、会社は彼がこの機能をオンラインで宣伝するように手配しました。オンラインプロモーションプランを立案した後、彼と会社の専任コピーライターはそれぞれ2つの記事を書きました。

同社の専任コピーライターが執筆する記事は、新機能が業界にもたらす支援と変化に焦点を当てており、業界の現状と新機能について広範囲に渡る分析を行っており、非常に専門的です。

友人は新機能に焦点を当て、その機能に対する会社の巨額の投資について説明しました。新機能のリリース前後の一部ユーザーのデータ変更（表示可能）や新機能に関連する技術特許情報、さらには多くの技術者が研究開発に何晩残業したかなどの具体的な出来事まで説明しました。

2つの記事はそれぞれに長所があり、両方ともオンラインで宣伝され、最終的に目的を達成しました。しかし興味深いのは、同社のリーダーらによると、オフラインでユーザーとコミュニケーションをとったところ、多くの新規ユーザーが友人の記事に感銘を受けたことがわかったということです。さまざまな事例やデータから、彼らはこの新機能が実際に実践されていると感じ、喜んで試用したそうです。

「御社の研究開発投資は当社の半年分の収入に相当し、国家特許も取得しています。他に活用できないものはありません！」これは、ユーザーが最もよく言う言葉です。

これは中央のパスを通じて得られる信頼です。これは多すぎると思うかもしれませんが、多くのB側ユーザーにとって、信頼の防衛ラインを突破することは、時にはこの程度のことかもしれません。

もちろん、あなたの業界やユーザーはこれに賛成しないかもしれませんが、記事が B サイドのユーザーからより多くの信頼を得たいのであれば、中央パスをうまく活用することは間違いなく選択肢の 1 つです。

3. すぐに使えるライティングスキル

ライティングスキルは数多くありますが、その多くは B サイドと C サイドの両方に応用できます。ここでは、B サイドのニューメディア運営で活用できると思われる実用的なスキルについてのみ説明します。

1. 思ったことをそのまま話し、言葉を飾り立てない

ほとんどの場合、言葉が単純でわかりやすいほど、より役に立ちます。なじみのない言葉で書いて、洗練された表現をしようとしないでください。

例えば、「問題に遭遇したときにトラブルを恐れる」というのは正しいのですが、「物事に遭遇したときにトラブルを恐れる」と言ってしまうと、多くの人には理解されず、意味がわからなくなってしまいます。

言葉を並べ立てることは、文系出身の多くのニューメディア運営者が悩まされる問題でもある。単純な文章に、自分の感情や意味のない感情や経験を付け加えてユーザーに伝えるのは間違っている。

たとえば、製品開発者がまだ夜遅くまで残業していると言いたい場合は、次のように明確に言うことができます。

「午後10時時点で、数人の技術者が新機能の最終テストをまだ行っていました。」

しかし、感情的な友人の中には、次のように書く人もいるかもしれません。

「夜の10時、薄暗い照明の下で、数人の疲れた様子の技術者がオフィスチェアの間を走り回り、新機能をテストしていました。彼らは懸命に働き、称賛に値しました。」

小説を書いているわけではないのに、無理やりに芸術的概念を構築してしまうと、うるさいB面ユーザーだけでなく、一般の人でも偽物だと感じてしまうでしょう。

2. 短い文章を使いましょう。誰にとっても時間は貴重です。

多くのライティング教師がこれについて繰り返し詳細に言及しているので、ここでは詳細には触れません。

つまり、標準的な中国語表現に戻り、長い文をできるだけ使わず、短い文を多く使い、文を明確かつ簡潔にし、名詞と動詞を多く使うということです。

3. 副詞と前置詞は慎重に使う

副詞や前置詞の誤用も、記事が理解しにくい理由の 1 つです。

副詞中毒は結局自分の自信のなさから来ています。ユーザーに理解されないのではないかと心配なので、黒板で強調し続けています。

たとえば、「小さな虫が洞窟に這い入った」と明確に言うことができますが、「とても小さな虫が洞窟に簡単に這い入った」と言っています。「とても」と「簡単に」という言葉は副詞なので、文章が長くなりすぎて、ユーザーは読んでいて疲れてしまいます。

前置詞もありますが、適度に使用しないと翻訳アクセントになります。

たとえば、「製品オペレーターになって以来、私は需要をスクリーニングする必要があります。」 「Since」と「for」は冗長です。 「製品オペレーターになって以来、私は需要をスクリーニングする必要があります。」と簡素化した方が少し良くないでしょうか。

IV. 結論

Bサイドのコンテンツに対する要求は実に厳しい。新しいメディア運営者にとって、これは一種のトレーニングであり、挑戦でもある。

他の人のように公式アカウントでユーモラスにユーザーと交流することはできないかもしれませんし、ナンセンスな記事を押し付けるのは難しいかもしれませんが、あなたが慎重に書いたすべての記事はあなたの思考の産物であることを理解する必要があります。これを長い間続ければ、最終的には他の人をリードすることになります。

最後に、古い諺が当てはまります。馬は考えなければ、簡単にラバになります。その時、「ラバであろうと馬であろうと、ただ散歩に連れ出せばいい」というのは冗談になります。いつも考え続け、ほこりや塵から遠ざかることができますように。

著者: 三水一典

出典：三水一点根