2020年のプライベートドメイントラフィックコミュニティマーケティング運用の5つのルール！

コミュニティは「プライベートドメイントラフィック」の組織形態であり、「プライベートドメイントラフィック」の着陸形態の1つです。 プライベートドメイントラフィックの活動を維持するために、商人はコミュニティを通じて顧客グループを組織して運営し、さらにはコミュニティを通じて分裂してより多くの潜在的顧客を集める必要があります。 これが、電子商取引の販売者にとってのコミュニティの価値です。

この記事では、一般的な業界や概念の観点から、プライベートドメイントラフィックコミュニティの基本的な運用とマーケティングルールについて説明します。

1. コミュニティとは何ですか?

広い意味では、コミュニティとは、ニッチとサークルの特徴を持つ、特定のサブカルチャーに属する人々の集まりです。

ブランディングを行う人が 1 つのグループ、セールスを行う人も 1 つのグループ、ポジショニングを行う人も別のグループです。これらのグループには共通の特徴があり、価値観さえあります。 （私たちはそれを想像上の共同体と呼んでいます）

コミュニティとは、セルフメディアが出現したときに、共通のニーズ、関心、趣味、サブカルチャーの特徴を持って集まる人々のグループです。

コミュニティ経済は現在、特にインターネットコミュニティを指します。これは、信頼と合意に基づき、共通の価値観とサブカルチャーを持つグループであり、そのニーズは特定のタイプのインターネット製品によって満たされます。ユーザー自身が主導するこのビジネスモデルは、高い価値を獲得し、取引コストを削減できます。

コミュニティの主な特徴は、差別化と関心です。つまり、ファン経済とは異なり、一方が集中型で、もう一方が分散型です。

コミュニティ経済は、企業が中心となるだけではなく、多様なビジネスや製品、そしてインターネットを媒介とした時間・空間・地域を超えたエコシステムで構成されています。

コミュニティの分類:

製品ベースのコミュニティ: Xiaomi

興味に基づくコミュニティ: Dianping.com

ブランドコミュニティ: カーオーナーズクラブ

知識ベースのコミュニティ: Luoji Siwei、Zhihu

ツールベースのコミュニティ: WeChat、Weibo、Toutiao、Momo、Tantan、DingTalk

クロスタイプコミュニティ：製品ベース、知識ベース、興味ベースの3つを兼ね備えたLuoji Siwei。

マズローの欲求階層説と同様に、それは生理的欲求だけではなく、安全、尊重、さらには自己実現であり、その最高レベルは自己超越です。

インターネット時代において、コミュニティはマーケティングチャネルの原動力であり、インターネットビジネスモデルと組み合わせることで、さらに爆発的な力を発揮します。

2. コミュニティが台頭しているのはなぜですか?

1. モバイルインターネット技術の発展、効率的でタイムリーなツール、例えばWeChat、Weibo、Toutiaoなど

2. 目的: コミュニティが存在する理由は、ニッチなグループに存在感と帰属意識を与えることです。

3. 協調行動の効率とコスト。

中心となるのはやはりサブカルチャーと共通の価値観です。

この時、あるサブカルチャーは非常に重要です。例えば、文学や芸術、読書、旅行、ブランド企画、ポジショニングが好きな人のグループがあります。また、セールスや実践的なマーケティングが好きな人のグループもあり、もちろん理論派や学術派も...彼らは同じ家族ではなく、同じ学校に所属しておらず、中国式のマーケティングだと思っており、外国のポジショニング理論を軽蔑し、欺瞞的だと思っています。これは類は友を呼ぶという法則です。これはサークルであり、コミュニティです。

多くのニッチ製品はなぜマスマーケティングでは販売が難しいのでしょうか?ニッチな製品ではチャネルや大規模な普及をサポートするのに十分ではなく、人口や消費が分散しているため、コミュニティは正確な消費者を迅速に獲得できますが、コミュニティの一貫性と目的はソーシャルプラットフォームの助けを借りて達成できます。

特にニッチな消費者グループでは、チャネル販売を促進し、分裂を達成し、最終的には大衆消費のトレンドを推進します。

3. ソーシャルマーケティングを行うには？

ルール1: スーパーIPを作成する

オーソリティ形成とスーパー IP 形成。1 つはブランドのスーパー IP であり、もう 1 つは個人のスーパー IP 形成です。パーソナライゼーション、エンパワーメント、トピック、コンテンツ機能を通じてスーパー IP を構築し、マーケティングの勢いを生み出すことで、トラフィック、トラフィックの沈降、運用を通じて、最終的により大きな成長と売上のコンバージョンを達成できます。

モバイル インターネットの時代では、コミュニティは非常に人気がありますが、本当に成功し、価値があり、収益性の高いコミュニティはごくわずかです。

法則2: サブカルチャーと共有価値

あなたが作成したグループはなぜ停滞し、非アクティブなのでしょうか?

考えてみて下さい。何十年も会っていない友人や昔の同級生が再会しても、基本的に話すことが何もないのは何故でしょうか？それは、皆の環境や経験が全く異なり、共通の興味や話題がないからです。どうすれば良いコミュニケーションや交流ができるでしょうか？皆に共通の興味がなければ、どうやってコミュニティが活発になるでしょうか？

インターネット時代では、類は友を呼ぶ。

適切な人を見つける必要があります!これは、後続のシードユーザーにとって特に重要です。

次に、変換する必要があります。コミュニティとは、特定の製品やビジネスに基づいた理想によって人々が集まり、全員が特定の目標のために努力し、最終的にそれを達成する場所です。

サブカルチャーはコミュニティを動かす中核的な力です。

私たちがこの問題に遭遇したのは、スプレーペイントを計画していたときでした。当初、私たちは創造性、楽しさ、興奮を通じてグラフィティ市場に参入し、市場に印象を与え、爆発させたいと考えていました。

グラフィティコミュニティは米国で非常に人気があります。アーティスト、愛好家、観客などが含まれます。非常に芸術的なライフスタイルですが、中国ではまったく存在しません。

中国にはこのようなサークルが存在しないだけでなく、そのような雰囲気もありません。つまり、このグループの力は無視できないため、ブランドや製品の変革を推進することが困難です。

そのようなコミュニティは形成されないか、あるいは効果がありません。

その後、防水、防カビ、防曇など、需要が厳しく、頻度が高いという3つのコアシナリオからスタートし、コアグループとコミュニティがコンバージョンと売上を促進できるため、マーケティング全体が大幅に改善されました。

3番目のルール: シナリオベースの形成

良い製品とは、シナリオに適合する製品です。絶対的に厳格な需要はなく、シナリオの下での厳格な需要があるだけです。変換の問題を突破して解決するのが最も簡単なシナリオから始めます。

多くのカテゴリーや製品にとって、通常のチャネルや販売方法は、一般に認知されていないため、基本的に効果がありません。

シーンから始めるのは非常に良い方法です。特定のシーンでは、消費者は価格やブランドを主な基準と見なすのではなく、特定の雰囲気、価値、名誉、面子、認知度を基準とします。

ルール 4: コンテンツの出力 (あなたの製品は何ですか? 製品ポートフォリオとエコシステムは何ですか?)

グループに参加する人々は、ビジネスチャンスを得るために参加しているか、何かを学ぶために参加しているか、あるいは金儲けにつながる製品やプロジェクトを得るために参加しています。簡単に言えば、それはこのグループがメンバーにとってどのような価値を持っているかによって決まります。

私は今でも、製品やプロジェクトが必要だと信じています。そうでなければ、製品やプロジェクトに関する無意味な話をしたり、コンテンツを制作したりする時間が足りなくなってしまいます。

最大の問題点は、コミュニティを通じてどのように収益を得るかということです。

それは、定期的な専門家の声の共有、高品質の記事、またはオンラインまたはオフラインのアクティビティの企画（カクテルパーティー、サロン、セミナー、特定のトピックに関する共有、専門家の講義、フォーラムなど、形式は多様です）などです。組み合わせとエコロジーを形成する。

第5のルール: 運営を続ける

非常に重要な部分は操作です。

なぜ、ある人はうまく機能する一方で、他の人は平均的にしか機能しないのでしょうか? これには、関連するリソースとスキルの長期的な蓄積が必要です。たとえば、資料、画像、テキスト資料を効率的かつ効果的に活用するには、長期的なトレーニングが必要です。文学的才能は重要ですが、それが最も大切なことではありません。原動力となるのは、独自の成果と価値あるコンテンツを継続的に提供し、サブカルチャーのグループとファン層を形成することです。

粘り強く、粘り強く、粘り強く、粘り強く。重要なことは4回言うべきです。

計画性、創造性、そして計画力が必要です。

プラットフォームのユーザーが何を好むかを経験し、観察する必要があります。たとえば、私が投稿した記事の閲覧数は減少しています。純粋に専門的な記事を読む人はほとんどいません。コラム、オーディオ、ビデオの推奨が非常に高いなど、ホットなトピックを組み合わせる必要がありますが、ユーザーの習慣や購買習慣に合わせてコンテンツを企画する必要もあります。低価格少量の原則。例えば、1回の講座の費用が199元で、30～50回の講座が売れ行きが良くない場合、10～20回の講座を99元で販売すると、効果は非常に良いです。その後、3～5回の講座を29.9元で販売すると、効果はどうでしょうか？これには継続的なテストと改善が必要です。

最後のルール: コミュニティ管理

最も重要なことは、システムとプラットフォームを構築し、次にモデル、配布、手数料の仕組みを構築し、最後にグループ内の規則と規制を改善することです。

のように：

1. 効果的なグループルールとシステムを策定します。 （わずかに）

2. 専任管理

3. グループ共有セクション

4. 毎日または不定期にトピックを共有する

5. オフラインアクティビティ

例：コピーライティング（知識、興味）コミュニティを運営するには？

1. 良いコミュニティを構築するのは簡単ではありません。長期にわたる粘り強さと絶え間ない努力が必要です。

セルフメディアの運営は、24時間オンラインになっている以前のTaobaoの運営と非常に似ています。

ホットスポットを観察し、素材を集め、随時作品を考案する必要があるため、Taobao での作業よりも疲れるかもしれません。

以前、ミ・メンが離婚したと言われましたが、それはすべて彼女の自己メディア運営と関係があり、彼女は毎日それに忙しく、感情的なチキンスープはすべて無駄になりました。

セルフメディアを運営するのは人間の仕事ではありませんが、粘り強く続ければ、社長になる喜びを得られるでしょう...

2. ブランドマーケティングおよびコピーライティング計画において何らかの実績または豊富な経験を有すること。

もし彼が本当に答えを知りたいのなら、私はこう言います。「ブランディングに携わったコピーライターを見つけなさい。」なぜなら、私には戦略があり、創造性を理解しているからです。

この人をコントロールするのが難しいのではないかと心配なら（他人をコントロールしたがる人は必ずいます。それが人間の性です）、男性であろうとなかろうと、ジャーナリズムとマーケティングを専攻した大学新卒者を探しましょう。

3. 特定の業界のプロフェッショナルになり、権威を持つことはさらに良いことです。スーパー IP は、必要な支持や後光を与えることもできます。

権威と信頼、つまり私たちが IP と呼んでいるものを構築するには、独自のトラフィック、可能性、トピックや優れたコンテンツを作成する能力、接続とコンバージョンを生成する能力を備えたスーパー IP になるのが最適です。

権威構築はスーパーIP構築とも呼ばれます。1つはブランドのスーパーIPであり、もう1つは個人のスーパーIP構築です。パーソナライゼーション、エンパワーメント、トピック、コンテンツ機能を通じてスーパー IP を構築し、マーケティングの勢いを生み出すことで、トラフィック、トラフィックの沈降、運用を通じて、最終的により大きな成長と売上のコンバージョンを達成できます。

4. 基本的なアイデンティティと共通の価値観、いくつかのサブカルチャーのアイデンティティ。

これがコミュニティの原動力であり、相違点を残しつつ共通点を模索するコミュニティ維持の核心です。最近、私はいくつかのグループを辞めました。なぜなら、これらのグループには専門家や有能な人がいないわけではないのですが、全員がお互いを攻撃し合い、コミュニケーションの雰囲気がなく、ネガティブなエネルギーに満ちていたので、できるだけ早く退会しました。

私たちは同じ家族ではないし、同じ職場で働いているわけでもありません。自分たちは中国式のマーケティングをしていると思い込んでいて、外国のポジショニング理論は欺瞞的だと軽蔑しています。これが同じ考えを持つということであり、これがサークルであり、コミュニティなのです。

5. 全員が従うべきグループルールを確立する

重要なのは、共有と配信のシステムとプラットフォームを構築し、インターネットモデル、配信、さまざまなメカニズムを開発し、グループ内の規則と規制を改善することです。標準化され、プロセスベースで、複製可能なものにします。

6. 毎週または毎日トピックディスカッションを組織し、合理的にコミュニケーションをとる。

製品やプロジェクトが全員を結びつけても、利益や価値観の体系を形成できなければ、長続きしません。製品やプロジェクトを中心にコンテンツをアウトプットすれば、相互の利益が強化され、相乗効果を生み出すことができます。

7. グループオーナーは、随時専門知識を共有したり、ゲストを招待したりします。

グループのオーナーは通常、キー オピニオン リーダー (KOL) であり、特定の分野において一定レベルの権限と専門知識を持っている必要があります。そうでなければ、全員をまとめることは困難になります。

オピニオンリーダーになるにはどうすればいいのでしょうか？もちろん、一定の権威を持ち、常に影響力を発揮する必要があります。そのためには、長期にわたる蓄積、継続的な学習、そしてコンテンツの出力が必要です。何も簡単なことではなく、常に自分の限界に挑戦しなければなりません。

グループの所有者は、オピニオン リーダーまたはビッグ V とも考えられます。つまり、コミュニティ内でかなりの影響力を持ち、発言に重みがある人物です。

さらに、ゲストやメンバーを招いて、随時体験談を共有していただきます。

8. 一定の規模に達すると、VIPグループにアップグレードして有料で共有することができます

アップグレード可能です。一部の貴重なグループ メンバーは VIP にアップグレードし、適切な料金で共有できます。これにより、メンテナンスが向上し、より多くの注意が払われ、より大きな価値が得られます。

私のWeChatグループには、基本グループとブランドマーケティング共有グループがあります。これらは無料で、誰もが互いにコミュニケーションできますが、広告を投稿することはできません。新しい本のクラウドファンディンググループは、主にクラウドファンディングの進捗状況と新しい本のインターネットマーケティングに関する関連意見を共有するためのものです。また、毎週共有する有料の年間VIPグループもあります。

これらのグループの中にはアクティブなものもあれば、あまりアクティブでないものもあります。また、定期的に共有して組み合わせを形成し、ユーザーを維持するものもあります。

9. ユーザー数が増えた後は、オフラインでの交流も開始でき、費用はクラウドファンディングで賄うことができます。

オフラインでのコミュニケーションも必要ですが、みんなの時間は貴重であり、オフラインでの集まりには多くの時間がかかることから、現在は主にオンラインで行われています。しかし、これは結局のところ、オフラインでの経験と対面でのコミュニケーションが必要なので、必要なことです。

10. 価値がある場合にのみ、それは存在し続け、継続的に変化し、分裂することができます。

シードユーザーの獲得、コンテンツの出力、運用にはすでに基本的なトラフィックとアクティビティがありますが、迅速な複製と分裂が必要です。核分裂の方法は？まずBサイドの顧客（シードユーザーから）を見つけ、コミュニケーション、サービス、運用を通じて、体系的なツールと方法を提供し、トラフィックを迅速に変換し、在庫でより多くの在庫を獲得し、在庫の運用を通じて増分成長をもたらします。これを複製と分裂と呼びます。

新しいトラフィックと新しい製品が継続的に流入し、価値体系とエコシステムが構築されます。

最終的には商業的な収益化です。

まとめ

何事も根気が必要です。1日か2日なら簡単ですが、1か月か2か月は少し難しく、1年か2年となるとさらに難しくなります。 5年、10年と続けられれば、それが情熱となり、成功しないということはなくなるでしょう。

特定の分野で独自の権威を確立します。トラフィックだけでは、最初は多くのコンバージョンや収益を生み出せないかもしれませんが、他の多くの拡張サービスを生み出し、他のビジネスを開発し、他の分野での深い協力関係を築くこともできます。

著者: プライベートドメイントラフィック研究会

出典: プライベートドメイントラフィック研究会 (ID: shequnshe)