この記事では、プロモーション活動を計画するための 4 つの戦略 (無料、低確率で高リターン、コントロール感に基づく、双方に利益がある) を紹介します。 マーケティングプランナーとして、プロモーション活動の企画は習得しておきたいスキルです!プロモーション活動を考える際、単に価格を下げたり割引したりすることだけではなく、戦略的に考える必要があります。 戦略1: 無料 インターネット全体を席巻するプロモーションキャンペーンを計画したい場合、どのような角度から始めますか?覚えておいてください。これはネットワーク全体を活性化させるコミュニケーション キャンペーンではなく、プロモーション キャンペーンです。どのような観点からお考えでしょうか?私の答えは「無料」です。無料と言えば、誰もが『無料』という本を思い浮かべるでしょうが、根本は異なります。 『Free』という本は、より広い考え方について語っており、ビジネスモデルについて語っています。典型的な例としては、Baiduでの検索は無料、QQでのチャットは無料、 Toutiaoの閲覧も無料などです... では、なぜこれらの無料のものが業界の巨人になれるのでしょうか?彼らの収益モデルは伝統的な販売思考ではなく、付加価値サービスを提供したり、広告スペースを販売して収益を上げたりするものであるためです。 そのため、「無料は最も高価である」という別の格言もあります。 しかし、今日お話しする「無料」のアクティビティ戦略は違います。それは本当に無料なのです! 下のポスターを見てください。 このポスターはWeChat Momentsで何度か見かけましたが、たくさんの人が参加していると思います! この種の活動は、ソーシャル ネットワークの効果を利用して、急速に広がり、参加を促すことができます。 一般的な手順は次のとおりです。QR コードをスキャンする – 特定のアクティビティ ページまたは特定のグループに入る – このポスターを友人の輪に転送して、この商品を無料で入手する– このポスターを転送すると、販売者のコミュニケーターになる –プロモーションと普及の新しいラウンドに入る これが有名な核分裂伝播です! しかし、さらによく考えてみると、このアクティビティには限界があることがわかります。すべての製品がこのモデルを使用できるわけではありません。このタイプの核分裂伝播を使用できるのは、仮想製品または特定のサービスだけです。 たとえば、オンラインコース、電子書籍の入手、VIP メンバーシップ資格など... 仮想商品や仮想サービスであっても、複製にかかるコストが非常に低いのが特徴です。つまり、1人に販売しても1万人に販売しても、運用コストを除けばコストは同じです。 では、物理的な製品がネットワーク全体のアクティビティをトリガーするという目標を達成したい場合、どのような角度から始めるべきでしょうか?ぜひ考えてみてください! 戦略2: 確率は低くてもリターンは大きい 仮想製品を宣伝する背後にある考え方は、無料製品の観点から考えることです。では、物理的な製品についてはどうでしょうか?物理的な製品の複製にはコストがかかるため、イベントが大きくなればなるほどマーケティングコストも大きくなります。では、物理的な製品について私たちはどう考えているのでしょうか?私の答えは、「可能性は小さいが、報酬は大きい」です。 Pinduoduoが電子商取引業界のダークホースになっていることは誰もが知っています。Cheetah Mobileが提供するデータによると、その活動はJD.comを上回っています。ビジネスモデルに関係なく、そのような規模を達成できること自体が注目に値することです。 しかし、Pinduoduo がどのようにユーザーを獲得しているかご存知ですか?集団で戦うことになると思いますか?よくよく考えてみると、全然そうではないことが分かります。これは単に確率が低くてリターンが高い戦略です。もっと簡単に言えば、宝くじのバリエーションです! WeChat Moments では、Pinduoduo が 1 元でThree Squirrelsギフトパックを提供している (私は以前騙されたことがあります!) か、1 元で iPhone X を提供している、10 人がグループ購入に参加できる、といったことがよく見られます。もちろん、このような良い機会を逃すはずがありません! しかし、Pinduoduo のやり方は、10 人がグループをうまく形成すると、抽選に参加できるというものです。10 人が安く買い物をして服をゲットできると思いますか? ルールは明確ではありません。ルールの詳細をクリックすると、次のアイコンが表示されます。 Pinduoduo の戦略は、ソーシャル ネットワーキング+ グループ購入 (本質的には宝くじ) であり、多数のユーザーを引き付けています。 マーケティングのベテランである Zhou Yue 氏が示したもう 1 つの典型的な例を挙げましょう。周兄弟の公開アカウント「Brother Yue Marketing」は注目に値します。非常に実用的で役立つ情報が満載です。たくさんのインスピレーションをもらいました! おおよその内容は次のとおりです。
この連鎖を振り返ることで、私たちは何を学ぶことができるでしょうか? 1 つはリソース統合の典型的なケースです。チェーン全体のすべての参加者が何かを得ており、5 つの当事者すべてが Win-Win の状況になっているからです。それが良い活動のすべてです! もう 1 つは、確率は低く、報酬は大きいという本質です。実際、このアクティビティも宝くじの一種ですが、賞品はランダムに配布されるのではなく、自分の努力によって獲得されるため、消費者のモチベーションが高まります。 まあ、一般的に中小企業には車のような大きな賞品を買う資金がないと言う人もいるかもしれません。では、限られた予算でイベントを企画する場合、中小企業はどのようなアプローチを採用すべきでしょうか? 戦略3: コントロール感を与える 前述の通り、一般的な中小企業にとって、車自体が非常に大きなマーケティングコストとなります。では、マーケティング予算が少ない中小企業にとって、どのようなプロモーション活動を行えば、イベントの人気を高めつつコストをかけずに済むのでしょうか?私の答えは、「計画された活動は消費者のコントロール感覚に基づくべきだ」ということです。それはどういう意味ですか?事例を挙げて説明しましょう。次のアクティビティを見てみましょう。 これはSelf-service Seafoodが企画したプロモーション交渉イベントです。人数が多ければ、225元から98元まで値段を交渉できます。イベントは大盛況で、短期間のうちに多くの方が参加し、賞品はすべて完売しました。多くのブランドがこれを利用しており、このプロモーション戦略が効果的であることがわかります。 一見すると、これは実際には段階的な割引方法を採用した交渉活動です。しかし、よく考えてみると、なぜ値段交渉がそれほど人気があるのかが分かるでしょう。交渉は消費者にコントロール感を与えます。
しかし実際には、このコントロール感覚は幻想です。上記の交渉イベントの賞品は 50 個だけです。確実に獲得できますか? 100 人以上の人に交渉してもらえますか? (個人的な経験から言うと、一人当たりの交渉力は1元を超えないはずです。)別の例を挙げると、最近、Zhixing Train Ticketsが、同じ原理を利用して、より早くチケットを入手できるようにする活動を開始しました。ただ、値段交渉の手助けから、チケットを早く手に入れる手助けへと変わっただけです。 したがって、プロモーションを企画し、それを大成功させたいのであれば、この人間の心理を利用する必要があります。単に 20% や 50% の割引を行うだけでは、消費者はそれに気づかず、プロモーションが盛んな市場ではあまり魅力的ではないと思われるため、できません。しかし、消費者に自分でコントロールする選択肢を与えれば、状況は変わります。消費者は自分のリソースを動員して何かを達成することができ、それが達成感につながります。 例えば、 WeChatの友達が多い人はすぐに98元まで値下げ交渉して、自慢するでしょう。しかし、そのような活動が多すぎると、消費者は疲れてしまうと言うかもしれません。今日はあなたが私のために交渉を手伝ってくれて、明日はあなたが私のために交渉を手伝ってくれて、明後日は...。実際、これは悪い戦略です。もう一歩先を考えれば、この問題は解決できます。 戦略4: 双方に利益をもたらす それでは、消費者の疲労の問題をプロモーションで解決してみましょう。実は、プロモーションを計画する際に、もう一歩先を考えれば、状況はもっと良くなるかもしれません。例えば、前述の魚介類の値切り交渉では、値切り交渉に参加した人が他の人に値段を調べてもらうことで、値切り交渉の恩恵を受けることができれば素晴らしいと思います。 クリックして誰かの交渉を手伝うと、「おめでとうございます!XX 元の交渉に成功し、10% 割引の食事券を受け取りました!」と表示されます。 もう 1 つの例は、チケット取得のスピードアップを支援するアクティビティです。チケット取得のスピードアップを支援した後、次のように表示されます。「おめでとうございます。XX のスピードアップに成功しました。同時に、スピードアップ パッケージも入手できます。すぐにご利用ください。」つまり、設計したプロモーション アクティビティで拡散の支援が必要な場合、アクティビティを開始した人だけでなく、アクティビティに参加した人にも報酬が与えられます。これは、開始者と参加者の両方が恩恵を受けるという原則です。 出典: |
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