コンテンツ、コミュニティ、イベント運営の3つの主要セクションでホットな話題をどうフォローするか？

今日は主に、以下のホットスポットでの私の経験と操作を共有します。記事の方法は最善ではないかもしれませんが、私が言えることに基づいて行った最速の対応です。内容は次のとおりです。

興味があれば読み続けてください。

1. ホットスポットをフォローするメリット

1. リスクとコストが低い。

たとえば、新しいメディアでは活動が妨げられやすくコストも高くなりますが、ホットな記事を書くことは比較的リスクとコストが低くなります。

2. 正確。

適切なコンテンツの角度を選択すれば、的確なファンを獲得でき、利益重視の活動よりもファンを失う可能性が低くなります。

3. 高い開封率。

ホットスポットは独自のトラフィックをもたらします。人々が飽きる前に、感情が最高潮に達したときに、開封率は高くなり、議論はより頻繁に行われます。

非常に興味深いことをお話ししましょう。私はプライベートの公開アカウントを持っていて、レビューやエッセイをいくつか書いてきましたが、あまり成功していませんでした。ある日、突然、新しいフォロワーが何人か来ました。公開アカウントはフォロワーへの自動返信を設定しているため、新しいフォロワーにどの記事を見て私をフォローしたかを尋ねます。私が以前あまり人気のない曲の音楽レビューを書いたためだとわかり、NetEase Cloud Musicのコメント数が100以上から数千、数万に増加しました。レビューを聞いた後、ユーザーはそれが良いと思ったので、 WeChatに戻って音楽レビューを検索し、私をフォローしました。

2.コンテンツ運用におけるホットトピックのフォロー方法

1. ホットスポットに素早く対応するための秘密兵器：資材の集積、回収、適用

まずは資材を蓄える必要があります。有名人の不倫など、ニュースやソーシャルの話題が繰り返されることがあります。これは珍しいことではありませんが、そのたびに大騒ぎになります。重要な瞬間に呼び出せるように、公開した記事はすべて保存しておく必要があります。

第二に、高速検索を実現します。 Youdao Cloud NotesやEvernoteなどのメモツールを使い、書いたけれど整理できていない記事をコピー＆ペーストして分類しておくのがおすすめです。必要なときにキーワードを検索するだけで、該当する記事が出てきます。

最後に、材料は適切に使用する必要があります。他の関連資料を比較/拡張/補足として使用してコンテンツを充実させたり、現在の執筆スタイルを改良して執筆時間を大幅に短縮したりできます。

2. 突然のホットスポットに備えていない場合はどうすればいいですか?

仕事をうまく分担し、同僚同士の協力により早く完了させることをお勧めします。

突然、巨大なホットスポットが発生したのを覚えています。

監督者は私たちに尋ねました。「このホットスポットになりたい人はいますか?」 30分ほど外出。私が手を挙げると、監督者は同意してさらに 2 人を追加し、私たち 3 人は 3 つのグループに分かれました。

①作画：まず記事が大まかに何部構成でタイトルがいくつに分かれているかを決め、その後、絵が得意な同僚に記事の前やタイトルの絵を担当してもらいます。

②執筆：記事のまとめは別の人が担当します。

③プロモーション：インテグレーター向けの関連情報の検索、タイプセッティング、プッシュタイトルの考案、できるだけ早くさまざまな場所にプッシュすること、公開後に下部にコメントを投稿することを担当しています。

3人は協力して最終的に約40万回の閲覧を達成し、これはAPPの同様の記事史上最高の閲覧数となった。

3. 反転/敏感な可能性のあるホットスポットについては、次のように記述する方が安全です。

今日の社交のホットスポットは絶えず変化していますが、無視できないほど人気のあるスポットもあります。どうすればよいでしょうか?注意すべき点が2つあります:

① 逆転を防ぐためには、大手メディアと同等の慎重な口調と言葉遣いが求められる。

② 敏感なホットスポットについては、ユーザーに感情を与えるのではなく、実用的な価値を提供します。

例えば、児童虐待。最初の段階でスクリーンショットを撮るとき、このホットスポットについて書くことはお勧めしません。なぜでしょうか?それらは単なるスクリーンショットです。記事全体を裏付けるためにスクリーンショットだけを使用すると、疑問視されやすく、客観性に欠けます。それはあなた自身と読者に対して無責任です。この時点で準備を整え、すべての実用的な情報を統合し、全体が今後どのように発展していくかを待つことをお勧めします。

主要メディアが声明を発表した後、記事の冒頭でまず 2 ～ 3 文を使って事件全体を説明しますが、事件に関する表現は控えめで落ち着いたものにするようにしてください。

記事の最後には、問題を回避する方法や問題が発生したときにどう対処するかなど、専門的で実用的な内容を読者に提供します。記事の最後には、2〜3 個の要約文を書いて終了します。

3. コミュニティ活動におけるホットスポットの追跡方法

1. 議論を増やすために適切な角度を選ぶ

ホットなトピックをインタラクティブなトピックとして使用し、インタラクティブなトピックにアプローチするのに十分な角度を選択します。

上で挙げた有名人の浮気の例を見てみましょう。有名人の浮気についてだけ話すとしたら、何と言いますか?たぶん、みんなはただ一言悪態をついてから解散したのでしょう。しかし、あなたの視点が「あなたの夫/ガールフレンドが浮気をしていることがわかったらどうしますか？」であるならば、議論はさらに白熱するでしょうか？

ユーザーの立場に立って、「私は本当にそのようなトピックに参加したいだろうか?」と考える必要があります。

2. 市場を活性化できない？この点は無視してはならない

最初にコメントをレイアウトする必要があります。コメントは、特定の内容と品質を備え、トピック全体の議論を 2 ～ 3 つの異なる方向に導くコメントである必要があります。

コミュニティの最も興味深い点は、それが人々によって構成されていることです。

最初のコメントが適切に構成されていない場合、後続のユーザーもそれに倣って同様のことを言うでしょう。また、後から面白いコンテンツに目を向けないユーザーもいます。彼らは前のコンテンツだけを見て、ありきたりのコメントを投稿し続けます... ユーザーを過大評価しないでください。ユーザーベースが極端に大きくない場合、ユーザーの中に多くの才能のある人がいて、素晴らしいコメントをたくさん投稿するとは期待できません。

匿名でユーザーと個人的に白熱した議論を交わしたり、異論を唱えたりすることもできます。コミュニティに対する私の姿勢は、「議論したいなら議論させてください。ただし、最低ラインを超えない限りは、そうさせてください」です。トピックについて全員が同じ考えを持っている場合、特別な状況を除いて、基本的に波紋は起こりません。

さらに、議論が発表されたら、他に言いたいことや新しい視点をコメントに書き込んで、新たな議論を巻き起こすこともできます。

4.アクティビティ操作におけるホットスポットの追跡方法

1. 最も軽い方法と1つの問題点を利用して迅速に立ち上げる

まず、すぐに対応できるリソースが手元にどれだけあるか整理するのが最善です。迅速な対応（新しいメディア、ソーシャル ネットワーク、管理するコミュニティ、自分自身を含む KOL など）であることに注意し、ホットスポット自体と呼び出せるリソースに基づいて選択する必要があります。ユーザーがコンテンツを読みたい場合は、記事を書くことができます。ユーザーがコミュニティでアクティブである場合は、コミュニティを選択することもできます。

かつて、非常に大きなホットスポットがあり、友人の輪全体がそのホットスポットで上映されたことを覚えています。そのホットスポットは当社の APP のビジネスと密接に関連していたため、そのイベントによるコンバージョン率は非常に高くなるだろうと予想しました。

しかし、この話題はすぐに過ぎ去ってしまうのではないかと心配しています。このイベントを利用して、ユーザーにアプリを開いてもらい、機能を体験してもらいたいと思っています（この機能にはアクティビティがあります）

イベントリンクを投稿しますか?

まず、当社の機能はWeChatでは使用できません。

次に、リンクを読み込む必要があります。

第三に、このページにはホットな話題に関連する実用的なコンテンツが含まれていません。

開発リソースがないので、特設ページを作って話題を追うことができません。作ったときには冷めていて、品質があまり良くないかもしれません。

では私たちは何をすべきでしょうか?

考えてみてください。特別なページは記事ほど重要ではありません。

そして、記事は写真よりも軽いものではありません。

はい、写真です。写真という形で提示することにしました。

（すでにトピックページがあり、WeChatで動作している場合、またはすでにミニプログラムがある場合は、以下の2番目のポイントを読む必要はありません）

2. リンクが開けない/リンクがない/この機会にアプリを勧めてみませんか?これが仕組みです

問題がまた発生しました。当社のダウンロード QR コードは面倒すぎます。ユーザーは 3 回連続でジャンプする必要があり、スキャン後に「ブラウザで開く」という指示がわかりにくすぎます (血を吐く)。

どうすればいいでしょうか？私のアプローチは、Tencent 独自の接続であるApp Store を使用することです。

App Store のリンクから QR コードを生成しました。古いユーザーがそれをスキャンすると、WeChat が自動的に「ソフトウェアを開きますか?」という質問をポップアップ表示し、ユーザーはすぐに当社のアプリにジャンプして使用できます。新しいユーザーにとってもダウンロードはそれほど面倒ではありません。

3. 細部までしっかりやればコンバージョン率は2倍になる

このようにユーザーに情報を提示することを決めた後、ユーザーが必要とする実用的な情報（ユーザーが転送する可能性が高い実用的な情報も含む）をデザイナーに送り、非常にシンプルな絵と太字の文章で次のメッセージを伝えるように依頼しました。「私たちのアプリはあなたの問題をワンストップで解決できます。」

人々の視線は F 字型に分布しているため、アプリやアプリが提供できるサービスを下部に紹介するのは避けた方がよいでしょう。そうしないと、フォントが十分に大きくないと、簡単に見落とされてしまいます。フォントが大きすぎるため、有用なコンテンツが注目されなくなります。もちろん、写真の右下にQRコードを置いてあります。QRコードを長押しすると、WeChatから当社のアプリにジャンプできます。

正式に始まりました。この写真と 3 文のテキストをすべてのソーシャル ネットワークに転送しました。

転送するときは注意してください。急いでいるからといって、グループに2つのメッセージを送信することは選択しないでください。コミュニティに画像とテキストを同時に送信すると、テキストが最初に届き、次に画像が届きます。そのため、ユーザーのWeChatには[画像]という単語のみが表示されます。つまり、ユーザーにプレビューを提供しても、クリックする人はあまりいません。正しい方法は、まず写真を送信し、写真が送信されたことを確認してからテキストを送信することです。

さらに、テキストの最初の 4 つの単語にはキーワードが含まれている必要があります。必要に応じて、最初の単語として絵文字を使用できます。明るい色はユーザーの注意を引き付けることができます。 （突然、私はマイクロビジネスマンになった気分です、ハハハハ）

4. 最後のショットは油断せず、しっかり撃ちましょう

そうですね、ユーザーが来たときに、混乱させてはいけません。結局のところ、ユーザーは特定の機能を使用したり、特定のアクティビティに参加したりするために、強い目的を持って来ています。私の選択は、目的地（最終的にユーザーに留まってもらいたいページ）に直接リンクするポップアップウィンドウを作成することです。他の方法を使用することもできますが、ユーザーに 100% 明確に伝えてください。もう一度言いますが、ユーザーが賢いとは思わないでください。バナーに最初に配置したユーザーは、実際にはそれを見つけられない可能性があります。

最終結果は以下の通り。当日のユーザーアクティビティは、アプリの1週間以内の通常の谷間でした（プッシュや新しいメディアなどを使用して宣伝していません）。あくまでもイメージです。

最後に一言

まず、ホットスポットは作戦上は貴重ですが、ただ追いかけるためだけにホットスポットを追いかけないでください。読者に価値（感情的価値/実用的な価値など）をもたらさないのであれば、追求しないでください。

第二に、あなたに合ったホットなトピックについては、それが新しくなければ速くなければなりません。速くなければ、新しいものでなければなりません。

この記事の著者@小尧は（Qinggua Media）によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。

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