毎年必読：新しい主要グループの消費提案とマーケティングトレンドの分析

今年も卒業シーズンがやってきました。1990年代、1995年生まれの人たちは、徐々に社会に出てきています。日常生活と消費は、新世代の社会実践の主なテーマです。主な消費勢力として、インターネットネイティブはオンラインショッピングを好みます。同時に、ファッション要素や商品のコストパフォーマンスにも注目しています。

90年代以降の世代は、学校卒業後に1級都市や2級都市で就職し、そこで暮らすことを選択する。これは、他の地域に比べて就職機会や収入率が高いという理由だけでなく、経済的、情報的に発展した都市で働くことが、ファッショナブルで質の高い生活を求める心理的ニーズに近づくことができるからである。したがって、社会における新世代の人々の消費提案は、ファッションを愛し、品質を追求するだけでなく、より短い距離で自分のニーズを満たす方法を知ることです。

1.新たな層の消費動向の分析

私はインターネットの生粋のユーザーであり、モバイル インターネットの自然なユーザーでもあるため、インターネット環境の変化と傾向を敏感に感じ取っています。新世代が社会に参入するにつれ、彼らは消費者プラットフォームの購買力の主要な構成要素になるだけでなく、ソーシャルプラットフォームでの発言力も徐々に高まっています。彼らの大多数は、20歳から29歳の90年代以降のグループです。

1.メディア選択嗜好の分析

CNNICが発表した中国のインターネットアプリケーションの開発状況は、ショートビデオやソーシャルおよび電子商取引アプリケーションの人気機能が市場で急速に推進されていることを示しています。コンテンツプラットフォームが電子商取引事業に進出する一方で、電子商取引プラットフォームもショッピングシーンを最適化するためにショートビデオを絶えず深化させています。ソーシャルプラットフォームはコンテンツと電子商取引事業を継続的に深化させるだけでなく、コンテンツと電子商取引業界の発展動向に深く影響を与えています。

2.ショッピング情報プラットフォームのトレンド分析

コンテンツと電子商取引を組み合わせたモデルは、ユーザーのコンテンツ取得と消費ショッピングの行動コストを大幅に削減し、新世代が生活の中で追求する利便性と効率性の概念に応えます。ユーザーは、オンラインニュース情報、Weibo、パブリックアカウント、電子商取引プラットフォーム、ビデオライブブロードキャストなどのプラットフォームを通じて、消費決定の参考資料を迅速に取得できます。

その中で、ソーシャルインタラクションや情報取得のチャネルは主にWeChat、Weibo、ショートビデオ、ニュース情報などのプラットフォームに集中しており、以前のBilibiliやZhihuと比較すると、明らかに下降傾向にあります。WeChatとWeiboは、主なソーシャルとショッピングの焦点シーンです。男性はBilibiliとQQを好み、女性は知識共有プラットフォームとXiaohongshuを好みます。

3.シーン環境への影響の分析

モバイルインターネットの統合コミュニケーショントレンドの下で、多くのブランドは、ターゲットオーディエンスの好みのシナリオと傾向データをマーケティングとプロモーションの主な参考資料として採用し、潜在顧客への情報伝達とインタラクティブマーケティングを同時に完了させ、コミュニケーション到達の可能性を効果的に向上させるだけでなく、即時のシナリオでのマーケティングフォローアップに有利な条件も提供しています。

しかし、人々がさらに深く掘り下げていくと、市場におけるトラフィックのランダムな分散の問題があることがわかります。たとえば、1990年以降に生まれたネットユーザーの間では、ニッチなプラットフォームが一般的に好まれており、それが時間占有分析に明らかな干渉を引き起こしています。この問題を解決する一般的な方法は、インターネットの有名人、スター、KOLのファン効果を利用することと、コンテンツマーケティングでターゲットオーディエンスの感情的な共鳴要素を捉えることに焦点を当て、トラフィックの注目と焦点を動員する行動パターンを実現することです。

4.新たな消費者層の動向分析

南都ビッグデータ研究所が発表した「新社会人消費レポート」は、大学を卒業して社会に出た5年以内に社会に出た「新社会人」に焦点を当てており、その内容は90年代以降の世代が社会に出た後の消費特性や消費傾向を明らかにしている。レポートデータをもとに新規参入者の動向を読み解いていきます。

l費用対効果に関する研究

90年代以降の世代は、オンラインショッピングの際にファッションやトレンドを考慮するだけでなく、品質と価格の面でも高いコストパフォーマンスを追求し始めています。オンラインショッピングのビッグデータのキーワードにおける品質、価格、ブランドの指標は大幅に増加しています。ショッピングの選択プロセスでは、ほとんどの人が一定の価格比較を行い、通常期間中はプロモーション活動に参加します。

人生を楽しみ、自分を解放しましょう

娯楽と社交は新世代にとって欠かせない消費分野です。生活に必要な出費に加え、彼らの支出のほとんどはレジャーや娯楽、社交や恋愛活動に集中します。これは、新社会人の有名ブランドや高級品に対する消費観念に影響を与えます。これは特に、一線都市の90年代以降の世代に反映されています。平均月収が1万元以上の人は生活の質の向上にもっと注意を払っていますが、平均月収が1万5000元以上の人は有名ブランドに対する需要がより切実です。

外見は正義、メンテナンス、アンチエイジング

仏教徒と呼ばれる新世代は、メンテナンスやアンチエイジングに努力を惜しみません。オンライン調査や販売データによると、メンテナンス機器、スキンケア製品、健康製品が日常消費の主な構成要素となっており、その中でも所得能力が高い人は医療美容を選択します。男性は運動や健康食品を好む傾向があり、女性は外用補助製品を好む傾向があります。

国産品の選定、スター力の強化

社会の新規参入者の国産品に対する信頼は徐々に高まっており、情報の影響を受けて国産品に対する信頼はある程度高まり、好感度も大幅に高まっている。特に、多くの国産ブランドの感情的なマーケティングや広報活動の影響を受けて、1990年以降に生まれた人々は、国産品の購入を優先的に検討するだけでなく、一部の分野でよく知られている国産ブランドを選択するようになるだろう。

インターネット文化環境で育った新世代は、特にスター追いかけや IP マーケティングに熱心です。女性がテレビドラマや芸能人を追いかけるのはもはや当たり前の現象となり、「彼女経済」の勢いはますます顕著になり、一方で男性はアニメ関連商品に夢中になっている。統計によると、スター効果が最も顕著な分野はジュエリー、婦人服、靴、バッグなど。大物スターが推奨する各ブランドの高級品の消費者のうち、1990年以降に生まれた女性の割合が徐々に増加している。

lゲームを止めることはできず、ネットの有名人やアイドルをフォローする必要がある

新社会人の文化分野における消費は正常な形態に入り、Honor of KingsやPlayerUnknown's Battlegroundsなど、90年代以降の世代が最も好むモバイルゲームの売上高は繰り返し最高記録を更新した。ネットセレブやアイドルの影響で、女性のネットセレブに対する抵抗力は男性よりも明らかに弱く、アイドルが推奨する商品の購入意欲は男性よりも高い。

2.ソーシャル + eコマースモデルのトレンド

ソーシャルネットワーキングと情報の多角的な収益化は、この2つの業界の焦点であり、インターネットネイティブが最も注目し、日常生活で最も頻繁に接触するビジネスタッチポイント業界でもあります。ソーシャル電子商取引モデルに牽引され、ソーシャル産業と情報産業はソーシャル電子商取引を社会の主な消費者グループに浸透させ始め、ビジネスの可能性を深く探求し続けています。これらの業界間のギャップは、消費者グループの影響を受けて統合の傾向を形成していますが、これは現在および将来の発展の傾向でもあります。これは、近年最も人気のある2つの概念であるグループ購入とコミュニティが統合された理由でもあります。

1.グループ購入のコンセプト

現在のソーシャル電子商取引モデルはまだ発展段階にあり、市場が成熟するまでにはまだまだ長い道のりがあり、探求と実験が必要です。 Pinduoduo の成功は、その発展の可能性を示しています。グループ購入の概念を差別化すると同時に、伝統的な電子商取引のインセンティブとプロモーションモデルを絶えず強化しており、ソーシャルベースのトラフィックモデルは徐々に独立した宣伝とプロモーションシステムを形成します。

2.コミュニティコンセプト

コミュニティ電子商取引モデルは、ソーシャル電子商取引の比較的特殊な分野です。コミュニティのシナリオベースのマーケティングコンセプトを重視し、オンラインとオフラインのシナリオと状況を組み合わせて、ターゲットエリア内の正確なオーディエンスに対応します。Hema Fresh はこのタイプのコミュニティ電子商取引に属します。

3.今後の動向予測

まず、上記2つの概念の統合は、今後のトレンドの1つです。コミュニティグループ購入電子商取引ビジネスは、コミュニティグループ購入とも呼ばれます。国内で最も有名なコミュニティ電子商取引モデルは盒馬、永輝、慧溝ですが、市場における地域横断型プラットフォームはまだ開発とインキュベーションの段階にあり、他の地域プラットフォームは地元や近隣地域での開拓と拡大を試みています。生鮮食品と従来の電子商取引の販売モデルには一定の違いがあります。生鮮食品の特性上、損失や品質の問題を制御することは非常に困難です。従来の電子商取引で販売される製品は、保存期間と保管条件が優れています。したがって、生鮮食品プラットフォームがこのような問題を解決したい場合、コミュニティの利便性と適時性に注意を払いながら、サプライチェーンと販売前の数量管理の問題も制御する必要があります。

シナリオベースの主流

オフラインシナリオとオンライン事前販売は、将来ソーシャル電子商取引の主流の開発モデルになります。長年の発展を経て、オンラインソーシャルネットワーキングは徐々にユーザーの間で2つの極端と1つの偏り、つまりオフラインとオンラインソーシャルネットワーキングを選択するという2つの極端な傾向と、オンラインソーシャルネットワーキングに対する無関心を形成してきました。これらの現象は、ほとんどのユーザーがオフラインシナリオのソーシャルニーズに向かって進んでいることを証明しています。ソーシャル e コマースによるオフライン シナリオの問題点の調査は、トラフィックへの注目を集め、コンバージョン維持を促進するための実現可能な開発方向であり、それによってオンライン e コマース ビジネスがマーケティング シナリオの属性に基づいて動的なソリューションを生み出す傾向を形成します。

人工知能（AI）、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、フォグコンピューティングの継続的な発展とサポートにより、自動車、観光、家庭用家具などの業界が徐々にO2Oシナリオベースのソーシャル電子商取引分野に参入しています。例えば、自動車業界のTuhu Auto Maintenance、観光業界のCtrip、スマートホーム業界のHaierは、オンラインプラットフォームや業界チャネルでの競争で優位に立つために、独自の事業展開に基づいて、この種のオフラインシナリオベースの市場競争上の優位性を積極的に模索しています。

3. JD.comの商業消費動向から学ぶこと

NBDとJDビッグデータ研究所の報告によると、2018年の全国オンライン小売市場は9兆元を突破した。また、90年代以降の世代は生活の質を追求し、男性はスマート製品を好み、女性は精巧な生活用品を好むと指摘した。新世代の間ではブランドの品質への重点がより高まっており、将来の消費動向の5つのキーワードとして、パーソナライズされた需要、多様なシナリオ、国境のない小売、商品のデジタル化、すべてのものの相互接続を挙げた。

1.パーソナライズされたニーズ

国内市場需要におけるパーソナライゼーションの追求は、85歳以降の世代が社会に参入した段階から始まり、現在の市場需要は90歳以降の世代が社会に参入するにつれてますます顕著になっています。個人のカスタマイズと技術革新は、市場消費力を発展させる主な原動力になります。

2.多様なシナリオ

電子商取引業界のユーザートラフィックは細分化された垂直分野に浸透しており、今後、大手企業が主導する電子商取引業界は、オムニチャネル、無人ニューリテール、パーソナライズされたカスタマイズ、多様化された流通の方向に発展するでしょう。

O2Oモデルのサービスと体験が同期され、消費者はオンラインとオフラインの両方で便利なショッピング体験を楽しむことができます。広範囲に分散した小売業者にとって、オンラインインテリジェンスとデータ化は、より多くの来店客をもたらし、双方向統合のトレンドの下で多様化およびパーソナライズ化されたマーケティングモデルの構築を完了します。

3.境界のない小売業

人工知能（AI）、ビッグデータ、AR、VR技術の開発と応用は、消費者の取引シーンに統合されます。将来の消費者行動とシーンも、オフライン小売の断片化、多様化、即時化の方向に発展し、オンラインプラットフォームと実店舗での買い物という消費者のコンセプトに限定されなくなります。

越境を基礎として、まず達成すべきことは、オフラインの実店舗の規模と品質を蓄積し、量的変化を質的変化に変えるという目標を達成することです。この期間中、自社のビジネスロジック、価値実現能力、主要な能力要素などの面を全面的に向上させる必要があります。

4.商品のデジタル化

製品インテリジェンスは、世界的なビジネス開発における大きなトレンドです。レポートでは、今後の製品は従来の製品をベースに組み込みシステムや処理機能を追加し続け、インテリジェントな製品を形成すると示唆しています。

一方、人間とコンピュータのコミュニケーション機能、人とデバイスの相互作用、デバイス間のインテリジェントな相互接続、複数の分野における製品間のインテリジェントなインタラクティブな相互接続も考慮する必要があります。

5.あらゆるもののインターネット

モノのインターネットの初期の概念は、すべてのモノの相互接続でしたが、今日の新しい概念には、人とモノ、人とインターネット、モノとインターネットの相互接続など、人という重要な要素が追加されています。そのため、将来の製品は一般的に、収集、計算、思考、コラボレーション、自己最適化、意思決定、組織化などの機能を備え、人を核として、製品、リソース、設備が有機的に連携し、製品生産から商用サービスまで、人間的でデジタルなモデルを形成します。

IV.結論

記事では、JD.comとNBDが共同で発表した研究レポートを著者が解釈し、リストアップしています。主な理由は、レポートで言及されている概念が「人間工学」における人、機械、環境の相互作用と関係に対応しているためです。ヒューマンファクターエンジニアリングは現在、ハイテク製品やエンジニアリングの関連設計分野で広く使用されており、今日のビジネス界への潜在的な影響も注目されています。

主流の電子商取引プラットフォームや国内のソーシャル電子商取引とそこから派生したマーケティングモデルの動向から判断すると、今後のO2OモデルはAIとビッグデータを組み合わせて、大手ブランド商人がコミュニティグループ購入型のシナリオベースのターゲットフォーカスに参入したり、有名人やネットセレブの影響で推進される汎消費傾向に乗ったり、感情心理と地域関係を追求した最短のマーケティング距離を形成したりすることで、トラフィック獲得、リテンション体験、顧客関係管理、ブランドプロモーションの浸透、ブランドイメージと価値に基づく口コミマーケティング、広報マーケティングの拡大などの迅速な着地マーケティング環境の構築と蓄積を実現する可能性がある。

著者:レオン

出典: PRホーム