本日、皆さんにお伝えしたいのは、 Get APP の既存ユーザーのアクティビティを通じて新規ユーザーを獲得するアクティビティの分析です。

1. 事件情報

著者情報: Xue Chen

業種:オンライン教育

ケース名: 新規顧客獲得活動の実施

業種:知識支払い

目標:新規顧客の獲得

タグ:援助への招待

会社概要：

Dedao は、ユーザーに「時間を節約し、効率的な知識サービス」を提供することを目指しています。2016 年 5 月に開始され、Luoji Siwei チームによって制作されました。断片化された学習方法を提唱し、ユーザーが短期間で効果的な知識を習得できるようにします。 GetApp のビジョンは、生涯学習のための世界をリードする総合大学を構築することです。

ビジネスロジック:

オンライン ナレッジ サービス:

コース、毎日本を聴く、電子書籍、ヒント、Luoji Siwei（無料）、Shao Heng Toutiao（無料）、周辺製品

オフライン ナレッジ サービス:

ゲット大学、大晦日のスピーチと知識の春祭りガラ

2. 排水路

1. 外部チャネル

1) Toutiao、Sina Weibo、Tencent News、Baidu、Douyin、Kuaishouなどのウェブメディアプラットフォーム。

2) App Store:検索最適化ランキング

3) Eコマース：ロジカルシンキングフラッグシップストア

2. 内部チャネルと収益化チャネル

（１）オンライントラフィック

1) 公式サイト、アプリユーザー、パブリックアカウント、ミニプログラム

2) 論理的思考、 Toutiao の Shao Heng の無料コースからのトラフィック、および Luo Zhenyu からのトラフィック。

（２）オフライントラフィック

1)多くの大学と協力し、中国伝媒大学は「Get Study奨学金」を設立し、華東師範大学と長江ビジネス大学院はGet APPコースの単位を認定し、清華大学金融学院などと共同で金融コースを立ち上げました。

2)大晦日のスピーチと春節祭の交通量

3)ゲットユニバーシティ：2020年3月21日現在、11都市、85クラス、学生数7,000人

収益化チャネル:

コース、オーディオブック、電子書籍、Get Tips（ソリューションベースの製品）、周辺製品、Get University、大晦日のスピーチ、春節ガラ

3. 排水路

公式サイトでも公式アカウントでも、アプリをダウンロードする方向は非常に明確です。アプリはユーザーを維持するための重要な場所です。

公式アカウントにもミニプログラムにも、古いユーザーを新しいユーザーに誘導するナビゲーション ページはありません。古いユーザー向けの共有インターフェイスは現在、アプリでのみ表示されます。

排水経路図:

シーングラフ

1) 招待者:

2) 招待者:

3. 核分裂ゲームプレイの分析

01 製品

コース、毎日本を聴く、電子書籍

対象ユーザー:

生涯学習の姿勢を持つ人々。主に高等教育と成人職業教育の範囲をカバーします。

ユーザーの問題点:

時間がない、何を学べばいいのかわからない、どこで学べばいいのかわからない、どうやって学べばいいのかわからない。自己啓発、昇進、昇給、転勤。

解決：

断片的な学習、知識の専門家が学習をガイドする、学習ビデオ コース、電子書籍、オーディオの完全な範囲。

02 チャンネル

ソフトウェアのみ招待入場可能

03 共有効率

効率性の共有（動機の共有、困難の共有）

A: 権力の共有

材料要件:

クーポンを入手してください。ただし、クーポンの金額は大きくなく、使用には19または99という閾値があります。個人的には、共有する動機はあまりありません。

精神的なニーズ:

親友と一緒に進歩している、正直に言うと、彼の共有を見たとき、私は本当に感動しました。物質的な利益について話すよりも、精神的なレベルから共有意識を動員する方が良いです。学習ソフトウェアとして、それは実利的な考え方が弱いです。学習愛好家としての自分自身のイメージを確立し、友人を集めて共有し、一緒に進歩する方が良いです。これは彼の口調にもっと合っています。

また、仕事や生活の対面共有シーンも捉えています。「親友とは共に前進する人」という口調は肯定的で、心理的な示唆が強く、共有対象の効果的な共有範囲をさらに正確にしています。

B: 共有の難しさ

直接会って招待し、QR コードを生成して友達にスキャンしてもらうのが一番簡単です。 2つ目は、リンク共有とポスター共有で、どちらも操作が簡単で簡単です。

4. コンバージョンパスのハイライト

ここでは、ポスターのデザイン、招待メッセージ、招待者のスキャンコードランディングページを分析します。

ポスターデザイン

ポスターコピー:

ポスター 1:招待状フォーム。私は自分自身を向上させるために一生懸命努力してきましたが、あなたにこれをお勧めせずにはいられません。20 元のクーポンと知識パッケージが付属しています。

（あなたはどうですか？友達も私と一緒に頑張って上達すべきですか？この製品はとても優れているので、思わずお勧めしてしまいます）

ポスター 2:招待状: 私は X 日間学習を続けており、生涯学習にご参加いただくよう皆様をお誘いします。

（私は何日も勉強しているのに、あなたは来ませんか？）

ポスター3: Getで電子書籍を読んでいますが、どの本も厳選されており、読むのが本当に楽しいです。

（ここに厳選した電子書籍リソースをいくつか紹介します）

ポスター4:私と一緒にチャレンジして、一生懸命勉強して、サプライズをゲットしましょう

（学習できるだけでなく、チャレンジアクティビティに参加して報酬を得ることもできます）

ポスター5:薛昭峰、梁寧などの有名な先生のもとで一緒に学びましょう

（専門家から学ぶ）

ポスター 6:一緒に勉強しませんか。Get APP では 100 の限定コースをご利用いただけます。今すぐ参加して、約 600 の記事を無料でお試しください。

（コースリソースや無料記事が多数ありますので、ぜひご利用ください）

ポスターデザインの 6 つの要素に基づいて、ここで紹介した 6 つのポスターの利点を分析できます。

1) ユーザーID:

招待者の努力と積極的な学習姿勢が示されていますが、友人の招待のポスターには友人のWeChatアバターが表示されず、招待者の名前のみが表示され、招待者がユーザー番号XXXであると表示されることもありました。

2) メインタイトル

シーン感覚を作りましょう。私の友人は勉強を向上させるために一生懸命に取り組んでいます。お勧めせずにはいられません。親友は一緒に向上するべきです。ただし、製品情報や製品の利点に関する一般的な説明は提供されません。

3) 概要

製品の位置付けが曖昧すぎる。最初の 2 つのポスターを使用すると、招待客は混乱して何をすべきか分からなくなる可能性がありますが、好奇心を刺激する可能性もあります。

4) 信頼の裏書:

講師の個人写真が表示され、有名な専門家からの推薦があり、「梁寧などの一流の専門家」と一緒に勉強できます。

5) 緊急感:

なし

6) 短期的な利益:

20元クーポン、無料知識パッケージ、厳選電子書籍、600記事の無料試し読み。友達と一緒に上達し、専門家から学び、チャレンジに参加して報酬を獲得しましょう

招待ポスターの魅力とAIDASSモデル分析の組み合わせ

注意：

招待状20元クーポン、無料知識パッケージ

面白い

私の友人はここでXX日間勉強し、自分自身を向上させるために一生懸命努力しました。好奇心を刺激するために、これを共有せずにはいられませんでした。

欲望：

私も理解したいし、ここで何を学べるのか知りたいし、自分自身を向上させるために努力したいです。

アクション：

携帯電話番号を入力して登録し、クライアントをダウンロードしてください

満足

クーポンがアカウントに追加されました。クライアントでクーポンを使用できます。

広める

親友は一緒に進歩する

招待状のデザイン

a: 共有前の招待者のページ:

お友達にも紹介してください。知識サービスプラットフォームです。知識を得たいときにいつでも開くことができます。音声、動画、電子書籍、ライブ放送などがあります。

これは、対面での招待シナリオにおける口頭による紹介に適用できます。6 つのポスターには招待の言葉が添えられていないため、主に招待者が自己紹介することになります。

b: リンク招待メッセージ:

あなたが望む知識を得るために、20元のAPPギフト券を差し上げます。良い友達は一緒に学ぶものです。新規メンバー限定の特典を受けるには登録してください。

「最高の友達とは、一緒に進歩していく人たちだ」という言葉には、肯定的な口調と強い心理的示唆があります。友達を集め、共有し、一緒に進歩しましょう。

言葉遣いは厳密です。一緒に勉強しようと誘う前に、どれだけ進歩したかは言いません。代わりに、一緒に進歩し、向上するために努力すべきだと言っています。この言葉遣いは、学習プロセスと学習姿勢を強調しています。

c: 招待者がQRコードをスキャンするランディングページ

対面招待やリンク招待の連絡先ページであっても、6つの異なるポスターページのQRコードをスキャンした後であっても、それらはすべて同じ連絡先ページであり、実際には最初のポスターのデザインに携帯電話番号登録を記入するためのボックスが追加されています。つまり、最初のポスターが核となるのです。このポスターは実に簡潔で要点を押さえています。

「私は仲間からのプレッシャーや群集心理を利用して、勉強の成果を上げるために一生懸命努力してきました」。その言葉はとても感情的で伝染性があり、皆さんと共有せずにはいられません。 20 元のクーポンと無料の知識パッケージ、さらに短期金利のインセンティブを提供します。

共有頻度

共有頻度は、招待者の行動の深さと招待の数を指します。

a: 招待者の行動の深さ

リンクをクリックするか、ポスターをクリックして QR コードを識別し、携帯電話番号でログインしてギフト パッケージを受け取ってください。クライアントをダウンロードしてクーポンを使用してください。共有登録タスクを完了したいだけの場合は、共有インターフェイスに携帯電話番号を入力するだけで完了できます。

実際のニーズに関しては、アプリをダウンロードして登録する必要があります。ページをクリックして登録する動作の深さは小さく、共有ページからソフトウェアをダウンロードするページに直接ジャンプするため、比較的便利でスムーズであり、動作の深さは中程度です。

b: 招待数と報酬数

私の実績は招待列の下に表示されます。招待した人数、招待された人が受け取った報酬の数、私が受け取った報酬の数が表示されます。しかし、段階的な報酬は設計されていません。

5. メリットと最適化すべきポイント

1. 利点

（１）簡潔な言語、厳密な表現、シンプルで上品なページデザインなど、知識ベースの有料製品のトーンと一致しています。

（２）ページ操作がシンプルでスムーズ、ジャンプも便利。

（３）コストが低く、クーポンの割引もそれほど大きくなく、導入しやすい。

（４）知識成果物の共有は、短期的な優遇インセンティブよりも長期的な利益に重点を置くべきである。私たちは、学習習慣、学習環境、学習姿勢などの構築に重点を置いています。

（５）招待者からの自発的かつ積極的な商品推奨にもっと注意を払ってください。推奨者は最高の商品推奨者です。

（6）対面での招待など、オンラインとオフラインを組み合わせた共有シナリオをさらに作成します。

2. 最適化すべきポイント

（１）単一チャネル、クライアントのみが共有ページを持つ

（２）招待ポスターのデザインには利用者の肖像は含まれない

（３）暗示と誘導が中心ですが、痛みの発掘や危機刺激は見当たりません。適度に少し加える程度で大丈夫です。

（4）階層化された報酬によって共有頻度をさらに促進することができる

（５）共有ページがシンプルすぎる。

「Get」という製品について知った者として、他の人の招待ページを見たとき、私はとても興奮しました。しかし、この製品をまったく知らない人であれば、封筒の招待状を見ると少し戸惑うかもしれません。「Get」とは何ですか、そしてそれは何のために使われますか？

「得るために努力する」とはどういう意味ですか?製品の紹介や情報が一切見当たらず、誰がどのような目的で製品のどの機能を使うのかがわかりません。

上記は、既存顧客を通じて新規顧客を獲得する活動の完全な分析です。オペレーターとしては、他の人の活動を分析することを学ぶことによってのみ、独自の運用アイデアを拡張することができます。

著者: Xingxiu

出典: 薛晨