数日前にTikTokの動画を見ました。花果山風景区のスタッフが雨上がりにサルに餌をあげている様子が映っていました。サルの群れがパンを奪いに来ました。シンプルな動画でしたが、220万件のいいねと11万件のコメントが付くなど、とても人気になりました。ちょっと奇妙ですね。

皆さんのコメントを注意深く読んでいくと、ある現象に気づきました（以下は動画のコメントの一部を抜粋したものです）。

• 同志、身分証明書を見せてください、こんにちは！こんにちは！同志！ ！ ！あなた…..
• 南鑼鼓巷のおばさんたちが野菜市場でジャガイモを買っているのと同じだ
• 最後は孫悟空
• 最後のは4個でした
• 1つは取られなかった
• 私の後ろには小さな猿を連れた母親がいましたが、猿をつかむことができませんでした。

「サル」という言葉を除けば、この動画はパンを配る部隊に関するものだとお考えですか？私たちの生活や社会と非常によく似ていると思いませんか？公平さや特別さを見る人もいれば、女性や子供を見る人もいれば、地位やルールを見る人もいます。これで、なぜみんながこれほど注意深く視聴し、多くのコメントを書くのかがお分かりいただけると思います。

なぜなら、それは精神的なシミュレーションを作り出すからです。

1. メンタルシミュレーションとコンテンツマーケティング

精神的シミュレーションとは、ある出来事または一連の出来事の結果や過程についての人の空想や記憶を指します。これを式で表すと

つまり、猿がパンを奪い取る光景を見ると、私たちは自分が経験した社会秩序や階級、利害の分化などを自然に思い出し、感情さえも呼び起こされるのです。

心理シミュレーションの本質は、人間が社会を理解するための認知行動であり、その認知プロセスは映画の「投影同化」と同じである。シミュレーションの過程では、生理的欲求を満たすだけでなく、認知を素早く変化させ、人々に行動を模倣するように誘導することもできます。

• 曹操が戦場へ行軍していたとき、水が見つからず、兵士たちは喉が渇いていました。そこで曹操は、前方に大きな梅林があり、遠くないところにあると言いました。これにより兵士たちはよだれを垂らし、喉の渇きを癒すことができました。
• AV産業が世界中でこれほど発展している理由は、心理シミュレーションによってもたらされる事前体験によるものです。
• 国立台湾大学の呂世浩教授は、TEDxでのスピーチ「歴史研究の大きな利点」の中で、古代中国では皇帝やエリートたちが歴史を研究し、それを非常に有益だと考えていたと語りました。しかし、私たち現代人は小学校から歴史を学び始めていますが、歴史が何の役に立つのか分かりません。これは、古代人が模倣によって歴史を学んだためです。彼らは重要な点まで読むと、本を覆い、そのような環境でどのような決定を下すかを想像しました。この方法を通じて、古代人の知恵をすぐに学ぶことができます。毛沢東主席が王洪文に『劉本子伝』を読むように頼んだときも、同じ論理が使われました。

メンタルシミュレーションの力は非常に強力であり、メンタルシミュレーションの実現は模倣であり、これは人間の最も単純な学習行動および認知方法であることがわかります。そのため、心理シミュレーションの構築とユーザーの模倣行動の誘導は、Douyinのようなコンテンツプラットフォームのマーケティングの中核要素であり、将来のユーザーの消費行動に大きな影響を与えることは間違いありません。

ユーザーの心理シミュレーションをどのように構築するのでしょうか?つまり、ユーザーが真似したくなる刺激を最大化するにはどうすればいいか？

2. プロセスシミュレーションと結果シミュレーション

1999 年に、Pham と Taylor はメンタル シミュレーションの概念をプロセス シミュレーションと結果シミュレーションの 2 つのカテゴリに分類しました。

プロセス シミュレーションは、タスクを完了するために必要な手順を人が想像したり思い出したりすることに重点を置いています。

たとえば、当時の Apple の製品マーケティングは、プロセスのシミュレーションに重点を置いていました。「タブレットをゆっくり持ち上げて、滑らかで美しいシェルに触れてください。このようなタブレットがわずか 7.5 mm の薄さで、500 グラム未満の軽さだなんて信じられません。軽くクリックしてデバイスの電源を入れると、すぐに美しい Retina スクリーンが目に入ります。画面を左右にスワイプするだけで、どのアプリにもアクセスできます。ヘッドフォンを接続して美しい音楽を聴いたり、ビデオを再生して世界的な大ヒット映画を見たり、シャッターを押して最も美しい瞬間を捉えたりできます。テクノロジーの意味は、人類に最も完璧な体験プロセスをもたらすことです。」

結果のシミュレーションは、タスクを完了した結果を想像したり思い出したりすることに焦点を当てています。

たとえば、その年の Xiaomi の携帯電話発表会での製品マーケティングでは、結果シミュレーションが多用されました。

これら 2 つのシミュレーション方法の違いは何ですか?今日のコンテンツ マーケティングにはどの方法の方が適しているでしょうか?

1. より良い結果を得るためのプロセスシミュレーション

ある研究では、2 つのグループの学生に、試験の少し前に 2 種類の心的イメージ シミュレーションを行うように依頼しました。プロセス シミュレーションに重点を置いた学生は、図書館で勉強し、どの資料を読み、どのノートを復習し、どの活動を拒否するかを想像しました。結果シミュレーションに重点を置いた学生は、試験用紙を手に入れ、A 評価を取ることを想像しました。

最終結果では、プロセスに重点を置いた学生は勉強に最も多くの時間を費やし、結果に重点を置いた学生は勉強に最も少ない時間を費やしたことが示されました。プロセスに重点を置いた生徒は中間試験で最高の成績を収めたのに対し、結果に重点を置いた生徒は最悪の成績となり、シミュレーションをまったく行わなかったクラスメートよりもさらに悪い成績でした。

2. プロセスシミュレーションが優れている理由

まず、プロセス シミュレーションは目標達成に役立ちます。プロセス シミュレーションに取り組む学生は、試験前夜のパーティーに参加しないなどの問題解決戦略を立てざるを得なくなり、潜在的な妨害や中断にうまく対処できるようになり、自然と目標を達成できる可能性が高まります。

第二に、プロセスのシミュレーションは感情の調整に役立ち、結果をシミュレーションする学生よりもテストの不安が低くなります。プロセスの各ステップを事前に想像することで、学生は次の試験に対してより準備ができていると感じます。

3. コンテンツマーケティングはプロセスシミュレーションに適している

これまでのマーケティング手法は、主に結果のシミュレーションでした。第一に、画像やテキストでの多くのプロセスは、シミュレーションや表現が困難でした。第二に、プラットフォームの追求の核心は、需要条件下での取引の効率性でした。

しかし、ユーザーの物質的ニーズが大きく満たされるにつれて、プロセスシミュレーションは、認知効率と正確性を向上させ、ユーザーの感情や欲求をより簡単に喚起し、そして最も重要なことに、ユーザーに行動を模倣させやすくするなど、マーケティング分野で重要な役割を果たすようになります。

放送局のアカウントがあり、公開される動画の内容は、父親が考案した面白くて簡単な科学実験です。父親と子供が一緒に遊ぶという内容で、その過程をシミュレーションしながら、同時におもちゃを販売します。月に10万元以上を稼ぐことができます。これがコンテンツマーケティングの基本的な手法です。ユーザーは体験の過程で消費を実現します。たとえば、これらのカテゴリーの製品やサービス

結果シミュレーションとプロセスシミュレーションを使用したマーケティングの違いは何ですか?下の表は、ビデオのスクリプトの内容とタオバオの商品詳細のコピーライティングを抜粋したものです。結果だけを見ても、興味を喚起したり、感情や欲求を動かしたりすることは難しく、ましてや真似をしたり購入させたりすることは難しいでしょう。

明らかに、プロセスシミュレーションのマーケティング手法は、認知効率を向上させ、感情や欲求を喚起し、人々の模倣行動を刺激する可能性が高くなります。今日、多くのアカウントの販売結果が悪いのは、結果シミュレーションを通じて単純かつ粗雑に商品を販売しているからであり、トラフィックは多いが収益化が悪いと言い続けています。これはリソースの無駄ではありませんか？

もちろん、ユーザーの模倣や購入の刺激を最大限に高めるためには、プロセスシミュレーションを使用してコンテンツをできるだけ提示することに加えて、コンテンツ作成者の個性の提示方法に特別な注意を払う必要があります。結局のところ、人間は社会的な動物です。

3. 自己シミュレーションと他者シミュレーション

自己シミュレーションとは、個人が出来事を経験したり、タスクを完了したりするプロセスと最終結果を思い出したり、空想したりすることを指します。

他者シミュレーションとは、他者が出来事を経験したり、タスクを完了したりすること、およびそのプロセスと最終結果についての個人の記憶や想像を指します。

コンテンツの種類によって、ユーザーへの影響は異なります。

製品やサービスをマーケティングするとき、ユーザーは買い物がもたらす喜びを求め、そのプロセスを楽しみ、消費によってもたらされる良い経験と感情に焦点を当てています。コンテンツマーケティングを行うには、自己シミュレーションを使用するのが最適です。なぜなら、ユーザーはあなたの感情を自分自身に反映するからです。結局のところ、感情はより伝染しやすいのです。このときの内容は通常、「とても気に入りました/とても嬉しいです/おいしいと思います/あなたと共有しなければなりません」です。

逆に、ユーザーは明確なタスクを追求しています。合理的な観点から自分のショッピング行動を見て、詳細な購入計画と予算を立て、製品の機能、用途、費用対効果などの結果指標に重点を置きます。この場合、コンテンツマーケティングを行うには、他人のシミュレーションの方法を使用するのが最適です。なぜなら、ユーザーは第三者のレビューから評価する意欲が高いからです。結局のところ、第三者の証言の方が説得力があります。したがって、飲み物には本当に砂糖が含まれていないこと、フェイシャルマスクは本当に肌を白くすること、ヨーグルトは本当に減量に役立つことを強調する必要があります。このときの内容は通常、「第三者のレビュー/第三者の探偵/第三者のリマインダー」です。

過去2日間で非常に人気があった事例を見てみましょう。機能的な製品（大きなウォーターカップ）ですが、主催者はプロセスシミュレーションとセルフシミュレーションを通じて大衆の関心と感情をうまく喚起し、大衆の模倣購買行動を瞬時に作り出し、販売量は2日間で10万件を超えました。

7月21日から、彼女は初めてのカップ関連の動画を投稿しました。3日間で合計17本の動画を投稿し、7回の生放送を完了しました。彼女は具体的にどのようなコンテンツを作成し、どのようなペルソナを構築し、ユーザーはどのように彼女を模倣したのでしょうか。いくつかの動画のタイトルとスクリプトを抜粋しました。

• 私は14歳で学校を中退し、16年間鄭州に来て一生懸命働いてきました。いつも他人の意見を気にしていたら、私はどれだけ平凡な人間になるか。#自分の好きなように生きる（台本：ねえ、美しい女の子、このカップはあなたの気質に合わないと思う -あなたがどう思うかは気にしない、私がどう思うかだけを気にする）
• 気質に関して言えば、私の三番目の姉に勝る者はいない！正直に言うと、このウォーターボトルを使えば、いつもの2倍の量の水を飲めるよ #superlargewatercup
• 過去16年間、私は苦しみ、疲れ、泣き、笑いましたが、喉が渇いたことはありませんでした。#超大水杯 @dou+小助手 (脚本: 三明三明、あなたは有名です、昨日の再生回数は100万回を超えたと言われています-噂は間違いなく噂です、230万回)
• カップ本体は食品グレードのPC素材で作られており、100度の熱湯を保存できます。妹は5か月間毎日使用しています。 #超特大ウォーターカップ（私の水、よく見てください、漏れていませんか？）
• ニュースが偶然に漏れたので、率直に言って、ゼロを一つ減らして、2300万です。#超大水杯 #和気あいあい三姉妹（台本：三姉妹、三姉妹、あなたは有名です、昨日の再生回数が100万を超えたと言われています-噂は間違いなく噂、230万）
• 私は田舎娘で、故郷は河南省周口市です。両親は二人とも田舎出身なので、名を上げたいなら一生懸命働かなければなりません #超大型ウォーターカップ (台詞: 三姉さん、三姉さん、なぜバケツを持っているの？何のバケツ？これはウォーターカップですよ？)
• アバター #SuperBigWaterCup @dou+小助手 をクリックすると、頑固なカップの物語が始まります
• 45人の男の子と女の子、10万個の美しいカップ、1日24時間、あなたの生活にちょっとした美しさを加えるためだけに #スーパービッグカップ @dou+小助手
• 根拠のない傲慢さ？いいカップですね、気質がとても強いです！ #超特大ウォーターカップ @dou+assistant
• はい、私がそのカップです。私の隣人の王さんは、それを使用した後、通常の3倍の水を飲みました。私の親友の静静さんも、深く水分補給できました。#SuperBigWaterCup @dou+小助手

データのスクリーンショットは次のとおりです。

まだカップを売っていますか？いいえ、私たちが売っているのは命です。

コンテンツの認知という点では、おなじみのジョークや基本的な商品情報などもあります。しかし、これはマーケティングの焦点では​​ありません。

感情表現の面では、自己シミュレーション法を使って「私はリスクを取るのが好きで、戦う勇気があり、努力は報われると信じています。他人の意見やコメントは気にしません。私は成功できる」という感情を表現します。支配的な気質と勇敢な性格は、ユーザーの注目を集め始めるための基礎と条件です。

キャラクター作成の面では、プロセスシミュレーション法を使用して、「14歳で学校を中退し、服を売り、アウディを運転し、家と車を所有する田舎者」の成功の道筋を説明します。この人生のプロセスは、現在のカップの爆発プロセスと非常に似ています。カップの徐々に爆発するプロセスは、彼女の16年間の徐々に成功したようです。このプロセスの描写は、成功したいがまだ成功していないほとんどの人々の心理を刺激します。彼らがカップを購入することは、この心理シミュレーションの実際の投影です。

模倣行為の面では、再生回数が200万回以上から数千万回へと急激に増加し、配信が全面的に圧倒される場面を絶えず作り出す過程で、人、カップ、動画の人気に緊張感と成功感を瞬時に作り出し、その後、生放送の瞬間収穫を通じて、最終的に成功的に爆発させた。

総括する

1. Douyin が売上でヒットするかどうかは、ユーザーに対する心理的シミュレーション パス (簡単に言えば、模倣行動パス) を作成できるかどうかにかかっています。
2. 心理シミュレーションはコンテンツマーケティングにとって極めて重要なエントリーポイントであり、その中でもプロセスシミュレーションと自己シミュレーションは最も重要な2つの手段であり、最終的には認知/感情/模倣行動の3つの次元でユーザーの心理と行動に深く影響を及ぼします。結局
3. 人々は多くを必要としませんが、多くのものを望みます。

著者: Xuanshu168

出典: Xuanshu168