Fliggyの「66元無料飛行」イベントをイベント企画の観点から分析

Fliggyの「66元無料飛行」イベントをイベント企画の観点から分析

疫病の影響で、大手航空会社は財政難に直面し、自力救済策としてフリーフライトパッケージを打ち出しました。Fliggyも7月中旬に「Fly as You Want」キャンペーンを開始し、プラットフォーム航空券の販売を伸ばそうとしています。この記事の著者は、イベント企画の観点からこの出来事を分析していますので、一緒に見ていきましょう。

大手航空会社の「フリーフライト」商品の発売に続き、Fliggyも「66元全国フライト」キャンペーンを発売し、話題のヒット商品となっています。イベント企画の観点から分析し、その真髄を学び、引き出します。

1. 活動分析:「66元で全国を無料飛行」

1. イベントの背景

国内の新型コロナウイルス感染症流行は徐々に抑制されつつあり、文化観光省は7月中旬に省をまたぐ観光を再開するよう通知を出した。

流行後に噴出するであろう「報復的な」成長需要に対応するため、Fliggyプラットフォームは「人星飛-66元で全国を飛び回る」クーポン獲得イベントを開始し、ユーザーの旅行ニーズを満たし、プラットフォームの航空券販売を増加させました。

図1:フリギーの「66元で全国を飛び回ろう」イベントポスター(フリギーの公式Weiboアカウントからの写真)

2. イベント時間

7月15日から7月31日まで、Fliggyアプリでは毎日午前10時と午後8時に限定クーポンを販売します。

7月21日には、7月22日から毎日午後3時に新しい番組が追加されることが発表された。

3. 製品の特徴

発行されるクーポンは「66元航空券クーポン」と「366元航空券クーポン」の2種類です。クーポンを手にしたユーザーは、指定期間内に額面500元以下の航空券をわずか66元で購入できます。額面が500元を超える航空券の場合、ユーザーは差額を支払う必要があり、最大割引額は434元です。ユーザーは燃油サーチャージなどの料金を支払う必要があります。

利用条件:購入日から30日以内にご利用ください。航空会社、便、旅行時間に関係なく、国内航空券(香港、マカオ、台湾の各都市を含む)の購入にご利用いただけます。クーポンは大人の航空券の購入にのみ有効です。

4. 活動形態

1)「スピード競争」インタラクティブシナリオ:イベントページでは、限定クーポン(「66元」と「366元」)を購入するためのインタラクティブな方法が設定され、ユーザーは1日に複数回Feizhu APPを使用できるため、ユーザーの維持率が向上し、注文の変換が促進されます。

2) ソーシャル要素の追加: 8月1日から、Fliggyは「友達を招待して手伝って、100%の航空券クーポンをゲット」というアクティビティを追加しました。指定された時間内に十分な数のユーザーを招待して手伝ってもらうと、66元の航空券クーポンをゲットできます。

図2:66元全国フライト活動ページ(Fliggy APPのスクリーンショット)

5. 活動予算

7月21日にトラベルウィークリーが発表した記事によると、フリギーは第66回人星飛イベントのチケット4万枚を配布する予定で、予算は264万元から1464万元(プラットフォームが発行するその他のクーポン補助金は除く)とされている。22日に毎日会場が追加されると発表された後、全体の規模は4万セットから5万セットに増え、予算は330万元から1830万元と予想される。

6. チャンネルプロモーション

1) 公式Weibo:

  • Fliggyの公式Weiboアカウントは7月14日から66元フライトイベントを公式に発表し、7月15日には、一定回数転送することで「66元全国フライト」の賞品が当たる抽選会を開始し、Weiboトピックも追加してイベントの知名度を高めました。
  • 「66元分の無料航空券クーポン」を獲得したWeiboユーザーは、記事や動画を投稿してイベントの宣伝を続けた。

2) WeChat公式アカウント:

  • FliggyのWeChat公式アカウントは、イベントを盛り上げるために7月13日と7月14日にツイートを投稿しました。
  • 7月21日には、さらにデイリーイベントが追加されることが発表され、話題はさらにヒートアップした。

7. 活動効果

1) 毎日のアプリダウンロード数が急増

Qimaiのデータによると、Fliggy Travel APP(iOS)のダウンロード数は7月14日から増加し始め、1日あたり2万件未満から7月16日の3万8千件を超えるピークまで達し、その後成長率は1日あたり2万5千件の新規ダウンロードに鈍化した。

図3: 過去1か月間のFliggy APP (iOS)の推定ダウンロード量 (Qimai Data Networkのスクリーンショット)

2) ユーザーエンゲージメントが非常に高い

Fliggyが提供したデータ(図4)によると、今回のイベントでは合計4万枚のクーポンが販売され、イベントごとに推定1,176枚のクーポンが配布されると予想されており、15日午前10時には、約200万人のユーザーがクーポンを購入するためにログインしたため、しばらくアプリにログインできない状態になった。

フリギーは高まる需要に応えるため、22日から会場と数量を増やし、全体の規模を従来の4万セットから5万セットに拡大すると発表した。

データによると、キャンペーンの最初の週末に、ユーザーの67%が「66元無料航空券」クーポンを使用して2週間以内に航空券を予約しており、消費者の旅行に対する熱意の高さが示されています。

図4:フリギーの「66元で全国無料飛行」データ(フリギー公式Weiboより)

このイベントは、新規ユーザーの獲得とユーザーエンゲージメントの観点から非常に効果的でした。そのため、Fliggyは7月30日、公式Weiboを通じて、ユーザーの急増する旅行ニーズを満たすことを期待して、「66元無料フライト」イベントを8月1日から13日まで1日3回開催することを発表しました。

図5:フリギーの「66元で全国を飛び回ろう」イベントポスター(フリギーの公式Weiboアカウントからの写真)

8. 結論

人気から判断すると、「66元でフリーフライト」はヒット商品となっている。その人気の主な理由は、疫病の影響で長い間抑制されてきたユーザーは旅行への強い欲求を持っているが、目的地と出発時間が明確ではないことであり、「66元で全国フリーフライト」製品はユーザーの「不確実性」を満たし、ユーザーの意思決定コストを大幅に削減し、購買需要を効果的に刺激している。

2. 個人的な感想

1. ユーザーのニーズから始めて、製品のセールスポイントを洗練させる

「66元で無料フライト」は時間/フライト/航空会社に制限がないため、変動する航空券価格の不確実性を解決します。超低価格の商品はユーザーの「お買い得」欲求を満たし、ユーザーの意思決定コストを効果的に削減します。

2. 効果的な活動形式とテーマ

超格安航空券クーポン(マーケティングツール)+「スピード競争」インタラクティブ方式(シナリオ)+「66元で全国を飛び回る」(コピーパッケージ)を通じて、商品のセールスポイントをイベントテーマとして反映し、一気にユーザーの心理を「突く」ことで、記憶に残りやすく、拡散しやすく、ソーシャルプラットフォームやセルフメディアを通じて宣伝し、イベントの知名度を高めました。

3. チャンネルプロモーション

どれだけ良いイベントでも、プロモーションなしでは効果的に広めることはできません。数千万のMAUを持つFliggyも、ソーシャルプラットフォームを通じて積極的かつリズミカルにプロモーションを行っています。

4. 事前に危機対応計画を準備する

しかし、当選しなかったユーザーにとっては悪い体験になります。ネガティブな感情が醸成され続けると、ブランドに悪影響を及ぼします。そのため、イベントを企画する際には、何かが起きてから対応しても手遅れにならないよう、事前に危機管理計画を策定しておく必要があります。

5. 活動に影響を与える制御不能な要因

プラットフォームの運営活動においては、ダフ屋による商品の購入や転売の可能性を考慮し、そのような事態を回避したり損失を最小限に抑えるためのルールを事前に設定する必要があります。

上記は、Fliggyの「66元で全国を飛び回る」イベントについての私の個人的な分析です。イベント企画の新たなインスピレーションになれば幸いです。

著者: Crispyccp

出典: Crispyccp

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