疫病の影響で、大手航空会社は財政難に直面し、自力救済策としてフリーフライトパッケージを打ち出しました。Fliggyも7月中旬に「Fly as You Want」キャンペーンを開始し、プラットフォーム航空券の販売を伸ばそうとしています。この記事の著者は、イベント企画の観点からこの出来事を分析していますので、一緒に見ていきましょう。 大手航空会社の「フリーフライト」商品の発売に続き、Fliggyも「66元全国フライト」キャンペーンを発売し、話題のヒット商品となっています。イベント企画の観点から分析し、その真髄を学び、引き出します。 1. 活動分析:「66元で全国を無料飛行」1. イベントの背景国内の新型コロナウイルス感染症流行は徐々に抑制されつつあり、文化観光省は7月中旬に省をまたぐ観光を再開するよう通知を出した。 流行後に噴出するであろう「報復的な」成長需要に対応するため、Fliggyプラットフォームは「人星飛-66元で全国を飛び回る」クーポン獲得イベントを開始し、ユーザーの旅行ニーズを満たし、プラットフォームの航空券販売を増加させました。 図1:フリギーの「66元で全国を飛び回ろう」イベントポスター(フリギーの公式Weiboアカウントからの写真) 2. イベント時間7月15日から7月31日まで、Fliggyアプリでは毎日午前10時と午後8時に限定クーポンを販売します。 7月21日には、7月22日から毎日午後3時に新しい番組が追加されることが発表された。 3. 製品の特徴発行されるクーポンは「66元航空券クーポン」と「366元航空券クーポン」の2種類です。クーポンを手にしたユーザーは、指定期間内に額面500元以下の航空券をわずか66元で購入できます。額面が500元を超える航空券の場合、ユーザーは差額を支払う必要があり、最大割引額は434元です。ユーザーは燃油サーチャージなどの料金を支払う必要があります。 利用条件:購入日から30日以内にご利用ください。航空会社、便、旅行時間に関係なく、国内航空券(香港、マカオ、台湾の各都市を含む)の購入にご利用いただけます。クーポンは大人の航空券の購入にのみ有効です。 4. 活動形態1)「スピード競争」インタラクティブシナリオ:イベントページでは、限定クーポン(「66元」と「366元」)を購入するためのインタラクティブな方法が設定され、ユーザーは1日に複数回Feizhu APPを使用できるため、ユーザーの維持率が向上し、注文の変換が促進されます。 2) ソーシャル要素の追加: 8月1日から、Fliggyは「友達を招待して手伝って、100%の航空券クーポンをゲット」というアクティビティを追加しました。指定された時間内に十分な数のユーザーを招待して手伝ってもらうと、66元の航空券クーポンをゲットできます。 図2:66元全国フライト活動ページ(Fliggy APPのスクリーンショット) 5. 活動予算7月21日にトラベルウィークリーが発表した記事によると、フリギーは第66回人星飛イベントのチケット4万枚を配布する予定で、予算は264万元から1464万元(プラットフォームが発行するその他のクーポン補助金は除く)とされている。22日に毎日会場が追加されると発表された後、全体の規模は4万セットから5万セットに増え、予算は330万元から1830万元と予想される。 6. チャンネルプロモーション1) 公式Weibo:
2) WeChat公式アカウント:
7. 活動効果1) 毎日のアプリダウンロード数が急増 Qimaiのデータによると、Fliggy Travel APP(iOS)のダウンロード数は7月14日から増加し始め、1日あたり2万件未満から7月16日の3万8千件を超えるピークまで達し、その後成長率は1日あたり2万5千件の新規ダウンロードに鈍化した。 図3: 過去1か月間のFliggy APP (iOS)の推定ダウンロード量 (Qimai Data Networkのスクリーンショット) 2) ユーザーエンゲージメントが非常に高い Fliggyが提供したデータ(図4)によると、今回のイベントでは合計4万枚のクーポンが販売され、イベントごとに推定1,176枚のクーポンが配布されると予想されており、15日午前10時には、約200万人のユーザーがクーポンを購入するためにログインしたため、しばらくアプリにログインできない状態になった。 フリギーは高まる需要に応えるため、22日から会場と数量を増やし、全体の規模を従来の4万セットから5万セットに拡大すると発表した。 データによると、キャンペーンの最初の週末に、ユーザーの67%が「66元無料航空券」クーポンを使用して2週間以内に航空券を予約しており、消費者の旅行に対する熱意の高さが示されています。 図4:フリギーの「66元で全国無料飛行」データ(フリギー公式Weiboより) このイベントは、新規ユーザーの獲得とユーザーエンゲージメントの観点から非常に効果的でした。そのため、Fliggyは7月30日、公式Weiboを通じて、ユーザーの急増する旅行ニーズを満たすことを期待して、「66元無料フライト」イベントを8月1日から13日まで1日3回開催することを発表しました。 図5:フリギーの「66元で全国を飛び回ろう」イベントポスター(フリギーの公式Weiboアカウントからの写真) 8. 結論人気から判断すると、「66元でフリーフライト」はヒット商品となっている。その人気の主な理由は、疫病の影響で長い間抑制されてきたユーザーは旅行への強い欲求を持っているが、目的地と出発時間が明確ではないことであり、「66元で全国フリーフライト」製品はユーザーの「不確実性」を満たし、ユーザーの意思決定コストを大幅に削減し、購買需要を効果的に刺激している。 2. 個人的な感想1. ユーザーのニーズから始めて、製品のセールスポイントを洗練させる「66元で無料フライト」は時間/フライト/航空会社に制限がないため、変動する航空券価格の不確実性を解決します。超低価格の商品はユーザーの「お買い得」欲求を満たし、ユーザーの意思決定コストを効果的に削減します。 2. 効果的な活動形式とテーマ超格安航空券クーポン(マーケティングツール)+「スピード競争」インタラクティブ方式(シナリオ)+「66元で全国を飛び回る」(コピーパッケージ)を通じて、商品のセールスポイントをイベントテーマとして反映し、一気にユーザーの心理を「突く」ことで、記憶に残りやすく、拡散しやすく、ソーシャルプラットフォームやセルフメディアを通じて宣伝し、イベントの知名度を高めました。 3. チャンネルプロモーションどれだけ良いイベントでも、プロモーションなしでは効果的に広めることはできません。数千万のMAUを持つFliggyも、ソーシャルプラットフォームを通じて積極的かつリズミカルにプロモーションを行っています。 4. 事前に危機対応計画を準備するしかし、当選しなかったユーザーにとっては悪い体験になります。ネガティブな感情が醸成され続けると、ブランドに悪影響を及ぼします。そのため、イベントを企画する際には、何かが起きてから対応しても手遅れにならないよう、事前に危機管理計画を策定しておく必要があります。 5. 活動に影響を与える制御不能な要因プラットフォームの運営活動においては、ダフ屋による商品の購入や転売の可能性を考慮し、そのような事態を回避したり損失を最小限に抑えるためのルールを事前に設定する必要があります。 上記は、Fliggyの「66元で全国を飛び回る」イベントについての私の個人的な分析です。イベント企画の新たなインスピレーションになれば幸いです。 著者: Crispyccp 出典: Crispyccp 関連記事: 成功し美しいイベントを計画するにはどうすればよいでしょうか? 新しいメディア運営のためのプロモーションプランの書き方は? 宝くじイベント企画の実践的手法と運用思考 優れたイベント企画のための4つのポイント! |
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