この記事では、教育機関がDouyinを通じてフォロワーとトラフィックを増やすために使用する、シーンアトラクション、マトリックス構築、4R成長モデルという手法を紹介します。
数千万人のフォロワーを持つ芸術試験用の2つのDouyinアカウントを通じて、Douyinのまったく新しい遊び方を垣間見ることができます。その目的は、WeChatからのトラフィックを引き付けるのではなく、Douyinプライベートドメイントラフィックマトリックスを確立することです。 まず、2つのケースの基本的な状況を見てみましょう。
1. シーディングシナリオ: 潜在顧客のニーズが刺激されたときに、まずあなたのことを思い浮かべてもらう「草を植える」:潜在顧客の将来のニーズを満たすことができるソリューションを作成し、事前に顧客の心の中にブランド認知を確立することです。 潜在的ユーザーには現時点で需要がないかもしれませんが、将来的には需要があるかもしれません。ユーザーの需要が刺激されると、レッドオーシャンでの血みどろの戦いに陥り、競争がさらに激しくなり、顧客獲得コストがはるかに高くなることはわかっています。 最もよく知られている事例は、実は有名な「蘭翔技術学校」です。たとえ掘削機を学ぶ必要がなかったとしても、山東省に勉強がうまくいっていない遠い親戚がいたら、ぜひ蘭翔技術学校について学ぶことを勧めます。 私に起こったもう一つの実際の例を挙げましょう。以前、小紅書でアミノ酸歯磨き粉を見たのですが、その紹介文を読んだ後、歯磨き粉に対する私のこれまでの認識が覆されました。これまで歯磨き粉を選ぶときは、ホワイトニングや口臭の爽快感など、歯に関するセールスポイントを重視していましたが、アミノ酸歯磨き粉が歯の隙間を補修するとは思いませんでした… 年齢を重ねると、歯の間に「ブラックトライアングル」と呼ばれるものが現れると言われていますが、これは年齢が露呈するだけでなく、歯の汚れのように見た目にも影響を与えるため、洗練を追求する人にとっては耐え難いものです。 これは、ユーザーの進化するニーズ、あるいは将来のニーズに応えるために作られた製品であり、小紅書の「草植え効果」は潜在的なユーザーにとって非常に効果的です。ケアのニーズがより深く詳細になるにつれ、歯茎や歯、口腔内の他の部分のケアの必要性が徐々に浮上してきました。 たとえば、ブライダルショップが新婚夫婦だけを対象としている場合、その市場は狭くなります。 ブライダルショップは市場拡大のため、「独身者」や「恋人同士」を顧客ターゲットにしている。ただし、今はウェディングドレスを買うつもりはない。しかし、ブライダルショップとしては、当面結婚しないこの層の顧客にウェディングドレスを販売する必要はありません。必要なのは、デートプランや独身者向けパーティーを提供すること、そしてブライダルショップが提供できるサービスの一部をこの顧客グループに継続的に紹介することです。 この顧客グループに複数回サービスを提供した後、ブライダルショップはその後のウェディングドレスの需要を有料ユーザーに簡単に変換できます。 ウェディングドレスは一生に一度しか着られないかもしれませんが、デートは一生に一度しかできません。 プロモーションを通じて顧客のブランド認知度を高めるにはどうすればよいでしょうか?本質は、事前に顧客の生活シーンに入り込み、ブランド認知の関連性を事前に構築する必要があるということです。顧客の需要が非常に強くなるまで待ってから他の機関と市場を競うと、そのような市場で利用可能な顧客基盤は非常に小さくなります。 幼児教育、就学前教育、美術検定教育などの教育機関では、街で偶然誰かを見つけて幼児教育のニーズがあるか尋ねても、ニーズがないかもしれません。しかし、彼には甥や姪、将来子供もいるはずだ。彼の周りの人たちにはそういったニーズがあるし、将来そういったニーズが生じる可能性も間違いなくある。 したがって、機関が考えるべき質問は、職場に新しく入ってくる人たちは将来、幼児教育や育児を必要とするだろうか、ということです。 したがって、教育機関のDouyinアカウントの目標は明確である必要があります。短い動画コンテンツを通じて顧客の心に入り込み、顧客の心に種を植えること、そして顧客との良好な関係を維持して、将来顧客がニーズを持ったときに、真っ先に教育機関を見つけられるようにすることです。 1. コンテンツを活用して顧客の心にブランド認知度を高めるブランド認知度を高めるには、顧客との適切な関係を築く必要があります。しかし、多くの教育・研修機関では、コンテンツの実装時にミスを犯しがちで、コンテンツが非常に乱雑なものになっています。 Douyinアカウントに関する誤解:顧客のブランド認知度と組織を結び付けていない
従来のビデオコンテンツ 製品を宣伝する新しい方法を通じて顧客の心にブランド認知を確立するには、次の 3 つの要素を参考にすることができます。
直接の顧客であろうと、潜在的な顧客であろうと、Douyin で美術試験の顧客を直接変換することは困難な作業です。 教育機関の資質や教育力を、短いビデオなどの視聴覚形式で示すことは困難です。指導力の発揮はユーザー体験と大きく関係しており、顧客との十分なコンタクトがなければ、短い動画コンテンツでそのような情報価値を伝えることは現実的ではありません。 2. 固定空間の背景 - 顧客にとって適切なイメージを確立する固定された空間背景は、顧客のブランド認知度を高めるための非常に貴重な手がかりであり、この手がかりを通じて顧客が組織との関連性を確立するのに役立ちます。 例えば、パン・チャオ氏は、顧客とのつながりを確立するために、美術試験の固定空間背景は美術試験シーンと教育シーンであり、教室はトレーニングと学習の自然な背景広告であると述べました。 パン・チャオ氏は、美術試験のビデオの空間的背景はすべて教室にあると語った。組織がコンテンツを設計し、顧客とパスを関連付ける場合、ユーザーの記憶を深め、つながり(関連性)を確立するために、このような固定されたシナリオが必要になります。 シナリオベースのコミュニケーションがなければ、組織のブランド情報と顧客の間に障壁が生じ、相関関係を確立することができません。 (Heytea がなぜ街や路地に現れなかったのか、という現象について考えてみましょう。)空間的な背景を固定するのは、顧客を誘導するためです。 パン・チャオ氏は、芸術試験の空間的背景は音楽教育の場面に固定されており、場面の雰囲気を作り出していると述べた。学生は音楽の才能を学び、発揮する際に、教師の専門的な指導の下で毎日訓練を受けている。 51 芸術の空間的背景は固定されています:学生が絵を練習するスタジオ、作り出されるシーンの雰囲気:絵画を学ぶ学生の優れた絵画技術、そして日々の練習。 顧客の心に教育訓練機関の正しい印象を残すためには、背景空間を固定する必要があります。固定された背景スペースの副次的価値: 教育機関は教師の強み、ブランドイメージ、資格、その他の重要な情報を宣伝できます。 例えば、教育機関がDouyinアカウントを持っていて、そのコンテンツスペースの背景がストリート上にあると想像してみましょう。このようなストリートスタイルのビデオコンテンツは、顧客に教育機関に対する誤った理解を抱かせる可能性があります。 3. 固定されたプロットとキャラクター設定 - 組織の専門性を示す教育・研修機関は、正しいブランド認知度を構築し、顧客に伝えたい情報をうまく伝える必要があるため、短い動画コンテンツにも固定されたプロットと登場人物が必要です。 固定された空間背景 + 固定されたプロットとキャラクター = 正しいビデオコンテンツ = スムーズな配信 良いコンテンツ = 顧客が受け入れるコンテンツ 顧客に当社のコンテンツを受け入れてもらいたいのであれば、コンテンツは堅苦しすぎたり、エンターテイメント性に偏りすぎたりしてはいけません。プロフェッショナルでスキルに基づいたエンターテイメントでなければなりません。エンターテイメント コンテンツは高度な技術に基づいており、エンターテイメントでありながらプロフェッショナリズムを低下させません。組織が注目を集めるためにDouyinアカウントを作成し、エンターテイメントに焦点を当てると、エンターテイメントジョークの伝達者になります。 ファット・チャオが美術試験について語る パン・チャオ氏は、美術試験に関するDouyinの動画に登場する人物には、プロの教師、エンターテイメント性のある教師、そして学生の3つのタイプがいると述べた。
何度か試した後、パン・チャオは芸術試験の良い入り口を見つけました。それは、高音を披露するときに声を壊すことでした。 (プロの高音+エンターテイメント要素)人生の中で高音をとても上手に歌える人がいたら、世間は間違いなくこの人は歌唱力が強いと思うでしょう。 パン・チャオ氏は、美術試験ではこの点を活用し、エンターテインメント要素と組み合わせて対比効果を生み出し、ビデオコンテンツ全体を非常に興味深く面白いものにしたと語った。ただし、ビデオ コンテンツは単なるエンターテイメントではなく、エンターテイメントとプロフェッショナリズムのバランスが取れている必要があることに注意してください。 51 美術 51 Art の Douyin 動画に登場する人物には、面白い先生とプロで面白い生徒の 2 種類があります。
人生において、巨匠画家に対する感謝の気持ちを表す最も直接的な方法は、その絵がいかに写実的で鮮やかであるかです。 パン・チャオ氏は、芸術審査と51芸術のDouyinアカウントの内容は、ブライダルショップが独身者に提供するデートサービスに似ており、顧客の心の中にブランド認知度を構築することがすべてであると述べた。 4. エンターテインメントの入り口:国民の合意教育・研修機関が国民の総意から参入できるポイント(高音で歌う、リアルな肖像画、流暢な英語表現など)を見つける必要がある。 最高の娯楽とは、善人を演じたり愚か者を演じたりすることではなく、大衆の生活との対比である。公の場では、プロの分野では実際には当てはまらない固定観念が数多くあります。たとえば、高音が良い人 = 歌が上手い、写実的な絵画を描く人 = 絵画の技術が優れている、盛り付けが絶妙 = おいしいに違いない、などです。 したがって、最も簡単な入り口は、真剣に絵を描く -> 奇妙な音、高音を歌う -> 声が割れる、虎のように激しい話し方 -> 実際に屈服する(最も有名なのは鄭建鵬と顔真)など、世間のコンセンサスにおける対比を見つけようとすることです。 逆の対比も可能です。例えば、ショートブックプラットフォームの有名な商人「tinrry+」は、汚いパンのストーリーを繰り返し推奨しています。見た目は汚いですが、実はとても美味しいです。 tinrry+ は Bilibili で 31 万人のフォロワーと 820 万回の視聴回数を誇っています。Douyin ではわずか 13 か月で 86 万のいいねと 37 万人のフォロワーを獲得しました。MCN 機関ではなく教育機関としては、これは素晴らしい成績表です。 そのため、さまざまな分野の教育機関にとって、ストーリーラインと教育コンテンツを組み合わせたプロットを見つけることで、Douyin のコンテンツ操作がシンプルかつ効率的になります。 2. Douyinのプライベートドメインゲームプレイの核となる戦略、Douyin MatrixDouyin エコシステムは、いつでも友人をフォローしたり、顧客とプライベートにチャットしたりできる WeChat エコシステムとは異なります。したがって、Douyinマトリックスを作成する目的は、顧客ファンとの関係を強化する(友達になる)ことであり、これは前述のDouyinプライベートトラフィックプールです。各Douyinマトリックスアカウントは、実際には顧客サービスアカウントとしても機能します。 大規模な組織が毎日少なくとも数万件の顧客メッセージを処理する必要がある場合、エネルギーは大きな問題になります。洗練された操作を実現したい場合は、Douyin マトリックス アカウント方式が Douyin エコシステムの構築に適しています。 通常のTik Tokユーザーは通常、直接コメントやプライベートメッセージを通じて質問することに慣れています。 Douyin マトリックス モデルを利用すると、メイン アカウントの運用圧力を分散できるだけでなく、プライベート メッセージ ガイダンスを通じて WeChat アカウントに追加して、さらに販売リードを獲得することもできます。 Douyin マトリックス アカウントは、4R モデルの関係ステージを使用します。考え方はプライベート ドメイン トラフィックと同じです。
4つの物語のスタイルの位置付けは、龐超の美術試験の登場人物とまったく同じですが、単一のマトリックス物語として、スタイルはより顕著で明白です。コンテンツの配置には独自の特性があります。
トラフィック変換入口の設定は現在ホームページ上でのみ公開可能です。 パン・チャオ氏によると、美術試験の各マトリックスアカウントのホームページには、ファンコミュニティアカウント、個人相談WeChatアカウント、教師のプライベートWeChatアカウント、ビジネスWeChatアカウント、Weiboアカウントなど、非常に詳細な連絡先情報が掲載されており、入学の露出を高めているという。 同時に、マトリックスアプローチは潜在的な顧客情報を一括処理することができます。これは、ホームページを使用して情報を参照するだけでなく、Douyinエコシステムの顧客が最もよく使用する方法がコメントを通じてやり取りすることだからです。現時点では、マトリックス番号を確立することで、教育機関がプライベートドメイン操作の SOP を実装するのに役立ちます。 しかし、51 Artのホームページと比較すると、51 Artには電話による連絡方法が1つしかありません。パン・チャオは、芸術試験のホームページは私たちの研究にもっと価値があると言い、芸術試験のホームページには洗練された道があると言いました。 Douyin マトリックス運営の重要な役割: Douyin エコシステムにおけるプライベートドメイントラフィックを蓄積し、教育およびトレーニング機関向けのクラウド資産を形成すること。 3. 4Rモデル、成長の論理的思考上記の記事を読んだ後でも、私はアムウェイの4R成長モデルを推奨します。 1. 4R成長モデル理論の4つの要素関連性、反応、関係性、リターンという 4R 成長モデル理論は、教育およびトレーニング機関とその顧客との間の相互作用と双方に利益のある状況に重点を置いています。顧客ニーズに積極的に適応するだけでなく、需要を積極的に創出し、最適化可能で体系的なアイデアを使用してマーケティングを統合し、関連付け、反応などを通じて顧客と独自の関係を構築します。 2. 4R成長モデルシナリオ
Douyin に代表される短編動画プラットフォームは、マーケティングの教育・研修機関にとっての戦場です。 Douyin トラフィック プールを通じてユーザーにアイデアを繰り返し宣伝することで、顧客と教育機関の未知の関係が弱まり、Douyin エコシステムのプライベート ドメイン トラフィックが徐々に形成され、最終的に口コミ、ブランド、コンバージョンにフィードバックされます。 この新しいアイデアにより、教育機関や研修機関にさらなる運用上の想像力の余地が生まれます。 著者: ジアウェイ・オスカー 出典: ジアウェイ・オスカー |
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