0元でシードユーザー1,000人を獲得するには？

いわゆるシードユーザーとは、新製品やまだ発売されていない製品の第一波のユーザーです。シードユーザーは、新製品を使用して実際の感想、フィードバック、提案を提供することで、新製品の継続的な反復と革新を促進できることが多いです。シードユーザーは非常に重要なので、どうすれば入手できるのでしょうか?この記事の著者は、自身の実践的な経験を私たちと共有してくれました。0元で1,000人のシードユーザーを獲得した方法を見てみましょう。

1. シードユーザーのグループを「作成」する方法

1. 「シード」ユーザーとは何ですか?

新製品やまだ発売されていない製品の第一波ユーザー全員が、私の新製品を使用して実際の製品フィードバックや提案をしてくれる限り、実際にそのようなユーザーはシードユーザーとみなすことができます。

シードユーザーを蓄積していく過程では、量よりも質を追求するため、いかにして真のシードユーザーを選別するかが非常に重要になってきます。

「シードユーザーは盲目ではありません。彼らはすでにニーズや潜在的なニーズを持っています。彼らはすでに問題点を感じており、ニーズに対する解決策を積極的に探している可能性が高いのです」 - 「シードユーザー方法論」より。

適格な種子使用者にはどのような特徴がありますか?

特徴は3つあります。真のニーズ、分割する能力、新しいことに挑戦する勇気です。

まず、最も識別しやすい 2 つの特性についてお話しします。「分裂」とは、ユーザーが積極的に新しい製品を周囲の人々に推奨し、広めることができることを意味します。自己推奨のレベルでは、製品のスポークスマンになる可能性があり、これは非常に重要です。

この機能は、製品が普及する速度と、実際に新しいユーザーを獲得できるかどうかの基礎となります。

「Dare to try」は、新製品をすぐに信頼し、新しい機能やサービスを積極的に試すことができるシードユーザーを表します。彼らはトラフィックプールの中で最も冒険心のある人々です。結局のところ、無名の製品がダウンロードして登録し、使用するユーザーを見つけたい場合、需要に対するソリューションに加えて強力な支持が必要です。

結局のところ、未知のリスクを恐れるのは人間の本性であり、勇気はさらに稀なものになります。

2. 独自のシードユーザーを育成するために「コミュニティ」の使用を選択する

ユーザーは友達です。コミュニティマーケティングを行うすべてのパートナーは、この基本原則を念頭に置く必要があります。すべてのユーザーは友達であり、友達作りが上手であることがコミュニティ構築の鍵となります。シードユーザーを育成するプロセスでは、コミュニティという形式を利用するのが現時点では最善の解決策です。

コミュニティには 3 つの中核要素があるため、新しい製品に対するユーザーの関心をすぐに高めることができます。

まず、タイムリーなフィードバック。WeChatを開くだけで、ユーザーからさまざまなフィードバックを収集し、迅速に対応して問題を解決できます。
第二に、感情の伝達。物事の発生には必ず合理性があります。あらゆる物事の誕生は合理的かつ論理的です。どこからともなく現れるものなど存在しません。タンタンモモが見知らぬ人同士の交流の問題を解決するなど、問題解決を使命として新しい製品が生まれています。
3つ目：巨大なソーシャルチェーン。WeChat上のコミュニティは、大規模な普及効果とより高速な共有機能を形成できます。コミュニティを利用することは、現在、あなた自身のシードユーザーになるための最も速くて最良の方法です。

2. 実践的な説明: シードユーザーを見つける場所

1. プロジェクトの基本情報と種子利用者のプロフィール

市場分野：柔軟な雇用市場、ブルーカラーの就職活動。
APP製品：WeChat公式アカウントをベースにした求人検索サイト、WeChat公式アカウントから直接アクセスできるH5。
基本的なユーザープロファイル: 35 歳未満;
教育水準: 高校卒業以下;
地域: 江蘇省、浙江省、上海市、広東省。性別は主に女性。

まず、このプロジェクトの基本的な状況についてお話しします。私は基本的に製品とユーザーを担当しています。プロジェクトの初期段階では、各地の工場やカスタマーサービスセンターで働く求職者を大量に推薦する必要があります。これが人材派遣や労働者派遣の性質であり、大規模なアウトソーシングです。

「採用」の効率を上げるために、私は低学歴者や無学歴者に特化した採用ウェブサイトの構築を始めました。

製品全体の設計では、主にBOSS Direct Recruitmentと58.comの2つの製品の採用モジュールを参考にしています。その理由は非常に簡単です。まず、58.comの採用モジュールはよりシンプルで直接的であるため、開発コストと進捗を大幅に削減でき、3〜5日以内に製品をリリースできるように努めています。

同時に、若者やインターネットのニーズに応えるために、スタイルと機能の面でBOSS Zhipinのスタイルを取り入れています。

シードユーザーのイメージについてお話ししましょう。ユーザー選択の点では、私たちは若い人、基本的に2000年頃に生まれた人を好みます。このグループの人々は私たちの雇用基準を満たしており、仕事の選択や新製品を試すことにも積極的です。

彼らは、教育や地域的に比較的集中している田舎町の若者の典型的なユーザーであり、彼らのグループやサークルは、サークルの枠を超えて広がる可能性を秘めています。実際にテストしたところ、彼らの普及速度は、1990年以降に生まれた人々よりも速いことがわかりました。

2000年代生まれの人は新しいことに挑戦する能力に優れ、周囲の人々と商品を共有する意欲があるのに対し、1990年代生まれの人は長年の磨き上げを経てより慎重になっています。

2. 網を広く張り、チャネルを絞り込み、完全にセグメント化する

基本的な製品が構築された後、次のステップはユーザーを見つけることです。

資金が限られているため、私たちはオンラインで無料で投稿することにしました。最初に審査されたのは、ユーザーを引き付けるために投稿が掲載されるプラットフォームである、Baidu Tieba、Jianshu、Weibo、Doubanの4つのチャンネルです。

チャネルをスクリーニングするための主な原則は、ユーザー数の多さ、セグメント化、およびしきい値の低さの 3 つです。

1) ユーザー数が多い: Weibo - Tieba - Douban - Jianshu (私のユーザーランキング)

ユーザー数の多いプラットフォームにトラフィックを誘導します。これが主な条件です。ユーザーベースが十分に大きくない場合、自然な視聴者は少なくなります。そのため、チャネルを選択する際には、ユーザー数を重み付けの基準として使用します。

Sina Weibo はトラフィックプールの老舗プレーヤーであり、全体的なユーザー品質とアクティビティで第 1 位にランクされています。さらに、Weibo ホームページをチェックして、ユーザーが実際のシードユーザーであるかどうかを確認することで、ユーザーを判断できます。

2 番目は Baidu Tieba です。Baidu Tieba のユーザーは基本的に無秩序ですが、インターネットに対する意識は非常に強いです。彼らは、あなたからの指示に従わずに、グループチャットに参加したり、あなたのプライベートトラフィックになったりすることができ、簡単にフックアップできます。

残りの2つのプレーヤー、DoubanとJianshuは、ユーザーの質はまともですが、広告やスパムユーザーが特に目立ち、主要なチャネルとして運営されていません。ただし、Doubanのグループトラフィックは調査する価値があります。現在Doubanを使用している場合でも、実際のユーザーグループの注目を集めることができます。

2) セグメンテーション：プラットフォームには、Weiboスーパートピック、Tieba分類、Doubanグループ分類、Jianshuコミュニティなどのユーザーをセグメント化する機能があります。

「求職者を引き付ける」方法を例にとると、Weibo、Tiebaなどのチャネルを通じて対応する採用情報を公開し、ユーザーがWeiboアカウントや投稿に注目するように誘導することができます。

これは、チャネルを拡大するための最初のステップです。次のステップは、各チャネル内の分野をセグメント化して支配することです。たとえば、Sina Weibo チャネルの場合、Weibo のスーパートピック「深セン採用」から始めました。では、Weibo 内の分野をどのようにセグメント化すればよいのでしょうか?

スーパートピックをセグメント化し、「深センXX区」のスーパートピックを探し、広い範囲からセグメント化し、深センの龍崗区、南山区などのスーパートピックをセグメント化されたカバレッジの広告チャネルとして使用します。Tieba、Doubanなども同じ方法を使用してキーワードをセグメント化し、群衆をカバーできるラベルを取得するよう努めます。

深センの 60 歳未満の女性ユーザーを引き付けたい場合は、深センの 50 歳の女性などのキーワードを作成して、すべてのユーザーをカバーできます。

3) チャネルに焦点を絞る: 苦手なチャネルや成果の悪いチャネルを素早く除外し、1つか2つのチャネルに焦点を絞る

ネットワーク全体のトラフィックを迂回させるプロセスでは、「すべてのチャネルでうまくいくわけではない」ということを事前に知っておく必要があります。各チャネルの迂回効果には限界があるため、大規模に効果があるかどうかをすぐに試してみることが非常に重要です。

試行錯誤のコストを抑え、使いやすいチャネルを選択し、成果の悪いチャネルは放棄し、効果的なチャネルに全力を注ぎ、そのチャネルで最初になることが最も賢明な選択です。

自分のやり方を主張するより、弱者を攻撃するほうがましだ。

4) 低コスト: 労力は少なく、収益は高く、トラフィックの活用により高い収益が得られる

これを見ると、なぜWeiboやTiebaなどのプラットフォームを選んだのかと疑問に思う人もいるかもしれません。本質的には、トラフィックを引き付けるプロセスがコンテンツマーケティングです。ユーザーを引き付けるという目標を達成するには、コンテンツがターゲットユーザーにとって十分に魅力的でなければなりません。

これらのプラットフォームのコンテンツの表示方法には、「投稿」という共通の特徴があります。Weiboの場合、公開するには140語を編集するだけで済みますが、Baidu Tiebaの場合、タイトルと本文のみが必要で、テキストに制限はありません。タイトルの上限はわずか60語です。

使用する単語数をできるだけ少なくすると、労力が少なくなり、複数の種類のコンテンツのトラフィック生成効果をすばやくテストできます。 WeChatの公開アカウントや他のコンテンツプラットフォームとは異なり、数千語の原稿は、出版する前にタイプセットして磨きをかける必要があります。

3. コミュニティの標準化されたプロセスを複製し、トラフィックベースのコミュニティマトリックスを作成する

上記のチャネルを通じて、1 週間以内に 200 人近くの求職者ユーザーを獲得し、1 週間のトラフィックの最大数は 500 ユーザーに達しました。次のステップは、WeChat コミュニティにトラフィックを誘導し、ソーシャル分裂の予備準備をすることです。

この段階では、プロセスの改良とトラフィックの複製という 2 つの主要な作業コアがあります。

1. セグメンテーションプロセス：時間を横軸、人数を縦軸としたコミュニティSOPプロセス

いわゆるコミュニティ SOP は、コミュニティ内で作業を行うオペレーターの標準操作手順です。これは、コミュニティ内のオペレーターの日常業務をガイドし、標準化するために、特定のイベントの標準的な操作手順と要件を統一された形式 (Excel テーブルを使用して表現することをお勧めします) で記述したものです。

コミュニティ SOP の本質は、各コミュニティの詳細を定量化することです。たとえば、SOP は、特定の手順における重要な管理ポイントを洗練し、定量化します。実際の実施プロセスでは、SOP の核となるのは、コミュニティを構築するという当初の意図に沿っていて、実行可能であることです。表面的なものではだめで、形式的なものである必要があります。

コミュニティが確立された日を水平軸として使用し、毎日のコミュニティスケジュールを設定して、毎日何かすることを確実にします。人数の増加を縦軸に、ステージごとに達成したい目標を設定します。例えば、グループが50人に到達したら、公式アカウントを全員にフォローしてもらおう！