1. 需要背景1.1 競合製品分析のレビュー著者はこれまで、 Keep 、Gudong、Xiaomi Sports という 3 つのスポーツおよびフィットネス アプリについて市場分析と競合製品分析を行ってきました。 近年、国のスポーツやフィットネスへの支援、国民経済レベルの向上、フィットネス意識の覚醒、5Gなどの技術の進歩など、多くの好ましい要因により、オンラインフィットネス業界は大きな発展の機会を迎えています。 現在、Keepは国内のスポーツ・フィットネススマートプラットフォームの中でトップの地位にあり、登録ユーザー数は2億人を超えています。フルカテゴリのスポーツカテゴリ記録機能、多数の無料ブティックフィットネスコース、良好なコミュニティコミュニケーションの雰囲気などにより、業界の独占率ははるかに高く、中国で最も認知されているスマートフィットネスアプリケーションと言えます。 それでも、Keep は、プラットフォーム上でのユーザーアクティビティの低さ、アプリのダウンロードにおけるボトルネック、商用化への道のりの困難など、一連の問題や課題に直面しています。 著者は、Keep 自身の強みと弱み、および直面している外部の機会と課題の SWOT 分析を実施し、コンテンツ モジュール (主にコース用)、コミュニティ モジュール、および商業化モジュールから、強みを活用し、弱みを克服し、機会をつかみ、危機を解決する方法についていくつかの提案を提示しました。 1.2 ユーザー調査著者は競合製品の分析を通じて、コンテンツモジュール、コミュニティモジュール、商品化モジュールという3つの研究方向を考案し、ユーザーインタビューとアンケートを組み合わせてこのユーザー調査を実施しました。 しかし、個人的な制約により、サンプルの大規模なランダム調査を実施することはできませんでした。5 人のユーザーにインタビューし、66 のアンケートを収集しただけです。したがって、調査結果はこの反復的な演習にのみ使用されました。 筆者はまず、WeChat音声でKeepを頻繁に利用して運動している5人の友人にインタビューした。インタビューを通じて筆者は、競合製品分析における見解、すなわちKeepがユーザーを引き付ける主な理由は、無料のブティックコースとフルカテゴリのスポーツ録画機能にあることを確認した。同時に筆者は、コース、コミュニティ、商品化の3つのモジュールに対するユーザーの不満が集中していることも発見した。 ユーザーインタビューの結果、ブレインストーミング、著者の使用経験などを踏まえ、合計 33 個の具体的な要件をまとめ、要件リストを作成しました。ニーズの優先順位を決定するために、著者はアンケートを作成し、ニーズの定量分析を実施しました。 ワンストップのスマートスポーツプラットフォームとしてのKeepの位置付けを考慮すると、豊富で高品質の無料コースは、多くのフィットネスプラットフォームから際立つKeepのコア競争力であるため、フィットネスコースのエクスペリエンスを継続的に最適化することで、Keepは高い障壁を構築し続け、競合他社を大きく引き離すことができると著者は考えています。 そのため、本アンケートのテーマを設定するにあたり、筆者はコンテンツモジュールを方向性として、コース関連のニーズを本アンケート調査の主軸として選択しました。 アンケートの主な質問事項には、コースの難易度、コースの多様性、コンテンツの満足度、ライブ授業、メンバーシッププランの満足度などがあります (調査アンケートのリンク: https://www.wjx.cn/m/91409115.aspx)。 このアンケート調査では 66 のサンプルが収集され、そのうち 40 人が Keep を使用したユーザーで、サンプル全体の 60% を占めました。ユーザーの個人情報を調査した結果、サンプルのポートレートは基本的に Keep のユーザー ポートレートと一致していることがわかりました。 調査結果によると、ユーザーの 40% が「トレーニング体験フィードバック」モジュールに不満を持っており、ユーザーの約 50% が推奨コースに満足していないか、注意を払っていません。 コース全体の満足度では、「満足」と「非常に満足」を選んだユーザーの数がわずかに半数を超えました。ユーザーが不満を抱いた理由のうち、最も割合が高かった 2 つの理由は次のとおりです。1. Keep コースは難易度を賢く調整できないため、同じトレーニング パートのコースが比較的単調で、より豊富なコースを開発する必要があります。 そのため、今回の反復では、「トレーニング体験フィードバック」と「推奨コース」を組み合わせ、両者の間にジャンプ関係を確立し、トラフィックを推奨コースモジュールに誘導し、推奨コースのクリック率を高め、スポーツの好みの変更機能を追加して、最適化されたアルゴリズムに基づくコンテンツ推奨の精度を向上させました。 コースの難易度に関しては、公式コース調整機能が追加され、ユーザーは自分のトレーニングレベルに基づいて公式コースに一定の調整を加えることができます。コースの多様性に関しては、まずアクションライブラリを充実させ、グループ化と分類ラベルを追加し、一定のトレーニング基礎を持つユーザーに自作コース機能を開放します。 上記の機能の追加・改善により、Keepコースのユーザー満足度が向上します。 この調査はライブ クラスが初めて開始されたときに実施されたため、インタビューを受けたユーザーはライブ クラスの内容と形式をほとんど理解しておらず、サンプル内でメンバーシップ トレーニング プランを体験した人の数が少なすぎたため、この反復ではこれら 2 つの方向性は考慮されません。 しかし、今年の流行の影響と、5G時代がライブストリーミング業界にもたらした発展の機会を考慮すると、ライブストリーミングクラスは、Keepチームが近い将来に注力する反復方向であるに違いありません。 1.3 要件リスト上記の競合製品分析レビューとユーザー調査分析を通じて、このイテレーションでは、この機能の最適化の方向として、要件リストからバグを除く最優先の以下の要件を選択しました。 (完全な要件リスト: https://pan.baidu.com/s/1PFH174UdoAOjKGOXMCTbIQ; 抽出コード: 2pvk) 2. 機能的なデザイン2.1 トレーニング体験のフィードバックと推奨コースを最適化する機能ポイントの分割:
2.1.1 このセッションの後にはトレーニング体験が配置され、フィードバック後に推奨コースが表示されます。 ユーザー調査では、筆者のように「このトレーニングの感想」フィードバック機能について誤解しているユーザーがいることが判明しました。フィードバックを提供すると、システムはフィードバック結果に基づいてコースの難易度をインテリジェントに調整すると信じていました。しかし、実際には、フィードバック結果は、システムがユーザーに他のトレーニングコースを推奨するのに役立つだけです。 したがって、今回の調整により、「トレーニング体験フィードバック」と「推奨コース」の間にジャンプ関係が確立され、一方ではフィードバックの目的が強調され、他方ではユーザーが推奨コースに注目するように促されます。 2.1.1.1 フローチャート 2.1.1.2 機能プロトタイプ 2.1.1.3 関数ロジック
2.1.1.4 機能目標
2.1.2 スポーツの好みのエントリを追加する 新規ユーザーが登録すると、個人情報を入力する際に、「スポーツの目標」(複数選択)や「スポーツのレベル」(単一選択)などのスポーツの好みのラベルを選択するよう求められます。この機能の問題は次のとおりです。 まず、ユーザーが一度選択すると、それを変更することはできません。将来的にユーザーのスポーツの好みが変わった場合、適切な推奨を得ることができなくなります。 第二に、「スポーツ目標」の下にリストされているタグは 10 個だけであり、プラットフォームが満たすことができるスポーツのニーズが完全にリストされていません。曖昧なオプションにより、推奨コンテンツが不正確になります。そのため、著者はスポーツの好みの入り口を追加し、好みのラベルを改善し、ユーザーがいつでも変更できるようにすることを提案します。 2.1.2.1 機能プロトタイプ 2.1.2.2 関数ロジック
2.1.2.3 機能目標
2.2 パーソナライズされたトレーニングコースの設定機能ポイントの分割:
2.2.1 アクションライブラリはすべてのアクションを収集し、カテゴリにグループ化します。 2.2.1.1 機能プロトタイプ 2.2.1.2 関数型ロジック
2.2.1.3 機能目標
2.2.2 公式コースの調整 2.2.2.1 フローチャート 2.2.2.2 関数エントリ 公式コースの難易度を調整するには、次の 2 つの方法があります。
2.2.2.3 機能ロジックと機能プロトタイプ 難易度調整:上図のインターフェイス 1 とインターフェイス 2 は難易度調整インターフェイスです。コースアクションリストは、「ウォームアップ、トレーニング、ストレッチ」の 3 つのカテゴリラベルに分かれています (ウォームアップまたはストレッチアクションがない場合、ラベルは表示されません)。インターフェイスで実行できる調整操作には、時間または量の調整、アクションの詳細の表示、順序の調整、アクションの置き換え、公式コースの復元、保存、上位レベルへの復帰などがあります。
注記:
休憩時間:休憩時間はデフォルトであり、調整できません。コース設計者は、アクション ライブラリの「トレーニング」ラベルの下にある各アクションに対して、デフォルトの休憩時間を X 秒に設定する必要があります。 ユーザーがアクションを置き換えた後、トレーニング中のこのアクション後の休憩時間はデフォルト値の X 秒になります。ユーザーが複数の連続したアクションを同じアクションに置き換えた場合、このアクションの最初のトレーニング後の休憩時間は X 秒、2 番目は X+10 秒、3 番目は X+20 秒、というように、10 秒の許容誤差で続きます。 2 セットの動作が同じであっても連続していない場合は、各セットの動作後の休憩時間は X 秒のままです。デフォルトでは、動作ライブラリの「ウォームアップ」および「ストレッチ」ラベルの動作の後には休憩時間はありません。 コース リストの「ウォームアップ」タブの最後の動作の後、つまり「トレーニング」タブの最初の動作の開始前にのみ、20 秒の休憩期間があります (休憩期間を 20 秒増やすことができるというロジックは変更されません)。 バージョンアップ後、初めてログインする場合は、初心者ガイドを設定する必要があります。 2.2.2.4 機能目標 Keep の公式コースの一部は、一般的にユーザーのトレーニング ニーズを満たしていますが、シーン、機器、個人の体力などの制限により、コース内の一部の動作が完了しない場合があります。 ユーザーは、自分のニーズに応じてコースの動きの種類、量、期間を調整し、コースをパーソナライズしてコース体験を最適化できます。 2.2.3 自作コース 2.2.3.1 フローチャート 2.2.3.2 関数エントリ 新しいコースを作成するには 3 つの方法があります。新しいコースを作成する最初の方法と 2 番目の方法は、コース ライブラリから直接呼び出すことができます。図に示すように、これらの方法はすべてのユーザーに適用できます。
新しいコースを作成する 3 番目の方法は、上記のように、最初の方法または 2 番目の方法を使用して新しいコースを作成し、「自分で作成したコース」コレクションを保持しているユーザーに適しています。
2.2.3.3 機能ロジックと機能プロトタイプ 新しいコース: (上記プロトタイプ画像はエントリー①を例にしています)インターフェース1の「マイコースライブラリ」の右側にある「その他のオプション」を選択し、「新しいコースの作成」を選択してインターフェース2に入り、コース名を設定します。テキストの入力ルールは、新しいコースコレクションを作成する場合の命名ルールと同じです。 ユーザーが文字を入力しない場合、コース名はデフォルトで「My N+1th Self-made Course」(N はユーザーが作成したセルフメイドコース、N+1 は中国語の数字)になります。[OK] をクリックすると、インターフェイス 3 のコース コンテンツ リストに移動します。この時点では、アクション リストは空です。 私の自家製コースコレクション: ユーザーがインターフェイス 3 でアクションを追加せずに直接戻ると、インターフェイス 4 が表示されます。これは、「自分で作成したコース」コレクションのコース リストです。 このコレクションは、ユーザーが初めて新しいコースを作成するときにデフォルトで作成されます。名前の変更は許可されていません。このコレクションには、すべての自作コースが含まれます。新しいコースは、デフォルトでコレクションコースリストの一番上にランク付けされます。コレクションコースリストには、すべての自作コースが表示され、表示される情報には、コース名、期間、難易度、および最後のトレーニング時間が含まれます(アクションが追加されていないコースは「0 アクション」と表示され、トレーニングされていないコースは「まだトレーニングされていません」と表示されます)。 コースを削除するには、コース名を左にスワイプします。コレクションカバーは、最初に作成したコースのカバー画像です。コースが削除された場合、コレクションカバーは現在のコースリストの一番上のコースのカバー画像になります。 コースにカバー画像がない場合、コレクションのカバーはデフォルトで灰色になります。コレクションの右上隅にあるオプションには、「新しいコースの作成」、「コースの一括管理」、「コレクションの削除」、「キャンセル」があります。
アクションの追加:ユーザーは、上図のインターフェイス 3 で「追加」を選択して、次の図のインターフェイス 5 のアクション ライブラリに入り、カテゴリを選択してインターフェイス 6 に入り、アクションの右側にある [追加] ボタンをクリックすると、「正常に追加されました」というトースト プロンプトがポップアップ表示されます。2 秒後に自動的に消え、ページはジャンプしません。ユーザーは、追加する他のアクションを選択し続けることができます。新しいアクションは、デフォルトでコース リストの対応するラベルの先頭に追加されます。 追加プロセス中、追加されたアクションの数はインターフェイス 6 の右上隅に表示されます。コース設計者は最大値を設定する必要があります。ユーザーが追加したアクションの数がこの値を超えると、システム トーストに「アクションが多すぎます。まずトレーニングしてください」というプロンプトが表示され、2 秒後に消えます。 すべてのアクションを追加したら、左上隅の戻るボタンをクリックして、インターフェイス 7 のアクション リストに戻り、調整します。インターフェイス 7 で実行できる操作には、時間または数量の調整、アクションの詳細の表示、順序の調整、アクションの削除、アクションの追加の続行、戻る、保存などがあります。
コース詳細ページ:インターフェイス 4 でアクションが追加されていないコース名をクリックするとインターフェイス 3 に入ります。インターフェイス 8 でアクションが追加されたコース名をクリックするとインターフェイス 9 に入ります。詳細ページには、コースの表紙、「自作コース」ラベル、コース名、消費カロリー、コースの難易度、コース時間、推奨される運動頻度、必要な機器、コースの内容、追加されたボタン、トレーニング開始ボタンが表示されます。
レベル制限: Keep の公式データによると、フィットネス レベルに到達するために必要な時間とユーザー数は、下の図に示されています。ユーザーは、一定のフィットネス時間に達し、一定のフィットネス経験がある場合のみ、自作コース機能を使用できます。 この機能は、最初にリリースされると、レベル W17 (フィットネス 40,000 分以上) 以上のユーザーに公開され、レベル W12 から W16 (フィットネス 20,000 分から 40,000 分) のアクティブ ユーザーの一部がランダムに内部テストへの参加に招待されます。1 か月後にユーザーからのフィードバックが収集され、機能は反復的にアップグレードされてから、レベル W12 以上のユーザーに完全に公開されます。 2 か月後、ユーザーの使用状況と機能に対する満足度に基づいて、より低いレベルのユーザーにも引き続き公開するかどうかが決定されます (上記のレベルは例であり、具体的なレベル制限ルールは、製品、運用、コース設計の各チームが共同で決定する必要があります)。 2.2.3.4 機能目標
2.2.3.5反復方向
3。データ統計要件4。需要調整部門4.1コースデザインチーム
4.2運用部
4.3サービス部門「公式コースの調整」と「セルフメイドコース」の機能ロジックのための初心者向けガイドを設計します。 著者:M.lamiraud 出典:M.lamiraud |
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