視点1 一般的なプロモーションプロセスは次のとおりです。 1. 誰にプッシュしたいのかを明確にします。 (ロックされたユーザーグループ) 2. この人の特徴は何ですか? (ユーザーポートレートを分析) 3. どこによく現れますか? (プロモーションチャンネルをロック) 4. コミュニケーションを確立するにはどうすればいいですか? (プロモーションコンテンツの企画) 誰にプッシュしますか?ユーザーグループは基本的に製品企画時に決定されるため(誰を、どのようなシナリオで、どのような問題を解決したいのか)、運用の主なタスクはユーザーポートレートを充実させることになります。 一般的に、プロダクトマネージャーが提示するユーザー特性には、ユーザーの年齢、性別、職業、地域などの基本的な情報しか含まれていない場合があります。オペレーターとしては、製品やターゲットユーザー情報に基づいて、より関連性の高いコンテンツを掘り出す必要があります。 たとえば、ユーザーの習慣、好み、ラベル、価値観、頻繁にフォローされるトピックや有名人などです。これにより、運用プロセス中にユーザーとコミュニケーションするためのより多くの資本を見つけることができます。 どこを押すか?現在、APP製品のプロモーションに使用できるチャネルは、ソーシャル ネットワーク チャネル、インターネット チャネル、アプリケーション マーケット チャネル、従来のオフライン チャネル、プリインストール チャネルなど、ごくわずかです。 したがって、運営側は、自社メディアチャネルにおける各業界を代表する大口アカウントなど、自社製品のユーザーとの重複度が高いさまざまなチャネルのプラットフォームをプロモーションチャネルとして見つけることが仕事となるはずです。 何だって?最後のステップはプロモーションコンテンツを計画することです。この分野では、多くの企業が今でも2、3人でテーブルを囲み、ブレインストーミングや自由な発想を行い、思いついたことを書き留めてから投票を行っています。 このアプローチはあまりにも強引で、これまでの作業がすべて無駄になったとしか言えません。 覚えておいてください、プロモーションを行う場合でも、運用を行う場合でも、まず最初に必要なのは製品を理解することです。まずは商品を理解しましょう!まずは商品を理解しましょう! 視点2実際、チャネルにはそれぞれ意味があります。使いにくいと感じるのは、そのチャネルが自社の製品やサービスに合っていないからです。 私はこれまで何度も新製品発売のプロモーションに携わってきましたが、かつては私が担当した製品ラインの1つが1億元を超える売上を達成したこともあります。製品を宣伝する前に最も重要なことは、ユーザーを理解することだと思います。 ユーザーを知ることは基本です 一般的な企業では、製品を担当する人やマーケティングを担当する人が多数存在しますが、プロモーション時に集まって戦略を議論しない限り、日常業務の中で情報を共有することはほとんどありません。 この作業モデルは非常に問題があると思います。 製品制作の目的はプロモーションであるため、マーケティング担当者が製品設計プロセスに参加しないと、各機能の制作理由を深く理解することが難しくなり、当然、製品の使用シーンや対象ユーザーの悩みを理解することも難しくなります。 そうは言っても、すでに問題が解決し、宣伝する必要がある製品があるが、ターゲットオーディエンスについてまだ疑問がある場合はどうすればよいでしょうか? 2つの方法: ユーザー調査を実施するユーザーの業種、年齢、性別など、製品のどの問題に最も関心があるかなど、懸念事項をリストアップします... その後、フォームからアンケートが生成され、会社のチャネルを通じて消費者に送信され、その結果に基づいて次のプロモーション計画が検討されます。 ユーザーインタビューを実施するアンケートの問題点は、アンケートと消費者を隔てる一枚の紙があるため、アンケートがあまりにも公式なものになってしまうことです。そして多くの場合、消費者は自分の本当の考えがわからず、自分の感情に基づいてフォームに記入することしかできません。 最も良い方法は、実はユーザーインタビューを行うことです。ユーザーインタビューとは、ユーザーにアンケートに答えてもらうのではなく、実際に製品を体験してもらい、それを使用するかどうか、そして気に入った場合はどのような点が気に入ったかを尋ねることです。 これらのポイントは、今後の製品プロモーションに本当に役立つ資料を蓄積するためのものだと考えます。 販促資料の制作販促資料の唯一の目的は、製品の特長を紹介することです。 これには、製品のスローガン、長い宣伝文、短いコピー、短いビデオ、H5 などが含まれる場合があります。 核となる質問は、やはり同じです。顧客を理解していますか? 理解していれば、顧客を惹きつけるコンテンツを確実に作成できます。 10代の若者向けの流行商品を作っていた友人がいました。彼はその商品を宣伝するために、ターゲット層が集まるQQグループに参加しました。消費者と知り合った後、まるで新しい大陸を発見したかのように、今まで知らなかった多くの言葉を発見しました。 そして、彼はこれらの言葉がこのグループの心に響くだろうと知り、製品のプロモーションにこれらの言葉を広く使用しました。その結果、この製品はティーンエイジャーに本当に愛されるようになりました。 流通チャネルを探すまず、いくつかの誤解についてお話しします。 1. 流通チャネルが多ければ良いというわけではない 単に広い範囲をカバーするよりも、精度がはるかに重要です。数千万人をカバーしていると思われる多くのプロモーション活動では、そのうちの何人がターゲットユーザーなのでしょうか?体面を保つためのプロジェクトだけを考えるのはやめましょう。 2. チャンネルに投資する人が増えれば増えるほど、必ずしも良いチャンネルになるとは限らない 最も人気のあるチャネルがあなたの製品に適していない可能性があります。コアユーザーが活動している場所、つまりあなたの製品に適したチャネルを見つける必要があります。 WeChatプロモーションチャンネルをご利用いただけます 自社の自社メディアのパフォーマンスが平均的で、より広範囲にカバーしたい場合は、WeChat プラットフォームでの広告の支援を求める必要があります。 (1)WeChatモーメンツ広告 成果報酬型の WeChat システム広告では、携帯電話の種類、年齢、都市、関心の表現に基づいてターゲット グループをマッチングできます。 (2)広電通広告 成果報酬型のWeChatシステム広告。WeChatパブリックアカウントの末尾に表示されるバナー広告です。実行したい場合は、ここをクリックしてください: 広告の配置。 (3)WeChatの大規模広告とソフトテキスト広告 質の高い公開アカウントは、ファンに受け入れられやすい広告形式を備えています。 もちろん、予算が足りない場合は、高すぎるKOLを選ぶことはお勧めしません。私のテストによると、予算が 50,000 の場合、平均価格が 10,000 の KOL を 5 人選択する方が、価格が 50,000 の KOL を 1 人選択するよりも優れています。 ソーシャルネットワーキングサイトやフォーラムをプロモーションチャネルとして活用できる 百度網絡の人気の高さと、中国最大の検索エンジンとしての百度独自の特徴を考えると、百度網絡には依然として一定のマーケティング価値がある。さらに、フォーラムでは同じような興味を持つ人々が集まるため、参加者は比較的絞り込まれます。 1. SEOを支援する Douban を例にとると、Douban にはランキングと包含率が高い 2 つのアプリケーションがあります。1 つは Douban Diary で、もう 1 つは Douban Group Posting です。 Douban のコンテンツが検索エンジンに組み込まれると、キーワードが正確であれば、正確な自然トラフィックが徐々に増加します。 2. 掲載促進と分類情報プラットフォームの促進 投稿プロモーションはますます難しくなってきており、投稿セクションの選択、投稿内容、投稿方法に非常に高い要求が課せられています。 あなたの仕事は、通常のコンテンツのように見えるが、実際にはプロモーション投稿であるものを投稿することです。 例えば、以前私が取り組んだプロジェクトでは、抽選イベントを宣伝するために、「xx 公開アカウントが抽選会を開催しているというのは本当ですか?」のような投稿をしました。宣伝し、宣伝する。 3. ユーザーコミュニティの運営 Baidu公式バーはユーザーコミュニティの運営に利用できます。Baidu Tiebaのメリットは「コミュニティの包摂」意識が強いことです。ユーザー同士の交流により、ユーザーはコミュニティへの帰属意識を見つけることができます。 著者: 出典: |
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