インターネットマーケティングルーチンモデルの分析

現在、E2E（エンドツーエンド）、O2O（オンラインツーオフライン）、クラウドファンディング、クラウドソーシング、ビッグデータ、3（4）Dプリント（ランダム、どんなネットワークコンセプトか）など、いくつかのネットワークコンセプトが次々と登場しています。これらはもはや新しい言葉ではなく、製品やコンセプトに付随するネットワークマーケティングモデルも次々と登場しています。ソフト記事や感情などのマーケティングモデルも、観客を美的に疲れさせています。この記事では、インターネットマーケティングの代表的なモデルをいくつか説明します。

インターネットマーケティングにはトリックがいっぱい

1. 割引とバンドワゴン効果を生み出す

消費者が最も関心を持つ製品属性の 1 つは価格です。実際、絶対的に高い価格や安い価格は存在しません。消費者が製品に対する心理的価値に比べて価格が低いと感じている限り、消費者は「お得な買い物」をしたことになります。これがいわゆる「コストパフォーマンス」です。したがって、オンラインマーケティングのトリックの 1 つは、製品にさまざまなレベルの割引があるという「錯覚」を作り出し、消費者に「お金を節約した」または「お金を稼いだ」と感じさせることです。

「みんなが良いと思うなら、それは本当に良いものだ。みんなが買うなら、それは買う価値があるに違いない。」これは消費における典型的な「群集効果」です。商品の希少性を人為的に作り出すことで、商品の需要が高く供給が不足しているという錯覚が生まれ、消費者にその商品が「費用対効果が高い」と信じ込ませ、「争奪戦」を巻き起こし、買わなければ損をする消費者が現れ、自然と注目度と人気が高まります。

同時に、人間は社会の産物です。このようなグループ消費に参加しないと、常に他の人がお得に買い物をしているように感じ、それを利用しないと残念になります。同時に、時代遅れだと疑われ、この時期にみんなと話す話題がなくなります。したがって、お金を使うことに加えて、参加することでお金を稼ぐだけでなく、社会に溶け込むことにも役立ちます。なぜ参加しないのですか？

上記の議論は具体的には次のように表現されます。

（１）紅包を送る

最近では、多くの店舗や製品が、消費者が購入前に限定の無料紅包を受け取ることを許可しています。たとえば、100元の使用で5元割引、600元の使用で50元割引などです。事前に紅包を送るこの形式は、他の人があなたの製品の価格の一部を負担したという印象を与えることができるため、実際のコストは同じ金額だけ削減されます。さらに、事前に受け取った紅包は使用されなければ無駄になり、「事前に所有している」という錯覚を生み出します。

（２）祭りの創造

タオバオの「双十一」やJD.comの「618」は人為的に作られたショッピングフェスティバルであり、一種の「儀式」を通じて、実際にあるいは儀式的に大規模な商店の利益譲歩や販促活動を行い、消費者に利益を得たと感じさせるとともに、全人民参加の温かい雰囲気を作り出している。

電子商取引が祭りを創る（インターネットからの写真）

飢餓マーケティング

典型的な例は、新型携帯電話の発売です。一方では、携帯電話メーカーは生産能力に制約され、購入を制限しなければなりません。他方では、使用権を早く獲得することには利点があります。この「食欲をそそる」方法は、確かに初回購入、注目、そしてその後の購入を増やします。

期間限定割引

「フラッシュセール」、「限定購入」、「期間限定セール」など。こうした状況では、商店側がしばしば大きな譲歩をしますが、それは大抵の場合、注目を集めてトラフィックを増やすためです。プログラマーにはまだ希望はありますが、あなたや私はほとんどの場合「傍観者」でいるしかありません。

低価格から高価格まで

VANCLの300カウント長繊維綿シャツやXiaomiの一体型鋼板トラベルなど、製品の性能や職人技をできるだけ多くの専門用語（専門家でない人には理解できない）や丁寧に書かれた文章で説明したり、特定の部品の優れた機能を過剰に宣伝したりして、高級な製品感を演出し、消費者に「お金に見合う価値がある」と感じさせています。

（写真はヴァンクル公式サイトより）

Vanclシャツの商品紹介：高級、高番手。武志好子さんはよく知りませんが、とても力があるようです。

2. 情報開示とコンセプトマーケティング

消費者はお金を使うことを恐れてはいませんが、「情報の非対称性」を恐れています。つまり、損失が出ても、何も知らされず、お金に見合った価値が得られても、その理由を説明できず、自慢する時も、プロ意識を示すことができません。したがって、マーケティング担当者は消費者の便宜を図り、製品に関するすべての情報を（選択的かつ強調して）明確に開示する必要があります。そうすることで、消費者は自分で製品を理解して比較することができ、同じ属性を排除して好みの属性を選択できるため、消費者は正しい購入をしたと確信できるようになります。

（１）属性分解

携帯電話を例にとると、販売業者は自社のウェブサイトや記者会見で携帯電話のさまざまなパラメータを全面的に表示します。もちろん、いわゆる「セールスポイント」に重点を置き、消費者が他の製品ではなくこの製品にお金を使うべき理由を十分に理解できるようにします。現在の携帯電話の技術革新に新たなブレークスルーがない時代に、写真美化や指紋認識などの補助機能が携帯電話のプロモーションの主流になっています...

（写真はXiaomi公式サイトより）

比較の推奨

同様に、自社製品と業界が認める代表的な製品を比較し、たとえ一面でも上回ることができたら、それがセールスポイントになります（Appleには同情します）。

コンセプトマーケティング

地球をxx周するミルクティーの広告は、皆さんもよくご存知だと思います。若返り効果のあるプラチナ製品というコンセプトも、親たちの心に深く根付いています。「ちょっと甘い」という山の泉のスローガンも、さまざまな形で使われてきました。私たちはミルクティーカップを持って地球を一周して試したり、メラトニンで若返れるかどうかなんて気にしないと思います。ミネラルウォーターがどれだけ甘くても、飲み物ほど甘くはありません。しかし、これらのコンセプトは、私たちが学んだ知識のように、私たちに記憶され、信じられています。インターネットのように敏感な業界は、釣魚牛ブリスケットの究極の体験、コカコーラのパーソナライズされたラベル、デュレックスがコンドームと同義であることなど、この伝統的だが効果的なマーケティング手法を放棄することは決してないだろう。

3. ファン経済と感情マーケティング

個人の魅力を利用してファン層を作り、ファンに商品を購入してもらうことを「ファンマーケティング」といいます。例えば：

ジョブズの個人的な魅力が製品の成功に貢献し、アップルの販売の奇跡を生み出し、多くの「アップルファン」がジョブズの足跡をたどり、アップルの新製品が出るたびに列を作って買い求めた。
雷軍はスティーブ・ジョブズを真似て「Miファン」サークルを作ったが、ファンのレベルは「Appleファン」よりHuawei数台分低い。
Smartisanのスマートフォン発表イベントでは、スマートフォンを見に行く人よりも、Luo Pangのジョークを聞きに行く人の方が多かった。
郭静明の『小時代』は明らかに 1990 年代生まれのファンを対象としている。たとえそれを嫌ったとしても、彼が金を稼ぐことを止めることはできない。
この夏大ヒットした映画「World of Warcraft」は多くのプレイヤーの期待を背負い、興行収入が10億を超えたことは奇跡ではありません。
ハンハンのレストラン「Nice to Meet You」については、ハンハンが投資していると知っていたので、（自分の目で見るために）そこへ行きました。

消費者層は巨大です。全員の支持を得る必要はありませんし、それは不可能です。しかし、20% をしっかりと把握していれば、収益の 80% を達成できます (80/20 ルールはまさに黄金律です)。

感情的なマーケティングに関しては、私は疑問を持っています。マーケティングは単なる手段であり、本質は依然として製品とサービスです。生産能力と競合他社の性能を上回る製品がなければ、感情は一時的なものに過ぎません。感情は必要ですが、それで生計を立てることはできません。「勝ち負けに本気じゃない、ただ本気なだけ」などと決して思わないでください。本気なのは勝つためではないのなら、楽しむためなのでしょうか？ある投資家はかつて羅永浩についてこう言った。「私は彼を尊敬しているが、一銭も与えない。」ハマースマートフォンの衰退は、感情の限界も示しています。

したがって、感情マーケティングを冗談ではなく助けにしたいのであれば、まずは基本的な作業をしっかり行う必要があります。

4. オンラインプロモーションとトピックマーケティング

我々は本当にデュレックスの「ドゥドゥ」から学ぶ必要があります。彼は、馬一立の記事の事件、ビン・チェンの「私たち」、さらには世界平和デーまで、すべてを自分の分野に関連付けることができるのは本当に印象的です。彼は本当に多くの努力を注いでおり、間違いなくインターネットマーケティング業界のリーダーです。

しかし、デュレックスの製品自体が話題に満ちており、多くのオンラインマーケティングキャンペーンでは真似できないものであることは認めざるを得ません。ただし、参考として実装することは可能です。

トピックマーケティングのもう1つのタイプは、消費者にとって興味深い知識を広めたり、誰もが興味を持つストーリーを伝えたりすることで商品を紹介する「ソフト記事」です。以前非常に有名だったアリペイの神レベルのコピーライティング「ゴッホはなぜ自殺したのか」は、多くのファンを獲得しました。注目を集める「話題」の出来事を利用して、商品を徐々に解読して紹介しています。宣伝効果だけでなく、読者（消費者）をうんざりさせません。読者（消費者）に好かれ、何度も再投稿され、驚異的なブームを引き起こしています。

アリペイの神レベルのコピーライティング「ゴッホはなぜ自殺したのか」

もちろん、あなたも私も、このマーケティング手法があなたのスキルをどれほど試すかを知っていると思います。

LeTVの「9.19電子商取引フェスティバル」前日、LeTVエコシステムの張志偉氏（O2O販売プラットフォーム社長）は微博で「中国の電子商取引業界を書き換えるイベントが発表される」と述べた。これにより、さまざまな憶測が飛び交い、有名な「Amazon China」をLeTVが買収するという噂まで流れた。このニュースは後にアマゾンによって否定されたが、この種の宣伝が非常に効果的であることは認めざるを得ない。LeTV は投資家から数億ドルを集めることができると推定されている（間違い）。

LeTVの張志偉のWeiboアカウントのスクリーンショット

インターネットでの人気は一時的なもので、誇大広告や話題性マーケティングには自然なサイクルがあります。1週間は十分な長さであるため、新製品の発売や段階的に製品やブランドの人気を高めるために使用し、あまり頻繁に行うべきではありません。

5. インタラクティブマーケティングとユーザー定義

人は一般的に、自分で作ったものや自分で努力したものを好みます。「自分で作った料理は、どんなにまずくても最後まで食べきらなければならない」、「自分で掘った穴は、泣いても埋めなければならない」、「自分でXしたものは、自分でXしきらなければならない」といったジョークはよく知られています。あるいは、ユーザーが製品のデザイナーやプロデューサーなどの関係者とコミュニケーションをとり、意見を述べたり、からかったりすることができれば、それはユーザーの「小さな幸せ」を生み出すでしょう。したがって、オンラインマーケティングは、ユーザーのこの心理を把握し、ユーザーまたはユーザーを代表できる人が製品の設計と改善に参加できるようにしたり、特定のチャネルを直接開設してユーザーが関係者と直接コミュニケーションできるようにしたりすることで、製品に対するユーザーの注目度を高めます。

スマートフォンがこれほど普及した理由は、スマートフォン自体は単なるプラットフォームに過ぎず、その機能はさまざまな機能を備えたアプリをダウンロードするユーザーによって決まるからです。

携帯電話の各種アプリのほとんどにはユーザー評価機能があり、中には賞品付きのユーザー意見収集活動を行っているものもあり、ユーザーの利用を通じて徐々に製品のパフォーマンスが向上しています。

オンラインゲームが正式に市場に投入される前には、「公開テスト」段階があります。一方では、確かに製品の収容力をテストし、他方では、ユーザーが製品の改善に参加できるようにするためです。一部のゲームでは、現在でもユーザーが製品を設計する段階があります。レゴビルディングゲーム「Minecraft」や「Pokemon Go」の人気も、ユーザーに主導権を与えることがいかに重要であるかを示しています。

2つの人気モバイルゲーム

以前大人気だったドラマ「歓楽頌歌」では、趙博士と瞿小暁がそれぞれWeiboアカウントを開設し、ドラマと同じようにイチャイチャし、ネットユーザーの注目と交流を集めました。スタッフの努力に感心すると同時に、ドラマの登場人物と実際にイチャイチャできることにも、皆さんとても興味を持っていたと思います。趙先生と瞿さんのWeiboを訪問してからかいましたか？