入札促進データ分析方法！

入札データ分析は比較的広い概念です。入札最適化担当者としては、それを具体的にする必要があります。

入札データ分析では具体的に何を分析するのでしょうか?プロモーションは表示から取引、リピート購入までの統合プロセスであり、プロモーションは主にフロントエンドの顧客獲得であるという事実に基づいて、このプロセスに従って、入札プロモーションデータ分析の本質は、実際にはファネルモデルでデータ指標を分析することです。指標に関連する要素に基づいて最適化調整を行い、最終的に結果を改善します。

この表現がよく分からない場合は、ここで説明しましょう。入札プロモーションデータファネルには、主にディスプレイ、クリック、相談、通話収集の 4 つの側面が含まれます。これら 4 つのうち、クリックスルー率、平均価格、相談率、通話ごとの率、相談から通話ごとの率など、他の多くのデータ指標も導き出されます。

まず、変換関係をリストします。

クリック率 = クリック数/表示回数

平均価格 = 消費量/クリック数

相談率＝相談数／クリック数

電気料金 = 電気数 / クリック数

電気設備に対するコンサルティングの割合 = 電気設備数 / コンサルティング数

これらの料金に加えて、フォーム料金、電気効率料金など、いくつかの料金がさらに細分化されますが、ここでは個別に列挙しません。これらの指標の換算関係を踏まえて、どのように分析・調整すればよいのかを詳しく説明します。

ディスプレイは最初のリンクであり、ディスプレイを拡張することが最優先事項です。しかし、ディスプレイが大きければ大きいほど良いというわけではありません。最終的には結果次第です。パフォーマンスが良くなくても問題ありません。結局のところ、プロモーションの目的は露出ではなくコンバージョンです。ディスプレイを見るだけで、アカウント全体をインテリジェントにマッチングできます。まとめると、高いパフォーマンスを追求するが、やり過ぎないことです。

表示は主に、単語自体の人気度、アカウントのマッチング、入札、否定語の 4 つの側面に関連しています。

単語自体の人気度は良いが、表示されることが稀な場合は、価格を上げるか、マッチを配置することを検討できます。 CPC 入札では、アカウントの表示回数が非常に少ない場合、通常は週に 1 回または半月に 1 回レポートをダウンロードします。表示回数が 0 のキーワードについては、一致するパターンを追加するか、価格を上げて表示回数を増やすことができます。

さらに、アカウントは週に一度データレポートをダウンロードし、表示ボリュームが多い最初の数語に特に注意を払い、クリックボリュームが高いかどうか、一致度がどうなっているかを確認する必要があります。一致が悪ければ、第 1 レベルの一致を収集する必要があります。

インプレッションはあるのにクリックがない場合は、主にランキングや創造性に関係しています。現時点で必要な調整は、ランキングの向上と創造性の最適化です。

ランキングを上げる主な方法は、品質を最適化し、価格を上げることです。また、マッチングを緩和するとランキングへの影響は小さくなりますが、トラフィックを増やし、クリック数を増やすのに役立ちます。

クリエイティブの最適化には、主にコピーと画像の最適化が含まれます。

CPC 入札では、クリックスルー率が高いほど良いです。クリックスルー率が高いということは、ランキングと創造性が優れていることを意味します。しかし、クリックスルー率が高いからといって、コンバージョン率が高いというわけではありません。したがって、クリックスルー率を過度に高く追求することは絶対にできません。すべては効果次第です。

しかし、ocpc では、より高いクリックスルー率を追求する必要があります。 ecpm = コンバージョン入札額 * 推定クリック率 * 推定コンバージョン率 * 1000 に基づきます。したがって、OCPC 入札では、クリックスルー率を高くすると、広告の競争力が向上します。

クリック数が少ない場合はマッチングや入札の観点から改善できます。クリック率が低い場合は入札、品質、創造性の3つの側面から最適化できます。

相談率は主に、トラフィックの精度とページの収容力という 2 つの側面によって決まります。トラフィックの精度は主にマッチングパターンと否定語に依存し、ページの収容力は主にページがユーザーのペインポイントを満たせるかどうかに依存します。

相談率が悪い場合、確認する順序としては、まず一致パターンと否定語を確認し、その後、問題を見つけるページに進みます。

また、相談件数が1日10件未満と比較的少ない場合は、トラフィックの増加（ボリュームの拡大）を検討してください。トラフィックの増加の側面には、入札の増加、マッチの緩和、地域の緩和、期間の増加、材料の追加、OCPC の使用、人口の拡大などがあります。

CPC 入札では、競争入札により当然ながらより低い平均価格が追求されます。しかし、平均価格が低ければ低いほど良いというわけではありません。平均価格が低いほど、マッチングパターンが広くなり、マッチングが混沌としてくるからです。したがって、平均価格の引き下げを追求する必要があります。平均価格が業界平均の 70% ～ 80% に抑えられるのがベストです。

平均価格を下げるには、主に2つの方法があります。1つは価格が高騰している単語を厳しく管理すること、もう1つはより幅広いモデルを使用することです。検索トラフィックが減少している現在、マッチングモードを狭くしすぎることは一般的に推奨されません。適度に広くすることができます。これにより、平均価格が下がり、トラフィックが拡大し、実際には効果が高まります。平均価格が低いほど、クリック数が増え、クリック数が増えるほど、効果の向上が大きくなります。

ocpc 入札では、平均価格は重要ではなくなります。システムはキーワードの価格をインテリジェントに調整し、コンバージョン入札に基づいて最終コストを最適化します。したがって、ocpc の平均価格の分析にあまり注意を払う必要はありません。

また、クリック単価入札を実行していてアカウントのパフォーマンスが良くない場合は、まずキーワードに問題があるかどうかを確認します。キーワードトラフィックの精度に問題がない場合は、キーワードの価格が高すぎないかを検討し、その後、全体の平均価格が高すぎないかを検討します。平均価格が高ければ、できるだけ早く下げる必要があります。

通話料金とは、通話を取得する能力を指します。このリンクは主にカスタマーサービスホットラインに依存しています。ユーザーからの相談があった場合、プロモーションの方向とページに問題がないことを説明します。残りは、ユーザーの番号をどうやって取得するかを検討するだけです。一般的に、相談から電話までの率は 80% 以上が理想です。つまり、10 回の相談のうち 8 回電話がかかれば、70% 以上であれば合格とみなされます。割合が 70% を下回る場合は、通話処理技術を最適化する必要があります。

相談から電話への転換率を向上させるには、カスタマー サービス スタッフはセールストークを最適化する必要があります。一般的に、従うべきルールがいくつかあります。

1) 返信します。返答はタイムリーに行う必要があります。訪問者が話した後、5 秒以内に返答する必要があります。

2) 終了。訪問者が電話番号を教えてくれない場合は、訪問者への礼儀を示すために、丁寧にWeChatを尋ね、最後に「We」と付けるのが最適です。

3) 訪問者は話さない。訪問者が会話を開始したが話さなかった場合、通常は 5 ～ 10 秒間隔で 3 回の挨拶を送信します。

4) 訪問者が電話番号を教えたがらない。まず、巧みにWeChatを要求します。次に、ページにフォームがある場合は、訪問者にページ上のフォームに記入するよう促します。最後に、連絡先情報を送信して、訪問者に追加するよう依頼します。

5) 番号を尋ねるときは、通常、最初に少し会話をする必要があります。一般的に、番号を聞く前に 3 文ほど会話する必要があります。訪問者が 2 文を話した直後に番号を聞かないでください。そうすると、簡単に番号を忘れてしまいます。

6) 言葉遣いには気を配りましょう。電話番号を教えたがらない訪問者や、コンサルティング態度が悪い訪問者に遭遇した場合は、応答せず、より気配りのある言葉遣いをするようにしてください。一般的に、無理な要求をする訪問者は少ないですが、言葉遣いには気を配ることが、すべての訪問者に対応する際に行うべきことです。

配線リンクは非常に重要であり、無視できない多くのスキルが関係しています。結局のところ、プロモーションフロントエンドはユーザーに発言してもらうために多大な労力を費やしているので、それを大切にしないわけにはいきません。

要約する

最後に、簡単にまとめます。

1. ディスプレイは高表示を追求しますが、高ければ良いというわけではありません。すべてはコンバージョンに基づいています。レポートを週に 1 回ダウンロードし、降順で表示します。インプレッション数の多いキーワードについては、クリック数とマッチングに重点を置く必要があります。インプレッション数の少ないキーワードについては、マッチング（通常は半月単位）を設定できます。

2. クリックボリュームデータを取得し、週次レポートをダウンロードして、クリックボリュームの点で上位の数語に焦点を当てて、悪い箇所がないか確認します。

3. CPC 入札では、クリック率が高ければ高いほど効果は良く、クリック率が低ければ効果は悪くなります。すべては効果次第です。

4. 平均価格は低いほど良いです。ただし、より低い平均価格を追求したい場合、CPC 入札では高い平均価格は絶対に受け入れられません。一般的に、業界平均価格の 70% ～ 80% がより良いです。

5. 消費に関しては、消費量の多い単語に焦点を当てます。

6. CPC 入札では、平均ランキングが非常に重要です。良い単語は上位 3 位以内に、一般的な単語は上位 4 位以内に維持する必要があります。上位にランクされた悪い言葉の価格を下げる必要があります。週に一度レポートを確認し、80/20 ルールに従ってください。まず消費量を確認し、次に非消費量を確認します。

7. 消費の進捗状況や順位の確認、係数比率のタイムリーな調整を容易にするために、リアルタイムの消費データを30分ごとに2～3回確認する必要があります。

入札データ分析とは、結局のところ、上記のデータを分析して問題を見つけ、調整や最適化を行うことです。

著者: Aiqi SEM

出典：愛知SEM（CMOcollege）