ユーザーポートレートの最も完全な分析、超詳細！

インターネットの実践者にとって、よく話題になる言葉が「ユーザー ポートレート」です。ユーザーポートレートDMPを主に手がけるデータPMとして、仕事で需要側からよく聞かれる質問は、

XXX のユーザー ポートレート、または XXXX タイプのユーザー ポートレートを作成できるかどうかを確認したいです。 あるいは、他の製品では、「ユーザー ポートレートをどのように作成しますか?」と質問されるかもしれません。

しかし、コミュニケーションの過程で、ユーザーポートレートに対する理解は人によって大きく異なることがわかりました。ユーザー ポートレートにはユーザーに関する詳細な情報が含まれていると考える人もいれば、ユーザー ポートレートはグループの統計的特性を反映できると考える人もいます。また、ユーザー ポートレートはユーザー リサーチに使用できると考える人もいます...これらの考えは多かれ少なかれ一方的です。この記事では、ユーザー ポートレートの基礎知識を説明し、いくつかの DMP 製品と組み合わせて分析し、K12 製品におけるユーザー ポートレートの応用について説明します。

1. DMP とユーザー ポートレートについて話すとき、私たちは何について話しているのでしょうか?

このセクションでは、一般的な DMP とユーザー ポートレートの定義と、私の作品における DMP とユーザー ポートレートの定義を組み合わせます。

ユーザーポートレートはDMPにおいて非常に重要な部分ですので、DMPとユーザーポートレートを別々に説明します。

1.1DMP

1.1.1 DMP とは何ですか?

DMPはデータ管理システムの略です。名前だけから判断すると、この定義はまだ非常に広範囲であるため、多くの国内企業や個人がDMPのコア機能を誤解しています。

私の理解では、DMP は実際には包括的なデータ収集、処理、および統合プラットフォームです。さまざまなデータ ソースからデータを吸収し、ユーザーを基本単位として、それらをクリーンアップして構造化データ テーブルに整理し、さまざまなユーザーを正確に記述するためにユーザー タグを計算します。

純粋な DMP プラットフォームとは、強力なカスタマイズ機能と優れた中立性を備えた小規模の DMP テクノロジー サービス プロバイダーを指します。米国の DMP 市場は極めて細分化されていますが、中国の市場は高度に統合されています。DMP の需要は DSP や SSP と密接に関連していることが多く、現在、純粋な DMP プラットフォームを持つことは困難です。

1.1.2 DMP で何ができるのか?

精密マーケティング、広告、パーソナライズされた推奨事項、その他のアプリケーション

1.1.3 DMPインフラストラクチャとデータ処理フロー

DMP インフラストラクチャ:

DMPデータ処理フロー:

1.1.5 DMPの実用化（市販製品）

DMP 広告プラットフォーム: Tencent Guangdiantong、Alibaba Mama Dharmapan;

独立したサードパーティ DMP: talkingdata、Sensors Data;

パーソナライズされたおすすめ: Toutiao、Yidian Zixun、Taobao、JD.com など。

注: パーソナライズされた推奨アプリケーションを感じることはできますが、その背後にあるロジックはわかりません。

その他のアプリケーション

1.2 ユーザープロファイル

1.2.1 ユーザーポートレートとは何ですか?

ユーザーポートレートの定義には、ユーザーペルソナとユーザープロファイルの2種類があります。

ユーザー ペルソナ: 製品設計者とオペレーターによってユーザー グループから抽出された典型的なユーザーです。たとえば、ユーザー調査フェーズでは、製品マネージャーはアンケートや顧客インタビューを使用してユーザーの共通点と相違点を理解し、それらをさまざまな仮想ユーザーにまとめます。

典型的なケース - 「ユーザー エクスペリエンスの要素」で言及されているユーザー ポートレート

UserProfile: 製品内の各人のユーザー行動データに基づいて、ユーザーを説明するタグのコレクションが生成されます。たとえば、ユーザーが男性か女性か、どこに住んでいて、どこで働いているか、どの有名人が好きか、何を買いたいかなどを推測します。

この記事で言及されているユーザーポートレートとは、ユーザープロフィールを指します。

1.2.2 ユーザーポートレートの作成方法

基本的なデータ収集: ウェブサイト内外のユーザーの静的データと動的データを収集します。

行動モデリング: ユーザーの基本データに基づいて、技術的な手段を通じて行動モデリングが実行されます。

ポートレートの構築: 行動モデリングを通じて、一連のユーザー タグを出力できます。各ユーザーのタグはセットを形成でき、このタグ セットはこのユーザーの特性を表すことができます。

1.2.3 ユーザーポートレートの一般的な用途

パーソナライズされた推奨事項（電子商取引、情報製品）、リスク管理、予測など。

1.2.4 ユーザーポートレートとDMPの関係

DMP はデータ管理プラットフォームであり、簡単に言えば、DMP プラットフォームにデータを提供するもので、DMP プラットフォームは一連のラベルやその他の目的の結果を出力するものです。

ユーザー プロファイリングは、ユーザー データを DMP に入力し、ユーザー ラベルを出力するプロセスです。

DMPはユーザータグだけでなく、他のタグも出力できます。例えば、記事を入力して記事タグを出力することもできます。

したがって、ユーザープロファイリングは DMP の応用方向の 1 つです。

2 関連製品紹介

ユーザー ポートレートは主に基盤となるアプリケーションとして使用されるため、そのアプリケーションの多くは認識可能であっても目に見えません。例えば、電子商取引プラットフォームのパーソナライズされた推奨ページや情報アプリのホームページ上のパーソナライズされた推奨の背後では、ユーザーの肖像画が役割を果たしており、ユーザータグとコンテンツタグ/製品タグがインテリジェントに組み合わせられています。

私は K12 教育業界に携わっているため、競合製品はオープン DMP プラットフォームと教育用製品の 2 種類だけを選択しました。その中で、オープン DMP プラットフォームが主なものです。

3 競合製品分析

3.1 オープンDMPプラットフォーム

3.1.1 製品の説明

3.1.2 機能比較

ダルマプレート

広電通

センサーデータ

注：Sensors Dataはデータ分析ツールに似ていますが、その基盤となる構成やデータ管理はDMPに似ています。目に見える部分はBI機能に似ており、DMPのアプリケーション層でのパフォーマンスとも言えます。そのため、競合製品としても挙げられています。

3.1.3 インターフェースの比較

注: 3 つの製品はすべて、すべての製品機能を体験するには料金を支払う必要があるため、インターフェースは主に説明文書から派生しており、実際のインターフェースとは異なる場合があります。

ダルマプレートタグ

ダルマプレート-新ラベル

ダルマパン-群衆レポート

ダルマプレート-群衆の詳細

ダルマパン-全体レポート

広電通操作インターフェース

広電通-広告の作成

広電通-広告作成2

センサーデータ - ユーザー分析 - イベント分析

センサーデータ - ユーザー分析 - ユーザー属性

3.1.4 製品の基礎となる技術アーキテクチャの比較

例:

1) この部分は、製品の経験とドキュメントの読み取りを通じて抽象化された可能性のある基盤アーキテクチャに基づいており、実際の状況ではありません。

2) 製品の基盤となる技術アーキテクチャ: 私たちが目にする機能モジュールはすべて、さまざまな技術モジュールの連携によって実現されます。製品の基盤となる技術アーキテクチャは、製品に対応する基盤となる技術モジュールとモジュール間の関係を記述します。

ダルマプレート

センサーデータ

3.1.5 まとめ

要約すると、ダルマパンと広店通は、インターネット広告における DMP の典型的な応用例です。 DMP はターゲット広告の中核をなすものです。DMP によって提供されるユーザー ポートレートは、ターゲット広告において最も中核的かつ重要なステップです。 Dharmapan と Guangdiantong の最も重要な目標は、適切な広告を適切なユーザーに適切なタイミングで表示することです。

データ分析ツールの一種であるセンサーデータにおいても、どのようなユーザー行動がより顕著になっているのか、今後どのようなユーザーがどのような行動をとるのかなど、データ分析やデータ可視化のプロセスにおいてDMPは非常に重要な役割を果たします。

3.2 教育製品

教育製品におけるユーザーポートレートDMPの応用——

（１）オニオンデータによるパーソナライズされたコース構成（適応型学習に類似）

学習する前に、ユーザーはまずテストを受け、テスト結果に基づいてユーザー向けにパーソナライズされたコース パッケージが用意されます (下の図 1 を参照)。

図1

ユーザーが学習を完了すると、図2に示すように、ユーザーの学習テスト結果に基づいて視覚的な学習分析レポートが表示されます。

図2

4 ユーザーポートレートの使い方は？

ユーザー ポートレートは低レベルの製品であり、ユーザー ポートレートの適用は通常はわかりにくいものです。では、ユーザーポートレートはどのように使用すればよいのでしょうか? DMP 製品と教育製品の分析を組み合わせると、ユーザー ポートレートの応用は次のようにまとめられます。

（１）ユーザータグの可視化

関連製品の機能: 広電通と達磨版はユーザータグを直接表示します。ユーザーはタグを直接選択し、タグを組み合わせてターゲットユーザーを選択して広告を掲載できます。

参考にできるシナリオの例: たとえば、今年コースに登録したばかりで、購買力が高く、熱心に勉強している学生にプッシュ メッセージを送信し、ライブ ブロードキャストに参加して知識の習得を促進したいとします。次に、「新規ユーザー + 高い購買力 + 真剣な勉強」というラベルを直接選択し、これらのユーザーにテキスト メッセージを送信できます。

メリット: 操作の洗練、ROIの向上、操作の簡素化

（２）ユーザータグ関連分析：

関連製品機能 - 広東通類似製品: (1) シードユーザーの提供、(2) シードユーザーの特性のスクリーニング、(3) シードユーザーとテンセントユーザーのマッチングによる人口拡大

参考にできるシナリオ: ユーザーグループが製品 A を購入しました。この製品を購入したユーザーとより類似したユーザーを見つけたいと考えています。次に、このユーザー グループの情報を DMP にインポートし、このユーザー グループのタグを計算し、関連分析を通じてこのユーザー グループに類似するユーザーを見つけることができます。

（３）パーソナライズされた推奨事項：

関連製品の機能: パーソナライズされたコース開発

参考として使用できるシナリオ（K12教育を例に挙げます）：

（1）未登録ユーザーに対しては、訪問行動に基づいてパーソナライズされたコースページを推奨し、購入コンバージョン率を高めます。ユーザーがインターネット広告経由でアクセスした場合、登録および購入コンバージョン率を高めるためにパーソナライズされたランディングページを開発します。

（２）登録はしたがコースを購入していない人に対しては、閲覧行動に基づいてパーソナライズされたコースページを推奨し、購入率を高めます。

（３）ユーザーの学習行動（主に受験状況）に基づいて、ユーザーに合わせたテスト問題や学習提案を作成します。

私はK12教育データのPMです。皆さんとコミュニケーションを取り、一緒に成長することを歓迎します〜

著者: リトル・ロバがあなたを世界へ連れて行きます

出典: リトル・ロバがあなたを世界へ連れて行きます