WeChat読書製品の分析

WeChat Readingは、ソーシャル+読書という位置付けで、モバイル読書市場で急速に成長し、現在の主力製品の1つとなっています。インターネットユーザーの成長が徐々に鈍化するにつれて、ユーザー維持率とユーザー使用時間の問題を解決することが、さまざまなアプリケーションの反復的な最適化の方向になりつつあり、ソーシャル分野での探求が問題解決の突破口となる可能性があります。

1. WeChat読書製品の機能構造

2. 市場分析

2.1 製品の位置付け

WeChat Reading は 2015 年 8 月に正式にリリースされました。これは、WeChat の関係チェーンに基づいたモバイル リーダー製品です。当初は、より「本格的な」文学、読書、学習に焦点を当て、緊急に読書を必要とするユーザーを主にターゲットにしていました。近年の反復とアップデートにより、WeChat Reading はオーディオブック機能を追加し、漫画や高品質の公開アカウント記事を書籍カテゴリに追加し、さまざまなレベルのユーザーベースを引き付け、拡大しています。

他の読書ソフトウェアとは異なり、WeChat Reading は WeChat の関係チェーンを使用して、ユーザーが初めてソフトウェアを使用するときに比較的馴染みのあるソーシャル環境を提供します。読書時間ランキング、アイデア共有のための下線、書評の公開、読書チームの結成などを通じて、UGCコミュニティが構築されました。知人同士のソーシャルネットワーキングを基盤とし、見知らぬ人同士のソーシャルネットワーキングが補完しています。「ソーシャル+読書」という位置づけにより、ユーザーはより長く粘り強く活動するようになりました。

2.2 モバイル読書市場の分析

グラフからわかるように、モバイル読書市場は依然として上昇段階にありますが、ユーザー総数は大幅に増加しておらず、基本的に約5億9千万人を維持しています。2020年3月の流行により、一時的に増加しましたが、その後徐々に減少しました。現在、インターネット普及率は70.4％に達しており、そのうち衰退市場での普及率は55.9％です。60歳以上の高齢者ユーザーが非インターネットユーザーの主要グループです。そのため、今後の新規インターネットユーザーの成長は、主に衰退市場と増加する学齢期の子供たちからもたらされるでしょう。今後のインターネットユーザーの成長は必然的に徐々に鈍化するでしょう。

筆者は、WeChat Reading ユーザーの今後の成長は、次の 3 つの方向に分けられると考えています。

• 新しいインターネットユーザーを引き付けます。
• 主に下位市場の既存のインターネットユーザーを拡大します。
• 他のアプリユーザーを変換します。

2.3 競合製品分析

WeChat Readingは「読書」をコアビジネスとする製品であり、書籍カテゴリは主に出版書​​籍である。競合相手の選択では、同じく「読書」をコアビジネスとし、一定数のユーザーを抱えるiReader、QQ Reading、NetEase Wugou Readingを選んだ。

2.4 事業部門

上の表から次のことがわかります。

コアビジネスの観点から見ると、WeChat Reading、Palm Reading、QQ Readingのデータタイプはより包括的です。違いは、WeChat Readingが独自のパブリックアカウントコンテンツを提供していることです。

iReader と QQ Reader は主に多数のオンライン作品に焦点を当てていますが、NetEase Wugou Reader は後から開始され、現在は出版された書籍の読書著作権のみを有しています。

ビジネスモデルに関して言えば、iReader にはさまざまな収益化方法があります。iReader は長い間オンラインであり、大規模なユーザーベースを持っています。一般的な収益化方法に加えて、オーディオブック コースと ireader リーダーという 2 つの収益化方法もあります。 WeChat Readingにも広告収入がありますが、現段階ではWeChat Readingはシンプルでエレガントな読書環境とユーザーエクスペリエンスに重点を置いているため、大量の広告スペースを追加することは困難です。

イベントでは、さまざまなソフトウェアが主に無料の読書を提供し、iReaderはポイントと仮想通貨の二重の仕組みを確立しました。 QQ Readingの新規ユーザーには、登録時に10日間のVIPが無料で提供されるほか、サインイン、アップグレード、赤い封筒などの報酬システムもあり、ユーザーがより多くの本を読み、より多くのものを得ることを奨励しています。 NetEase Wugu Reading は毎日 1 時間の無料読書を提供しており、ライトな読書家の間で非常に人気があります。また、サインインして Wugu コインを受け取るインセンティブ メカニズムもあります。 WeChat Reading は、新しいユーザーを引き付け、質問に答え、やや複雑だが関連性のある構造を持つ読書チーム活動を形成することで、ユーザーの維持率と時間を改善しました。

しかし、報酬の強度という点では、WeChat Readingは現在最も強度が高く、その報酬方法もユーザーにとってより魅力的です。

コミュニティ運営の面では、iReader は長期にわたって発展を続けており、機能の反復はますます完璧になっています。「スクエア + 人気サークル + 人気プッシュ + トピック」で構成される豊富なコンテンツを備えたコミュニティが確立されており、膨大な数のユーザーを抱え、非常に安定しています。コミュニティの面では、トピックや読書クラブに加えて、QQ Reading の Book List Square がユーザーに優れた UGC 環境を提供し、「Masters Say」モジュールが忠実なユーザーを引き付け、著者とファンの交流を促進します。 NetEase Wugu Reading はトピックと書評コラムを中心に構成されており、高品質の UGC コンテンツを制作しています。

WeChat Readingは、インテリジェントな推奨アルゴリズムを使用して、ユーザーの興味に基づいて、人気のあるパブリックアカウント、人気の短編動画、優れた本を推奨します。同時に、ユーザーは友人の考えや読んでいる本をチェックできます。対照的に、WeChat Readingコミュニティは、アルゴリズムが推奨するコンテンツと知人同士のソーシャルネットワーキングが主な基盤となっており、UGCコンテンツは少ない。

2.5 開発の歴史

WeChat Reading と他の競合製品の開発履歴をまとめると、次のことがわかります。

支払いや著作権に対するユーザーの意識は徐々に高まってきています。これら 4 つの読書製品は、それぞれの特性に基づいて異なる支払いモデルを導入しています。 iReaderとQQ Readingは著作権のある書籍を積極的に購入しており、WeChat ReadingとNetEase Wugouは書籍の出版に重点を置いています。これは、ユーザーの著作権意識が高まったことを示しているだけでなく、コンテンツ業界では、娯楽やレジャーコンテンツに加えて、学習や成長コンテンツも徐々に成長しており、コンテンツの質が高くなる傾向にあることを示しています。

若いユーザーの増加に伴い、漫画はデジタル読書の重要な部分となっています。 iReaderやQQ Readingは著作権のある漫画を紹介する一方で、自社の小説を漫画化することで読者を魅了している。 WeChat Readingもこのトレンドに追随し、積極的に国内の漫画を紹介しています。

近年、さまざまなオーディオプラットフォームが徐々に普及するにつれて、本を聴くことはユーザーの重要な要求となっています。そのため、WeChat Reading、iReader、QQ Readingはいずれもプラットフォーム上で本の朗読機能の向上に努めており、著名人やオーディオホストによる本の朗読などの機能を導入している。

ユーザーのコミュニケーションと交流への欲求はますます強くなり、4 つの読書製品は、同じような興味を持つユーザーを集めてコミュニケーションと交流を図るコミュニティの構築に重点を置いています。

2.6 まとめ

さまざまな競合製品の機能サービスを分析して比較すると、アプリケーション間の機能の違いは大きくないことがわかります。ユーザーにとって最も魅力的なのは、独占的な著作権、成熟した UGC コミュニティ、よりコスト効率の高い支払い方法です。

WeChat Readingの問題点は、WeChatのトラフィックに頼るとソーシャルリーディングにつながりやすいが、ソーシャルリーディングの利点が十分に実証されていないことです。下線付きのメモなどの機能は、ユーザーを出力コンテンツにうまく誘導できますが、断片化が進みすぎていて、完全な UGC コミュニティが確立されていません。書籍のカテゴリーは充実しているが、独自のプラットフォームが不足しており、オンライン文学のリソースも不十分であるため、「契約作家→作品→電子料金→書籍出版権→モバイル閲覧権→モバイルゲームまたはウェブゲーム→映画・テレビ化→漫画・アニメ→オンラインゲーム→海外著作権譲渡」という現在のオンライン文学のビジネスモデルはうまく機能していない。インターフェースはシンプルで読みやすさは良いのですが、インターフェースがシンプルになると広告スペースが少なくなり、広告収入が減少します。

ビジネスモデルや決済変換の問題はさておき、現在のWeChat Readingのユーザー数は他のアプリに比べて十分ではありません。ユーザー数を増やし、ユーザーの定着率を向上させることに重点を置く必要があります。

3. ユーザー分析

3.1 ユーザープロファイル

劉元、26歳、男性、教育業界

私は文学が好きで、読書の習慣があり、本に対して高い要求を持っています。私は読書専用の時間を設けており、また断片的な時間も使って読書をしています。

私は読書中にメモを取る習慣があり、文学作品もいくつか創作しています。WeChat Readingに自分の考えやコメントをよく投稿し、読書仲間と問題について議論します。公開されているコンテンツは質の高いため、多くのユーザーが注目し、共有用に個人的な書籍リストを作成することを依頼することもあります。

李小花、20歳女子学生

李小花さんは女子大生です。中学生の頃から様々な小説を読むのが好きで、テレビドラマも大好きです。学校図書館にはオンライン小説が少ないため、紙の本を購入するのは費用対効果が低く、保管場所もないため、紙のモバイル読書ソフトウェアがよく使用されます。最近、気に入った小説がWeChat Readingでしか読めなかったので、WeChat Readingをダウンロードして読みました。

小説の中で面白いストーリーを見つけたら、習慣的にクリックして、他の読書仲間が何を議論しているかをチェックします。とても活気のある感じがします。小説を読むよりもレビューを読むほうが面白いと感じることもあり、自分でも面白いコメントを投稿することを学び始めました。

李奇35歳 男性 部長

李奇さんは安定した収入のある上場企業の部長です。しかし、急速に発展し変化しているインターネット時代において、彼も時代の進歩を感じています。時代の流れに遅れないように、常に自分自身を磨かなければなりません。以前は紙の本を買っていました。しかし、本を買うたびに読み終えるまでに長い時間がかかり、良い読書習慣が身に付いたことはありません。

その後、友人の勧めでWeChat Readingを使い始めました。このソフトウェアは、週ごとの読書時間を記録できるだけでなく、ランキングリストで勉強のモチベーションを上げることもできます。そこで彼は今年読む本のリストを作成し、毎日WeChatで読書をすることを主張しました。ランキングに載っている友人たちが読書に多くの時間を費やしているのを見るたびに、もっと読書に時間を費やす意欲が湧きました。仕事が終わった後は、空き時間にWeChat読書で知識を深め、昼休みには本を聴いてリラックスすることもできます。空き時間があればいつでもWeChat Readingを開いて勉強することができます。このようにして、私は数か月に 1 冊の本を読むことから、月に数冊の本を読むようになりました。

王小英 40歳 女性 主婦

王小英さんは12歳の子供を持つ主婦で、彼女の日々の生活は子供を中心に回っています。余暇には読書やスポーツをするのが好きです。重い本は持ち運びに不便なので、WeChat Readingで本を読んだり意見を交換したりするのが好きです。子どもたちが学校へ行った後、彼女はたいてい家事をしながらWeChatを使って本を読んだり聞いたりしています。家事をすべて終えると、彼女はお茶を淹れて、WeChat Readingでお気に入りの本を読みます。

彼女は本を通じて友達を作ることを信じており、本を読んだ後はWeChat Readingの書評機能に感想を書き留めます。 WeChat Readingを通じて、彼女は同じような興味を持つ多くの友人と出会いました。

WeChat Readingを使い始めてから、彼女は子供たちに加えて、同じような興味を持つ読書友達のグループもできて、生活がより楽しくなったと感じています。

3.2 ユーザー調査

以上の分析から、WeChat Readingはさまざまな招待メカニズムを通じてユーザーの増加に比較的成功したが、WeChat ReadingのコミュニティビジネスにはUGCコンテンツのエコシステムが欠けており、まだコミュニティの初期段階にあると筆者は考えています。
そこで本調査では、ユーザーからのフィードバックを収集し、コミュニティ構築について調査することで、ユーザーの潜在的なニーズを発見し、機能最適化の方向性が正しいかどうかを検証することを目指します。

3.2.1 研究上の疑問

1) 基本情報

性別？年？位置？収入状況は？居住都市?読むのにどれくらい時間がかかりますか？

WeChat Readingを使い始めたのはいつですか?週にどのくらいの頻度で使用しますか?どのようなシナリオで使用されますか?

WeChat Readingについてどうやって知りましたか?使い続けることに魅力を感じたのはなぜですか?

WeChat Reading を使用しながら他の読書アプリも使用しますか?どちらがより多く使われますか?なぜ？

WeChat Readingで普段何を読んでいますか?どの機能が使われますか?

2) コミュニティ生態学的構築に関する質問

読んでいるときに、同意する下線付きの考えについて、気に入ったりコメントしたりしますか?あなた自身の考えを表現してみませんか？

本を読む前に書評欄を読みますか？終わったら観ますか？コメントしていただけますか？

本棚に自分専用の本リストを作成しましたか?なぜ書籍リストを作成するのですか?

「Take a Look」の内容はよく読みますか？ (人気の記事のおすすめ、短い動画のおすすめ、良い本のおすすめ、友人が読んでいる新しい出版物など) どのようなコンテンツを読んでいますか?いいねやコメントをお願いしますか？コンテンツを見たくないですか?なぜ？

「Friends’ Thoughts」をよくチェックしますか？いいねやコメントをお願いしますか？どのようなシナリオでこれが実行されるのでしょうか?

3.2.2 調査結果

3.2.3 調査結果

調査結果から、人々がWeChat Readingを選択する主な理由は、シンプルなインターフェースと無制限のカードアクティビティの2つであることがわかります。機能的な使用法としては、読むことが最も重要であり、次に本を聞くことが重要です。

コミュニティエコロジーの構築では、ユーザーはマーキング機能をより頻繁に使用します。マーキング機能により、ユーザーの意見表明が促進され、UGC コミュニティ コンテンツが増加されます。同時に、ユーザー間のコミュニケーションの内容がより明確になり、コミュニケーション体験が向上します。

WeChatの読書コンテンツを充実させ、ユーザーに短いコンテンツの消費を促すために、「Take a Look」機能では、パブリックアカウントとペンギンアカウントからの推奨記事と動画の情報フローを導入しました。しかし、実際のユーザーからのフィードバックは楽観的ではありません。ユーザーの使用率は高くなく、ユーザーエクスペリエンスも悪く、一部のユーザーにとっては逆需要効果さえあります。

私の意見では、ソーシャル+読書製品として位置付けられている製品として、WeChat Readingの「Take a Look」機能の導入は期待された効果を達成していません。ユーザーの維持とUGCコミュニティの構築の問題は、他のより多くの方法で達成できます。

4. 機能の最適化

4.1 最適化のアイデアとソリューション

ユーザー調査の分析によると、WeChat Reading はソーシャル リーディングの方向に最適化できます。現在、WeChat Reading は主に知人同士のソーシャル インタラクションに重点を置いています。その利点は、ユーザーが密接につながり、お互いに影響を与えて保持率を向上させることができることです。しかし、さまざまな無制限カード活動を通じて引き付けられた多数の新規ユーザーのうち、一部の新規ユーザーは知人との比較的充実したソーシャル環境を持っていないため、ソーシャルリーディングの特徴を十分に発揮することが困難です。

コミュニティコンテンツエコロジーの構築において、人々の間で感情的な共鳴を通じてユーザーを引き付けることは大きな利点ですが、私たちの周りには自分の考えや書評を表現することを好む友人は多くなく、UGCコンテンツもほとんどありません。ユーザーの自己表現欲求を刺激し、より多くのユーザーを巻き込む方法こそが、WeChat Reading が次に検討すべき重要な点です。

「オンライン読書クラブ」の機能を確立することで、ユーザー層を拡大し、読書を軸としたより多くの形式の作品の創作をユーザーに促し、UGCコミュニティのコンテンツを向上させ、さらに多くのユーザーを参加させ、好循環を形成できます。

音楽やビデオとは異なり、本を読むには多くの時間とエネルギーが必要であり、友人と共有したり話し合ったりすることがより困難です。同時に、読書リストは人それぞれ異なり、同じ本を読んだ個人やグループを見つけることはさらに困難です。オンライン読書クラブの設立により、読書ソーシャルネットワーキングの機能がさらに向上し、ユーザーのコミュニケーションニーズが満たされました。書評やアイデアとは異なり、リアルタイムの音声コミュニケーションはより便利で、より良いコミュニケーション体験を提供します。読書クラブの機能はまだ拡張の余地があります。ユーザー同士が本の内容を議論するだけではなく、ユーザーと関係者が他の面でもコミュニケーションや交流を図るためにこの機能を使うことができます。著者はオンラインブッククラブ機能を通じて読者と直接コミュニケーションをとることができます。

個人および公式に組織されたイベントを通じて、ライトユーザーとヘビーユーザーの両方のエンゲージメントを高めます。

4.1.1 機能一覧

4.1.2 ブッククラブのビジネスフローチャート

4.1.3 機能ホームページ

ブッククラブホーム

WeChat Readingのデザインスタイルに従って、読書クラブのホームページはシンプルで効率的であり、主に4つの部分で構成されています。

• 部屋検索: キーワードを入力して関連する部屋を検索します。
• 人気書籍ディスカッションルーム：この本は現在、関連ルームで多数の人々によって議論されており、非常に人気があるため、お勧めです。
• 部屋の作成/すぐに参加: 新しい部屋を作成したり、システムから参加する部屋を選択したりできます。
• 部屋リスト: アルゴリズムに基づいて、公式および歴史的に読まれた本の部屋が最初に推奨されます。

目的が明確なユーザーの場合は、キーワードでルームを検索したり、自分でルームを作成したりできます。目的が漠然としているユーザーの場合は、すぐにルームに参加したり、人気書店が推奨するルームを選択したりできます。また、ユーザーが読んだ本に基づいて、ルームリストの優先順位も表示されます。

これら 4 つの機能を通じて、ユーザーは基本的に部屋の検索、作成、参加の操作を完了できます。

4.1.4 エントリー

ユーザーの習慣とシナリオの要件を組み合わせて、ブッククラブ機能のホームページへの入り口は 3 つの部分で構成されます。

エントリ 1: ホームページに新しいページ エントリ オプションが追加されます。ユーザーが新しい機能をよりよく発見し、その使用状況を確認できるようにします。

入り口 2: 本全体を読んだ後、ユーザーを読書クラブ ページに入るように招待するカードを追加します。クリックすると、読んだ本のタイトルに応じて部屋の検索が実行され、ユーザーが選択できるようになります。

エントリー3：WeChatユーザーまたはWeChatモーメンツに招待リンクを送信します。ユーザーはリンクをクリックしてWeChat Readingにジャンプし、共有ルームに入ることができます。

4.1.5 人気の書店機能

アルゴリズムは現在人気のある本を計算し、推奨します。熱量は部屋の数と部屋にいる人数によって影響を受けます。

4.1.6 部屋作成機能

ユーザーは、部屋名、紹介、関連書籍の設定、パスワードなどの操作をカスタマイズできます。

4.1.7 部屋ページ

部屋の中のページの構造と機能的なデザインは、読書クラブ全体の機能の中で最も重要な中核部分です。要求の焦点は、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、ユーザーが効果的にコミュニケーションできるようにし、コミュニケーション プロセス中の運用上のニーズを解決することです。

コア機能部は、ユーザーとの主なコミュニケーション手段として、テキスト通信と音声通信を設定します。ユーザーが部屋と音声ポジションの開始を管理できるように、ホスト権限を設定します。同時に、写真や記事の抜粋、書籍リストのリンクの送信など、ユーザーのコミュニケーションを支援する機能も設定されています。

V. 結論

モバイル読書の分野では、iReader と QQ Reader が早くからスタートし、大きな市場シェアを占めています。しかし、現在市場は飽和状態に達しており、ユーザー総数の増加は緩やかです。ユーザー維持率と使用時間の向上は、現在の読書製品が検討すべき課題です。

WeChat Readingは、ソーシャルネットワーキング+読書という形式とWeChatのトラフィックに依存し、短期間で多数のユーザーを獲得しました。しかし、UGC コミュニティは十分に確立されておらず、高品質のコンテンツは少なく、ユーザー生成コンテンツの形式は比較的単純です。 「Look」機能の導入により、コンテンツの種類や作成形式は充実しましたが、WeChat Reading自体の位置づけとは一致せず、効果は明ら​​かではありません。

WeChatの読書とソーシャルネットワーキングの特性に基づいて、読書クラブ機能は、ユーザーのコミュニケーションと交流のニーズを満たし、ユーザーの使用時間を増やし、関連するニーズを持つユーザーを引き付けるように設計されています。需要レベルでは、社会的ニーズは基本的に満たされており、機能を使用すると、ユーザーは尊重のニーズを満たすことができます。

今後、UGCコミュニティの構築はモバイル読書製品にとって必要な方向となるでしょう。WeChat Readingがソーシャル読書の利点を通じて優れたコンテンツコミュニティを確立し、より高品質なコンテンツを出力できることを願っています。

著者: 延辺ライスソーセージターミネーター

出典: 延辺ライスソーセージターミネーター