教育機関で新規顧客を獲得するための13の一般的なソリューション

教育業界はWeChatのソーシャル分裂が最もうまくいっている業界の一つだと私はよく言います。WeChatの新規顧客誘致と顧客獲得のほぼすべての方法は、まず教育業界で生まれ、その後ゆっくりと他の業界に広がりました。また、多くの業界自体もナレッジマーケティングを通じて顧客を引き付けることができるため、教育・研修業界の顧客獲得手法に関する詳細な調査からインスピレーションを得ることができます。

先日、Weishiで登録についてシェアしたので、教育機関向けの一般的な新規顧客獲得と分裂スキームを13個まとめました。皆さんも使える方法がいくつかあると思います。

タイプ1: 新規顧客獲得のための低価格の導入コース

これは非常に一般的なトラフィック生成ソリューションです。市場には多くの教育機関がフロントエンドのトラフィック生成コースを設けており、通常は非常に低価格です。たとえば、Changtou Academyの9元のトレーニングキャンプ（現在は0元に変更）、Zuoyebangの9元の特別トレーニングキャンプ、EFの0元の体験クラスなど、多くのケースが見つかります。

0元で集客したユーザーは、一般的に授業出席率に問題があります。料金を1元に設定すると、少し高くなります。一般的に、0元または1元では多くのユーザーを簡単に集客できますが、出席率が問題になります。

価格を9元や19.9元に設定すると、1元の場合よりも参加率がはるかに高くなります。そのため、10元を超える価格の方が、より意欲の高いユーザーを引き付けることができることがわかりました。

タイプ2: 新規顧客を引き付けるための情報/物理的なオブジェクト/書籍

このゲームプレイは、Task Paulaの新しい分裂ゲームプレイでよく使用されています。たとえば、学習ノート、間違った問題集、テスト用紙などの魅力的な資料を通じて、ユーザーは転送、共有、受信するように誘われ、それによって大量の新規ユーザーを獲得します。

このタイプのゲームプレイは、コンテンツが少なく、物理的な素材があるため、一般的にユーザーにとって非常に魅力的です。

さらに、ベストセラーの本や文房具を使用することで、お金を節約して宣伝したい親の興味を引くこともできます。

タイプ3: ライブクラスの分裂と新規ユーザーの獲得

これも非常に一般的で、大学入試の成績上位者や有名な教師を招待してオンラインライブ講義を行い、質問に答えてもらい、ユーザーが転送して共有し、講義の受講資格を取得するように促します。

一般的に言えば、このアプローチを成功させるには、ユーザーを引き付けるために、コース選択におけるホットなトピックまたは問題点のいずれかをターゲットにする必要があります。

タイプ4：新規顧客獲得のためのスーパーバリューボックスコース

しばらくの間、TikTokを開くたびに、Zebra Englishのお得なギフトパッケージがプッシュされました。49元で、素晴らしい体験レッスンが受けられるだけでなく、たくさんの実物商品も提供され、ユーザーにはお得感があり、コンバージョン率はかなり良かったです。

このゲームプレイの鍵は、ユーザーを引き付けるために、興味深く、斬新で、楽しい教材や補助教材をデザインできるかどうかです。

タイプ5: 古いメンバーとの共同購入

Pinduoduo が人気を博して以来、グループ購入を通じて新規ユーザーを引き付ける新しい方法が次々と登場しており、教育機関も当然それに追随せざるを得ません。

この遊び方は、グループ活動を利用して、古い子供が新しい子供を連れてくる成功率を高めることです。グループは2人、3人、または5人で構成できます。グループ登録の特典と優遇レベルは、グループの人数に応じて設定できます。親はグループに登録する人数を自分で決めることができ、同時に親が率先して新しい子供を連れてくるよう指導できます。

現在、ユーザーが共有しやすいように、配布を共同購入と分裂に変更するという別の方法があります。

タイプ6: 短い動画コンテンツが新規ユーザーを引き付ける

TikTokを閲覧すると、さまざまな教育コンテンツが必ず表示されます。短い動画は非常に人気があり、配信されるコンテンツはより充実しており、ユーザーは組織をより深く理解することができます。そのため、トラフィックを誘致するために短い動画コンテンツを使用することは、現在、教育訓練機関でよく使用される方法となっています。

例えば、私たちはPlanetで、幼稚園のトレーニング教師がピンインを教えることでユーザーを引き付けた方法を共有しました。私はDouyinで非常に良いケースを見ました。それは深センで視覚トレーニング機関を運営する会社でした。彼らはインストラクターのオフライン講義のクリップを投稿してユーザーの注目を集めました。このアカウントは「中先生の選り抜き教室」と呼ばれ、現在146万人のフォロワーがいます。彼らはまた、「中先生がここにいる」（222万人のフォロワー）や「女性の着こなしガイド」（195.9万人のフォロワー）など、マトリックスアカウントをいくつか作成しました。

また、教育・研修分野以外でも、業界知識を伝えることで顧客を獲得する企業は多い。その典型例が、Shangpin Home Furnishingが立ち上げた「デザイナー阿双」で、デザインや装飾に関する業界知識を共有することで2,310万人のユーザーを獲得した。

タイプ7: コンテストによる投票と新規顧客獲得

人間は競争が大好きな集団です。何かに「競争」という言葉が加わると、誰もが一位を目指して必死に競争し始めるのは簡単です。

そのため、多くの教育事業者は、ユーザーや保護者の参加を促すためにさまざまなコンテストを企画しました。1位を獲得するために、多くの人が必死に転送、共有、投票を呼びかけ、主催者に多くの新しいユーザーをもたらしました。

例えば、かつて人気を博した「かわいい赤ちゃんコンテスト」では、360個の子供用腕時計に36万人の新規ユーザーが集まりました。私が以前勤めていたNiuShang.comには、Danren Informationというグループ会社があり、毎年、NiuShangのトップ10コンテストを開催しています。このコンテストには多くの起業家が集まり、さまざまなトリックで競い合い、順位を勝ち取ります。通常、毎年のコンテストでは、会社に数十万人の新しいファンを追加できます。

タイプ8: 新規顧客の獲得

これは非常に伝統的な手法で、EFなどの教育機関が過去によく使っていたもので、オフラインの店舗を設け、多数の営業スタッフを配置し、チラシを配布して顧客を誘致し、コースを体験してもらうというものです。言わずもがなですが、この手法は時代遅れではありますが、うまく行えば今でも効果を発揮します。

200人にグループメッセージを送信するフィールドプロモーションの方法がかなり効果的であることを発見しました。このフィールドプロモーションの方法を、顧客誘致から顧客へのギフト提供に改善したところ、効果が大幅に向上しました。

タイプ9: 新規顧客獲得のための流通分裂

配布は非常に古い方法ですが、以前の配布モデルでは、大量のユーザーに共有や転送を促しにくくなっていました。2018年に初めて、Jianfengは配布決済を遅延決済から即時決済に変更し、NetEaseの西京クラスがインターネット界全体を席巻するきっかけとなりました。

それ以来、分布分裂法は教育訓練機関にとって一般的な分裂ソリューションになりました。この方法は確かに非常に効果的です（私たちのパートナーcatも最近分布分裂機能をリリースしました）。市場で一般的な分布分裂法と比較して、分布分裂に基づくランキング分裂法も追加しました。ただし、適用シナリオにはいくつかの制限があります。低価格製品の分裂にのみ適しており、高価格製品の分裂は困難です。

タイプ10: 新規顧客獲得のための異業種連携

教育機関は、その周辺の企業と連携して、業界を超えた協力関係を築くお得なギフトパッケージを企画しています。保護者は、子どもをクラスに登録することで、学校周辺の美容室（子どもをクラスに送った後、保護者は美容室でトリートメントを受けることができます）、近くのショッピングモール、化粧品クーポンなどの特典を受けることができます。これも良い解決策です。

現在、マーチャントアライアンスギフトパッケージを通じて活動するマーケティングプランニング会社が数多く存在し、マーチャントが商品を提供し、マーケティングプランニング会社が販売を行います。販売収益はすべてマーケティングプランニング会社に帰属し、マーチャントは顧客が来店するだけで済みます。このタイプのゲームプレイは徐々に多くの都市で開発されており、良い選択肢でもあります。

タイプ11：ポイントモールでの共有と新規顧客の獲得

ポイントはショッピングモールで顧客を維持する最も一般的な方法であり、教育訓練機関でも同様です。ポイントはトラフィックを誘致するためにも使用できます。たとえば、ダンス組織がイベントを開催し、このイベントの共有ポイント特典を設定します。ユーザーは共有することで特定のポイント特典を獲得できます。獲得したポイントはポイントモールで対応するギフトと交換できるため、ユーザーは積極的に共有して転送できます。共有ポイント以外にも、授業への出席や宿題などに対するポイントも設定でき、ユーザーのアクティビティを促進することができます。

現在、より効果的な蓄積と分裂の解決策は、グループ内で直接グループポイントを設定することです。ユーザーのあらゆる行動はグループ内で即時フィードバックを得ることができ、ユーザーの活動を大幅に促進できるだけでなく、新規ユーザーを引き付け、分裂させる効果も得られます。

タイプ12: Karaxinをプレイする

ユーザーがチェックイン活動に参加し、チェックインの成果を披露できるようにすることで、新規ユーザーを獲得できます。たとえば、English Fluency、Mint Reading、Rocket Words などの組織は、これまでにこの方法で多数のユーザーを獲得しています。

このタイプのゲームプレイは 2018 年と 2019 年に非常に人気がありましたが、その後 WeChat の禁止により中止されました。ただし、小規模でプレイすることは可能です。

タイプ13: 新規顧客を引き付けるツール

これは新規顧客を引き付ける高度な方法です。写真検索や質問バンクなどの無料の高頻度ツールをユーザーに提供することで、ユーザーはコースへの入り口を追加できます。

例えば、Zuoyebangは写真を撮って質問を探すという方法でK12分野に参入し、1億8000万の質問のビッグデータ質問バンクを構築し、「Zuoyebangライブクラス」を立ち上げました。また、Zuoyebangツールにライブクラスの入口タブと低価格クラスのマーケティング入口を追加し、数億人のユーザーを抱えるZuoyebangを通じてライブクラスへのトラフィックを誘導したいと考えています。

実際、私たちはフロントエンドで新規顧客を獲得するためにさまざまなツールをよく使用しています。たとえば、昨年初めにリリースした販促資料ライブラリアプレットは、チームでの資料共有を容易にします。たとえば、コピーテンプレートをアップロードした後、誰もがワンクリックでダウンロード、コピー、貼り付け、公開できます。さらに、私たちのアプレットからMomentsにコピーされたコピーは、Momentsによって簡単に折りたたまれることはありません。ダウンロード中に、ポスター画像のQRコードをワンクリックで独自の専用QRコードに置き換えることもできます。

さて、上記の 13 のプランは、教育機関で新規顧客を引き付けるために私が目にする最も一般的な方法です。他にも何か違うプランを見たことはありますか?コメント欄でぜひ教えてください。

著者: プライベートドメイン成長サークル

出典: プライベートドメイン成長サークル