教育機関や研修機関は、2021 年にクローズドループのオンラインプライベートドメイン マーケティング エコシステムをどのように構築できるでしょうか?

社会の継続的な発展と進歩に伴い、従来のオフライン教育機関から現在のオンライン教育プラットフォーム、モバイルアプリ、WeChatアプレット、コミュニティ、パブリックアカウントなどへとシナリオは変化してきました。シナリオがどのように変化しても、ユーザー中心のビジネス販売モデルは変わりません。

ユーザー操作をどのように管理し、ユーザー成長システムを構築し、ユーザーのライフサイクル価値を構築・維持するかは、すべてのオンライン教育プラットフォームにとって最優先事項です。

感染症の流行により、ますます多くの教育機関がオンライン化を進めています。すでに強固なオフライン基盤を持つ教育機関は、オンライン化後、どのようにオンラインマーケティングのエコロジカルなクローズドループを構築すべきでしょうか。

一緒に見てみましょう！

01ユーザーの転用

ユーザーを引き付ける鍵は、高品質のチャネルを通じてパブリックドメインからプライベートドメインへの変換を実現し、ユーザーのロイヤルティを育み、生涯価値を高めることにあります。

多くの教育・研修機関は、Douyin、Toutiao、Kuaishouなどの独自のセルフメディアアカウントを開設し、トラフィックの多いこれらのプラットフォームを通じてファンを獲得し、蓄積していきます。

プラットフォームに関連する高品質のコンテンツを短い動画やライブ放送の形で公開し、高品質のコンテンツを通じてファンの注目を集め、ファンを変換して、公式アカウントをフォローしたり、コミュニティに参加したりして、独自のプライベート トラフィック プールに誘導することができます。

Maker Artisansが構築したオンライン教育プラットフォームを例にとると、教育機関はパブリックドメイントラフィックに引きつけられたファンを自社のオンラインプラットフォームに誘導し、その後、オンラインプラットフォーム上でライブ授業、録画授業、チェックイン授業などを通じてファンを維持することができます。このようにして、深刻な均質性を持つパブリックドメイントラフィックプールで「ファンを失う」ことを恐れることはありません。

同時に、ユーザーコンバージョンの面では、共通クーポン、宝くじ、期間限定割引、グループ購入、サポートなど、Maker Artisansのマーケティングツールを通じて誘導し、ユーザー行動ラインにポイントを埋め込み、継続的にユーザーの閲覧と取引を誘導することができます。

02ユーザー操作

ユーザー学生はオンライン教育プラットフォームの生命線です。オンライン教育プラットフォームは、継続的なユーザー増加を達成するために、新しいユーザー リソースを安定して供給する必要があります。これがプラットフォームの継続的な開発とパフォーマンスの持続的な成長の基盤となります。

ユーザーオペレーションの第一歩は、新規ユーザーを引き付け、ユーザー数の増加を達成することです。新規ユーザーをうまく引き付けるには、まずユーザーが誰なのか、どこにいるのかを理解し、正確なユーザーグループを見つける必要があります。こうすることで、ターゲットを絞って正確にコミュニケーションをとることができます。

私たちがよく言うのは、ユーザーのポートレートが明確であるかどうかです。ポートレートが詳細かつ明確であればあるほど、ターゲット ユーザーはより正確になります。

正確なユーザーポジショニングにより、マーケティングおよびプロモーションチャネルをより正確に選択し、プロモーションコストを節約し、ユーザートラフィックの効率とコンバージョン率を向上させることができます。

Maker Artisanを利用してオンライン教育プラットフォームを構築する教育機関の視点から見ると、Maker Artisanの[ユーザーグループ化とターゲット操作]機能を活用し、異なるユーザーの学習習慣、購買習慣などをグループ化して位置付けることで、マーケティングのターゲットユーザーをより適切に設定でき、最大の価値変換を実現できるだけでなく、ユーザーに嫌悪感を与えることもありません。

03ユーザー維持

オンライン教育において、ユーザー維持はユーザー生涯価値を獲得するための鍵となります。ユーザーを維持し、認知度を高め、プラットフォームに対する全体的な理解を形成するために、オンライン教育プラットフォームは、ユーザー特典、会員権、ポイント、クーポンなどを含む完全なユーザー会員システムを確立し、ユーザーの定着率を高める必要があります。

新規ユーザーと既存メンバーには異なる権利と利益を設定する必要があります。たとえば、新規ユーザーには携帯電話番号をバインドし、プラットフォームにログインするときにクーポンを受け取るように要求できます。定期的にクーポンを受け取ることに加えて、既存メンバーは更新割引、購入ギフト、ポイントの2倍など、より大きな特典も享受できます。

Maker Artisanマーケティングツールのチェックイン、会員権設定、ポイント設定、ポイントモール、クーポンなどの機能を例にとると、オンライン教育プラットフォームは、完璧なユーザー維持メカニズムを通じて、ユーザー維持率を効果的に向上させ、ユーザーとプラットフォーム間の粘着性を高めることができます。

04ユーザー分裂

多くの企業が追求している目標は、古いユーザーリソースを通じてユーザー分裂成長システムを確立し、既存ユーザーとともに成長を達成することです。

オンライン教育プラットフォームは、既存のユーザーを利用して新規ユーザーを誘導し、分裂を促し、トラフィックの獲得と成長に貢献します。もちろん、これらすべては、ユーザーがプラットフォームの製品と価値を認識していることに基づいている必要があります。

オンライン教育プラットフォームはどのようにしてユーザーの分裂を実現するのでしょうか?

Maker Artisansの協力を得て構築されたオンライン教育プラットフォームを例にとると、商人は交渉、友人サポート、ファン増加ツールなどの機能を通じて、既存ユーザー向けにより大きな割引で活動を開始し、ユーザーの参加意欲を刺激し、活動を大規模に共有および転送し、新規ユーザーの分裂成長を実現できます。

すべてのマーケティングの本質は人間性に基づいています。より人間的なマーケティング手法は、ユーザーの購買意欲を刺激することができます。教育・研修機関はプライベートドメイン運用システムを構築し、独自のプラットフォームにユーザーをより効果的に集め、人間的なマーケティング手法を通じてユーザーをターゲットにした運用を実施することで、コンバージョン率を向上させ、プラットフォームの売上を伸ばすことができます。