インターネットの本質はつながりにあり、「人と情報をつなぐ」ことは最も基本的かつ根本的なユーザーニーズの1つです。ユーザーの情報取得ニーズを満たすという点では、情報、ビデオ、音楽などのさまざまなタイプのコンテンツ製品にはそれぞれ代表的な製品があり、その中でも情報コンテンツ製品は最も多くのユーザーグループをカバーしています。 情報コンテンツ市場は現在、大きく2つのカテゴリーに分かれています。1つは、豊富なコンテンツとタイムリーさで知られるTencent News、NetEase News、Phoenix News、 Toutiaoに代表されるニュース情報です。もう一つのカテゴリーは、Caixin.comに代表される金融情報、Hupuに代表されるスポーツ情報、 36Kr Huxiuに代表されるテクノロジー情報などの垂直情報市場です。このタイプの製品の特徴は、1つの垂直分野にのみ焦点を当て、専門的なコンテンツを取得する特定のユーザーのニーズを深く解決することです。 モバイルインターネットの時代に入ってから、情報の非対称性に対する要求が満たされ、徐々に情報過多の時代に入りつつあります。情報が得られないと不満を言うユーザーはもういません。むしろ、情報が多すぎるのです。ユーザーが本当に見たい情報をいかにして見ることができるかが、この時代の情報コンテンツ製品の主な発展方向です。 1. 2 つのニュース モデルのうちどちらが未来を表していますか? かつての 4 大ポータルの時代では、プロのコンテンツ編集チームを持つものが優位に立っていました。 Toutiaoの登場によって、集約ニュース+パーソナライズされた推奨モデルがこのパターンを打破しました。メディアニュースと集約ニュースの2つのモデルにはそれぞれ利点がありますが、一方が他方を覆すような状況はまだ起きていません。 データの説明: 2016 年 7 月の 5 大メディアニュース クライアントの月間アクティブ ユーザー数と使用状況 (1)メディアニュースモデル メディアニュースモデルとは、テンセントニュース、捜狐ニュース、網易ニュース、鳳凰ニュース、新浪ニュースに代表される伝統的な情報メディアを指します。このグループのニュースクライアントの利点は、コンテンツの品質が専門の編集チームによって管理されており、全体的な品質が高く、コンテンツが主にPGCであることです。コンテンツの収集、編集、公開、推奨はすべて公式運営チームのメンバーによって完了しており、実際のユーザーデータから判断すると、このモデルは依然として主流の情報コンテンツ運営モデルです。 メディアニュースモデルの欠点は、すべてが同じ、つまりすべてのユーザーが同じコンテンツを見ることです。これは、コンテンツ運用チームのレベルに大きく依存します。ホームページでの推奨に適したコンテンツの種類は、オペレーターが経験と履歴データに基づいて決定します。 Analysysのデータによると、現在、テンセントニュースは月間アクティブユーザー数が1億2000万人と、最も多くのユーザーを抱えている。 Sohu、NetEase、Phoenixは第2陣に属し、月間アクティブユーザー数は4,500万~6,500万人となっている。ユーザーの使用状況を組み合わせると、興味深い現象が見つかります。Phoenix News のユーザー数は Sohu や NetEase より少ないものの、起動時間とユーザーの使用時間は Sohu や NetEase を上回っており、特に使用時間は Tencent News に非常に近いです。白奇氏はこの点について何度も言及しています。モバイル インターネット時代の競争では、ユーザーの注目度が最も重要な競争ポイントの 1 つです。ユーザーが製品に十分長く留まる意思がある場合にのみ、より多くの価値空間を生み出すことができます。 (2)集計ニュースモデル データの説明: 2016 年 7 月の 3 つの主要ニュース アグリゲーション クライアントの月間アクティブ ユーザー数と使用状況 総合ニュースモデルは、Toutiao、Yidian Zixun、Tiantian Kuaibao によって最も代表されています。これらの情報コンテンツ製品の特徴は、コンテンツ制作とコンテンツ公開がデータクローリングとUGCの形で完結することです。データクローリングとは、協力コンテンツソースからの機械クローリングによる同期更新を指します。この技術は新しいものではありません。UGCは現在人気のセルフメディアを指し、プラットフォームの協力セルフメディアによってコンテンツの制作と公開を担当します。 希少な高品質コンテンツへの需要により、これまで、今日頭条の「今日頭条」、易電の「易訊」、騰訊の「ペンギン」、鳳凰新媒の「鳳凰」など、各集約ニュースプラットフォームと一部のメディアニュースプラットフォームが自社メディアコラムプロジェクトを立ち上げ、高品質な自社メディアに対する相応の権益インセンティブ措置を導入してきた。 セルフメディアプラットフォームが多すぎて、かつてはセルフメディアの作者が足りない状況もありました。各プラットフォームは、質の高いセルフメディアの参加を呼びかけるために最善を尽くしました。しかし、セルフメディアの著者にとって、最大の需要はコンテンツの露出と個人ブランドのファンの蓄積にあります。この場合、大規模なクライアントユーザーリソースを持ついくつかのプラットフォームには固有の利点があります。全体的に、セルフメディアの人々にとってより魅力的なのは、Toutiao、Penguin、Yidian、Phoenixなどです。 集約ニュース モデルが元のメディア ニュース モデルを揺るがすことができる理由は、パーソナライズされた推奨の概念が本当に素晴らしいからです。つまり、ユーザーの興味に基づいて、どのようなコンテンツをユーザーに推奨するかは、もはや運営者が決めるのではなく、人工知能技術とアルゴリズムを使用して、ユーザーがどのようなコンテンツに興味を持っているかを特定し、ターゲットを絞った推奨をユーザーに行うことで、各個人に合わせたコンテンツのカスタマイズという目標を達成します。 もちろん、このモデルは人気があるものの、欠点も明らかです。つまり、機械アルゴリズムの推奨に完全に依存しているため、推奨コンテンツの均質性と下品さにつながります。これは、Toutiaoが開発以来解決したいと望んでいた問題ですが、うまく解決できていません。周知のように、下品なコンテンツはクリック率が最も高いです。ユーザーが下品なコンテンツを1つか2つ読んだ後、機械のアルゴリズムはこれがユーザーの興味の方向であると判断し、さらに下品なコンテンツをユーザーに推奨します。その結果、ユーザーはこのプラットフォームのコンテンツが薄っぺらすぎると感じます。1つか2つ読むのは問題ありませんが、読みすぎるとユーザーは飽きてしまいます。 2. 情報コンテンツ製品に対するユーザーのニーズとは具体的に何でしょうか? 運用の話に戻りますが、まずユーザーのニーズは何なのかを検討する必要があります。ユーザーは、プロの編集者が推奨するコンテンツを読むことを好みますか、それとも機械が推奨するコンテンツを読むことを好みますか? 白崎氏の見解は、実はユーザーは人間が推薦するか機械が推薦するかは気にしておらず、どんなコンテンツが見たいのかは分からないが、見たくないものは分かっている、というものだ。一度良くないと思ったら、ユーザーはより良い代替案を選ぶために実際的な行動を取るだろう、という。 ユーザー調査を実施すると、パーソナライズされた推奨モデルの方がユーザーの心理をよりよく刺激し、製品がユーザーをよく理解し、個々のニーズが満たされていると感じさせることができるため、ユーザーはパーソナライズされた推奨モデルを好むと答えます。しかし、実際に使ってみると、自分の興味の範囲内のコンテンツしか勧められなければ、ユーザーは飽きてしまう。多くのユーザーがToutiaoについて感じているように、エンターテイメント性に偏り、コンテンツが薄すぎると感じている。これが、Toutiaoが人気があるにもかかわらず、ユーザー数が依然としてTencent Newsを超えていない理由だ。 すべてのコンテンツ製品は、コンテンツ制作者とコンテンツ消費者という 2 つの重要なグループに他なりません。情報コンテンツ プラットフォームは、この 2 つを結びつける橋渡しの役割を果たします。 まず、コンテンツ制作者についてお話しします。メディアニュースのコンテンツ制作者は編集者であり、集約ニュースのコンテンツ制作者はニュースソースとセルフメディアです。コンテンツ制作者の要求はシンプルです。編集者、セルフメディア、ニュースソースのいずれであっても、コンテンツがより幅広い層に公開されることを望んでいます。プラットフォームの試金石は、どれだけ多くのユーザーグループをカバーできるかにあります。 コンテンツの消費者に関しては、メディアニュースを読むユーザーと集約されたニュースを読むユーザーは同じグループではないと考える、相反する考え方がこれまで常に存在してきました。実際にはそうではありません。すべてのユーザーは多層的な情報要求を持っており、コンテンツ プラットフォームは同じユーザーの高レベルと低レベルの情報要求を同時に満たすことに特別な注意を払う必要があります。 80/20 ルールによると、役に立つコンテンツを読むことを好むユーザーは 20% だけです。つまり、これらのユーザーは役に立つコンテンツだけを読むということでしょうか?もっと気軽に楽しめるものを勧めれば、彼はそれでも見るでしょう。インターネット運用の専門家を例に挙げてみましょう。運用知識は間違いなく注目を集めますが、たまに娯楽のゴシップを聞けば、やはり読むでしょう。結局のところ、誰もが好奇心を持っています。 3. 市場を支配するために、この2社の実践は注目に値する メディアニュースモデルとアグリゲーションニュースモデルのどちらが市場を支配するのでしょうか?誰も確実に言うことはできない。少なくとも現在の実際のユーザーデータから判断すると、市場リーダーであるTencent Newsは依然としてメディアニュースモデルですが、Toutiaoの急速な台頭は、集約ニュースモデルがユーザーを引き付けるのに十分であることを示しています。これにより、既存のポータルメディアのいくつかは選択を難しくしており、自らの優位性を放棄して今日頭条が切り開いた競争の道に入ると、非常にリスクが伴うことになる。このような状況において、特に注目に値するのは、2つの企業の行動である。 まず、テンセントは新たなスタートを選択し、テンセントニュースに加えて、新しい独立した製品である天天快報を立ち上げました。2つのチームは依然として独立して運営されており、互いに干渉していません。この動きはまさにテンセント流だ。WeChatが最初に作られたとき、社内には同時に研究開発に取り組んでいたチームがいくつかあった。最終的に、張小龍率いる光岩チームが勝利した。テンセントの戦略的なアプローチは、常に双方と戦い、あらゆる事態に備えることです。WeChatとモバイルQQの状況は非常に似ています。将来、どちらの形式の製品が勝利しても、勝者はテンセントです。 2つ目はフェニックスニューメディアで、垂直と水平の結婚を選択し、メディアニュースモデルのフェニックスニュースと集約ニュースモデルのイーディアン・ズィシュンが緊密な協力を行うことを可能にしました。フェニックスニュースは長年にわたりメディア分野に深く関わっており、専門的な編集チームを擁しています。長年にわたりコンテンツの質で高い評価を積み重ねており、今年はフェニックスセルフメディアプラットフォームも立ち上げました。たとえば、米国の選挙期間中、フェニックス ニュースが制作した特別トピックは、タイムリーな選挙情報の更新と視覚的な H5 コミュニケーションによってその専門的な強みが強調され、業界最高と評価されました。 Yidian Zixunは比較的遅れてスタートしましたが、創業チームはBaidu出身で、ユーザーの興味関心をマイニングするエンジンや推奨技術に確固たる基盤を持っています。チャネルの面では、XiaomiやOPPOなどの携帯電話メーカーと提携してプリインストールを選択しました。Xiaomiの携帯電話にはすべてYidian Zixun APPが搭載されています。また、XiaomiとOPPOシステムに付属するブラウザにも、Yidian Zixunの情報フローコンテンツが組み込まれています。2つのメーカーを合わせると、年間出荷台数は少なくとも1億台に達します。 オリジナルコンテンツに関しては、自社メディア編集チームに加え、業界でも数少ないPGCとUGCを同時に組み合わせて高品質なコンテンツを制作するフェニックスアカウントも保有しています。あらゆるセルフメディア プラットフォームの中で、コンテンツの質を保証するために、フェニックスは温かみがあり、本物で、責任感があり、個性のあるブランドであることに重点を置いています。情報過多の時代において、ユーザーにとってコンテンツが不足することはありませんが、独特なトーンのコンテンツはユーザーに好まれるでしょう。 Phoenixは優れたコンテンツを持ち、Yidianは優れた技術を持っています。両者がコンテンツ制作、コンテンツ推奨などの分野で連携した後、Phoenixの高品質なコンテンツもYidian Zixunでの関心の分散を通じてより多くの読者を獲得し、Yidian Zixunの全体的なコンテンツレベルを向上させました。易電紫訊プラットフォームが蓄積した良質な自主メディアは、フェニックスのコンテンツを補完する役割を果たすことができます。今後、自主メディアの著者がフェニックスや易電に定着すれば、同時に複数のチャネルで露出を得ることができます。フェニックスの背後には、フェニックスニュースクライアントだけでなく、フェニックス.com、フェニックスモバイル、フェニックスビデオクライアント、そして今は易電紫訊があります。自主メディアの観点から見ると、優れた著者と優れたコンテンツがより広い規模で発信され、好循環が形成されています。この好循環は、両方の製品にさらに多くの高品質のユーザーを引き付けるでしょう。この双方に利益のある市場支配モデルは、他の従来のメディアにとっても学ぶ価値のあるものです。 情報コンテンツ プラットフォームの場合、コンテンツ制作者とコンテンツ消費者の両方のニーズが満たされて初めて、プラットフォームの価値が実現されます。消費のグレードアップが進むこの時代、低所得層のユーザーを大量に集める収益化モデルは徐々に過去のものとなりつつあります。プラットフォームが十分な良質のユーザーを集めた今、より洗練された商業運営とそれに合わせた良質のサービスの提供を通じて、収益化の価値空間は以前よりもはるかに大きくなります。モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス: APPプロモーションサービス青瓜メディア広告 この記事の著者は@白崎由(APP顶级推广)で、編集・公開されています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。 |