小紅書操作ガイド

コンバージョン率を達成する方法とXiaohongshuの操作ガイドを見てみましょう！

1. 超コンバージョン率を達成する方法

さまざまな業界で超コンバージョン率を達成するにはどうすればよいでしょうか?答えは、コアとなる方法論を習得し、強力な実行能力を持つことです。プロセス制御が各ステップで洗練されて初めて、結果を再現することができます。

このコンセプトを念頭に置き、まずは「1000億成長」という大きなテーマについてお話ししましょう。 1000億成長の目標を達成するには、4段階の成長、レバレッジ、取引の内訳、トラフィックの組み合わせ、スーパーコンバージョン、データ駆動、キー人材を実現する必要があります。この共有には時間が限られているため、主に 3 つの部分について学習します。

1 つ目は 4 段階の成長です。これは、スタートアップ企業から 1 兆ドル規模の企業に至るまでの 4 段階の好循環の成長エンジンです。すべての主要産業において、企業が時代の配当に依存して上昇するかどうかに関係なく、企業の成長は4つの主要な段階を経ると考えられます。

最初の段階は起業の初期段階であり、MVP (最小限の実行可能な製品) がスムーズに実行されていることを確認する必要があります。つまり、製品が誤った需要ではなく、特定の市場の需要を満たしていることを確認する必要があります。 MVP を検証する最良の方法は、さまざまなチャネルから製品を購入する意思のある 500 人の見知らぬ人を集めることです。

この段階はコールドスタート段階に属します。コールドスタート段階では、小さく戦って大きく勝つ必要があります。なぜなら、スタートアップは一般的に弱く、標準トラフィックで大手と競争することはできないからです。非標準トラフィックを狙うしかありません。前者は、Douyin広告、Taobao広告、ライブブロードキャストカー広告など、お金で買えるトラフィックを指します。後者には、公式アカウントや小紅書のソフト記事を通じて獲得したファンが含まれます。

2 つ目の段階は、大規模配信です。大規模配信が効果を発揮するための前提は、クラス A ユーザーを見つけること、つまり、ユーザーが商品やサービスを必要としているプラ​​ットフォームに広告を掲載することです。

広告からのトラフィックが上限に達すると、紹介と分裂マーケティングの成長という第 3 段階に入ります。この段階では、ユーザーにとって価値のあるコンテンツのみを転送する（共有率）、共有されたコンテンツのクリック率を高める方法、完了率を高める方法の 3 つの点に注意する必要があります。

最初の 3 つの段階で新規顧客を獲得した後、第 4 段階では新しい事業ラインを開拓し、最初の 3 つのステップを繰り返してアップグレードします。実際、まずコンバージョン率を向上させることによってのみ、企業はその後の規模の拡大に耐えることができるのです。

2 つ目はトランザクションの内訳です。これは、顧客ジャーニーを細分化して成長の余地を発見することです。最も簡単な方法は、消費者の学習から購入、チャネル、ディスプレイ、閲覧から関係構築までのプロセスを細分化することです。プロセス全体がファネル モデルに適合します。レベルが多ければ多いほど、損失は深刻になります。このプロセスでは、ユーザーの操作の各ステップをシミュレートし、各ステップに影響を与える主要な要因を見つけて最適化する必要があります。

悪魔は細部だけでなく、多額の金の中にも潜んでいます。取引プロセスを分解し、利益の金鉱を掘り当てる必要があります。

3つ目はスーパーコンバージョン、つまり顧客に注文をしてもらうための6つのコンバージョン要素です。まず、顧客が注文するまでの 3 つの段階、つまり興味を喚起し、信頼を築き、すぐに注文するという段階について逆に考えてみましょう。

では、なぜ顧客は店 B ではなく店 A で購入するのでしょうか?選択要因としては、ブランド、売上の高さ、友人からの推薦、良いレビュー、プロモーション、ページ紹介への魅力などが考えられます。企業が自社のランディングページについてもこれらの要因を備えている場合、コンバージョン率は自然に高まります。

言い換えれば、顧客が信じているものを提供するべきであり、顧客の認識に挑戦しようとすべきではありません。スタートアップにとって、ユーザーを教育するには莫大なコストがかかります。

これらの基本的な理解を踏まえて、相互関係性、コミットメントと達成、資格、ベストセラーと肯定的なレビュー、痛みのポイントの刺激、希少性という、コンバージョンの 6 つの要素を詳しく紹介しましょう。

今回は時間の制約があるため、「コミットメントと達成」という要素にのみ焦点を当てます。約束とは、製品の特定の機能を保証することです。問題は、この約束を人々に信じてもらうにはどうすればよいかということです。一般的にブランドとしては、前文で製品の特定の機能について約束し、後文で常識的に受け入れられる実験的な約束に対する保証措置を講じ、成功事例を添付する必要があります。

約束と履行は、軽度の信頼を生み出すだけですが、それだけでは十分ではありません。中程度の信頼と高い信頼を促進し続ける必要があり、そのためには、信頼の 6 つの要素とベストセラーのレビューに対する継続的な取り組みが必要です。顧客に注文してもらうための6つのコンバージョン率の詳しい使い方や事例、拡張については、書籍『超コンバージョン率 顧客に素早く注文してもらう方法』の第2章をご覧ください。

さらに、良い作品は改訂されることにも注目すべきです。計画書を書いたり設計をしたりするときは、「一歩で達成できる栄光はなく、成功は時間の積み重ねによってのみ達成できる」ということを覚えておく必要があります。

2. ブランドは小紅書をどのように活用して新たな成長を達成できるでしょうか?

超コンバージョン率を達成するプロセスには、ユーザーの視点で問題を考え、ユーザーの問題を解決し、ユーザーに利益をもたらすという重要な概念があります。次に、この概念を使用して、Xiaohongshu のプラットフォーム ロジックと、Xiaohongshu でユーザーのニーズに合わせてコンテンツ マーケティングを実施する方法について理解しましょう。

昨今、消費者は購入前にさまざまなプラットフォームで関連コンテンツを検索し、購入ガイドを作成します。Xiaohongshu はそのようなショッピングガイド プラットフォームであり、コンテンツ シーディング プラットフォームとも言えます。

では、なぜ新しいトラフィックのためにコンテンツ マーケティングを行う必要があるのでしょうか?実際、業界全体で、電子商取引の平均支払いコンバージョン率は2％から4％の間です。これは、買い手が当然売り手を信頼していないためです。ブランドがページ上でどのようなマーケティングを行っても、「商品を販売している」とみなされます。しかし、コンテンツプラットフォームにおけるコンテンツの宣伝と評価は異なります。消費者は、レビューアーと同じ立場にいると考えることが多いのです。

コンテンツ不足はコンバージョン率の低下につながります。コンバージョン率が低ければ、人々は投資をためらうでしょう。投資しなければ規模を拡大することができず、悪循環に陥ります。規模で勝つというルールはほとんどの業界に当てはまりますが、規模はユーザーエクスペリエンスに反比例します。規模が大きいと、サービス担当者が不足します。いわゆる最適解を達成する最も簡単な方法は、コンテンツマーケティングをマスターし、プラットフォームのトラフィックを獲得することです。

Perfect Diary、Gaotu Classroom、Keep、Yuanqi Forest、Zhong Xuegao などの有名ブランドはすべて、コンテンツ マーケティング エコシステムを通じて台頭してきました。

コンテンツマーケティングの重要性を理解したところで、Xiaohongshu を使ってコンテンツマーケティングを実行する方法を見てみましょう。

まず、Xiaohongshuのプラットフォームルールを理解する必要があります。ラベルシステムに関しては、ユーザーは小紅書アカウントを登録した後、まず自分自身にラベルを付け、次にメモの内容にラベルを付ける必要がある。最後に、プラットフォームはいいね、お気に入り、再投稿、コメントなどのさまざまな行動を通じてユーザーのラベルを再調整し、ラベルをより完全なものにします。

トラフィックの構成から見ると、Xiaohongshu の最大のトラフィックは検索トラフィックであり、次に参照トラフィック、ファン トラフィック、最後に地域トラフィックとなっています。

プラットフォームのリスク管理システムは、3つの部分に分かれています。1つ目は違法コンテンツに対するリスク管理で、ポルノ、ギャンブル、麻薬、公序良俗に反するコンテンツが含まれていてはいけません。2つ目は違法操作に対するリスク管理で、ユーザーをWeChatに追加してターミナル外にトラフィックを誘導してはいけません。3つ目はグループ制御に対するリスク管理で、コンピューターを介してコンピュータールームで大量の携帯電話を操作する行為です。発見されると、一連のアカウントがブロックされます。

つまり、プラットフォームのルールによれば、Xiaohongshu は本質的にパブリック ドメインのトラフィック属性であり、ファンはプラットフォームに属します。コンテンツが良くなければ、何百万人のファンがいても、いいねは数十件程度しか付かないかもしれません。コンテンツが良く、SEOが活用されていれば、ファンが0人でも、何百万回も読まれる可能性があります。そのため、ブランドはトップや中級のブロガーに投資するためにお金を使うことに頼るのではなく、小紅書の遊び方を理解する必要があります。力でスキルに勝つ時代は永遠に終わりました。

次に、企業が Xiaohongshu を導入するための 5 つの主要なステップについて説明します。最初のステップは、外部言語を洗練させることです。実際、消費者は、製品の何が良いか、いわゆるセールスポイントには関心がなく、それを所有することで自分がより良くなれるかどうかを気にしています。そのため、セールスポイントとシナリオを組み合わせて外部言語に変換する必要があります。

2 番目のステップは、Xiaohongshu のベンチマーク競合他社を分析することです。少ない資金で大きな成果を達成したいのであれば、競合他社の実践を分析する必要があります。競合他社は、どのコンテンツの方向性が Xiaohongshu で爆発的なボリュームを獲得する可能性が高いかをテストするのに役立ってきたからです。

3 番目のステップは、ブロガー向けのモデルを構築し、配信戦略を開発することです。ブロガーをモデル化するときは、マッチング度が高く、健康状態が優れ、費用対効果が最も高いブロガーを選択する必要があります。一般的に、トップブロガーは 5% ～ 10%、中級ブロガーは 20% ～ 40%、下位ブロガーは 50% ～ 75% を占めます。この比率は需要に応じて継続的に調整できます。絶対的な最適解はなく、相対的な最適解のみがあります。

4 番目のステップは、コンテンツと変換戦略を開発することです。小紅書の最大のトラフィックは検索トラフィックから来るため、キーワードを巧みに使用する方法を知っておく必要があります。参考までに、キーワードをコアワード、症状ワード、類似ワード、シナリオワード、ディープニーズ、競合ワードの 8 つのカテゴリに分類します。

5 番目のステップは、データの監視と分析の最適化です。初期のモデリングはあくまでも大まかなモデルであり、比較的最適なソリューションに到達するには、後続のデータを通じて継続的に最適化する必要があります。

最後に、小紅書の典型的な3つの事例を分析してみましょう。

まず、「パンダはケーキを歩かない」を例に、Xiaohongshu がどのようにして人気記事を作成できるかを説明します。実は、パンダブゾウのオフライン売上が最も高かったケーキは、小紅書でも同様に人気があったわけではなく、チョコレート味のケーキが大人気でした。小紅書の主な利用者はアフタヌーンティーに慣れている女性たちなので、チョコレート風味の食べ物は当然人気が出るでしょう。そのため、小紅書のテスト型シード記事では、プラットフォームの特徴を組み合わせて、製品のセールスポイントや特徴を強調する必要があります。

また、感情的なテーマも小紅書では非常に人気があり、それぞれの物語の中でパンダの「Never Leave Cake」は感情を表現し、お祭りの雰囲気を醸し出すツールとなっています。

次に、Zulijian を例にして、Xiaohongshu でブランドをプレイする方法を説明します。祖利軒は高齢者向けの靴を専門に扱っているが、かつては小紅書で若者の言葉を使って高齢者とコミュニケーションを取り、若者が高齢者向けの靴を履く流行を巻き起こした。

最後に、宋能のパソコンスタンドを例に、小紅書の売上の秘密が明かされる。宋能は小紅書の草刈り評価ノートを通じて、BからCへと転換しました。その転換経路は、商品ブランドが記事に登場し、ユーザーが見ることができるように複数回登場し、購入経路がコメントエリアに配置され、ガイドのために上部に固定され、ユーザーがタオバオを開いてブランドに入り、完全な取引クローズドループを形成するというものです。