私は1年間オペレーション業務に携わってきましたが、よく考えてみると、業務の大半は新規顧客の獲得に関連していることがわかりました。おそらくこれは、私が働いている会社がすべてスタートアップ企業であるという事実と関係があるのでしょう。中小企業の運営時間とエネルギーの80%はトラフィックに費やされています。アプリが一定の規模に達し、安定したトラフィック源を持ち、一定の口コミ効果を持つようになった場合にのみ、システム運用が必要になります。 トラフィックは、一方では需要を検証し、より良い需要を見つけることです。プロダクトマネージャーが初期バージョンを設計し、オペレーションがユーザーを呼び込んで製品の機能を検証し、プロダクトマネージャーがユーザーのニーズに基づいて製品を改善し、オペレーションが新しいユーザーを呼び込んで製品を再度検証します...、その過程で、製品の実現可能性を検証するために、常に新しいユーザーを注入する必要があります。他方では、スタートアップに必要なのは成長率です。成長率、成長しないことは自殺に等しいです。製品と技術は基本的な保証であり、ユーザーの成長は最大の成長率であるため、スタートアップの原動力は当然オペレーションにあります。このような状況下で、事業者はどのようにしてトラフィックを獲得できるのでしょうか。ところで、モバイルインターネットのトラフィック配当期は過ぎており、トラフィックを獲得することはますます困難になりつつあります。私が接触して考えたのは、アプリストア、ウイルス感染、検索エンジンです。1. アプリストア基本レベルのトラフィック ソース: ユーザーがアプリをダウンロードする方法は 2 つあります。a: アプリ ストアからダウンロードする、b: リンクから直接ダウンロードする。ユーザーがアプリ ストアからダウンロードする場合、さまざまな操作を実行してユーザーの選択に影響を与えることができるため、アプリのダウンロード数を増やすことができます。 それは、2 つの側面からのみ可能です。1. アプリケーションの露出度を高める。採用すべき方法は、さまざまなキーワードをカバーし、ランキングを上げ、さまざまなチャートの位置を獲得することです。2.コンバージョン率を向上させる。ユーザーは、あなたのアプリケーションと他のアプリケーションを同時に見ます。ユーザーにあなたのアプリケーションの方が優れていると思わせる方法は、ロゴ、スクリーンショット、紹介の親しみやすさ、評価、ダウンロード量に他なりません。具体的な方法は、アプリケーション ストアのASOテクノロジに関係しますが、詳細は説明しません。2. ウイルスのような拡散アプリストアと検索エンジンをベースとすると、バイラル拡散が係数となり、ユーザー獲得 = ベース(アプリストア + 検索エンジン + その他)* 係数(単一ユーザー招待率)となります。バイラル伝播のモードには、次の 3 種類があります。1. 製品に根ざし、製品機能として存在するネイティブ バイラル伝播。たとえば、 YiQixiuでは、H5 を作成し、 WeChat Momentsで共有して他の人が視聴できるようにします。アクティビティ: アクティビティを策定し、WeChat Moments で共有して他の人がサインアップできるようにします。これは製品機能であり、このタイプの製品に属さないアプリでも、このタイプの需要ポイントを活用できます。 2. 外部の力を発揮する人工ウイルスは、多くの場合、ユーザーに共有を促す一連のメカニズムです。たとえば、Paipai では、友達から紅包を盗むことができますが、受け取ったら友達の輪に共有する必要があります。Happy Farm では、より多くの野菜を盗むには、より多くの友達とプレイする必要があります。現在、弊社のポイントウォールの招待報酬も人工ウイルスです。このような報酬の仕組みを設ける際、費用の支出を伴う場合は、フリーライダーを防ぐために正確に費用を計算する必要があります。 3. 満足したユーザーによる自発的かつ独立した口コミによる拡散。 ユーザーは日常会話の中で、商品に関する情報を積極的かつ自発的に共有します。口コミで反響のある商品については、オペレーションをより高いレベルにアップグレードする必要があり、ブランドの観点から全体的なオペレーション戦略を検討する必要があります。3. 検索エンジン:ユーザーが問題に遭遇し、解決策がわからない場合、選択肢は 2 つあります。1 つ目は、口頭または万能の友人の輪を通じて友人に尋ねること、2 つ目は検索することです。検索エンジンは依然として膨大なトラフィックを占めています。ちなみに、検索エンジンのトラフィックは依然として非常に大きく、SEOは長年存在しており、SEOに頼って暴力的にトラフィックを獲得する時代は終わりました。2008年と2009年は検索エンジンのボーナス期間であり、当時はBaiduからのトラフィックを獲得するのが非常に簡単だったと言われています。 Baidu の規則は現在非常に厳しく、通常とは異なる操作が行われた場合、サイトはブロックされます。以前は、Tieba、Zhidao、JingyuなどのBaidu製品を使用してトラフィックを獲得できましたが、現在ではそれがますます困難になっています。 追記: ASO とSEO はどちらもルールを理解することです。ルールがあれば、抜け穴があります。抜け穴があれば、それを見つけることができる人がいます。才能のある人たちの前では恥ずかしい思いをします。私の友人が運営するアプリは、毎月260万の成長率を誇り、1日あたり8万人以上の新規フォロワーを獲得しています。SEOパブリックアカウントを使用して1日あたり20万人のフォロワーを獲得できる人もいると聞きました。もちろん、型破りな操作もいくつか使用されています。アプリストアは私が長い間取り組んできたものであり、バイラルコミュニケーションは私が最近試みてきたものであり、検索エンジンは私が最近探求し始めたものです。もちろん、トラフィックを獲得する方法は他にもいくつかありますが、それについては後続の記事で説明します。これら 3 つの方法は、ほとんどのアプリに適用できる可能性があります。モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス: APPプロモーションサービス青瓜メディア広告 この記事は著者@叶国新 (Qinggua Media) によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ |
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