NetEase が興味深い新製品を発売しました。インターンによるその製品に関する完全な分析と推測をご紹介します。

テキストは次のとおりです。

2016年は知識支払い元年と呼ばれています。この年、 Duoduo 、 Himalaya 、 Fenda 、 Jianshuなどのコンテンツプラットフォームは、コンテンツの独占権を頼りに知識支払いの道を歩み始め、良い成果を上げました。 2017年も3分の1も経過せず、易快亭、クリプトン柱、豆瓣時間などはそれぞれ自社プラットフォームの既存リソースの優位性を生かして、コンテンツ決済の特急列車に乗り込んでいる。

3月8日、NetEaseがSnail Readingをリリースするや否や、大きな注目を集めました。この傾向は、Kuchuan.comのデータを通じて直感的に感じることができます。

（Kuchuan.comのデータより）

これは、ニュース（ NetEase News ）、音楽（NetEase Cloud Music）、教育（NetEase Cloud Classroom ）などの垂直分野を徹底的に探求した後、コンテンツを主な推進方向として読書分野に参入する世界有数のコンテンツ主導型インターネット大手による新たな試みです。

市場の他のプラットフォームが収益化モデルとしてコンテンツの支払いに大きく依存しているのに対し、 NetEase Wugu Reading APPは異なるアプローチを採用し、「時間の支払い」モデルに焦点を当て、 「毎日1時間の無料読書」方式（つまり、毎日1時間の無料読書時間）を提案しています。調査や周囲の人々との議論を通じて、これをSnail Readingの既存の製品ロジックとモデルと組み合わせて、簡単な分析を行ってみました。次に、以下の3つの側面から私の考えを簡単に述べたいと思います。

• Snail Reading の位置付けの分析。

• Snail Reading の製品分析;

• Snail Reading の将来の反復方向についての推測。
•  

1. スネイルリーディングの位置づけに関する分析

まず、 WeChat ReadingやiReaderなどの読書プラットフォームがすでに市場に出回っているのに、なぜNetEaseはこのような製品を発売するのでしょうか?

製品名だけを見ても、Snail Reading が奥深く洗練された読書環境を作りたいと考えていることが直感的にわかります。また、Snail Reading は、ユーザーが本に集中し、より立体的で包括的な読書体験が得られるように導きたいと考えています。さらに、この製品は、今日のさまざまなユーザーの個別の読書ニーズを満たすことができなければなりません。

ユーザーの使用シナリオに基づいて推論すると、NetEase がなぜこのような製品を発売したいのか理解するのは難しくありません。明らかに、断片的な読書の時代においては、本との深いつながりを確立する過程で、次のような実際的な問題点に直面することがよくあります。

• 読み始めるのが難しく、本の内容や質も不安だったので、購入して読むのを諦めました。

• 読んだ後、内容を効果的に蓄積することができません。

• 読書の過程では、合理的な読書計画や読書方法が存在しません。

• コンテンツを共有するためのチャネルや入り口がなければ、自分のアイデアが正しいか間違っているかを判断することは困難です。

Snail Reading が人気なのはなぜでしょうか?製品自体に戻ると、使用シナリオでユーザーに感銘を与えたのは、何らかのユニークな機能によるものであるに違いありません。

Snail Reading ソフトウェアの現在の機能をすべて分解すると、このソフトウェアの主な機能のいくつか、たとえば「毎日 1 時間の無料読書」や「リーダーによる読書」 (つまり、Snail Reading はいくつかの大きな Vを選択し、優れた書評、詳細なメモ、高品質の本の抜粋などでユーザーを読書に導きます) などが、ある程度、ユーザーの悩みを具体的に解決し、古典書籍の没入型で詳細な読書を提供していることがわかります。

これらの機能の中で最も人気があるのは、「毎日1時間の無料読書」です。この製品が際立っている主な理由は、この「1時間」が斬新な読書モードを提供していることです。では、NetEase がなぜこの 1 時間の無料期間を提供するのか、そしてそれはユーザーのどのようなニーズを満たすのか?以下では、これら 2 つの問題について詳しく説明します。

オーロラビッグデータiAPPモニタリングプラットフォームの2017年上半期のモニタリングデータによると、QQ ReadingやPalm Readingなど、現在最大の市場シェアを占める主流のモバイルリーディングプラットフォームの1日あたりの平均使用時間は1時間を超えません。利用時間で明らかに優位に立っているQQ Readingは、1日あたりの平均利用時間はわずか51分です。したがって、毎日 1 時間の無料読書は、大多数のユーザーの時間のニーズを満たすことができます。

（Jiguangビッグデータ検出プラットフォームからのデータ）

明らかに、Snail Reading はこのデータ事実を活用しており、「毎日 1 時間の無料読書」というコンセプトは、ユーザーと製品自体の両方にとって非常に役立ちます。

• 製品をすぐに使い始め、ユーザーに読んでもらうよう促します。

• 測定単位は書籍ではなく時間であり、これによりユーザーの試読ニーズが満たされ、試行錯誤のコストが削減されます。

• 低価格を求めるユーザーの要望に応えるため、毎日 1 時間無料で読書できます。ユーザーは 1 円も支払うことなく本全体を読むことができます。

• 時間の希少性と緊急性を感じさせ、ユーザーが時間を大切にし、断片的な時間を効率的に読書に使うよう促すことができます。

そのため、NetEase Wugu Readingの1時間無料読書というポジショニングは、ユーザーの痛いところを突くだけでなく、製品自体が自然にその後の運営にとって良いモデルを生み出します。

2. カタツムリ読書の製品分析

この製品についてより深く理解していただくために、ユーザーのニーズ、製品の形態、フレームワーク、ビジネスプロセスなど、製品の観点から詳細な分析を行います。

1. ユーザー、シナリオ、ニーズはどのように満たされますか?

現在の製品とユーザーグループを組み合わせて、NetEase Wugu Reading のユーザーをレジャー読者、目的志向読者、リーダーに分類し、それぞれの使用シーンとニーズをまとめます。

また、Snail Reading Library に収蔵されている書籍は、長い時間をかけて収集された良質な書籍がほとんどです。近年人気の高い書籍でも、クリック率が高く、有益であると認められているものがほとんどです。この動きは、これらのコアユーザーのニーズを満たし、読書の雰囲気を作り出し、初期段階でのコストも抑制します。

2. 製品のコアロジック

よく見ると、この製品のビジネスロジックは比較的シンプルで、主に「本を探す」「読む」「記録する」「共有する」ことに重点を置いています。読書体験を強化すると同時に、ソーシャル要素も追加し、「共有」と「本を探す」を組み合わせることで、ユーザー間のクローズドループを形成します。

次の図は、NetEase Wugu Reading のメインインターフェースです。実際に感じてみてください。

3. 製品フレームワーク

Snail Reading をより包括的に理解するために、その製品フレームワークを整理しました。以下のように表示されます。

階層構造の点では、カタツムリの階層区分は比較的合理的であり、狭く浅い階層に属しています。本の選択や読書などのコア機能への入り口は外側の層に配置され、使用頻度が低く重要度の低い機能はより深い層に保存されます。

情報整理の観点から見ると、分類は比較的合理的であり、同じ属性の機能が 1 つのモジュールに分割されているため、ユーザーにとって理解しやすく、使いやすいです。

4. 主要なページと典型的なインタラクション

NetEase Wugu Readingのメインページはデスクです。デスクページを以下のように分割しました。

NetEase Wugu Reading は、ほとんどの機能を「デスク」に凝縮し、ユーザーが必要な機能にすばやくアクセスできるようにしました。同時に、空白スペースを残すことで、ユーザーは本に集中でき、非常に優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。

5. 基幹業務「書籍選定」の業務プロセス

読書製品で最も重要なことは、本を選び、本を読み、メモを取り、共有することです。本を選ぶプロセスは比較的複雑なので、NetEase Wugu Readingの本の選択プロセスを整理しました。

書籍の選択プロセスは、NetEase Wuniu Reading のビジネス プロセスの中で比較的重要なプロセスであり、このプロセスの使用中に次のような優れた利点があります。

• ユーザーが本を選ぶのに役立つ推奨事項、カテゴリ ガイド、検索を提供し、プロセスが短くなります。

• 「今すぐ読む」が「書籍リストに追加」や「デスクに移動」とともに表示されることで、ユーザーは本を選んだ後すぐに読書の楽しみを味わうことができます。運用コストの面でも、「本を探す」から「本を読む」までの時間を短縮でき、より良い体験を提供できます。

• 私の経験では、追加に成功した後、「ブックリストに追加」しても「デスクに移動」しても、対応するインターフェースにジャンプしないことがわかりました。考えてみた結果、2つの理由が思い浮かびました。1つ目は、「すぐに読みたい」というニーズがある場合、ユーザーはまず書籍リストを確認してから読み始める必要がなく、直接読むことができることです。第二に、ユーザーが一度に複数の本を選択する可能性があることを考慮すると、この時点で「書籍リスト」または「デスク」にジャンプすると、ユーザーエクスペリエンスが非常に悪くなります。

6. NetEase Wugu Readingの製品パフォーマンス

まず、製品のランキングと評価データを次のように観察しました。

（データソース：Bird Brother ASO ）

以下はこの製品のユーザーレビューです。

（データソース： App Annie ）

さらに、製品を内部から観察し、以下の情報を得ました。

人気の本は読者が約1,300人で、コメント数は基本的に1桁です。人気のない本は読者が約30人で、コメントは0です。「インターネット」「経営を学ぶ」「読心術」「小説を読む」は比較的人気があり、「社会科学」「新経済」「恋愛」は比較的人気がありません（各カテゴリの1位と20位の本のデータを抽出）。

約 70% のユーザーがログインしています (書評アバターで判断)。

現在読者は50名おり、そのほとんどが200名程度のフォロワーを抱えており、人気のある読者には2,000名を超えるフォロワーを抱えている。

製品の性能から判断すると、NetEase Wugou Readingはまだ試行錯誤の段階にあり、大規模なプロモーションは開始されていません。初期のユーザーからのレビューは依然として非常に良好です。

NetEase Snail Reading は、製品全体の形から、小さな機能の小さな業務プロセスに至るまで、非常に精巧で控えめです。初期のユーザーフィードバックも非常に理想的です。市場に出回っているほとんどの粗雑な読書ソフトウェアとは異なり、Snail Reading は近い将来、より多くの人々に求められるようになると信じています。

3. ユーザーフィードバックと競合製品分析

NetEase Wugu Reading の製品状況を把握した後、ユーザー調査と競合製品の機能分析を通じて、この製品のより詳細な分析を行います。

1. ユーザーからのフィードバック

App Annie のユーザーからの否定的なレビューと提案を次のように収集して整理しました。

上記のユーザー調査を通じて、私は次のような結論に達しました。

1. 基本的なバグ: ページを読み込めません。バージョン 1.0.2 では電力消費が速く、携帯電話がすぐに熱くなります。

2. 読書体験: 読書レイアウトを最適化することをお勧めします。

3. 購入時間、共有、コメントボーナス時間を1日増やすことを推奨します。これは運用計画であり、将来的に「コメントボーナス時間」などのアクティビティが行われる可能性も排除されません。 Android デバイスには常に 1 日分の別売り期間がありますが、iOS デバイスは 7 日間以上販売されます。なぜ違いがあるのでしょうか?理由は3つ考えられます。

データから判断すると、iOS ユーザーの平均読書時間は Android ユーザーを上回り、1 時間に近づいています。これは、一部のユーザーが長期間にわたって毎日無料の 1 時間以上読書することを意味します。

ユーザー分類で見ると、時間を購入する必要があるユーザーのほとんどは、長期的な読書ニーズを持つ目的志向のユーザーです。

ユーザーの心理的観点から見ると、1 日の時間を購入する一般的なシナリオは、午後または夕方に空き時間が使い果たされたが、まだもう少し視聴したい場合です。このとき、時間を購入する必要がありますが、その時点では、1 日の残り時間がわずかしかないため、損をしたと感じます。したがって、iOS ユーザーの観点からすると、「1 日購入」がない方が合理的です。

4. ノートのエクスポートを追加することをお勧めします。
5. 新しい本が少なすぎる。
6. 下部のカウントダウンとバッテリーレベルが非常に煩わしい。

7……。

2. 競合製品分析

NetEase Wuguの最も直接的な競合相手はWeChat Readingであるはずだ。これら 2 つの製品はユーザー グループとデザイン スタイルが非常に類似しており、常に比較されます。 WeChat Readingは現在、比較的成熟しています。WeChat Readingの機能と反復パスを比較分析することで、NetEase Wugou Readingが将来再現する可能性のある反復ポイントを見つけたいと思います。

WeChat Reading の主要な製品反復パスは次のとおりです。

上記の表示から、次のことがわかります。

• WeChat Reading は友情を中心とした交流を目的としていますが、NetEase Reading は読書リーダーを中心とした交流を目的としています。

• WeChatはソーシャルインタラクションの意識が強いのに対し、NetEaseは読書ツールとしての意識が強いです。

• WeChat Reading は書籍の価格に基づいて料金を請求しますが、NetEase Reading は読書時間の長さに基づいてのみ料金を請求します。

2 つの製品は多くの面で若干異なりますが、NetEase Wugou Reading では類似点から学べる点を見つけることができます。

• WeChat Reading は、レイアウト、メモ、書籍リストなどの機能において、より優れたエクスペリエンスを提供します。

• WeChat Reading は、初期段階では読書体験に重点を置いていましたが、後期の段階ではソーシャル属性が強化されました。

4. Snail Readingの今後の反復方向に関する推測

この製品は発売されたばかりなので、まだ改善が必要な部分がたくさんあります。私は、徹底的な経験とそれに応じた分析を通じて、Snail Reading の機能最適化ポイントと将来の反復方向について、信頼性のない推測をいくつか行いました。

1. 将来的に機能最適化が期待されるポイント

バッテリーの消費が速くなり、携帯電話が熱くなる問題を修正

App AnnieとWeiboのユーザーフィードバックによると、NetEase Wugouバージョン1.0.2では、バッテリーの急速な消耗と携帯電話の過熱の問題がある。影響を受ける人の数と使用頻度を考慮すると、Wugou Readingの次のバージョンでは、この問題の解決が優先される可能性が高い。

閲覧ページの最適化

閲覧ページの「バッテリー」「カウントダウン」「ページ番号」を最適化します。現在、これら 3 つの固定ページの下部はユーザーの視界を妨げ、ユーザーの注意をそらしやすくなります。また、下部に固定されたカウントダウンはユーザーに圧迫感を与え、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。 「ページ番号」のみを下部に固定し、「カウントダウン」は画面をクリックしたときにポップアップ表示される上部のナビゲーション バーの中央に配置することをお勧めします。

読書進捗バーを最適化して、下に引っ張ると章が表示されるようにします。ユーザーは進行状況バーをドラッグするときにパーセンテージで現在の位置をすばやく見つけることができないため、位置決めを容易にするために進行状況バーに章を表示するのが最適です。

ノートの相互作用を最適化する

この製品のメモ機能を体験したときの第一印象は、「iPhone のフォトアルバムに似ている」というものでした。しかし、iPhoneアルバムの核心情報は色付きで、サムネイルですぐに見つけられますが、NetEase Wugou Readingのメモ識別要素はテキストですが、統一されたレイアウトを使用して拡大画像を作成するため、ユーザーは必要なコンテンツをすばやく見つけることができません。

レイアウト設定を最適化する

App Annie のユーザーフィードバックから判断すると、Snail Reading はタイプセッティングの細部にまだ改善の余地があり、現時点ではフォント設定を追加する必要があるようです。

ディレクトリを最適化し、メモを追加する

読むときに、ユーザーは以前のメモを思い出す必要がありますが、現状ではユーザーは必要なコンテンツをすぐに見つけることができません。統一されたテキストレイアウトを使用して直接提示することをお勧めします。

「マイ」ページと個人プロフィールページを更新する

現在、ユーザーが他のユーザーをフォローした後、フォローしている人は「マイ」-「プロフィール」からのみ閲覧できます。入り口は比較的隠れています。テストしたところ、数人のユーザーをフォローした後、フォローしている人を見つけることができませんでした。ただし、「フォロー中」と「ファン」の存在はアドレス帳に似ており、ユーザーがポイントツーポイントでやり取りできます。今後の改訂では、「フォロー」を「マイ」リストに移動することをお勧めします。

読者の分類を深める

現在、Snail Readingにはリーダーリーダーが50人しかいませんが、Snail Readingの最近の運営では、リーダーリーダーの採用を積極的に推進していることがわかりました。リーダーリーダーは今後、NetEase Snailの中心的な焦点となり、リーダーリーダーの数が増えると予想しています。このとき、リーダーリーダーを分類する必要があります。

2. 今後の反復の方向性に関する推測

書籍リストの紹介

NetEaseの一貫したトーンに沿って、NetEase Cloud Musicにはプレイリストがあり、NetEase Aestheticsにはコレクションがあり、ブックリストは将来Snail Readingの非常に重要な機能になるはずです。また、ブックリストは本の選択を推奨する上でも大きな価値があるため、将来的にはブックリストが導入されるはずです。

書籍リストコレクション

ブックリスト収集は、特に一流読者のブックリストなど、良質なユーザーへの書籍推薦の価値があり、ユーザーが興味を持っているブックリスト収集の需要もあります。

メモのエクスポート

ユーザーにとっては、他のユーザーと共有したり、再度読んだりできるように、メモをエクスポートまたは他の場所に転送したいと考えるため、メモのエクスポート機能も将来のバージョンで登場する可能性があります。

発売予定の書籍に関するお知らせやコメント

未完成の書籍の場合、棚に並べられる書籍はユーザーに期待感を与えることができ、「通知」はユーザーがタイムリーに書籍の棚の状態を把握したいというニーズを満たすだけでなく、NetEase Wuguチームの書籍購入決定にも役立ちます。

本の評価

本の評価は、ユーザーが本を選ぶ際に、自分にとって本の価値を直感的に判断できる、比較的単純で大まかな機能です。現時点では、Snail Reading には本のレビューがまだ少ないですが、今後レビューが増えれば、この機能は特に重要になるでしょう。

カテゴリー最適化

ある程度のユーザーデータを取得し、一定数の書籍を蓄積すると、人気のおすすめ、新刊のデビュー、独占販売などが特典として付いてきます。Snail Reading には将来的にこの機能が搭載されると思います。

音声読み上げ

音声読み上げには、機械読み上げ、特定人物読み上げ（例えば、XX スターがあなたに読み上げます）、ユーザー読み上げの 3 つの方法があります。音声読み上げにより、オフィス ワーカーはバスや地下鉄に乗っているときに本のコンテンツを簡単に入手できます。Snail Reading には将来的に機械読み上げ機能が搭載されると思います。

上記は、NetEase Wugu Reading 製品について、製品開発から 1 年が経った私の分析と、今後の反復方向に関する当てにならない推測です。ご批判は大歓迎です。

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この記事は@周欣(Qinggua Media)によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ