製品運用は切り離せないものであり、製品企画を担当する優れたプロダクトマネージャーには強力な製品運用能力が求められます。製品オペレーションのポジションがさらに増えるにつれて。基本的に、製品の運用が製品の運命を決定します。 特に現在では、製品がますます均質化しているため、優れた製品機能だけでは競合他社に勝つことができなくなっています。代わりに、ユーザーを活性化し、彼らと友達になるためには、優れた運用戦略とメカニズムが必要です。 1. 製品と運用の思考の完璧な組み合わせ プロダクトマネージャーには、グローバルな視点、強力な論理的推論スキル、および製品ビジョンが必要です。運用には、ユーザーに対する多様な思考と粘り強い精神が必要です。著者は、製品を理解し、製品マネージャーとして自立できる素晴らしいオペレーターに数多く出会ってきました。プロダクトマネージャーとしての基本的な考え方を身につければ、運用は容易になります。明確な製品ロジックラインとピラミッドおよび 28 の原則が必要です。次のステップとしては、さまざまな運用方法を試し、ユーザーとのコミュニケーションを継続していくことです。これは、製品と運用の考え方の完璧な組み合わせです。 2.チャネル内のユーザーソース 運用プロセスでは、製品運用においてコアユーザーがどこから来ているのかを把握する必要があるため、コアチャネルを分析して判断する必要があります。チャネルから本当に価値のあるユーザーを発見します。判定では、さまざまなチャネルが分析され、最終的にユーザーを獲得するためのコンバージョン率が最も高いチャネルが見つかります。ユーザーベースを拡大するには、各ユーザーが特性をまとめ、類似のチャネルを見つける必要があります。 3.プロモーションにおけるシードとKOLユーザー プロモーション中は、シードユーザーが誰であるかを理解する必要があります。私たちが宣伝する製品をなぜ使用すべきなのでしょうか?シード ユーザー グループに直接アクセスできない場合は、上流の KOL ユーザーを見つけ、これらの KOL ユーザーにシード ユーザー グループへのアクセスを手伝ってもらう必要があります。このように継続することで、最終的には強い関係性を持つシードユーザーグループを確立することができます。 4. 製品とユーザーを結びつける接着剤 -ユーザー操作 製品とユーザーの間に感情はありません。製品自体はインタラクティブなプロセスの中にのみ存在するからです。オペレーションは製品開発において感情的な役割を果たします。この作戦は、人間の本質の探求と、暴食、貪欲、怠惰、色欲、傲慢、嫉妬、憤怒を含む七つの大罪の研究に焦点を当てています。オペレーションは、製品とユーザーの間に感情的な架け橋を築きます。 5. ユーザー中心の運用 すべての運用活動はユーザーを中心に展開されるため、ユーザー操作は製品運用の中核となります。ユーザーオペレーションを中心に展開し、コンテンツオペレーション、アクティビティオペレーション、コミュニティオペレーション、トラフィックオペレーション、データオペレーション、カテゴリーオペレーションなどを展開してきました。これらはすべてユーザーの一部です。実際にユーザーと最も関わるのはユーザー操作です。したがって、ユーザーは運営の稼ぎ頭です。 6. 対象活動のためのユーザーとのコミュニケーション 活動を実行する際、すべての目的は、新規顧客の誘致、既存顧客の維持、活性化の促進と切り離せないものです。しかし、強固なユーザーベースがなければ、キャンペーンを開始することは不可能です。大企業の製品のプロモーションを企画するのは簡単ですが、中小企業の場合は難しいのはこのためです。そのため、小さな会社がイベントを企画する場合、汚くて疲れる仕事をしなければなりません。ユーザー同士のコミュニケーションです。中小企業の活動は、20%のうち80%の購買力を占めるシードユーザーから始めなければなりません。 7. コンテンツなしでは生きていけないユーザー コミュニティの内容に関係なく、スパム投稿をブロックする必要があります。電子商取引製品における製品紹介コンテンツであっても、精巧なものにする必要があります。理由は単純で、これらはユーザーの読み取り範囲から外れているからです。良い体験はユーザーを維持できますが、悪い体験はユーザーをすぐに失わせる可能性があります。したがって、コンテンツの面では、卓越性を追求し、ユーザーに優れた読書スペースを提供する必要があります。 8. データ量とユーザーの関係 データの量が多くなるほど、ユーザーに関する理解の精度は低下します。なぜなら、初期段階で市場に参入する製品には明確なユーザーベースがあり、MVP製品と市場がPMFに到達したときに、製品とユーザーが完全に一致しているからです。しかし、データの量が増えると、ユーザーに対する理解が非常に不正確になります。ユーザーポートレートは、製品の成長段階でのみ最も正確になります。したがって、製品の成長段階では、データ量とユーザーの関係を見つけられるように、コアユーザーのプロファイルを作成する必要があります。 9. ユーザーリサーチにおけるユーザー心理学 ユーザーリサーチの定性分析ルールでは、ユーザーインタビューはインタビュー方法に応じて方向性が大きく変わります。ユーザーリサーチの利点は、ユーザーとの関係を構築できることです。後期段階でシードユーザーグループを構築するための基盤を築きます。この双方向戦略は、製品と運用について二重の考え方を持つ人だけが実行したいものです。したがって、優れた製品オペレーターは製品思考を持たなければなりません。 10. ユーザーに支払いを促す戦略 最後に、 AARRR モデルでは、支払いリンクが最も困難です。無料のインターネット時代により、ユーザーは麻痺してしまいました。したがって、ユーザーが製品を購入するには、製品に強い需要があるというシナリオが必要です。いわゆるユーザーに支払いを誘導する戦略は、ユーザーとの関係を構築し、製品の厳格な需要を直接支払いモデルに変換することです。この支払いモデルはユーザーに受け入れられ、価値を感じさせます。これが収益を生み出す方法です。 話を元に戻すと、製品と運用は切り離せない関係にあり、この時代に最も必要なのは製品運用者です。真の製品運用マスターは、グロースハッカー、戦略的製品マネージャー、ビジネス製品マネージャー、データ製品マネージャー、およびその他の専門的資質になる可能性も持っています。 モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス: APPプロモーションサービス青瓜メディア広告 この記事の著者@晓翼は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ |
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