「核分裂の達人」ピンドゥオドゥオ

Pinduoduo は常にインターネット分野における分裂マーケティングの典型的な例です。その中でも、紅包支援活動はおそらくPinduoduoの最もよく知られている活動の一つであり、新規ユーザーを引き付け、それに応じた紅包報酬をユーザーに与えることで、Pinduoduoは短期間で大量の新規ユーザーを獲得しました。現在、Pinduoduo のメインインターフェースでは、複数の種類の紅包サポート活動が行われています。

先週の木曜日、私の親戚や友人のグループに、Pinduoduo の赤い封筒の共有リンクが再び表示されました。このリンクを開く前は、この平凡な夜に自分の気分がこんなにも浮き沈みするとは思ってもみませんでしたし、私を助けてくれた親戚や友人たちの気分も揺れ動いていました。

Pinduoduoの紅包共有の水の深さはどれくらいですか？

少なくともこの経験を経て、私は Pinduoduo の「分裂マーケティング」を再定義しました。

1. 分裂赤封筒：ピンドゥオドゥオでは、セントは人民元の最小単位ではない

物語は6月10日の午後、仲の良い友人がグループでPinduoduoへのリンクを共有したことから始まりました。私がクリックを拒否すると、この友人は賞品を獲得したらご褒美があると私を誘惑しました。その夜、劉という親友からの口頭での誘いがすべての悪の根源となった。

そこで私はPinduoduoをダウンロードし、リンクを共有することでこの友人が参加した「キャッシュルーレット」イベントに参加しました。これはPinduoduoが3月に開始したイベントです。リンクを共有して友人の協力を得るだけで、500元を獲得できるかもしれません。

寄付をした後、抽選に何回か参加する機会もありました。抽選では500元の賞金がもらえると示されましたが、ルーレットで抽選して500元を当てる必要がありました。システムから配られたルーレットで赤い封筒を何回か手に入れた後も、500元を引き出すのにまだ数セント必要でした。

500元のボーナスに惹かれて参加しました。

最初のステップは、WeChat の友達を招待して協力してもらうことです。 WeChatの友達を助けるためにリンクを共有するたびに、抽選で少なくとも0.01元を獲得できるため、最終的には合計500元を達成できるようです。

事前にWeChatに500元を送金するのにあと0.02元しか残っていなかったとき、以前の経験によれば、目標を達成するには2人の友人の助けがあれば十分でした。このとき、予期せぬ変数が現れました。

ターンテーブル上の無視されていた金貨オプションが宝くじに登場しました。宝くじの最低賞金は0.01元ではなく、金貨1枚になりました。それに応じて、0.02元は達成するために20枚の金貨を必要とする目標となり、各宝くじで獲得できる金貨はわずか数枚になりました。

しかし、テクノロジー記者として、Pinduoduoを活用できないだけでなく、Pinduoduoに騙されるのは非常に恥ずかしいことなので、私はそれに固執することにしました。

しかし、金貨が 1 枚しか残らなくなったとき、金貨も変化しました。0.1 枚の金貨が現れたので、最後の 0.9 枚の金貨を手に入れるには、さらに 9 株必要になる可能性があることを意味します。

私は歯を食いしばってこの長いプロセスを続けましたが、残った金貨が 0.2 枚になったときには、プロセスはさらに長くなりました。 Pinduoduo にできないことは、私が考えられないほど何もありません。もう 1 つの変更が発生しました。ユーザーは抽選でのみダイヤモンドを獲得でき、この 0.2 ゴールド コインは 20 個のダイヤモンドに相当します。

Pinduoduo が行っているのは、ユーザーの分裂ではなく、1 セントの分裂、インターネット分野における人民元の分裂であることが判明しました。それを 10 枚の金貨に分割することも、1,000 個のダイヤモンドに分割することも、小数点以下で数えたダイヤモンドに分割することもできます...

この宝くじの輪は輪ではなく、ふるいです。この時、私は初めてPinduoduoの前で自分自身を疑い始めました。私はPinduoduoをうまく利用できないかもしれないと悟りました。結局のところ、市場価値が数千億ドルのこのアプリのインターネット思考は、私のような普通のインターネット実践者のそれよりも進んでいるに違いありません。

しかし、このとき私はジレンマに陥っていました。諦めなければ、もっと深い核分裂に遭遇してしまうのではないか？しかし、もし今諦めたら、私は実際には最も長い道を選んだのに、最も簡単なステップを諦めたことになるのでしょうか?

この瞬間、私は初めてPinduoduoに驚きました。Pinduoduoの製品マネージャーは、経済学に精通した達人、または少なくとも埋没費用理論をユーザーにどのように適用すべきかに精通した達人であるに違いありません。しかし、友人から送られてきたビデオが、私にこの闘いをあきらめさせました。

今年4月には、「藍曦」というブロガーが挑戦し、動画の中で500人以上の友人の協力を得て、「キャッシュルーレット」の最後の謎を解くことに成功した。彼は最後の段階に入り、最後の金貨やダイヤモンドを引くことはできなくなり、「祝福の巻物」しか引けなくなった。

出典: ビデオのスクリーンショット

この小道具の機能はあなたに祝福を与えることです。はい、「幸運を祈って、これからも現金を引き寄せてください」という祝福です。しかし、動画の司会者は500人以上の友人から支援を受けた後も、最終的な現金報酬を受け取ることができなかった。

2. 核分裂の引き出し手順：引き出せる≠全額即時引き出す

ルーレットゲームをやめようと決心しましたが、まだ少し気が進みませんでした。このとき、ピンドゥオドゥオのもう一つのドラゴンボートフェスティバルイベント「1億キャッシュシェイクイベント」を目にしました。

2つの活動は非常に似ています。インターフェースには、「1億シェイクキャッシュアクティビティ」で引き出せる現金の額が600であることが示されています。WeChatの友達のサポートを共有する必要がある一方で、シェイクメソッドが追加され、定期的にPinduoduoから赤い封筒を受け取ることができます。

今回は驚いたことに、簡単に600元の引き出し額に達しました。

これは端午節中のピンドゥオドゥオの誠意でしょうか？

信じられませんでしたが、ワクワクしながら出金ボタンをクリックしました。この瞬間、私は完全にショックを受けました。出金額は600元と表示されていましたが、実際に引き出されたのは0.1元だけでした。20％の税金を支払った後、WeChatでPinduoduoから8セントを受け取りました。

出金インターフェースを詳しく見てみると、今回 Pinduoduo は紅包の金額を分割しようとしているのではなく、出金手順を分割しようとしていることに改めて気付きました。 「600元の引き出しを解除するにはXX元だけが必要です」と書かれていますが。ただし、600元を一度に引き出すことはできません。前回の援助で600元の現金を手に入れたとしても、そのお金を引き出すには依然として援助が必要です。

0.1 元を引き出した後に、2 回目と 3 回目の引き出しを行うには、友人の助けが 3 回必要になります。 4回の引き出しを経て、1.63元を引き出すことに成功しました。この時点で、次の現金引き出し機会のロックを解除するために必要な電力量は10倍になり、600元の赤い封筒の有効期限（毎晩24時に期限切れ）までに残された時間はあまりありません...

これほど蔓延している「分裂思考」を前にして、私はただ拍手と賞賛しかできない。それはとても素晴らしい。Pinduoduo はインターネット分裂マスターになるにふさわしい。私はバーゲンセールを利用することを完全にあきらめ、降伏期間をもってこの Pinduoduo の夜に終止符を打つことにしました。以前私を助けてくれた同僚の Xiaoba から、思いがけないメッセージが届きました。彼女は Pinduoduo に騙されそうになったそうです。

私が困惑していると、Xiao Baさんは、Pinduoduoのサポートインターフェースに入ると、店内全体で無料の食事がもらえるチャンスがあることを示すポップアップウィンドウが表示されたと言いました。具体的には、小巴さんは最高金額が45元を超えない一連の商品の中から好きな商品を選ぶことができ、最終的には職員がWeChatを通じて直接現金を返却することになる。

結局、Xiao Baさんは送料無料で43元相当のBullソケットを購入しました。注文前に、支払いインターフェースに「受領確認後、支払い金額全額が返金されます」と明記されていました。しかし、注文後にPinduoduoから届いたリマインダーは、テクノロジー記者でもあるXiaobaさんを傷つけた。

今回のプロンプトには、キャッシュバックを実現するための手順が明確に記載されています: 1. 支払い申請が提出されている、2. 7日間連続でチェックインしてWeChatのおつりを受け取る、3. 支払いが受領されている。

小巴さんは500元の紅包の誘惑には勝ったと思っていたが、ショッピングのキャッシュバックとなると予想外につまずいてしまった。小巴が怒って返金し、アプリをアンインストールした後、私は母からもう一つの悪い知らせを受け取りました。「あなたは私を騙して 7.9 ドルで何かを買わせたわ。」

実は、彼女は今日私を助けるために全力を尽くしていた一方で、誘惑の街ピンドゥオドゥオをさまよっていたのです。結局、母も食事代は全額無料というメッセージを受け取り、芳香剤を買うのに7.98元を費やしました。そして金額が少額だったため、母は返金しないことにしました。

母が7日間連続でログインした後、7.9元を無事に取り戻すことができるかどうかはわかりません。私のように最終的にピンドゥオドゥオの分裂に「納得」した人が何人いるかはわかりませんし、このような状況下で母のようにピンドゥオドゥオに数元の売上を寄付した中年女性が何人いるかはわかりません。

3. Pinduoduoが分裂しているのは、自らの恥の意識だ

Pinduoduo の欲望の城を歩き回っている間ずっと、私はある疑問について考えていました。Pinduoduo は、この一連の行動において違法行為を犯したのでしょうか?

後から考えてみると、「キャッシュホイール」のルールを注意深く確認したところ、人民元の最低単位は1セントであるとは明記されていなかった。また、「金貨」アイテムの存在についても触れられていたが、具体的な換算方法は示されていなかった。1億元のキャッシュドロー活動については、「全額引き出すことができます」ではなく、「必要なのはXX元だけであれば、XX元を引き出すことができます」としか書かれていなかった。ショッピングキャッシュバック活動については、「7日間ログインすると、WeChatのおつりが直接アカウントに入金されます」と明記されていたが、「WeChatのおつりが直接アカウントに入金されます」としか書かれていなかった。

カスタマーサービスに連絡しようとしたところ、ようやく「何を聞きたいか考えてみましょう」の下にいくつかのアクティビティの完全なルールが載っていました。しかし、当初は明確に述べられていなかったこれらのルールは、必然的に私を誤解させ、その後の一連の行動を導いたのです。

このように騙された人はたくさんいます。 Heimaoの苦情では、Pinduoduoと同様の活動、その他の現金活動や一部の交渉活動に関する苦情が多く寄せられています。これらはすべて、ユーザーが成功したと思ったときに崩壊する同様のルーチンです。

上記の経験について、北京東衛（成都）法律事務所のシニアパートナーであるヤン・ウェンピン氏は、ユーザーが電子商取引プラットフォームで「億単位の現金シェイク」、「キャッシュルーレット」、「交渉してタダでゲット」などの活動に参加する場合、「中華人民共和国民法」の観点から、ユーザーとプラットフォームの間に契約関係が成立すると述べた。紛争の主な原因は、プラットフォームの契約（ルール）が不明確であり、ユーザーが活動のルールを理解していないため、プラットフォームがある程度ユーザーに権利を侵害したことです。

「中華人民共和国消費者保護法」の観点から見ると、プラットフォームのさまざまな状況と運営方法は、さまざまな程度でユーザーの知る権利を侵害する可能性があり、「中華人民共和国広告法」の観点から見ると、プラットフォームの一部の非準拠行為は、消費者を欺き、誤解を招く疑いがある可能性があります。

もちろん、プラットフォームがユーザーの心理を利用していることや、ルールが不透明であることなどの要因があります。ユーザーがルールに不慣れで、ルールに利用され、誤解されているなどの要因もあります。また、この分野に対する国の監督が不十分であることなどの要因もあります。しかし、理由が何であれ、プラットフォームのコンプライアンス遵守は一般的な傾向です。そうでなければ、プラットフォームは結果を被るだけです。

先月、ピンデュオデュオは2021年第1四半期の財務報告を発表し、第1四半期のピンデュオの売上高は221.7億元で、前年同期比239%増となった。2021年3月31日現在、ピンデュオデュオの年間アクティブバイヤー数は8億2,380万人に達し、前年同期比1億9,570万人の純増となり、ピンデュオデュオはアリババを抜いて世界第1位の電子商取引企業となった。

これほどの規模にもかかわらず、これほど急速な成長を達成できるのです。舞台裏では、分裂マーケティングが欠かせない役割を果たしており、近年の Pinduoduo の急成長に伴い、新規顧客を獲得するためのさまざまな活動 (値引き、共同購入など) がインターネット全体を席巻し、各界で大きな議論を巻き起こしました。

Pinduoduo のシンプルで粗雑ながらも効果的な製品手段と運用戦略は、インターネット マーケティングの典型的な例であり、多くの模倣者を生み出しました。私の友人がこのような共有や紅包活動に参加する理由は、彼女と彼女の周りの人々が Pinduoduo に新しいユーザーを紹介した後、実際に Pinduoduo から報酬を受け取っているからです。

しかし、現在分裂しているのは、Pinduoduo のユーザーだけではなく、おそらく Pinduoduo 自身の羞恥心でもある。

もしそれが本当なら、黄正氏は上場当日に何度も強調した。「拼多多は運に大きく依存している。これは根深い力によって動かされており、30年か40年前の深センの改革開放の原動力と非常によく似ている。これに支えられて繁栄している我々は、何をしても爆発的な成長を経験するだろう。」

そうなると、Pinduoduo はこれらの根深い潜在力をこのように扱うべきではありません。たとえこのように扱われたとしても、潜在力は彼らに成長をもたらし続けるでしょう。

著者: 尹子軒

出典: Lieyun.com (ID: ilieyun)