開発者の告白: 1 円も使わずにアプリのダウンロード数を 230 万回に増やした方法

これは、iOS 開発者であり AppbotX の創設者でもある Stuart Hall 氏が、わずか 6 時間で「7 Minute Workout」というフィットネス アプリを開発し、230 万回のダウンロードと莫大な収益をもたらし、18 か月後に Wahoo に買収されたという App Store の実験のストーリーです。翻訳は次のとおりです。

ストーリーを展開する

2013 年 5 月に、私は故郷のオーストラリアのパースで音楽アプリのスタートアップ企業 Discovr を共同設立しました。私たちのたゆまぬ努力により、400 万ダウンロードという記録を達成し、100 万ドル以上の資金を集め、地元で「有名」になりました (残念ながら、最終的には失敗しました)。

アプリの成功の秘訣は何かとよく聞かれます。正直に言うと、私たちの成功には少々戸惑いがあります。私たちが開発したものはなぜかとても人気があるのですが、この成功を再現できるのでしょうか？

ベルナデット・ジワ著の『フォーチュン・クッキーの原理』は私にとって目を見張るものであり、物語や製品に対する理解を変えました。 「One More Thing」集会では、プレスリリースの書き方について多くのことを学びました。プレスリリースが適切に書かれていたとしても、自社製品が知られずに終わるのではないかと心配になりますか?

アイデアを練る

私の計画は、それを秘密にして、一晩でアプリを開発し、動作するかどうかをテストし、おそらく数千回のダウンロードを獲得して数百ドルを稼ぐことでした。

自分の専門分野を超えて、新しいアイデアを探していきたいです。一日中コンピューターの前に座っている開発者にとって、フィットネス アプリほど良いアイデアはありません。当時、7 Minute Workout のコンセプトはニューヨーク タイムズや Hacker News ですでに熱く議論されており、それは私にとって、多数の潜在的なユーザーを事前に用意してくれていたのと同じことでした。

アプリを開発する前に、いくつかの基準を設定しました。

• 12種類のフィットネスプログラムの説明が載っています（当時はプランクが何なのかもわからなかったので、グーグルでいろいろ調べました）。
• 次のエクササイズをいつ行うべきか、次のエクササイズは何であるかをユーザーに思い出させるために、実際の人の音声を追加します。

私が思い描いた他の機能:

• iPadサポート
• 自分のフィットネス時間を設定する
• フィットネスアイテムをランダムに選択
• 繰り返し可能な/自分で定義できるフィットネス プログラム
• フィットネスログ
• ソーシャルネットワーク共有

しかし、時間が限られているため、上記の内容を一時的に放棄する必要があります。

プロトタイプが出現

5時間後、私は動的なデータと音声合成で満たされたいくつかの画面を開きました。私はデザイナー出身ではないので、プロフェッショナルなグラフィックはなく、単なるフラットなビューです。

バージョン 1.0

注意深く検査した後、私はさらに 1 時間かけてアイコンを急いで組み立てました。デザイン能力は限られているため、アイコンは数字の 7 が描かれた平らな色付きの四角形になります。スクリーンショットを数枚撮った後、簡単な商品説明を書きました。

「7 分間ワークアウト」という名前が今まで使われたことがなかったとは思いませんでした。他にもレビュー待ちの類似アプリがあるだろうと予想していましたが、実際その通りでした。

開発は6時間以内に完了し、提出後は長い待ち時間が始まりました。

レビューに合格

6日間待ち、数分間の審査を経て、ようやく申請が承認されました。私以外、妻さえも誰もそのことを知りませんでした。当時、App Store には他にも 7 分間フィットネス製品があったことを考慮して、このアプリは最初の週に何の告知も宣伝もせずにリリースされました。

最初はあまり期待していませんでしたが、ダウンロード数が増え、ランキングも安定していることに驚きました。これは驚くべき成果ではありませんが、このアプリが App Store を検索したユーザーのみによって作成されたことを考えると、かなり印象的です。

バージョン 1.1 - マーケティング戦略

バージョン 1.1 のリリース後は、すべてはマーケティング戦略にかかっていました。ソーシャル ネットワーク共有機能を追加したので、ユーザーは完了したワークアウトを Twitter、Facebook、メールで共有でき、3 つのワークアウトを完了するとアプリのレビューを求めるメッセージが表示されます。

私は「One More Thing」集会の完璧なガイドに従ってプレスリリースを書き、10 大アプリレビューサイトに送信しました (各メールに 4 つのプロモーション コードを含めました)。結果、何のニュースも、何の反応もありませんでした。サイトの 1 つが Twitter で 4 つのプロモーション コードを配布しました。これは私が配布した 4 つのプロモーション コードと同じでしたが、誰もそのプロモーション コードを使用して私のアプリをダウンロードしなかったようです。

そのため、翌週の販売量はほぼ横ばいとなりました。

メールを書くのに3時間も無駄にしました！このレッスンは、アプリがターゲット グループの注目を集めるためにはストーリーが不可欠である、という私の以前のポイントを再度裏付けています。

バージョン 1.2——市場の調査

実験の次のステップは、ユーザーベースを拡大するために iPad をサポートすることです。 iPad バージョンはビジュアルがシンプルで、このステップには 2 時間しかかかりませんでした。スクリーンショットとアプリの更新の送信にはさらに 30 分かかりました。

しかし、販売量はあまり改善せず、むしろ少し減少しています。

無料戦略

自由な戦略を採用する時が来ました。価格変更がアプリケーションに与える影響については、私は深く理解しており、このトリックが非常に役立つことを知っています。ある夜（私はオーストラリアにいました）、アメリカではまだ昼間でしたが、アプリを無料に変更して就寝しました。どんどん面白くなってきました！

チャートがすべてを物語っています。

たった3日間でダウンロード数が216,718に達したなんて驚きです！以前の有料版と比較すると、1日あたりの平均ダウンロード数が28,000回から72,000回に、なんと2,500倍も増加しました。私のアプリは、68 か国で最も人気のある iPad フィットネス アプリであり、49 か国で最も人気のある iPhone フィットネス アプリです。 12か国でトップ10入りし、オランダではトップ5入りを果たしました。

また、ダウンロード数が最も多い米国では、最も人気のあるiPadアプリのトップ25にランクインしました。無料になった後、このアプリは絶賛されました。私は、数多くの「毎日無料アプリおすすめ」サイトや、有料インストールサービスの販売に関心のある企業からメールを受け取りました。同僚からも素晴らしいフィードバックが寄せられました。

今のところ、この実験について知っている人は 4 人で、秘密にしておくことを約束してくれています。しかし、事態がここまで来たら、黙っているわけにはいかない。

私はコメントを見つめて、頭が真っ白になりました。無料になってからアプリがこんなに人気が出るとは思いませんでした。これは決して私の個人的な努力やメディアの宣伝だけによる結果ではありません。

ブログを公開する

ブログ更新の第1部が正式に始まりましたので、これまでに起こったことをすべてお伝えします。この記事は公開後、約2万回の閲覧、220件以上のツイート、50件以上のFacebookシェアなど好成績を収め、Hacker Newsのトップページ2にも掲載されました。 Hacker News のトップページに掲載されることは、どんなアプリにとっても勝利だということは誰もが知っていますよね?

浮き沈み

ダウンロード量が増加から減少に転じると、曲線全体が滑らかに下降しました。 Hacker Newsのトップページはあまりインパクトがなかったようです。

アプリ内購入

私は IAP (アプリ内購入) に対して愛憎入り混じった感情を抱いています。しかし、当時の状況を考えると、IAP は試してみる価値がありました。正直に言うと、IAP は開発者によってかなり悪用されており、子供向けゲームが最も深刻な影響を受けていることが多いです。アプリ内のフィットネス プログラムの時間と設定をもっと柔軟にしたいという声が多数寄せられており、有料アップグレードを開始する絶好の機会だと考えました。簡単です。ユーザーに追加機能の料金を支払ってもらうのです。

IAP (アプリ内購入) は有料アプリにどう勝るのでしょうか?私のアプリの場合、IAP によって 1 日の収益が 22 ドルから約 65 ドルにほぼ 3 倍になり、1 日のダウンロード数も 2 ～ 3% 増加しました。

アプリケーションの説明の翻訳

ダウンロードの 50% 以上は米国からのものですが、カナダ、オランダ、フィリピン、英国でのダウンロードは米国の 10 分の 1 にすぎません。ローカル App Store のアプリの説明を他の言語に翻訳することは難しくありません。

いくつかのアドバイスを参考にして、英語の紹介文をポルトガル語、日本語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、簡体字中国語に翻訳するのに約 100 ドルを費やしました。しかし、この動きはこれらの国でのダウンロードに大きな影響を及ぼさず、完全に失敗に終わりました。

ユーザーコミュニケーション

多くのユーザーから、アプリにフィットネス ログが追加されてほしいというコメントがあったため、後でこれを IAP に追加しました。

その結果、平均日収は 75 ドルに上昇しました。

フラットデザイン

フラット デザインは興味深いものですが、タッチ オプションに関する主な問題が 2 つあります。

• 最初の問題は解決されました。インターフェースの各行に「タッチ オプション」があります。これは、クリックすると他のコンテンツを表示できる小さな右矢印です。
• 2 番目の問題は、ワークアウト ログ ボタンです。多くの人は、このログ ボタンが実際にクリックできることに気づいていません (これは理解できます)。

ダウンロード音量の変更

2013 年の残りの期間のダウンロード数は、当初予想されていたよりも減少しました。

しかし、考えてみれば、最初のブームは本当に異常だったのです。現在、ダウンロード数は依然として好調かつ安定しており、1日平均約2,500件となっています。

これは、App Store の Discover 機能によるものか、アプリの評判が非常に良いため、他に理由がないものです。

販売量の変化

ダウンロード数が安定すれば、売上も安定するのは当然ですよね？

2013 年の売上は着実に減少しており、累積グラフでより明確に示されていますが、収益のほぼ 70% は米国からのものです。

IAP価格の影響

実験中、私は製品の価格をそれぞれ 1 週間につき 0.99 ドル、1.99 ドル、2.99 ドルに設定しました。しかし、収益チャートを見ると、アプリの売上はあまり変わっていません。価格の上昇または下降は、購入数量の変化によって相殺されます。

その後、私のアプリはオーストラリアの App Store のホームページで推奨されました。オーストラリアの App Store は最大規模ではありませんが、推奨リストに載ったことで売上とダウンロード数が伸び、Apple の 12 Days of Gifts に次いで「最も人気のある無料アプリ」で 2 位を獲得しました。

クリスマスまでにダウンロード数は100万を超え、売上は過去最高を記録した。新年は記録的な高値で迎えました！ 11月と12月の収益は安定しており、1日平均およそ50ドルを維持した。 1月前半には、1日の平均収益が200ドルに上昇し、以前の4倍になった。人々の新年の抱負により、フィットネス アプリが非常に人気になりました。

IAPオプションを追加しました

アプリは再度更新され、主に特別版の 7 分間ワークアウトやピラティス版の 7 分間ワークアウトなど、IAP フィットネス シリーズが追加されました。新しい IAP オプションは、以前の有料アップグレード (1 日あたりの平均収益が 50 ～ 60 ドル) にはほとんど影響を与えませんでしたが、1 日あたりの平均収益は 70 ～ 80 ドルに増加しました。ダウンロード数は同じですが、総収益は昨年に比べて40％増加しました。

コメントとフィードバック

更新するたびに以前のコメントが消えてしまい、最初からやり直さなければならなくなり、本当に面倒です。最近、開発者がアプリのレビューを取得し、ユーザーとコミュニケーションをとるのを支援するために、AppbotX を立ち上げました。

また、FAQ (よくある質問)、フィードバック、通知、コメントプロンプトなどのサービスも含まれます。 FAQ が確立された後、一般的なサポート リクエストの数は 1 日 2 回から週 1 回に減少しました。ユーザーとの肯定的なやり取りの後、アプリはユーザーに App Store でレビューを書くようにリマインドします。通常は運動を終えたときです。

アプリが気に入った場合はレビューを書いてください。気に入らなかった場合はフィードバックを残してください。かなり効果があることが証明されています。フィードバックのほとんどは素晴らしいものでしたが、その 80% は次の 2 つに要約できます。

腹筋トレーニングを追加してほしいという要望が多かった

彼らは、フィットネス プログラムの説明がよりシンプルで明確になることを望んでいます。

すべて揃った——IAP バンドル

収益を増やすための次のステップは、ユーザーが有料アップグレードと他のバージョンのすべてのコンテンツを一度限りの固定価格で購入できる IAP「All The Things」を追加することです。

完成後は全体の収益が増加し、主な収入源となりました。この実験は非常に成功しており、アプリに IAP 購入オプションをバンドルすることを強くお勧めします。

HealthKitへの接続

Apple の説明によると、「HealthKit (Apple の健康モバイル アプリケーション プラットフォーム) は、健康、フィットネス サービス、健康アプリケーション間でデータを共有するためのプラットフォームを提供します。ユーザーの健康情報は安全なデータ センターに保存され、ユーザーの同意がある場合にのみアプリケーションにアップロードできます。」とのことです。これは「7 分間ワークアウト」にぴったりのようです。

Apple が HealthKit をリリースする前に互換性を実現するために、App Store に公開して提出する前に、iOS 8、HealthKit、iPhone 6 および 6 Plus のサポートを追加しました。

iOS 8がリリースされたとき、オーストラリアでは夜でした。その後、アプリが削除されたという通知を受け取りました。

アメリカの番号から電話があったが、私は出なかった。その後、私は「Apple、HealthKit サービスに重大な問題を発見」や「Apple、HealthKit 関連アプリを削除」といったタイトルの腹立たしいニュースを Google で検索しました。

ちっ、少なくとも不運なのは私だけじゃないんだ。

さらに、Apple はプロセス全体を通じて非常に責任感があり、問題の進行状況について私たちに電話で最新情報を伝え続けてくれました。 36 時間以内にアプリは再審査され、App Store でリリースされましたが、ランキングと検索人気は変わりませんでした。

プレビューアプリ

iOS 8 がリリースされた時点では、HealthKit の問題はまだ解決されていませんでした。しかし、私はすでに App Preview を先行リリースしており、オーストラリアの App Store のおすすめリストに含まれています。

HealthKit が戻ってきました!

HealthKit は iOS 8.0.2 以降でようやくリリースされました。私は会議のために何千マイルも離れたメルボルンにいて、その後2週間家族と一緒に旅行する予定だったのですが、そのとき、米国のApp Storeのホームページで「注目の健康アプリ」として「7 Minutes Workout」が掲載されていました。

その後の売上チャートは以下のとおりです。

空前の売上ピーク到来！年末年始よりもさらにダウンロード数増加！メディアの報道も熱を帯び続けています。

推奨リストに含まれる

信じられないかもしれませんが、Apple も推奨する価値のあるアプリを積極的に探しています。 HealthKitへの対応を早期に進めたり、App Previewを立ち上げたりすることで、自らにチャンスを創り出し、Appleの注目を集めている。

これ以外に、App Store のおすすめリストに載るより良い方法はありますか?ご注意: アプリは Apple Watch と互換性がありますか?

Wahooに買収

Wahoo Fitness は、モバイル アプリに接続するプレミアム センサーを製造しており、2014 年の WWDC 基調講演で発表しました。同社の新型TICKR Xセンサーは、心拍数をモニターし、反復運動を追跡することができる。

マイクはWahooのリーダーの一人です。彼は5月のメールで7 Minute Workoutについて言及し、このアプリは彼らのサポート製品に使用できると言っていました。私は興味を持ちました。

その後2か月間、私たちは何度か連絡を取り合いました。しかし、一方では、このような形で自社製品を販売することに抵抗があり、他方では、彼らの設備がまだ不十分であったため、コミュニケーションは無駄に終わりました。

11月には事態は好転しました。当時、私は Appbot の運営に忙しく、7 Minute Workout に取り組む時間がありませんでした。Wahoo が再び私を見つけ、アプリを購入する意向を示してくれました。タイミングも良く、ワフーのほうがより良い場所だと思ったので、両者は意気投合しました。

Wahooとコミュニケーションが取れて嬉しかったです。初期段階では、Chip と Mike と交渉し、その後は JP、Dave、Ben が製品の引き渡しフェーズを担当しました。彼らの協力に感謝しています。

Wahoo はアプリを買収した後、大きなことを計画していました。複数のカスタマイズされたフィットネス プログラムに加えて、新しい映画の広告や TICKR X との互換性などもあります。

これらの計画は来年正式に実施される予定なので、待ちきれません。

最終統計:

• 230万ダウンロード
• 770万件のアップデート
• 収益72,000ドル