新しいメディアを活用して低コストのマーケティング、ブランドプロモーション、運用を実現するにはどうすればよいでしょうか?

スタートアップ企業は、リソース不足、コミュニティ活動の低迷、 WeChatサブスクリプションアカウントの読者数の停滞や減少など、多くの問題に直面しています。ネットセレブの時代では、多くの人がネットセレブになりたいと思っていますが、以前はネットセレブになることで利益がありましたが、今では実際に成功することは難しいため、ネットセレブになることが何を意味するのか理解していないことに気づきます。（あなたが生み出すインフルエンサーがこの分野のKOLであれば問題ありません）スタートアップ企業なので、パートナーを探すときに、どんなリソースを持っているのかと聞かれると思います。あなたはそれに答えることができないかもしれませんし、人々はあなたに協力しないかもしれません。とにかく、それは非常に困難です。スタートアップ企業には、資金もリソースもなく、おそらくアイデアもありません。どうすればいいでしょうか? 私たちは何をすべきでしょうか? コストを削減し、マーケティングを強化するために新しいメディアを使用する必要があります。 新しいメディアとは何ですか? 多くの人が新しいメディアはWeChatと同等だと考えているという問題があります。多くの伝統的な企業に講演に行ったとき、彼らが新しいメディアとして考えていたのはWeChatでした。彼らは皆、公開アカウントを作成しましたが、長い間読者数を増やすことができず、普及もなかったので、諦めました。すると、新しいメディアは役に立たず、人材、物的資源、資金の無駄であるという結論になります。なぜ？なぜなら、彼らのニューメディアの定義が間違っているからです。ニューメディアがWeiboやWeChatと同じだという認識は非常に一方的です。 新しいメディアとは、従来のメディアを除くすべてのメディアを指します。従来のメディアには何が含まれますか? テレビ、新聞、ラジオ、屋外広告などです。なぜこれら 4 つの項目が従来のメディアなのでしょうか?時代がどのように発展してきたか考えてみましょう。当初は、ユーザーかどうかわからない人々に情報を広めるためのチャネルは、この 4 つしかありませんでした。当時の広告は、これら 4 つの主要チャネルを通じてのみ宣伝できたため、非常にシンプルでした。当時、こうした広告を出す余裕があったのは、大企業、大企業、または大国だけでした。なぜでしょうか?まず、これら 4 つのチャネルに投資される金額は膨大で、一般的には数百万ドルから数千万ドルに上ります。第二に、コネがなければ、お金があっても宣伝できない可能性があります。普通の人々には全く発言権がありません。今日、PC とモバイルインターネットの登場により、私たちはまさに誰もが発言できる段階に突入しました。ユーザーにリーチするために従来の 4 つのチャネルを使用する必要はなくなりました。私たち一人ひとりは、WeiboやWeChatなどの新しいチャネルを通じて自分の声を届けることができます。したがって、新しいメディアの定義は、従来のメディアを除くすべてのメディアであると言えます。分散化されているだけでなく、この時代には誰もが発言する機会が与えられます。以前は、1 人の人間がライブ放送を通じて何千人、何万人もの注目を集めることができたでしょうか?昔は、多くの人に注目してもらいたいなら、少なくとも天津や北京衛星テレビなどの地方局に出演する必要がありました。何万人もの人々の注目を集めたいなら、監視カメラを使う必要があるかもしれません。今は違います。十分に大きなセルフメディアを作れば、10万人くらいの読者を簡単に獲得できます。これは以前は想像もできませんでした。 新しいメディアで何ができるでしょうか? 従来のメディアでは、情報を一箇所からしか知らせることができませんが、広告主は、その情報を受け取った人がターゲットユーザーであるかどうか、広告の何パーセントが効果がないのか、ユーザーがその情報を受け取った後に良いレビューをするのか悪いレビューをするのかを知ることができません。当時、私たちにとって広告を作るのはとても簡単でした。良いスローガンを書いて、良いチャンネルで発信するだけでした。その代表格がメラトニンで、「今年のホリデーシーズンは贈り物は受け取らない。メラトニンだけは受け取れる」というスローガンでした。今日はアニメで、明日は実在の人物であれ、さまざまな形でさまざまなチャンネルを通じて徹底的に宣伝し、それで終わりでした。今は状況が違います。新しいメディアを通じてユーザーにアプローチする方法は増えています。そこで問題になるのは、新しいメディアで何ができるかということです。 1. ブランドを構築する。 多くのスタートアップ企業の経営者は、会社の発展の初期段階ではブランドを構築する必要はないと感じています。会社が小さい場合、どのようなブランドを構築すればよいのでしょうか?商品を販売して利益を上げることが第一です。実際はそうではありません。ブランドの概念には 2 つの特徴があります。 まず、交渉力を高めましょう。元々、あなたの製品は1元で販売されていましたが、ブランドがあれば10元で販売できます。たとえば、同じ洗濯機で、1つはジェネリックブランドで、もう1つはハイアールです。ジェネリックブランドは1,500元で販売されていますが、ハイアールは2,000元で販売されていますが、性能はまったく同じです。パフォーマンスはどのように反映されますか? ラベルの指示を通じて反映されます。しかし、あなたは本当にそれを信じますか？信じられないなら、この 2 台の洗濯機の性能がまったく同じかどうかを専門家に確認してもらいますか?ハイアールブランドの信頼の証なので信頼しています。これは、ブランドがユーザーにもたらす信頼の保証です。 2 つの製品がまったく同じかどうかはわかりませんが、私の過去の経験と口コミに基づいて、ハイアールの製品の方が優れていると信じています。これはブランドの 2 番目の特徴であり、信頼の裏付けを提供します。 2 つの同一製品に直面した場合、より信頼できる方を選択します。私たちが行うことはすべて、実際には会社のブランドを構築することです。会社が送信するすべてのWeChat および Weibo メッセージ、すべての記事、CEO が話すすべての言葉は、会社のイメージを表しています。それらはすべて、ユーザーが会社のブランドを認識したときの第一反応を構築することです。たとえば、Baidu、 Alibaba 、Tencent、360 はそれぞれ異なる印象を与えることがわかります。 2. 製品を宣伝する。これは誰もが知っていることなので、ここでは詳しく説明しません。 3. コミュニケーションCEO。 少し前、雷軍と周紅毅は中国インターネット会議で会いました。雷軍が周紅毅を寝ているのを見ているという、特に面白い写真がありました。 1年後、彼らは再び会って一緒に座り、最高のCPなど、あらゆる種類の興味深い写真がインターネット上に現れました。老周は遊ぶのも大好きです。川辺で携帯電話で写真を撮ると、いろんな人がそれをフォトショップで加工します。Internet Matters は 360 と非常に良い関係を築いているので、コンテストを開いて、老周が撮った写真をフォトショップでいろんなものに加工しようという話になりました。当時、私の友人の輪は老周の写真で溢れていました。では、これはどうやって行われたのでしょうか? これはネットユーザー自身が行ったものではないことは確かです。360 の広報部門が主導したに違いありません。なぜでしょうか?自社のCEOを昇進させたいからです。有名人について話すとき、有名人とは情報の流れの中に常に現れ、いつでも目にすることができる人々だということはわかっています。なぜ有名人はスキャンダルやゴシップに夢中になるのでしょうか?彼には本当に何もすることがなかったので、スキャンダルやゴシップをでっち上げて、世の中に彼のような人間がいることを人々に知らせることしかできませんでした。注目される人が増えるにつれて、彼はより多くの映画契約とより多くの報酬を得るようになりました。つまり、世界はあなたのスキルではなく、あなたの影響力を見ているのです。同じスキルを持つ 2 人の間では、影響力の大きい人の方が、影響力の小さい人よりも交渉力が確実に高くなります。可視性は非常に重要です。 4. 広報の立場を確立する。これは非常に簡単です。私たちに何かが起こったとき、私たちはそれを活用して、私たちのイメージを回復するための発表をします。 スタートアップ企業は新しいメディアをどのように活用して低コストのマーケティング、ブランドプロモーション、運用を実現できるのでしょうか? 3つのトリック: 1. 誰もが見られるように、複数のチャネルを通じて高品質のコンテンツを配信します。 多くの人は、新しいメディアはWeiboとWeChatだけであり、一度投稿すればそれで終わりだと考えています。実は、私たちが作りたいコンテンツにはさまざまな形があり、チャネルの選択肢も数多くあります。これが今日の話の焦点です。 2. CEO のパーソナルブランディングにより、ターゲットユーザーに好かれます。 これは非常に重要であり、企業ブランドを構築することよりも重要です。CEO は企業ブランドのトーンを代表するため、さまざまな手段を使って CEO をパッケージ化する必要があります。 360と周紅義の論調はあなたの考えと完全に一致していると思いますか？テンセントと馬化騰、アリババとジャック・マー、彼らの個人イメージと企業イメージは完全に一致しているだろうか？董明珠氏と雷軍氏が当時なぜ10億の賭けをしたのかも含めて、それは純粋に遊びのためでした。その後、会議があるたびに記者が董氏と雷氏に「賭けは今どうなっているのか」と尋ねました。ギャンブルを続けたいですか?人々に彼らを思い出させるあれこれの話題が常に存在します。王建林は、みんなに本当の自分を知ってもらうために、日常生活をライブ配信もしている。 Lao Zhou もHuajiao Liveを使用しており、このような例はたくさんあります。これまでほとんど姿を見せなかった任正非氏でさえ、なぜこの2年間で突然、深夜に空港でタクシーに乗ったり、食堂で食事のために列を作ったりする人々の姿がニュースで取り上げられるようになったのか。明らかに、任正非氏の広報部がやったことだ。もしこうしたことが本当に当たり前のことなら、なぜ今まで私たちは目にしたことがなかったのだろうか。これらの上司は皆、ブランド構築における CEO の重要性を認識し、それを実行し始めました。 3. プロフェッショナルなコミュニティ運営は自己増殖を保証し、新たな利益ポイントを生み出します。 コミュニティ運営の定義は何でしょうか？実は、コミュニティとはWeChatグループのことだと思っている人が多いのですが、これは大きな誤解です。コミュニティは、人類が原始人から知的な人間へと進化した結果です。人間は社会的な動物です。人間がさまざまな目的で集まり、考えや情報を交換するチャネルやツールをコミュニティと呼びます。したがって、フォーラム、ブログ、Weibo、WeChat、Moments、QQ Spaceなどはすべてコミュニティと呼ばれます。では、なぜコミュニティ運営が自己増殖の保証となるのでしょうか? それは、私たちが日々行っている最も重要なことは、コアユーザーを獲得することだからです。コアユーザーとは何ですか?たとえあなたが彼にお金を与えなかったとしても、彼はあなたが昇進するのを手伝い、誰かがあなたを叱ったからといってあなたを見捨てたりはしません。 Xiaomi が以前なぜ成功していたのか。それは、独自のフォーラムを通じてコミュニティを構築し、人々のグループを集めて「愛好家」という用語を与えたからです。あなた方は負け犬ユーザーではなく、コストパフォーマンスの高い携帯電話を愛するグループです。彼らは同じ属性を持ち、一緒に集まっており、Xiaomi を叱る人は全員で叱っているのです。彼らは一日中、どのように叱り返すかを考えており、このプロセスの間、Xiaomi の役員はただ傍観しているだけで、それは非常に良いことです。したがって、私たちもあらゆる方法を使ってこのコアユーザーグループを見つけ出し、彼らをしっかりと維持し、彼らに率先して私たちのプロモーションに協力してもらわなければなりません。コミュニティの 2 番目の機能は、新しい利益ポイントを作成することです。知識に価格を付けることができるようになったため、現在、有料コミュニティが急増しています。かつてはインターネット経済は自由経済だと言われていましたが、今日では知識に喜んでお金を払う人々のグループが現れました。たとえば、Get では、多くの優秀な著者がそこから数千万ドルを稼いでいます。これは以前は想像もできなかったことです。知識は無料で共有できるべきではないでしょうか。なぜお金を払わなければならないのでしょうか。昔はそう考えていましたが、今は違います。あらゆる種類のコースがオンラインで販売されています。したがって、コミュニティで良い仕事をすることができれば、古い顧客を維持できるだけでなく、彼らにお金を払ってもらうこともできます。 オンラインマーケティングシステムの構築 実践的な知識や共有は、すべて断片的な知識です。思考が体系化されていなければ、これらの断片的な知識をうまく吸収することはできません。今日のマーケティングでは、独自の適応性のあるコンテンツを適切なタイミングで複数のチャネルに配信することが重要です。 1. タイミング: （1）業界の機会：業界カンファレンス、主要な業界イベント、ホットトピックの最新情報など業界のホットな話題を追えないのであれば、大きな話題を追う必要はありません。 p.s. ネガティブな話題を投稿しないようにしてください。（２）休日のタイミング（３）時代のチャンス：新しいチャンネルのコンテンツ希少性のボーナス。 Weibo が初めて登場した頃は、トラフィックは膨大だったものの、コンテンツがほとんどなかった時代でした。コンテンツ制作者は皆、フォーラムやブログにいました。フォーラムやブログに書かれた内容をそのままWeiboにコピーするグループがいます。2か月後には、興味深く目を引くアカウントに何百万人ものファンが集まることもあります。同様に、WeChatを見てみましょう。サブスクリプションアカウントが初めて登場したとき、多くの大学生がWeiboのコンテンツをコピーして数百万のフォロワーを獲得しました。当時は、オリジナルの保護はありませんでした。これは時代の配当でした。結局のところ、サブスクリプションアカウントには多くの読者がいましたが、コンテンツはほとんどありませんでした。したがって、私たちは、新しいチャネルが出現したときに、時代が与えてくれる配当、つまりコンテンツ希少性の配当を獲得するために全力を尽くさなければなりません。 2. 内容: 絵文字について話しましょう。1995 年以降に生まれた人の多くは、チャット時にテキストを送信することはほとんどありません。それで彼らは何を投稿するのでしょうか?絵で競い合います！面白い絵はいろいろあります。スタートアップ企業が小規模なチャンネルでトレンドをリードしたい場合や、狭い範囲で人気を得たい場合、絵文字は試すことができる手段です。例えば、御社のマスコットやその他の画像は、紅包を配るときやOKを言うときなど、面白いシナリオで使用できます。 2つ目は、会社の創業者の絵文字パッケージです。例えば、多くの有名人が早くからWeChatと提携しており、江娜などのネット有名人も絵文字パッケージを作り始めています。これらはより面白く、普及する可能性があります。単一コンテンツの特徴: 自分にとって関連性があり、未知で斬新であり、感情的に刺激的である。 1. 自分にとって関連性があるか: あなたが行うすべてのことは、ターゲットユーザーにとって関連性がありますか?クリックしたり、いいねしたり、広めたりしたいかどうか。 2. 未知で目新しいもの: これまで見たことがないが、このものに興味がありますか? 3. 感情的な興奮：喜び、怒り、悲しみ、恐怖。全体的な特徴: 1. 独自性: 差別化。他社との違いは何ですか? 2. 再現性: ポイントを決定したら、そこを狙い続け、貫通します。主張を述べたら、それを裏付けるさまざまな証拠を使用します。 3. 関連性: あなたの仕事はあなたの業界に関連していますか? 3. チャネル:

理論を理解したところで、それをどのように実践すればよいのでしょうか? まず質問させてください。誰かを恋に落ちるには何段階のステップが必要ですか？必要な手順は次の 5 つです。 1. 参照。まず私を見て下さい。そうすれば私が男性で、何歳かは分かりませんが、こんな風に見えるという事が分かります。これが第一印象であり、他のことは何も分かっていません。 2. 認識。簡単な自己紹介をすれば、私についての大まかな理解が得られるでしょう。 3. 理解する。彼はWeChatで私を追加し、私のモーメントを見て、私が何をするのが好きなのかを知っていました。 4. 認識。私とコミュニケーションをとったり、私の講義を聞いて私の意見に同意したりした。ここでは 3 つの状況があります。1 つ目は認識、2 つ目は無関心、3 つ目は不承認です。 5. 取引する。 マーケティングでも同じことが言えます。マーケティングの専門家は、恋愛の専門家でなければなりません。 多くの人がマーケティング、つまり広告を行っています。あなた自身のグループ、あなた自身のWeChatアカウント、あなた自身のToutiaoアカウントを作成し、一緒に一つのことを行います。つまり、広告を投稿し、他の人に知ってもらいたい情報をそこに載せます。彼らのビジョンは、あなたがそれを見てすぐに取引を成立させることです。大手企業のプラットフォームがトラフィックを誘導する「See（チャンネル）」。スタートアップ企業として、私たちには比較的限られたリソースと資金しかありません。自社のトラフィックのみを使用してマーケティングを行うのは非常に困難です。トラフィックが非常に少ないため、これを実行するのは非常に困難です。ですから、私たちは強みを活かす必要があります。私たちは多くの新しいチャンネルでコンテンツ不足の恩恵を経験してきました。たとえば、ヒマラヤには高品質のオーディオがありません。それがあれば、非常に良い結果が得られます。スタートアップ企業として、そのような宣伝チャネルを見つけることはできますか？多くのスタートアップの興味深い点は、コンテンツだけに焦点を当て、プロモーションを気にしないことです。彼らは、コンテンツが十分に優れている限り、誰かが必ずそれを共有してくれると考えています。実は、これは全くの間違いです。今は良いワインでも知られなければ隠しておかなければならない時代です。どんなに良いコンテンツでも、自分のWeChatパブリックアカウントに投稿するだけでは、クローズドプラットフォームなので、誰も注目せず、誰もあなたのコンテンツを見ません。そのため、複数のチャネルを通じて高品質のコンテンツを配信し、大規模なプラットフォームの力を利用して、より多くの人にあなたのコンテンツを見てもらわなければなりません。あなたに会った後、私は何をすればいいですか？個人のWeChatアカウントを導入します。すべてのコンテンツの最後に、個人のWeChatアカウントへの入り口を残します。なぜパブリックアカウントではなく個人のWeChatアカウントを作成する必要があるのでしょうか？パブリックアカウントは冷たい存在だからです。私たちは、ユーザーがモーメントを通じて交流し、私たちの本当の状態を理解し、私たちの本当の性格を完全に理解し、私たちがどのような人間であるかを知ってほしいと思っています。公式アカウントの記事やオンラインでの交流を通じて、より多くの人に当社の公式アカウントを知ってもらい、そこでどのような活動を行っているかを知ってもらい、あなたの会社について知ってもらい、個人アカウントとWeChat Momentsの交流を通じて、ユーザーにあなたを真に理解してもらいます。次のステップは、WeChat の会話やコミュニティを通じてユーザーに認知してもらうことです。コミュニティの定義は、グループを作成してそこに広告を送信することではありません。ユーザー同士がリソースを交換できるようにし、古いユーザーが新しいユーザーを呼び込むことも可能です。私たちが行うマーケティング活動はすべて、コアユーザーを維持することを目的としています。私たちのターゲットユーザーはさまざまなチャネルに散在しており、1つのチャネルを通じてすべてのユーザーを見つけることは困難です。かつては、春節聯歓楽会の広告枠は、誰もが見ていたため、獲得が非常に困難でした。現在、状況は完全に分散しています。多くの人がもう春節聯歓楽会を見ていません。オンラインの春節聯歓楽会を見たり、マンゴーTVを見たり、アプリを見たり、WeChatでチャットしたりしています。人々の注目は分散しています。なぜWeChatパブリックアカウントのトラフィックが減少していると言われているのでしょうか？さまざまな情報プラットフォームやライブブロードキャストプラットフォームの出現により、人々の注意が散漫になっているためです。結局のところ、全体の人数には限りがあり、同時に、トラフィックを獲得するチャネルはますます増えています。そのため、1つのチャネルに固執するのではなく、マルチチャネル戦略を実行する必要があります。したがって、各チャネルを試してみて、さまざまな分野から 1 つのチャネルを選択することをお勧めします。ライブストリーミングについては、簡単に説明しましょう。ライブストリーミングを行うには、まずエンターテインメントを非常によく理解する必要があります。視聴者は両者間のやりとりを非常に重視するからです。自分だけのコンテンツを一方的に発信するだけでは、生放送のプラットフォームを無駄にしていることになります。生放送の鍵は、ただ乾いた話をするのではなく、インタラクションです。乾いた話をするだけなら、動画を見るだけで十分です。ライブストリーミングをうまく行いたいのであれば、ただ言って終わりにするのではなく、その特性を理解する必要があります。ライブストリーミングをうまく行うには、ちょっとした楽しみも必要です。 考えてみてください。これを聞いた後、すぐにどのような行動を取りたいですか? 講義を聞くときにメモを取る人は多いですが、覚えているのはただ一つのこと、つまり先生が今日言ったことだけです。しかし、このようなメモは実際には意味がありません。どのようなメモを取ってほしいですか? この授業やこのケースを聞いた後、私は何を考え、次に何をするつもりですか? それをはっきりと書き留めてください。ただ聞いて終わるのではなく。

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