自己増殖するブランドを構築するための 5 つのステップ!

マーケティングでは、製品に関する一連の活動を計画することがよくありますが、ユーザーを満足させることができず、その努力と頭脳が無駄になってしまうことがよくあります。自己伝播は、イベント、製品、またはマーケティング キャンペーン自体の魅力に基づいており、人々が自発的にそれを転送するように促します。自己増殖の概念は誰もが知っているはずですが、自己増殖のシステム全体を徹底的に研究した人はまだほとんどいません。

情報が冗長な時代において、単一の製品やブランドが、過剰なトリガーなしに自己伝播を実現し、ユーザーが自主的に選択し、さらにはそれを共有できるようにするにはどうすればよいでしょうか。私は以前、「ソーシャル 通貨」アプリケーションについて書き、一般的なソーシャル 通貨の心理学を共有しました。何人かの友人は、それを自分の製品やブランドにどのように適用するのかと尋ねました。

まずはNPS推奨値という言葉を見てみましょう。 NPS ネット プロモーター スコア: NPS はネット プロモーター スコアの略で、顧客がビジネスやサービスを他の人に推奨する可能性を測定する指標です。現在、最も人気のある顧客ロイヤルティ分析指標です。

よく言われるように、「他人が良いと言うからこそ良い」のです。誇張された売り込み、機能性商品の強力な宣伝、そして画面を横切る暴力的な情報によって、消費者の心の中にすでに抗体が形成され、自動免疫とフィルタリングが生まれています。このブランドの強みは、ユーザーが夕食後に自発的に商品について言及できることです。

例えば、新しい店がオープンすると、1杯300元の深セン茶飯月肴を求めてダフ屋が列をなした。武漢に出張したとき、同僚や友人は皆、本場の周黒牙を頼んだ。数人の友人がショッピングモールに買い物に行ったとき、レストランが多すぎて決められず、4人しか入れない太二漬魚に行った。

• Cha Yan Yue Se は大騒ぎされており、無知なユーザーは単なる暴徒であると言えます。
• 周黒牙は、地域的な特徴が人々に憧れを抱かせると言えるでしょう。
• Tai Erは、ユーザーの選択コストを削減する究極のクラウドポジショニングであると言えます。

しかし、それらにはすべて共通点が 1 つあります。それは、独自の普及属性を持ち、ソーシャル通貨製品であるということです。では、独自の普及特性を持つソーシャル通貨製品をどのように設計すればよいのでしょうか? 5 つのアイデアを皆さんと共有することで、製品やブランドがより広く普及するかもしれません。

01 創業者自身の物語

良いストーリーを伝えるにはどうすればいいでしょうか?ポジショニングから変更までの「ピラミッド原則」における SCQA フレームワークの拡張を参照できます。ポジショニング+背景+矛盾+行動+変化=創業者の物語、「霊秀社」の視点から。

愛の象徴として、DOVEチョコレートの創業者の物語は心を打つ感動的なラブストーリーであり、個人の伝説的経験の代表として、Chu Orangeの創業者の物語は感動的な感動的な物語です。小関茶の創始者杜国英の「茶を求める物語」は、ポジショニングから変化への移行と非常に一致しています。

1. ステップ 1: コア情報の位置付け: 「Small Can Tea」は、お茶を手軽に入手でき、簡単に渡すことができます。
2. ステップ2、物語の背景：創業者の杜国英は「全国でお茶を探す」旅に出ました。
3. ステップ 3: 矛盾が生じます。お茶には業界標準がなく、通常は産地によってのみ区別されます。消費者は参入障壁が高く、取引が不透明で、安心感に欠けていると感じています。ブランドの集中度が極めて低く、お茶会社は通常、発展が困難だと感じています。
4. ステップ 4、ソリューション戦略: 「オーガニック」を良質なお茶の基準にしようとしましたが、中国ではオーガニックの基準と概念が非常に曖昧であることが判明し、このアプローチは失敗に終わりました。国家の無形文化遺産継承者と協力し、茶匠を巧みに製品標準にし、正しい道を見つけます。
5. ステップ 5. 変化: 小缶入りのお茶は、消費者に標準化された安全な選択肢を提供できるだけでなく、茶農家に目に見える利益をもたらし、中国の茶産業の発展を促進します。

ポジショニングから変化まで、山あり谷あり、葛藤あり解決あり。創業者の魅力に惹かれることは、製品にとってプラスになります。

02 特許取得済みの独自のコアテクノロジー

この製品は、あるニッチな分野における独自の特許技術を有しており、その機能は誰もがよく知っています。最終的な効果により、製品は社会的通貨へと発酵することができ、これは口コミの力とも呼ばれます。

Boleda は酸除去業界のリーダーであり、そのような製品です。ボレダの特許技術の核心は、サリチル酸を溶解できるポロキサマーポリマーの使用にあります。サリチル酸は、黒ずみや面皰を除去し、皮脂を抑え、かゆみにも一定の効果を発揮する万能成分です。

ColiGoldは中年女性に愛される化粧品ブランドです。ColiGoldの全商品には国際特許を取得した成分であるヒトコラーゲンが豊富に含まれています。肌にとってのコラーゲンの重要性を広める必要はなく、ユーザーを教育する必要もありません。

独占的な独占技術と強力な効果により、毎日のスキンケアにコラーゲンを補給する独占技術として中高年ユーザー層の心に刻み込まれています。このようにして、グループ内で自己増殖が引き起こされます。

03 製品自体の価値を超える

• スターバックスはコーヒーを売っているのではなく、余暇を売っているのです。
• フェラーリが売っているのはスポーツカーではなく、狂気じみたドライビングの楽しさと気高さです。
• ロレックスは時計を売っているのではなく、高級感と信頼感を売っているのです。
• ヒルトンが売っているのはホテルではなく、快適さと心の安らぎです。
• マッキンゼーが売っているのはデータではなく、権威と専門知識です。
• ボルボやメルセデス・ベンツが売っているのは車ではなく、安全保護と高貴なステータスです。

身近な製品はすべて、その基本的な機能から遠い昔に離れてしまいました。その根底にある原動力は、欲求の頂点にある自己実現、尊重欲求、社会的欲求などです。あなたは、コーヒーの香りと味に夢中になってコーヒーを飲んでいますか?製品の味にこだわるだけでなく、レジャーシーン、雰囲気グループ、クールなパーティーなどもあり、これらはまさに社交性と尊重のニーズの現れです。

メルセデス・ベンツを選ぶオーナーは、もともと成熟した人たちで、運転するドライバーがいる人がほとんどですが、BMWはコントロールを重視し、自動運転や運転の楽しさの追求に適しています。それは、自動車や交通手段という位置づけを遥かに超越し、製品本来の属性をも超越してきました。成功した人生の追求は、自己実現の必要性の現れです。

04 1 深度印象ラベル

消費者は無知で、考えません。人間は社会的な動物です。群衆に従い、名誉や不名誉をグループで共有するという考え方はすべて、自発的な行動です。ブランドに強力なラベルを注入すると、消費者はそれを受け入れる可能性が高くなります。ブランド ラベルには、正確性と独自性という 2 つの主要な特性が必要です。正確でユニークなラベルだけが、長期にわたって繰り返しユーザーに公開された後、ユーザーの心に必要なユニークな価値になることができます。

ハイアール冷蔵庫が発売された当初、多くの人がハイアール冷蔵庫を選んだ理由を正確に表現できませんでしたが、冷蔵庫が必要になったときにハイアールを選ぶのを妨げるものではありませんでした。

これは一種の直感的な慣性です。ユーザーはハイアール冷蔵庫の核心的な利点を正確に説明することはできませんが、ハイアールと接触すると、張瑞敏が怒って不合格の冷蔵庫を叩き壊すイメージがユーザーにハイアールの信頼性と粗悪品の拒絶を伝えているようです。

ディープラベリングは、ある意味では、製品の中核的な位置付けと一致しています。有名なBMWを例に挙げてみましょう。そのブランドの競合にはメルセデス・ベンツやアウディなどがあり、その深いラベルはスポーツ路線と運転の楽しさです。

製品ラインは、新中流層向けの3シリーズ、ビジネスおよび安定シリーズ向けの5シリーズ、著名なリーダーシップ向けの7シリーズに分かれています。しかし、どんなに細分化されても、それを支える主軸、つまりスポーツ性とドライビングプレジャーは存在します。例えば、7シリーズのターゲット層であれば、スポーツや瞬間的な楽しみを追求するユーザーであれば、選ばれる可能性が高まります。

ディープラベルは消費者の意思決定を促す可能性があります。ユニークなタグは、情報を広めるだけでなく、注文や支払いを促す最後の手段にもなり得ます。

05 スーパーシンボルの完全公開

スーパーシンボルとは、H&Hが提唱するマーケティングの視点です。スーパーシンボルのデザインは、「文化マトリックス、購入理由、スーパーシンボル、棚思考」という4つの側面から説明されており、その根底にある思考はビジュアルハンマーの概念に似ています。

これは、なぜ（文化マトリックス）、何を（購入理由）、どのように（スーパーシンボル）、どこで（棚思考）という 4 つの思考次元に対応しています。

• 文化マトリックス：例えば、春節には独自の巨大な儀式システムがあり、春節の期間中、紅包やWeChat紅包を送ることが爆発的に人気を博しました。例えば、中秋節の親睦会や月餅、円満にまつわる贈り物なども受け継がれてきました。
• 購入理由：消費者向けの文章をデザインし、広めてもらいます。この文章が購入理由となります。 「年長者に黄金の酒を贈る」、「現地の暴君と戦い、土地を分割する」、「清潔を愛し、漢庭に住む」、「スポーツファミリーセダンなら3シリーズを選ぶ」など。
• スーパーシンボル：製品は消えていき、進化していきますが、シンボルの寿命は非常に長く、永遠に残ります。製品の形を比喩的に表現した製品アイコンとして理解できます。アラームは消えますが、携帯電話にアラームのシンボルが表示されます。たとえば、「春節、連句、門神、爆竹、紅包」などのシンボルの大きなセット。

たとえば、植物由来の製品は、純粋で自然な性質を強調することで、消費者に環境に優しく、健康と安全であることを伝えます。エスティローダーのリトルブラウンボトル、SK2フェアリーウォーター、資生堂のレッドウエストなど、商品の本来の名前から切り離されたこれらのニックネームも、それ自体で広がり、印象を呼び起こす可能性の高いスーパーシンボルです。

思い出してみてください。あなたの友達に老王という名前はいますか？隣に住む老王の話は、老王を単なる苗字にしなくなりました。あなたの友達の間で広まり、スーパーシンボルになりました。

• 棚思考: 棚とは製品情報が表示される場所であり、棚上の競合製品は購入者の注目の的となります。ホテルにとっては街路が棚であり、ポスターにとっては映画館が棚であり、WeChat のタイトルにとってはモーメントが棚です。棚は買い手が通る場所であり、棚では情報獲得の競争が行われます。

オフライン表示、オンライン タイトルの最適化、ビジュアルの最適化はすべて、独自の棚を磨き上げ、ターゲット ユーザーの注目を集めることです。

ブランドの構築は、弱火でじっくりと煮込む長期的なプロセスであり、一夜にして達成できるものではありません。ワインの香りを路地裏にさらに広げたいなら、ブランドに独自のコミュニケーション属性を持たせる必要があります。上記の 5 つのステップをうまく活用して、夕食後に人々が自発的に話題にするようなソーシャル 通貨製品を作成してみてください。

著者:zhrayan

ソース

: 炏のブラックボックス (zydsgj)