ミニプログラムの世界とその操作方法

1)ミニプログラム/ダイレクトサービスの世界

インターネットは独自の世界であり、各企業には独自の生き残り方法があります。使用頻度と1回の使用期間で分けると、おそらく次のようになります。

（ユーザーによって区分は異なりますが、私はこのように区分しています）

この世界では、右上隅が生態系で、左下隅が手下です。頻度 × 期間 = 合計時間であるため、すべてのアプリは頻度と期間を改善するために最善を尽くします。合計時間が長くなるほど、表示される広告が増え、売れる商品も増えます。

破壊的な存在が到来しました。それはミニプログラム（ WeChat 、 Alipay ）とも呼ばれ、ダイレクトサービス（Xiaomi）とも呼ばれます。ゲームのルールが変わりました。

右下隅にあるInk Weather はツールアプリの中でもベテランです。ユーザーが 1 日に 1 回開いて、そのたびにざっと見るというやり方は、頭痛の種です。「これでどうやって広告が売れるんですか？」

お金を稼ぐために、彼は[天気]の下にたくさんのニュースを掲載し、[現在のシーン]のUGCシステムを構築して滞在時間を延ばしました。 [My]ページに広告入口が多数設置されました。

これはツールアプリの一般的な遊び方でもあり、コンテンツを使って滞在時間を増やし、広告を買うことで生計を立てています。数量が多ければ自分で販売できますが、数量が少なければポイントウォールやオンラインアライアンスに載せることもできます。

ミニプログラムが発表されると、Moji Weather は困った立場に立たされました。熟考の末、彼は独自のミニプログラムを開発することに決めました。「私がやらなければ、他の天気アプリがやるでしょう！」

Ink Weather は再びすっきりとシンプルになりましたが、広告収入も失われました。 MoJiなどのツールアプリに依存してトラフィックを提供してきたポイントウォール事業も終焉を迎えた。

ミニプログラムを通じてさまざまなエコシステムに統合され、それらと融合することが、さまざまなツールアプリの最終的な運命なのかもしれません。

Ele.meと Dianping は取引アプリのリーダーです。

取引アプリも広告ビジネスですが、ツールアプリとは異なり、広告自体がサービスとなります。「煮込みチキンの値段は高いので、沙県スナックより優先します。」そのため、ユーザーは常に「必要なときに購入し、購入後は離脱する」という姿勢をとっているため、ミニプログラムはそれらにほとんど影響を与えません。

ニュースや情報アプリも大きな影響を受けていません。

左上隅の豆板アプリは表面上は別の存在のように見えますが、実際は高地ギャング団のボスです。

Gaodibang が最も得意とするのは、高頻度で粗利益は低く、低頻度で粗利益は高く、高頻度でユーザーを引き付け、低頻度で収益を上げることです。

たとえば、Douban では、映画の頻度が高く、電子商取引の頻度は低いです。宿題ヘルパーの場合、質問を検索する頻度は高いですが、授業に参加する頻度は低いです。

地域でスーパーマーケットを経営する王さんも、ひそかにハイローギャングに加わった。「私は卵を1ポンドあたり4元で売っています。つまり、0.2セント損をしていることになります。一人当たりの購入限度は2ポンドですが、おばあちゃんたちはみんな私のところに卵を買いに来ます。これは高頻度商品です。他の低頻度商品の価格を上げたら儲かるのではないでしょうか？」

ミニプログラムの登場により、高地邦は大きな決断に直面している。高頻度部分をミニプログラムにするべきかどうかだ。

それをやれば、これまでの取引が断たれてしまうし、それをやらなければ、他社がやったら高頻度市場での地位すら維持できなくなる！

だから、やらざるを得なくて、結果的に高頻度の部分の方がブランド価値になっていったんです。「Doubanの評価はかなり良いようですね。Doubanアプリをダウンロードして見てみませんか？」

最後に、右上のボスを見てみましょう。 WeChatとAlipayはどちらも独自のミニプログラムを立ち上げました。 Xiaomiも直接サービスを開始しました。

WeChatがミニプログラムを開発していたとき、WeChatはポータルになってApp Storeに取って代わるべきだと主張する人が大勢いました。おしゃべり。 WeChat は誰かの人生をひっくり返したいわけではなく、ただ自らの人生を守りたいだけなのです。

彼らにとって、ミニプログラムはより多くの収益化方法を備えた、より完全なエコシステムを表しています。

少し前、WeChatのミニプログラムモールがTaobaoを殺すだろうと多くの人が言っていました。皆さん、ミニプログラムモールが登場するずっと前から、Youzan のようなツールはすでに非常に充実していました。もし革命を望んでいたなら、私たちはずっと前にそれを実行していただろう。

タオバオのビジネスを奪っているのはミニプログラムではなく、公式アカウントとWeiboです。

Taobao は本質的に、あらゆる場所に広告スペースがある広告プラットフォームです。表示ロジックを制御するため、Taobao はユーザーが何を購入するかについて最終決定権を持ちます。

しかし今では、公開アカウントからのツイートやWeiboの有名人のWeibo投稿が大量の取引をもたらす可能性があります。商人はもはやTaobaoに広告を求める必要はありません。タオバオの広告収入の大部分が削減された。

ここまで読んで、あなたはこう思うかもしれません。「これは奇妙すぎる。WeChatミニプログラムは半年もリリースされているのに、大きな動きはないのか?」

WeChatが抑制されているからです。

訪問頻度と期間で計算するには、< グループチャット < 公開アカウントの表示 < 友達チャットを検索します。 WeChatは徐々にサービスを開放していますが、友人とのチャット機能はまだ開放されていません。

しかし、WeChatは急いでいませんが、他の企業は急いでいます。

2) メーカーの反撃

不安なのはメーカーだ。

WeChatは大きな脂肪分を蓄えた大きなプラットフォームであり、ユーザーの50%が1日90分間この市場を利用しています。そのため、規模が大きいXiaomiとHuaweiが直接的にナイフを伸ばした。

Xiaomiはミニプログラムに似たダイレクトサービスを開始しました。 WeChatのミニプログラムと比較すると、ダイレクトサービスははるかに大胆かつ過激です。

Xiaomi Direct Program - ポータルでは、チャット内のキーワードを長押しすると、対応するミニプログラムが呼び出されます。 Huaweiのアプローチも同様です。

これにWeChatは非常に不満を抱き、Huaweiを批判した。私自身は「フレンドチャット」と呼ばれる脂の乗った肉片に触れることを躊躇していますが、なぜあなたはそうするのでしょうか?

ただし、「ポータル」アプローチは、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えることも、ユーザーのプライバシーに関わることもありません。結局のところ、ボタンを積極的に押し続けて呼び出すのはユーザーです。つまり、WeChat の防御は少し弱いのです。

不幸の本当の理由は、利子に他なりません。メーカーは、WeChat自身も手を出し渋るケーキに手を出した。

これはメーカーの反撃の始まりかもしれない。かつてはWeChatがボスであり、望む人を誰でもブロックすることができ、Taobaoにパスワードを考えさせることができました。現在、メーカーはユーザーが選択した相手にリダイレクトします。

アプリの世界にとってポータルとは何を意味するのでしょうか?

1) お金を使う

毛源映画は「ユーザーにダウンロードしてもらうためにすでにお金を費やした。UGC映画レビューでも良い仕事をした。本来、ユーザーはWeChatでチャットした後に映画レビューを読みに私のところに来るはずだった。しかし今は映画名を長押しすると豆瓣映画レビューにジャンプできる。どうすればいいだろうか？」と述べた。

ポータルは、サービスがいつでも利用可能であることを意味しますが、アプリのダウンロードの重要性が弱まることも意味します。アプリは長押しジャンプサービスを購入するためにより多くの費用を費やす必要がありますが、トラフィックも増加します。

2) 範囲が広くない

Portalが入札に参加する可能性は低い。JD.comとWeChatのように、各分野のアプリと緊密な協力関係を結ぶ可能性が非常に高い。

3) WeChat対策

WeChatも黙って見ているわけではなく、テクノロジーや訴訟を通じて対抗措置を講じる可能性が高い。表面的にはデータをめぐる争いだが、実際は発言権をめぐる争いなのだ。

3)操作方法

人がいるところに世界がある。世界は変化しており、私たちのビジネスの運営方法も変化する必要があります。それでは最後に、直接サービスが業務に与える影響についてお話ししましょう。

この部分を読めば、Xiaomi Direct Service がいかに素晴らしいかが分かるでしょう。

運用でやるべきことは、新規顧客の獲得、アクティベーションの促進、解約の防止の 3 つです。

1) 新規顧客を獲得する

ダイレクトサービスではダウンロードや登録は必要ありません。ユーザーシステムはXiaomiアカウントを直接参照し、ダウンロード、オープン、登録の手順を省略できます。

つまり、ブラウザのダウンロードやアプリストアのダウンロードなど、MIUI の新規ユーザー獲得シナリオでは、ダイレクトサービスによって 3 層のファネルを直接節約できることになります。 ROIはどのくらい向上するでしょうか?

2) 活性化を促進する

ダイレクトサービスはプッシュをサポートしており、プッシュの送信はアクティベーションを促進するための最も簡単で最も一般的な方法です。

サービスに直接アクセスするためのポータル。テキストを長押しするだけで、インテリジェントな結果がすぐに得られ、ワンステップで目的のコンテンツにアクセスできます。

これにより、ファネルが削減されるだけでなく、使用シナリオも増加します。

たとえば、友達が「子犬を抱いている小さな手」がとてもかわいいと言ったら、あなたはただ「ああ」と言うだけかもしれません。しかし、今では長押しするとDoubanの評価を呼び出し、星評価とレビューを表示することができます。これにより、Douban は 1 日あたりのアクティブユーザー数を 1 人増やしました。

考えてみてください。WeChatだけでなく、将来的にはテキストメッセージ、チャット、ブラウザなどのサービスにいつでもどこでも直接アクセスできるようになり、製品の日常的なアクティビティが増加します。

写真も含まれており、結局のところ、Xiaomi の画像認識技術はすでに非常に成熟しています。写真からアルマーニのバッグを識別し、Taobao のページにジャンプするのは難しくありません。

これで、WeChat が常に「使用したらそのままにしておきましょう」と言う理由がわかるでしょう。適切なシナリオであれば、ユーザーは引き続き来てくれるからです。

3) 損失防止

WeChatの制限とは異なり、ユーザーがXiaomi Direct Serviceを終了すると、システムはユーザーの保持を確実にするためにショートカットを生成するように促します。

さらに良いことに、ユーザーがアプリをアンインストールすると、システムは、対応する直接サービスエントリをデスクトップに保持するようにユーザーに促します。

ユーザーがアプリに完全にうんざりしておらず、頻繁に使用されずメモリを占有しているだけと考えている限り、直接サービスを維持する可能性が高くなります。

これにより、低頻度アプリの命が救われました。

例えば、 Ctrip 。航空券を購入するときだけダウンロードし、使用後は削除します。しかし、次回飛行機のチケットを購入するときに面倒だったり、Wi-Fiがなかったりした場合は、問題を解決する別のアプリを見つけるかもしれません。同時に、アンインストール期間中、Ctrip はいかなるアクティビティについても通知をプッシュできませんでした。

ユーザーがあまりにも残酷で、直接のサービスさえも維持しなかったらどうなるでしょうか?

ご心配なく、カスタムテキストメッセージもございます。 SMS スタイル、ボタンテキスト、SMS インターフェイスの下部にあるボタンはすべてカスタマイズできます。

このようなシナリオベースのテキストメッセージは、想起のコンバージョン率を大幅に向上させます。たとえば、次のようなものです（私が作ったものです）。

4)ユーザーのポートレート

敵は誰か？味方は誰か？これが革命の第一の問いです。

ユーザーはどのような人たちですか?これが主な運用上の問題です。

すべての直接サービスは、同じ Xiaomi アカウントシステムを共有します。つまり、Xiaomi は独自のデータを活用してユーザープロファイルの作成を支援できるということです。

これによって多くの問題が解決されるでしょう。

例えば、付加価値サービスを提供したい場合、それを皆さんに体験してもらうためには、補助金を自分で払って、各ユーザーに紅包を送るしかありません。最終的に、私は忠実な有料顧客を獲得することができました。しかし、私を利用する人々に多くのお金を無駄にしてしまったのです。

最初から単一のユーザーを正確にモデル化する方法はありません。

しかし、Xiaomi はできる。MIUI データに基づいて、誰が敗者で、誰が父親で、誰がただ乗りしているかを私たちよりもよく知っている。これにより、多くのお金、資源、エネルギーを節約できます。

同じ論理に従うと、Alipay はクレジットデータを持っているため、共有システムと深く統合されます。