10万人以上のフォロワーを持つ有料コラムをどうやって作ったのですか？

「知識の支払い」の波についてどう思うかとよく聞かれます。その本質と今後の動向は何でしょうか?このチャンスをどうやって掴んだのですか？優れた有料ナレッジコラムとはどのようなものでしょうか?良いコラムを書くために必須なこと、そのメリット、そして本当の秘密は何でしょうか?このフィールドにどのように入力すればよいですか?

今日は、ビジネスコラムのオーナーであり、ビジネスコンサルタントでもある私が、ビジネスの観点から「知識決済」をどのように理解し、知識決済商品をどのように生み出すかについて、私の考えや洞察を共有したいと思います。

まず、「知識報酬」とはいったい何なのでしょうか？

最初の重要な質問は、「知識にお金を払う」と言うとき、私たちは一体何にお金を払っているのかということです。それは「知識」のためですか？

古代から現代に至るまで、知識を提供する人々は 2 種類存在します。1つ目のタイプの人々は、世界の未知のものを人類に知られているものにし、2 つ目のタイプの人々は、人類に知られているものを個人の認識に変える人々です。

どういう意味ですか？世界がどのようなものであるかを知りたいのであれば、まずは探索のプロセスを経なければなりません。科学者、発明家、哲学者などは、探求を通じて一定の規則性や知識を習得し、人間が到達できる知識の限界を広げた人々です。このプロセスではいくつかのエラーが発生しますが、時間の経過とともに修正され、既知の世界全体の地図は反復的に拡大し続けます。

これらは、世界の未知のものを人類に知られているものに変えている最初のタイプの人々です。

知識が未知から既知へと変化するプロセスは、「発見」のプロセスです。一度発見されれば、この知識は全人類の財産となり、個人が代価を支払う必要はなくなります。

しかし、人間が知っていることは、自動的にすべての人の認識になるわけではありません。したがって、ピタゴラスの定理、ニュートンの力学法則、経済需要の法則など、発見された知識を個人の認識に変える第 2 のタイプの人々も必要です。これにはプロセスが必要であり、このプロセスが「教育」であり、私たちはこのプロセスにお金を払うのです。

小学校から高校、大学に至るまで、私たちが学んだ知識はインターネットで無料で検索できますが、教育プロセスが困難なため、学校で勉強するにはまだ10年以上の時間を費やし、授業料を支払わなければなりません。

ですから、今日「知識にお金を払う」というとき、私たちは「知識」にお金を払っているのではなく、「知識を獲得するプロセス」、つまり「教育」にお金を払っているのです。私たちは、知識を変換するのを手伝ってくれる人にお金を払っているのです。

知識報酬の実践者にとって最も重要な能力は、知識を創造する能力ではなく、知識を伝達する能力です。

2 番目の重要な質問は、ユーザーはどのような知識に対してお金を払うのか、ということです。

「知識に対してお金を払う」という考え方がますます認知されつつあるからといって、すべてのコンテンツ制作者がそこからより多くの収入を得られるというわけではありません。

「Get」などの知識決済プラットフォームで購読数（10万以上）が上位にランクインしている高品質コンテンツ制作者には、李小来、万維剛、薛兆峰、呉暁波などがいる。彼らは「知識決済」が台頭する前からすでにトップコンテンツ制作者であり、全員がベストセラー本を1冊、あるいは数冊執筆した「知識伝達」のトップエキスパートである。これらの人々の能力は市場ですでに証明されており、彼らが生み出す高品質のコンテンツは非常に「高価」です。

例えば、薛昭鋒の北京大学経済学の授業を受けたい場合、まず北京大学に入学する必要がありました。また、呉暁波を招いて企業で講義をしてもらいたい場合、1回あたり数十万元の費用は一般の中小企業が負担できるものではありませんでした。

現在では、インターネットとオーディオコンテンツ配信メカニズムにより、リスナーを追加するための限界費用はほぼゼロになり、理論上はユーザー数は無限大になります。

これにより、興味深い結果がもたらされます。ユーザー数が十分に多ければ、各ユーザーはこれまでは手の届かなかった高品質のコンテンツに非常に低い料金でアクセスできるようになり、コンテンツ制作者の収入は減少しません。

これにより、過去に非常に高価だったものが実際に安価になりますが、過去に無料だったものが最終的に有料になるという意味ではありません。

知識に対する支払いについてのこの理解は非常に重要です。知識に対する支払いは、無料のものが最終的に有料化されることを意味するのではなく、非常に高価なものが最終的に安価になることを意味します。

3 番目の重要な問題は、知識を獲得するための正しいアプローチです。

昔は、読書が知識を得るための最も重要な方法だったので、本は知識と同一視されていました。私たちは知識を重視し、それを追求するため、読書に対して非常に慎重になります。すべての本を注意深く読むことによってのみ、著者の考えを理解できるとさえ信じています。

ベストセラー本を5冊出版した著者として、著者が本を書くときの考え方は上から下まで、まず全体的な判断と視点があり、次に伝えたい知識があり、次に論理と枠組みがあり、最後に物語と事例があることを知っています。著者は、読者が実際に本のすべての単語を「読む」のではなく、事例に裏付けられた枠組みを通じて、最終的に本全体の観点を理解できるようになることを望んでいます。

したがって、本は知識そのものではなく、知識を運ぶものであることを覚えておいてください。私たちの本当の目的は「読むこと」ではなく、知識を得ることです。過去に本に対する過度の執着によって形成されたいくつかの習慣や考え方は、現在では知識の獲得の障害になっています。

たとえば、「間接的な知識」を学ぶべきではなく、原著を読まなければならないと考える人もいます。羅振宇はかつてこの点に関して反例を挙げた。「ニュートンの力学の3つの法則を学びたいなら、原著を読むべきか、それとも中学校の物理の教科書を読むべきか？」もちろん、中学校の教科書は現代人にとってより分かりやすい表現になっているので選ぶべきです。私たちが学ぶ必要があるのは、元の本ではなく、そこに含まれる知識です。

したがって、私たちの本当の目的は知識を学ぶことであり、適切な方法と媒体を使用して知識を効率的に獲得する方法を知る必要があることを理解する必要があります。

上記の 3 つのポイントを理解した上で、優れた知識支払い製品を要約します。

• コアコンピタンスは知識を創造することではなく、知識を伝達するスキルを習得することです。
• 無料のものに料金を課すことではなく、高価なものを安くすることです。
• 古い知識の殻を壊し、それを再パッケージ化し、今日の読者の受容習慣に合わせて再製品化します。

次に、10万件以上のサブスクリプションを持つ製品を作成する過程で私が感じたことを少しお話しします。

まず、ユーザーは「役に立つ」コンテンツに対してより喜んでお金を払うようになる。

何が「有用」であるかは、個人的な価値判断に左右される可能性があります。私の定義では、「有用な」コンテンツとは、仕事、ビジネス、心理学において他の人が学び、成長し、向上するのに役立つものすべてです。人々はそれを自分への投資とみなしているので、お金を払うでしょう。

娯楽は「消費」であり、学習は「投資」です。

それどころか、今では読者数が多く、10万人を超えることも珍しくない無料の公開アカウントもいくつかあります。そのビジネスモデルは、コンテンツを通じてトラフィックを集め、それを広告を通じて収益化することです。アクセスを集めるためには、ホットな話題を追いかけたり、ゴシップを提供したり、ジョークを使って読者を「楽しませ」、読者の即時の満足感のニーズに応えたりする必要があります。このようなコンテンツに料金を請求するのは困難です。

第二に、10万人以上のユーザー向けの有料コンテンツはわかりやすいものでなければなりません。

私は北京大学、清華大学、復旦大学、交通大学、南洋理工大学など、国内外の多くの有名大学やビジネススクールで講義を行ってきました。しばらく話をすると、伝統的なビジネス スクールで教えるのは非常に難しいことがわかります。講師の資格とレベルには非常に高い要件があります。教師は非常に優秀ですが、指導スキルに対する要件は高くありません。なぜ？聴衆のレベルが高いので、講師が要点を指摘していれば、プロセスが明確に説明されなくても、自分の考えで理解することができます。

しかし、100,000 人以上のユーザーをターゲットにすると、年齢、教育レベル、役職など、さまざまな状況を含むユーザー グループのあらゆる側面に大きな違いがあることがわかります。同じコンテンツが誰にとっても理解可能で、誰もが価値があると感じられるものでなければなりません。そのためには、コンテンツ提供者に「わかりやすい言葉で説明できる」能力が求められます。つまり、核となる知識は深く本質を捉えたものでなければならず、表現形式はシンプルで、さまざまなユーザーとのつながりを作りやすいものでなければなりません。

実際、この極限レベルのシンプルさと徹底性を達成することによってのみ、知識の本質を本当に把握し、徹底的に理解したことを証明できます。 100,000 人以上のユーザーからフォローしてもらいたい場合は、この能力が必要です。

この能力をどうやって訓練すればいいのでしょうか?

テストしてみましょう: 鶏とウサギを同じケージで飼うことの問題点をご存知ですか?同じケージの中に鶏とウサギがいて、頭は全部で 35 個、足は 94 本あります。鶏とウサギは何匹いますか? 2 変数の線形方程式を一度も学んだことのない幼稚園児にこの背後にある論理を説明しようとすることを、「物事をわかりやすく説明する」と言います。

次に、有料コンテンツを製品化する必要があります。

購読者が 100,000 人を超えるコラムは、To C (エンド ユーザー) 製品になる予定であり、つまり、これらの 100,000 人のそれぞれが個別に購入の決定を下すことになります。昇進を心配するホワイトカラー労働者、仕事の見つけ方を考えている学生、EMBA を修了した後にさらに何かを学びたいと考えている上司など、個人の購入決定に直面するすべての人には、独自の人生シナリオがあります。では、なぜ彼らはあなたのコンテンツを購読する必要があるのでしょうか?

これは、これまでの学校の入学・教育モデルや、企業の研修調達モデルとは根本的に異なります。販売力や説得力ではなく、製品そのものがユーザーに影響を与える必要があります。

そのため、私のコラムの内容は、シナリオと製品感覚の要求に応じて厳密に構築されています。「壁掛け時計を懐中時計に入れる」ことで学習の長さを制御し、導入、展開、転換点、結論のロジックを磨いて吸収を促進し、生活に近いケースを選択して代替感覚を生み出します...これらすべての努力は、私が最高だと思うものを製品の形で皆さんにお届けするためのものです。

さらに、10万人以上の読者を抱えるコラムを制作するには、配慮ある運営が必要です。

この手術の目的は、仲間意識を育む体験を創り出すことです。一部のオンライン MOOC が急速な発展を達成できないのはなぜでしょうか?なぜなら、コースのリソースだけを提供し、ユーザーに「空いているときに聞きに来てください」とお願いするだけでは、本当の教育プロセスを形成することができないからです。 「知識の支払い」とは、知識に対して支払うことを意味します。これは、1 回限りの取引ではなく、知識を獲得するプロセスです。操作を通じてのみ、ユーザーは「私はあなたと一緒に学び、成長しています」と感じることができます。

たとえば、学生の毎日の勉強に便宜を図るため、私のコラムは毎晩9時にオンラインになる予定です。 みんなは毎日時間通りに勉強します。まるで教室に走って先生の授業が始まるのを待つのと同じです。 また、「公式認定ソファ」を使って、みんなが時間通りに出勤するように促します。 毎日、選ばれた40～60件のメッセージに返信したり、毎週ゲスト教授を招いたり、シーズン末にオフライン授業を行ったり、プラットフォーム上で不定期にオンラインライブ放送を行ったりします。 これらはすべて、仲間意識のプロセスです。

このような活動を通じて、学生は「本を買っているのではなく、講座を受講している」という感覚を味わうことができます。学習と自己啓発への道は困難ですが、教師やクラスメイトとの交流は、学生の自制心を強化し、知識獲得のプロセスをより楽しくスムーズにするのに役立ちます。

最後に、そして最も重要なことは、製品を磨くときに正しい考え方を持つ必要があるということです。

「私は偉大だ、私は知識が豊富だ、だから今からあなたに教える」という考え方がありますが、このような考え方は不適切です。ユーザーは今や「皇帝」であることを知っておくべきです。あなたがどれほど知識が豊富でも、あなたは単なる「漢林アカデミー」に過ぎません。あなたの知識、時間、エネルギーは、ユーザーのためにあります。あなたの最も重要な目標は、ユーザーに理解してもらうことであり、自分のスキルを誇示することではないのです。

そのため、ユーザー視点で問題を考えるかどうかが特に重要になります。ユーザーの「理解」状態を常に最優先し、自分の個人的な好みを下位に置くことができますか?これができれば、ユーザーに適切なサービスを提供できるようになります。

追記

知識に対してお金を払うというのは、まだ非常に新しい取り組みです。幸運にも、気に入ったトラックを選ぶことができました。 「5分ビジネススクール」を立ち上げて1年が経ち、私も多くのことを学びました。 1年前を振り返ると、知識にお金を払うことに対する理解はまったく異なっていました。私のこれらの洞察が、このコースに参加したい学生の成功の可能性を高めるのに役立つことを願っています。

世界の未知を人類の既知に変え、人類の既知をあなたや私の認識に変えることに貢献するすべての人は尊敬に値します。