プロモーションと運用：トラフィック分散メカニズムをどのように実装するか？

先週、インジケーターシステムの構築についていろいろ詳しく話しましたが、よくわからないというメッセージを多くの友人からいただきました。筆者もこの点について深く反省し、以降の記事では 1 つのノード分析のみを取り上げ、より明確で理解しやすい内容にするよう別々に執筆する予定です。

今週は、指標システムを確立した後に何ができるのかを見ていきます。

その代表的な例が、今日お話しするサイト内トラフィック分散メカニズムです。

01 トラフィック分散の仕組みとは？

簡単な例を挙げてみましょう。Taobao のホームページには、8 つのチャンネル ページ、8 つの広告スペース、Juhuasuan、Taobao Flash Sales、Good Goods、Taobao Live などのさまざまなコンテンツがあります。そこにどのようなコンテンツを入れるかは、トラフィック分散メカニズムに関係します。

トラフィック分散メカニズムは、特定の戦略を通じてサイト内のトラフィックを適切な場所に割り当て、トラフィックの変換またはトラフィックの価値を最大化することです。

02 適切なトラフィック分散メカニズムを確立することがなぜ必要なのでしょうか?

トラフィックのコンバージョン率を向上させる:この段階では、トラフィックはますます高価になっています。流入したトラフィックが価値を生み出さずに去ってしまうと、企業にとって大きな無駄になります。最終的な結果指標は、多数の小さなコンバージョン率で構成されているため、この点については注意が必要です。

トラフィックの価値を高める:トラフィックは高価ですが、この問題を解決できない場合は、投資したコストを上回るまでトラフィックからより大きな価値を生み出すことができます。つまり、ROI がプラスであれば、私たちの仕事は価値があるということです。

戦略的意図:新しいプロジェクトに取り組んでいるときや、特定のビジネスに注力しているときは、必ずそのビジネスにリソースを割り当てます。 Meituan が当初そのリソースを食品配達に傾け、Taobao がトラフィックを Tmall に傾けたのと同じです。交通があってこそ大きなことを成し遂げられるので、軍隊が移動する前にまず交通を確保しなければなりません。

03 トラフィック分散メカニズムを実装するには?

主な戦略は 2 つあります。ユーザーに見せたいものを提供することと、ユーザーが見たいものを提供することです。

トラフィックの変換から判断すると、これは間違いなくユーザーが望むものを提供する最も効率的な方法ですが、プラットフォームに最も適しているとは限りません。ユーザーが好むコンテンツが必ずしも価値をもたらすとは限りません。

したがって、今日は最初の戦略を実行する方法に焦点を当て、来週は 2 番目の戦略について説明します。

トラフィックの配信には通常、2 つの主要な内容があります。1 つは特定のビジネス ラインにトラフィックを誘導すること、もう 1 つは特定のコンテンツ (製品) にトラフィックを誘導することです。

前者は通常、トラフィックを迂回させるために固定列を使用しますが、後者は多くの場合、構成可能な広告スロットを使用します。

交通レビュー

トラフィック分散メカニズムを実装する前に、トラフィックのレビューを行い、サイトの各トラフィックの入口を確認する必要があります。

主な評価は、ホームページ、アクティビティページ、電子商取引の商品詳細ページなど、外部からのエントリーページとして通常使用されるページについてです。コンテンツ製品には通常、コンテンツ詳細ページ、コンテンツコラム（特集）ページ、製品ホームページなどもあります。

まず、これらのページから製品の購入プロセスを開始するユーザーの数と、各ページのコンバージョン率を評価します。

次に、もう 1 つ行う必要があるのは、これらのページから次のページへの入り口は何であるかということです。

例えば、Taobao ホームページには、ホームページ検索、ホームページ広告スペース、コンテンツ欄、16 個の固定ビジネス欄、商品テーマ集約欄、商品推奨欄、APP TAP ページなどが含まれます。

淘宝の良品特集ページには、格物志、特選商品、生活館、母子館などのコンテンツが含まれています。 Taobao の商品詳細ページには、販売者自身の商品推奨事項だけでなく、Taobao が推奨する他の販売者の商品も含まれています。

トラフィック データを確認することの意義は、特定のコンテンツを積極的に宣伝する必要があるときに、思いつきで実行するのではなく、試してみるのに適したエントリ ポイントを見つけることができることです。トラフィックが少なければ効果は見られませんし、トラフィックが多くて対応が不十分だとユーザー離れを起こしやすくなります。

トラフィック価値評価

これまで、トラフィックの全体的な入口と出口を評価してきましたが、次のステップはトラフィックの価値を評価することです。

トラフィックの価値は、いくつかのコアアクションに基づいて計算されます。たとえば、ユーザーの主要な行動は購入ではなく、共有、ショッピングカートへの追加などの行動もあります。この時点で必要なのは、これらの行動の最終的なコンバージョン値を評価し、トラフィックの現在の価値を計算することです。

——たとえば、1,000 人がトピック ページにアクセスし、そのうち 100 人が購入代金を支払い、20 人がそれを共有し、50 人が商品をショッピング カートに追加しますが、その日のうちに支払いは行いません。

次に、この 1000 トラフィックの値を次の簡単な式で計算できます。

トラフィック値 = (1000顧客単価 + 1人あたり 20 人の新規ユーザー + 50顧客単価 * ショッピングカートの支払いコンバージョン率) / 1000

（上記の式は最も単純な式の例です。実際の運用では、製品が異なればアクションごとに価値評価が異なります。）

トラフィック値を計算した後、各入口のトラフィック値を評価して、現在の入口が期待値に達しているかどうかを確認する必要があります。

トラフィックの再配分

最後に、トラフィックの再分配です。各事業ラインのトラフィックを評価します。つまり、私があなたに与えるトラフィックの量と、あなたが私にもたらす必要がある利益の量です。この収入は収入に限定されず、新規ユーザーの獲得や特定のアクティブな操作の実行から得られるものも含まれます。

トラフィック価値の高いビジネスにはより高いエントリーポイントを提供し、トラフィック価値の低いビジネスには対応する問題の解決を支援します。それを無視して大量のトラフィックを直接与えるのではなく、より多くのトラフィックを提供してください。結局、損をするのはあなたです。

特定の特別なページや商品を案内する場合、トラフィック価値の問題も考慮する必要があります。広告スペースを提供するなら、それに応じた収益を私にもたらさなければなりません。入場者数を増やすなら、それに応じた利益を私にもたらさなければなりません。

もちろん、一部の戦略的な製品では、短期的にはトラフィック値が低くても受け入れられますが、戻りトラフィックなしにすべてのトラフィックを転送することは絶対に不可能であり、その結果、膨大なトラフィック損失が発生します。

今日はここまでです。次回は、プロダクトの観点から、トラフィック分散の仕組みをどう設計するかについてお話しします。

著者: Tree Cat

出典: Tree Cat Says