高額なオンライントレーニングキャンプ配信システムを構築するには？

今日は、高額なオンライントレーニングキャンプを提供する方法についての記事を皆さんと共有したいと思います。ここでの高額とは、トレーニングキャンプの平均顧客価格が少なくとも1,000元であることを意味します。

先ほども述べたように、私たちは2つの現象を発見しました。1つは、現在、創業者IPがますます増えており、その一部が高額のオンライントレーニングキャンプを通じてそれを実現することです。短期的な収益化変換は難しくありませんが、高額のトレーニングキャンプを通じてどのようにサービスを提供し、評判を築き、長期的に継続していくかは検討する必要があることです。

もう 1 つの現象は、低から高へのコンバージョンが市場で非常に一般的であるため、ユーザーがそれに免疫を持っていることです。したがって、これらのコンバージョンしたユーザーにさらに優れたサービスを提供し、驚きと価値を感じてもらう方法についてさらに考える必要があります。部外者は、トレーニング キャンプは単なる講義と質問に答えるだけだと考えています。

個人的には、トレーニングキャンプ = コミュニティ + スーパーバイザーサービス + 講義と質疑応答 だと思います。コミュニティがある場合は、サークルの雰囲気を作る必要があります。では、これらすべてをどのように行うのでしょうか。カタログをご覧ください。必要に応じて読むことができます。お楽しみください：

• 高額オンラインブートキャンプの目的を明確にする
• 高額なオンライントレーニングキャンプを設計する根底にあるロジック
• 3つの視点から高額オンライントレーニングキャンプをお届け
• 高額なオンライントレーニングキャンプでコミュニティの雰囲気を作る方法

1. 高額オンライントレーニングキャンプの目的を明確にする

この記事で配送について説明しているのに、なぜ目標について考える必要があるのか​​と疑問に思うかもしれません。これは、配送操作アクションが目標にリンクされており、対応する目標と対応する移動アクションが異なるためです。

この目標は、トレーニングキャンプの目標であると同時に、学生の目標でもあります。学生はこのトレーニングキャンプを通じて何を得たいのでしょうか。

目標は 2 つのカテゴリに分けられます。1つは現実的で実用的なもので、たとえば Zhihu Good Things などのトレーニング キャンプを通じてお金を稼ぐことができます。もう 1 つは仮想的でより体験的なものであり、たとえば文章の書き方、Python の学習、店舗の開設方法の学習など、スキルを習得することができます。

目標を明確にすると、対応する配信プロセスにおける指標の焦点が変わります。

目標を明確にした後、次のステップは、トレーニングキャンプ全体の核となるゲームプレイ、つまりインセンティブの仕組みを設計することです。

2. 高額なオンライントレーニングキャンプのゲームプレイの設計

基礎となるロジック設計の原則により、すべてのアクションが合理的かつ目的に沿ったものになります。学生のインセンティブ メカニズムを例に挙げてみましょう。

1. インジケーターを分解して把握する方法を学ぶ

まずは指標を挙げてみましょう。合宿を例にとると、出席率、宿題率、実践内容のアウトプット、着地率、チェックイン率、コンバージョン率など、さまざまな指標が切り離せません。

次に、コア指標、またはコア指標を決定する指標に焦点を当てます。これは、トレーニング キャンプの目標に基づく必要があります。コンテンツの共有を目的としている場合は、コンテンツの出力数に焦点を当てます。学生の着地を支援し、学生がお金を稼ぐのを支援することが目的の場合は、コア指標は着地率を決定する指標に焦点を当てます。

2. 価値を与える

コア指標を明確にした後、指標を達成する方法を考える必要があります。基本的な方法は、ポイントシステムを設計することです。たとえば、コア指標はxxコンテンツを共有することであり、xxポイントを獲得できます。xxポイントを獲得すると、ドラゴンボールを獲得するための必須投稿を書くなど、何かを得ることができます。ドラゴンボールはお金と交換したり、ドラゴンボールクラブに参加したりできます。

ユーザーが得るものは、ユーザーにとって価値があり、魅力的なものでなければなりません。次に、振り返って、ユーザーが何を望んでいるかを考える必要があります。何をあげるんですか？ドラゴンボール部のような地位やポジションもそうですが、一方で、合宿に関しては、隊長の特訓が絶対的に必要になります。何しろ、指導してくれる人がいれば、多くの回り道を避けることができるのですから。

3. 罰則の仕組み

チームには賞罰が必要ですが、トレーニングキャンプのインセンティブメカニズムも同様です。成績の悪い学生には、対応する罰則メカニズムも用意します。たとえば、宿題を2回連続で完了できなかった場合は、聴講生に降格します。ルールを設定することで、学生への警告となり、良い雰囲気を作る上で基本的な役割を果たすことができます。

トレーニングキャンプ全体のコア設計についてお話しした後、高額オンライントレーニングキャンプをどうやって実現するかを3つの大きな側面からお話しします。

3. 3つの視点から高額オンライントレーニングキャンプを実現

主に学生募集後のサービス提供方法やサービス提供方法について解説しており、以下のセクションに分かれています。

1. 準備期間

（１）プロジェクトスケジュール

つまり、何をいつ行う必要があるかということです。

一般的に、ガントチャートは、期間をグループ募集期間、キャンプ開始、グループ運営期間、学生運営期間、キャンプ終了、まとめ、レビュー期間の 6 つの主要セクションに分割するために使用されます。各セクションに特定の時間ノードが書き出され、その後、各セクションが調整され、逆方向に作業して、各特定の事項を完了するために必要な時間ノードと実行者を決定します。詳細については、以下の表を参照してください。

（２）団体募集期間

ティーチング アシスタント チームは、トレーニング キャンプのオンライン チームです。彼らの目的は、学生にサービスを提供し、運営を支援することです。彼らは非常に重要で重要なので、優れたティーチング アシスタント チームを選択することが特に重要です。どのように選択すればよいでしょうか。考慮すべき 3 つの角度をまとめました。

• プロフェッショナルであり、時代の流れに沿っているかどうか。 （ボーナス期間の一部トレーニングキャンプのように、海外版TikTokのように、多くのルールが変更されています。オンライングループとして、最新のルールを理解し、それに応じた解決策を持っているかどうか。もちろん、時代に遅れないプロ意識はインストラクターチームに必須ですが、オンライングループにこれがあればより良いでしょう）;
• マネジメント能力があるかどうか（10～15人の学生を管理する必要があるため）。マネジメント能力を判断する方法については、参加者に組織能力を証明する例を挙げてもらい、マネジメント経験について話してもらいます。
• 十分な時間と忍耐力がありますか（多くの初心者は、考える必要のない愚かな質問をします）。

2. 運用期間

（１）キャンプの開会

キャンプ開幕の強い儀式感に加えて、キャンプは生徒たちに、今後1か月ほどをどのように過ごすか、いつ授業に出席するか、いつ宿題を終わらせるか、どうすれば優秀な学生になって奨学金を獲得できるかを知らせます。

（２）開会セッション

• 通知: 開会式について事前に学生に通知し、開会式の時間や形式などを知らせます。これは、グループのアナウンスを投稿したり、グループのニックネームを変更したりするなど、さまざまな方法で行うことができます。
• ウォームアップ: サークルの自己紹介欄に、事前に全員に自己紹介を投稿してもらいます。そうすることで、全員が自分自身を公開し、他の人とつながることができ、またコミュニティが活発になります。
• 正式な紹介：主催者のスピーチ + キャプテンのスピーチ + オンラインチーム登場とビデオ + コース紹介 + インセンティブメカニズムの紹介。
• スクリーンいっぱいのスピーチで締めくくる：使用するスピーチの種類は非常に重要です。たとえば、訓練生にトレーニングキャンプ全体を通してより価値のある情報を共有するように促します。同時に、彼らはキャプテンの特別待遇にとって非常に魅力的です。したがって、開会式の最後のスピーチは次のように書くことができます。私はXつのコンテンツを共有し、キャプテンの特別待遇を受けます。下の写真に示すように、単語の参照を添付します。

（２）グループ運営期間

これは最も重要な部分です。なぜなら、どのようにサービスを提供するかによって、生徒の気持ちが決まるからです。トレーニングキャンプに行くたびに、私は自分自身に「心を込めて、良心を持って奉仕する」と言い聞かせています。次に、オンラインチームの熱意を高めるために、心理学をどのように活用し、小さな活動を計画しているかについて具体的にお話しします。

①様々な心理学的

群集効果を利用して、全員がお互いの宿題をコピーし、お互いを褒め合います。

誰もが褒められるのが好きなことを利用し、良いパフォーマンスを褒めることで、全員がより良い方向に進むように導きます。これは、自分のことを共有したいという意欲にも影響し、やる気を起こさせます。

誰もが評価されたいと思っているという事実を利用して、私は基本的に彼らの言うことに応答します。その人があまり話さない場合は、私が現れたときに彼に特別な注意を払います。

② ちょっとしたアクティビティを計画する

宿題の完了率を推測するアクティビティを計画します。これは、大きさを推測するのと似ており、楽しみを増やしながら宿題の完了率を向上させます。各推測ゲームに新しいゲームプレイを更新します。たとえば、正しく推測すると XX ポイントが付与されます。次回は、変動誤差範囲を許可するように変更できます。

中期的に学生の注文をより良く支援するために、注文支援特典を計画しています。ゲームプレイは非常に簡単です。学生の注文を支援することで、X ポイントを獲得できます。同時に、学生がシェアすると、再び X ポイントを獲得できます。

（３）研修生の運用期間

一方で、ユーザーに次の手配を知らせ、他方で、ユーザーの問題を解決し、学生に良いサービスを提供します。

ユーザーの問題を解決するには？態度の面では、決して誰かを見捨てたり諦めたりしないでください。行動の面では、トレーニングキャンプの目標に応じてユーザーを階層化します。毎週ティーチングアシスタントとの会議が開催され、次の表に示すように、さまざまな会議テンプレートが提供されます。

同時に、既存の問題のほとんどを見つけ出します。たとえば、ファンを増やすことを目指しているDouyinの海外版を例に挙げます。最終的に、既存の問題は、黒い画面、放送が0、フローが限られている、再生音量が低いことであると結論付けられました。そして、コンテンツから始めて、サービスを終了します。

コンテンツ側では、ブラックスクリーン、アカウント、素材、編集などのチュートリアルを改善し、ティーチングアシスタントが請求できる福利厚生の形でコンテンツを出力しています。同時に、毎日11時30分にグループで役立つ情報の毎日のプロモーション表を作成し、共有しています。

さらに、関連する重要なゲストを招き、現在の問題に対する解決策を共有します。サーバー側では、ティーチングアシスタントが自分の状況に応じてグループを作成できるようにしました。次の表に示すように

（4）キャンプ終了

心理学の「ピークエンド原則」によれば、ユーザーの体験がピークと終わりに快適であれば、体験全体が快適なものになります。トレーニングキャンプでも同じことが当てはまり、ユーザーはキャンプ当日に温かさと気遣いを感じるはずです。

• では、どうやってそれをするのでしょうか? まず、トレーニングキャンプ全体に適した曲を見つけます。
• 2つ目は、この曲をベースにアレンジすることです。私たちのオンラインチームは、キャンプが終了する前にこの曲をベースにアレンジしました。
• 3つ目は、いつでも、どんな意味のある瞬間でも、資料を録画する習慣を身につけることです。キャンプの最後には、オンラインチームとトレーニングキャンプ全体の温かさを感じてもらうためにビデオを作ることができます。

3. 終了およびレビュー期間

（１）レビュー

プロジェクトをレビューし、良い部分は継続し、悪い部分は最適化および改善し、レビューにはセクションごとのマインドマップ形式を使用します。

（２）ソップ

各セクションについて話し合い、各ステップの実行方法を画像とテキストの形式で書き留め、プロセス指向かつ手順的なものにして、最適化と反復を続け、拡張します。トレーニング キャンプだけでなく、他のあらゆるコンテンツも SOP にすることができ、新入社員のオンボーディング プロセスも SOP にすることができます。

4.サークルの雰囲気を作るには？

例を挙げてみましょう。なぜ私たちは寺院に入るとすぐに厳粛で神聖な気持ちになり、礼拝したくなるのでしょうか。それは、その建築と雰囲気のためです。トレーニングキャンプに戻っても同じです。来場者は、サークル内での注文レビューや共有コンテンツをたくさん目にし、自然と驚き、影響を受けます。では、サークルの雰囲気をどうやって作り出すのでしょうか?

1. キャリア

Knowledge Planet や DingTalk Circle など、コンテンツを配信するキャリアを見つけます。市場のほとんどのプラットフォームは Knowledge Planet を使用しています。

2. コンテンツコラム企画

キャリアを見つけたら、列を分割します。分割の原則は、トレーニングキャンプの実際の状況に応じて決定され、注文レビューエリア、共有エリア、質問エリアなど、沈殿のために沈殿する必要がある部分を選択します。

3. コンテンツ制作

（１）ユーザーが書かない理由とその解決策を見つける

もし彼女が書くことを恐れていたり、自分の書いた内容が十分ではないと考えているなら、あなたは彼女を励ますべきです。また、書くことのメリットを伝えることもできます。書くことの過程で、彼女は自分自身を整理し、個人的なリソースとつながることができ、物質的な報酬も得ることができます。

書き方がわからない場合は、テンプレートとアイデアを提供してください。

執筆の動機が不十分な場合、その理由はインセンティブ メカニズムの設計が魅力的ではないことにあるかもしれません。その場合はゲームプレイの設計に戻る必要があります。または、インセンティブ メカニズムが十分に宣伝されていない可能性があります。その場合は、キャンプ前のマニュアル、キャンプの開始時、さらには毎日、全員に宣伝し続ける必要があります。

（２）作家がコンテンツを作り続けられるようにする

彼らのために、グループ内で公に賞賛したり、みんなが「いいね！」やコメントをするように誘導するなど、広く宣伝し、十分な名誉感、価値、満足感を与えるべきです。このような対策を講じることで、ライターは継続的にコンテンツを制作できるようになり、また、他の人のコンテンツ制作も促進され、好循環が生まれます。

この好循環が続くと、みんながアウトプットするという群集効果が生まれます。アウトプットが標準となり、今後アウトプットしないと恥ずかしいことになります。

著者: ヤン・シ | 青年

出典: Yangsi365