Appleは最近アルゴリズムを頻繁に調整していますか?対処法をご提供します！

1. 最近のアルゴリズムの調整と対応戦略

1. リストと検索結果はシステムやデバイスによって異なりますか?

4月上旬、同時に、異なるiOSシステムや異なるモデルのデバイス上で、ランキングや一部の検索結果に違いがあることが分かりました。同じiOSシステムで同じモデルのデバイスでも違いがありました。さらに、この現象は中国だけでなく、米国、日本、韓国の App Store でも見られます。次の図に示すように:

私たちはこの現象を研究しました。各人気範囲のキーワードについては、Apple のインターフェースから取得したシステムバージョンやデバイスモデルの違いによる検索結果に違いがないことがわかりました。さらに、この検索結果とランキングの違いは、以前にテストしたデバイスでは発生しませんでした。そのため、これまでの検索結果やランキングの違いは、iOSのバージョンやiPhoneのモデルの違いによるものではなく、少数の独立したデバイスのデータが異常だったためだと考えられます。しかし、この現象については引き続き注目していきたいと思います。異常なデータサンプルが増えれば、今後ASO業界全体に影響を及ぼす可能性も考えられます。

2. キーワードの更新サイクルが不安定

もう一つ注目すべき現象があります。最近のキーワードランキングの更新サイクルは非常に不安定です。最適化の効果に全般的な遅れが生じており、12時間以内に効果が現れる割合が減少しています。多くのアプリ最適化の効果はリリース後 2 日目または 3 日目に現れ、遅延はさらに長くなることもあります。キーワード検索結果の最近の変化率は以下の図からご確認いただけます。

変化率とは、各キーワードの検索結果上位 10 件における変化の平均回数を指します。たとえば、変化率が 2 の場合、平均して、各キーワードの検索結果 TOP10 内の 2 つのアプリの検索ランキングが変化したことを意味します。変化率が1を超える場合、キーワードが変化しており、ランキングロック現象が発生していないことを意味します。値が大きいほど、アプリの検索ランキングの変化率が大きくなります。

対策：キーワード更新の効果が遅れる（またはランキングが一時的にロックされる）場合は、新しいキーワードのリリースを減らし、キーワードを継続的にリリースして（連続した日または1日おきに）重みを固定することをお勧めします。この方法により、効果が更新された後、より良いランキング位置を獲得できる可能性があります。特定のキーワードのランキングを最適化した後、観察時間を 1 ～ 2 日遅らせて、実際の状況に応じて最適化戦略を調整するのが最適です。

3.一部のキーワードの検索インデックスは大きく変動する

一部のキーワードの検索インデックスが異常に低下したり、突然 0 に低下したりしました。例えば、[2D]や[宝くじ]といった単語について、過去6か月間の検索インデックスの履歴を見ると、Appleがこれらの単語に調整を加えており、検索インデックスの変動が非常に大きいことがわかります。

対策：これらの単語の検索インデックスの変動は、プロモーション最適化戦略の変更の2つのポイントに分けられます。1. [2D]などの単語は、プロモーション最適化のために過去のインデックスと組み合わせることができます。2. [宝くじ]などの高リスクの単語は、Appleによってロックされており、最適化が難しいため、一時的に放棄することができます。

4. キーワードランキングは心電図のように変動する

最近、いくつかのキーワードのランキングが、次の図のような心電図のような変動を示していることがわかりました。これを [心電図] と呼びます。

対策：このような心電図のような変動に遭遇した場合、一般的には3つの対策があります。1. キーワードがブランドワードである場合は、Appleに積極的に苦情を申し立てることができます。 2. 異常なキーワードを一時的に避け、最適化を行わない。

3. 2週間以上の周期でインターバルテストを実施し、結果を継続的に観察します。

5. 一部のキーワードのランキングが期待に応えられない

最適化の際に、金額を増やしたりアカウントを変更したりしても、特定のキーワードで上位にランクインできない状況に遭遇した場合は、これらのアプリを徹底的に調査して、何か謎がないか調べることができます。例えば、下の図では、「 Yizhibo 」というキーワードを例に挙げていますが、TOP15の中に大手メーカーの製品を見ることは困難です。注意深いASO担当者が各アプリの詳細をクリックすると、これらのアプリのコメント数が驚くほど似ていることがわかります。

下図のように、これらのアプリのコメントを確認すると、時間帯によっては1日あたりのコメント数がほぼ一定で、さらに時間帯によっては2,000件を超えることも確認されました。これは通常のコメントではあり得ない現象です。

これらの製品のデータパフォーマンスを通じて、肯定的なレビューと数量が製品の重量に非常に良い影響を与えるというシグナルを得ることができます。

対策：リストが埋まっている場合、通常は次の2つのアクションを取ることができます。1.最適化の期待値と推定レベルを下げる2.他のキーワードを拡張する

2. 初心者は最近のアルゴリズムの調整を素早く判断するにはどうすればよいでしょうか?

アルゴリズムの調整を決定する方法は多数あります。ここでは習得しやすい 2 つの方法を紹介します。

1. 総合ランキング上位アプリの推移から判断

アプリの Apple ウェイトに影響を与える要因には、新規追加、毎日のアクティブユーザー、起動回数、使用時間、保持率、開発者アカウントのウェイト、アプリ内購入、レビューなどがあります。

2つのリストのスクリーンショットから、次のことが推測できます。①従来の大型アプリ（ WeChat 、 Alipay 、 Taobaoなど）がリストの上位にランクされている場合、アルゴリズムでは最近の期間の「アクティブ」の重みが高くなっていると判断できます（2017-11-25のリストのスクリーンショットなど）。②ビデオアプリが上位にある場合、アルゴリズムでは「使用時間」の重みが高くなっていると判断できます（2017-11-25のリストのスクリーンショットなど）。③新しいゲームや新製品（友人間で人気のある製品、 Douyinで普及したクールな音楽など）が全体のリストの上位に入った場合、これは一定期間の「新規追加」の重みが高くなっていることを意味します。（2018年4月16日のリストのスクリーンショット）

対策：最近の体重変化を推測し、差別化されたプロモーションを実施します。例えば、最近「新規追加」のウェイトが比較的高い場合、プロモーションではトラフィック獲得に重点を置き、新規ダウンロードのウェイト優位性を拡大し、さらにASOを組み合わせてリストの上位に急ぐことをお勧めします。また、「デイリーアクティブユーザー」のウェイトが比較的高い場合は、アプリの運用活動に重点を置き、アプリの内部データの改善に注力することができます。

2. 検索結果に基づいてアルゴリズムの重み調整を決定する

検索結果に基づいて、特定のキーワードの重みの変化を判断することもできます。 ①図[「高校英語」の検索結果]の通り、上位3つの商品名にはすべて「高校英語」という検索語が含まれています。4位の商品は、ダウンロード数が多い（総合順位が高いことからもわかる）にも関わらず、下位にランクされています。これは、商品タイトルの重みが大きいためと考えられます。同様の状況が発生した場合、タイトル位置の高い重みを最大限に活用するために、商品タイトルに重要なキーワードを埋め込む必要があります。

②図【「釣り」の検索結果】の通り、【Fishing is Coming】や【 Honor of Kings 】など大手メーカーのアプリが非常に上位に上がってきています。Appleが検索において開発者アカウントの比重を高めたのではないかと推測されます。中小企業の開発者がこのような状況に遭遇した場合、プロモーション予算の無駄を避けるために、一時的に類似語を避け、一定期間観察する必要があります。ただし、2 つの特殊なケースがあります。a) 開発者が個人アカウントを使用して偽のコメントを投稿する場合、この状況は無視できます。b) 同様の現象が発生する一部のキーワードは、開発者アカウントの重みが高いためではなく、キーワードが保護されているためです。これは、大企業のブランドワードでより一般的です。たとえば、「 Fantasy Westward Journey 」は、ほぼ 1 年間保護されています。

ただし、このセクションで説明したアルゴリズム調整のケースは、通常、一部の単語にのみ発生することに注意してください。最初の部分と比較すると、市場全体の重みが変化するわけではありません。そのため、特定のキーワードを最適化する際には、まずそのキーワードの検索結果を観察して、この 2 つの状況が発生するかどうかを確認し、各単語の実際の状況に応じて最適化計画を調整する必要があります。

3. アップルによる偶発的な傷害の最近の一般的な現象と苦情の申し立て方法

1. アプリがリストから無実の理由で削除された

一定期間内に突然大量のダウンロードがあり、リストのランキングが急上昇した場合、たとえそのユーザーが大量の広告によって呼び込まれた実際のユーザーであったとしても、Apple の疑いを呼び起こし、リストから削除される可能性があります。 4月には、2つの製品が偶発的な影響を受けた疑いがあることが判明しました。この2つの製品は前期のプロモーションで大きな成果を上げ、両方とも総合ランキングのトップ10に入りました。アプリの1つは、TikTokを通じて短期間で多くの新規ユーザー（すべて有機的増加）を獲得しましたが、突然Appleによって遮断されました。

主な解決策: Apple と連絡を取るには 4 つの方法があります: 1. [email protected] にメールを送信する 2. 4006701855 に電話する

3. 罰則を受けた場合は、iTCバックエンドのソリューションセンターで罰則メッセージが届き、直接返信することができます。

苦情を申し立てる際は、主にAppleに対して、自社製品への最近の追加はすべて正当な顧客獲得であることを説明する必要があります。提供できるコンテンツは、プロモーションチャネルのスクリーンショット、効果決済のスクリーンショット、最近追加されたユーザーのアクティビティ、リテンションなどの行動データ（偽ユーザーのリテンション、アクティビティ、行動データと正常ユーザーのリテンション、アクティビティ、行動データには明らかな違いがあります）などです。また、iPhoneランキングやQimaiデータランキング曲線のスクリーンショットなど、異常なデータのスクリーンショットも提供する必要があります。

アピールメールテンプレート

2.アプリのブランドワードが理由もなく削除されたり、キーワード（ブランドワード、主要コアワード）の検索結果ランキングが心電図のように変動したりします。

主な解決策は、Appleに商標、資格、製品のコア機能の紹介を提供することです（たとえば、 Meituan Waimaiの場合、製品が食品配達用であることを証明する必要があります。Mu Niao Short-term Rentalの場合、製品が短期レンタル用であることを証明する必要があります）。次に、ランキング変動のスクリーンショットとApp Store検索のスクリーンショットを提供して、キーワードランキングに確かに異常があることを証明します。もちろん、上記の偶発的な傷害に加えて、同様の解決策を使用して、Apple からのその他のペナルティ (棚からの削除、ランキングのクリア、単語のクリア、ブロックなど) に対処することもできます。一定期間内に問題が解決しない場合は、バックアップアプリ（事前に用意した代替アプリ）を起動し、メイン製品の位置に最適化して代わりにトラフィックを吸収し、トラフィックロスを回避することも検討できます。商品自体がリストの上位にランクされている場合は、対応する位置に急ぐことをお勧めします。キーワードが主力商品の戦略である場合は、トラフィック損失を減らすために、コアキーワードをより高い位置に迅速に最適化する必要があります。バックアップアプリがない場合は、新しい代替製品をリリースすることもできますが、リリースする代替アプリのコードとリリース時期は慎重に管理する必要があります。そうしないと、4.3 であると疑われ、棚から削除される可能性があります。

ブランドワードまたはECGクリア苦情テンプレート

この記事は、 @Qimai Technology (Qinggua Media) によって編集され、公開されました。転載する場合は、著者情報と出典を明記してください。

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