トラフィックを生成する高品質のコースを磨き上げたものの、それをどのように販売すればよいか分からないですか?問題点を把握するだけでなく、変換とアップグレードのための正しい姿勢も習得する必要があります。次に、3次元からの私の経験をいくつかお話ししたいと思います。
昨年、私は「抵抗を解決する 5 つの一般的な方法」というセールス分野のトピックについて講演しました。当時のコンバージョンとアップグレードの効率は比較的高く、25,000 人以上のリスナーが参加しました。リスナーのほぼ 2 人に 1 人がサインアップしました。私のセールスシリーズ講座「12大セールススキル」も千寮プラットフォームで推薦され、累計視聴回数は100万回を超えました。 今日は、その話題に関連して、当時私がそのコースをどのように変換し、アップグレードしたかを皆さんにシェアしたいと思います。 1. トピックの選択: ユーザーのコンテキストを理解し、最も苦痛なタッチポイントを見つける1. 2つの共感の次元からユーザーを惹きつけ感動させるタイトルを作成するトピック設定の観点から、トラフィック量、露出度、コンバージョン率の高いトピックをアップグレードしたい場合、まず考慮する必要があるのはトピックの選択です。 トピックの選択に関しては、ユーザー コンテキストの理解を 2 つの側面から説明することに焦点を当てます。視聴者の最も痛い点を突くためには、この 2 つの側面から始めることが最も重要です。最初の次元は古い問題であり、2 番目の次元は新しい希望です。 タイトル設定によって、相手に自分が悩んでいる問題を感じてもらうと同時に、新たな希望を見出させることもできます。実は、これは良いタイトルです。私はこれを、親しみやすさと奇妙さを足したものとまとめています。見慣れたシーンですが、馴染みのない角度から表現することで、ユーザーにこれはとても特別、またはとても効果的だと感じてもらえるのです。 したがって、将来的に自社メディア向けに対応するコンテンツを録画する場合でも、学生を引き付けるために授業を行う場合でも、これら 2 つの側面は常に不可欠です。ユーザーの立場に立って、ユーザーが何に不安を感じているのかを想像することができます。この点に関しては、相手が最も不安になりやすく、頻繁に影響を受け、ストレスを感じ、対処が困難な状況を探すことをお勧めします。 最も辛い場面から始めて、その後、彼にアイデアや衝動を持たせ、ギャンブル精神を刺激するための新たな希望を描かなければなりません。新たな希望をどう表現すればいいでしょうか? 3つの言葉をお伝えしたいと思います。それは「速い」「特別」「効果的」です。
たとえば、時間管理の分野を専門としている場合は、「XXX を解決する 3 つのコツ」や「1 日で XXX スキルを習得する」というコースを作成して、ユーザーに迅速かつ効果的な体験を提供できます。 1つ2つの点を極端に強調するだけでも、相手の衝動を刺激します。つまり、相手が探索し、試し、賭けることを刺激する、結果重視の新しいソリューションを提案する必要があるのです。これは、「New Hope」と呼ばれるタイトル設定の 2 番目の次元です。 2. タイトルの魅力と自動伝達力を4つの命名基準から検討するタイトルの魅力と自動的な広がりを 4 つの命題的側面から検討します。ここで、一つの事例をお話ししなければなりません。チェリーグラビアでは、WeChatの公開アカウントの記事でフォロワーが40万人も増えたことがある。その記事は「良い母親のふりをする方法」であり、すべての女性、特に子供を育てた母親の心理に応えるものです。 なぜこのタイトルとこのトピックの内容がこれほど注目を集めるのでしょうか? 4つのポイントをまとめました。 まず、デリケートな状況と質問ベースのオープニング。最初に質問をして、ユーザーを状況に巻き込んでください。 第二に、興味深いサスペンスとコントラスト。良い母親のふりをしますが、それが理解できないので、ユーザーの注目を集めることになります。 3つ目は、人々の共感を呼ぶトピックです。人々の心に響くテーマは、内容全体のロジックです。文章よりも写真が多く、写真はすべて 1960 年代の風景で、当時の気分に基づいて興味深い変更が加えられています。これにより、すべての人の読書体験を刺激することが容易になります。 4番目は、伝達が容易なメカニズムです。一川のメカニズムに関して言えば、私はまた、他人に代わって話すこと、やる気を出すこと、階級を上げること、感情を表すことという 4 つのキーワードをまとめます。 広く流通している記事、ビデオ、コースなど、いずれの場合でも、ユーザーを代弁するという 1 つの特性が実際に必要です。これにより、普及への動機が生まれます。 次に、情報を広める動機を持ち、ユーザーの視点から情報を広める理由について考える必要があります。ランクをアップさせるということは、より高い次元に立って、質の高いコンテンツを広めることができるようになるということです。 感情を表すということは、相手の視点に立って、それが広まった後にどのような価値を表すのかを考えることを意味します。 2.共有:ユーザーの認知を再構築し、より多くの未知の領域に浸透する次に、コースを共有するプロセスで、ユーザー認識を再構築し、より多くの場所に浸透して、より良いコンバージョンの向上を実現する方法についてお話ししたいと思います。 実は、私の元々の特性は、オンライン作業にはあまり向いていないのです。私はオフラインセールス講師なので、セールスミーティングの実施とオフラインでのセールス指導を専門としています。ですから、私はよく、良いトピックとは実際には営業会議のオンライン版であると言います。そこで、共有すると、販売会議のロジックをどのように使用してユーザーに感銘を与え、同時にユーザーをアップグレードできるでしょうか。 1. ピークエンドルールに従う私たちはピークエンドルールを遵守し、ピーク体験を創造しなければなりません。では、ピークエンドルールとは一体何なのでしょうか?簡単に言えば、人と接する過程、特に複数の人と向き合う場合、クライマックスとエンディングの体験が、この問題に対する評価を含め、人々のあなたに対する評価を決定します。 したがって、共有には最高の体験が必要であり、その最高の体験を利用してその後の価値を形作る必要があります。 私の「5 つの一般的な抵抗除去テクニック」を学習したことがあるなら、共有プロセスを通じて私がプロモーションを数え切れないほどアップグレードしてきたことがわかるでしょう。例えば、私がある知識ポイントを説明していて、生徒たちの反応が紅包や「いいね!」などで良かったら、私は一息ついて、少しアドバイスをします。 そのような導きは自然に起こり、彼はそれを潜在意識に従って受け入れるでしょう。私がコースの共有で述べたように、顧客が製品の価格が高すぎると言った場合、どのように問題を解決すべきでしょうか。その時、私は水平方向と垂直方向に価値を形成する方法について説明しました。また、「実際には価値を形成する方法は16通りあります」とも述べ、「競合他社を倒す5つのステップ」についても言及しました。 ピーク体験を作り出し、潜在意識の埋め込みを使用するたびに、その側面を特に明白な方法で形作ることなく、ついでにそれについて言及します。 2. 認知的フォローアップを促進する認知的瞬間を創出する認知を創造し、認知フォローアップを継続的に推進するには、相手の心を打破する必要があります。相手が突然啓発されたとき、あなたのアップグレードガイダンスの変換率は最も高くなることがよくあります。 例えば、営業の授業で識別と指導の方法について話すとき、私はまず、顧客をどのように見るべきかを尋ねます。過去の経験から、お客様を恋人として扱い、応対もするべきだと皆が言っています。顧客を屠殺される子羊のように扱う人もいます。 しかし、私は彼らの認識を少し打ち破りました。顧客は学生として扱われるべきです。その瞬間、私は「本当に優秀な営業マンは皆、指導が上手い」という考えを思いつきました。当時、私はいくつかの関連する現象を組み合わせて、この視点を植え付けました。 皆さんは「どうしたら良い講師になれるだろうか?」と考えています。この度、私の講座を統合し、皆さんに私の講座シリーズを聴いていただくことにします。 3. 販売ロジックを育成し、クローズドループ取引を実現する共有プロセスでは、販売ロジックを有効活用してクローズドループ取引を実現する必要があります。トピック クラスで行う共有は、実際にはセールス トークまたはセールス ミーティングです。 実際の営業会議や実際の営業トークは、積極的に根付いており、潜在意識に訴えるものであり、反動はありません。これは、人々を舞台に押し上げてすぐに衝動を刺激し、最後には後悔させるという従来の方法とは異なります。 私たちのアプローチは、相手に可能な限り最高の瞬間を体験してもらうことであり、私たちはこれを無意識のうちに行います。それで。ここで、本当に優秀な営業担当者が守っている 4 つの原則を皆さんにお伝えしたいと思います。 (1)十分な実用的な情報を提供する 最近の人々はとても賢いので、取引を成立させるアイデアをすぐに思いつくことができます。しかし、相手に十分に実用的なものを与えなければ、相手は実際にあなたのパターンを見抜くことができます。したがって、私たちは依然として現実的である必要があります。つまり、相手にあなたの実践的なことを体験させ、あなたのベストを引き出す必要があります。 (2)食欲をそそる ピーク体験がユーザーの認知を破壊し、心を開くたびに、私たちは相手に「フック」を与えて、餌に食いつくように誘い込みます。ただし、フックを広範囲に拡張したり形作ったりするのではなく、前述のようにコースに埋め込む必要があります。 (3)状況を利用して疑問を解決する 誰もが聞きたいという気持ちがあれば、私たちの説明はすべて相手の心に届きます。そのため、まずはスピーチの魅力を高め、人々の心を掴んで聞いてもらう必要があります。そうして初めて、徹底した説得を行うことができるのです。 (4)論理ロックピン 実際にはロックロジックがたくさんあります。ここで、シンプルな論理を皆さんと共有したいと思います。「これは非常に重要かつ必要であり、実行しなければ困難ですが、実行可能であり、実行する唯一の方法です。」 最初のステップは、私たちの実践的な情報を共有し、この問題が重要かつ必要であり、解決する必要があり、うまく解決しなければならないことを他の人に認識してもらうことです。 2 番目のステップは、これが多くの人にとって難しいことであるということを全員に認識させることです。それは方法が間違っていて、根本的な原因が見つかっていないからです。 3 番目のステップでは、もう一度明らかにすると、彼が実際にそれを実行できることがわかります。 3番目のロジックの設定を通じて、現象を分析して相手に問題を認識させ、次に原因を分析し、最後に解決策を分析して相手に希望を見出させることに相当します。 共有コンテンツを毎回このように設定すると、基本的にはロック ロジックのセットになります。このロックロジックを使用すると、相手側は最終的に取引が成立しなかった場合に基本的に非常に不快な思いをすることになります。 「人生で最大の後悔は、何かをしなかったことではなく、それをできたはずだと気づくことだ」とよく言われます。ロック ロジックは、多くの場合、相手側の最後の瞬間に取引を成立させたいという欲求を刺激し、相手側が最終的に取引を成立させようとするようにするために使用されます。 オンラインのトピック クラスを受講する機会は、慎重に設計する価値のある販売会議です。これは、非常に価値のある体験を提供し、コンバージョンアップグレード率とトランザクション率を大幅に向上させるオフラインの販売会議をオンラインに移行することに他なりません。したがって、私たちが習得した論理的な方法を使用すれば、オンラインでもオフラインでも、最終的な注文について心配する必要はありません。 3. 勢いを生み出す: 雰囲気体験に焦点を当て、群集効果を刺激する1. 真のファンの力を活用する実際、オンラインでのトピックはオフラインのトピックと同じであることを明確にする必要があります。雰囲気が良ければ良いほど、最終的な登録率と取引率は高くなります。だから雰囲気は大切です。多くの場合、雰囲気は変換取引の環境的基礎となります。そのため、取引を円滑に進める雰囲気作りが得意でなければなりません。 上の写真を見ていただければわかると思いますが、この雰囲気は200人から25,000人以上に増えています。その夜の講演には、確かに多くの熱狂的なファンが聞きに来てくれました。役に立つ情報がたくさんあり、聞いていて本当に実感し、得るものがたくさんあります。 また、私に報酬を与えてくれた友人たちにも感謝の意を表します。つまり、その夜、スクリーンは報酬でいっぱいだった。もちろん、その中で主導的な役割を果たした友人が数人いた可能性も否定できない。あなたの熱狂的なファンや友人は、コメントしたり、報酬を与えたり、良いレビューを書いたりして、この雰囲気を作り出すためにここにいます。 2. 行動を促すメカニズムを理解するユーザーが投稿に「いいね!」したり報酬を与えたりする理由は何でしょうか?先ほど述べたようなコアなファンの原動力を活用することに加え、行動を促す仕組みも習得する必要があります。行動を刺激するメカニズムを次の4つのポイントにまとめました。 (1)超お得な特典 先ほどから強調しているのが、実用的な情報を十分に提供することです。相手に大きな価値を感じてもらう必要があります。多くのファンが私のところに来て、「先生、1時間以上話しても集中して講義を受けられます。でも、私が参加した人の中には講義に100元以上払った人もいましたが、あなたの9.9元ほどは払っていません」とフィードバックをくれました。これは、あなたの超価値提供が非常に役立っていることを示しています。 (2)利他的な態度 共有の過程では、与え続け、感謝の気持ちを表し続けましょう。価値のあるコンテンツを提供し、ライブ放送ルームのリスナーに感謝し、タイムリーに彼らと交流し、より多くの人々の参加を促せば、誰もが自然に行動を起こすようになります。 (3)合意目標 私たちは、共通の目標を達成するために、視聴者と協力することに長けなければなりません。共有と寄付のプロセスでは、皆を招待して一緒に奇跡を起こし、驚異的な奇跡を起こして皆にやる気を起こさせます。 (4)制限された侵入 何かを手に入れるのが難しくなればなるほど、それを欲しがる人は増えます。超貴重なプレゼントの場合、最後にハードルを設けて、今後もさらに貴重なものを用意することをユーザーにお知らせしますが、時間、量、方法に制限があり、早い者勝ちとなります。 共有に基づいて、対応するしきい値を設定する必要があります。全員がその後の活動に引き続き参加するよう奨励するつもりですが、結局のところ、公平性を維持し、先着順に従う必要があります。結局のところ、コースのコンテンツは非常に価値があるので、ユーザーは行動を起こす必要があります。これは、制限的な浸透に必要な思考ロジックです。 IV. 結論上記は、「営業会議のロジックを使用して、コンバージョン率の高いオンライン トラフィック生成コースを作成する方法を簡単に分析する」というものです。私の共有内容を簡単にまとめてみましょう。 最初のパートはトピックの選択についてです。ここでは、相手に何かを感じさせ、アイデアを出し、衝動にかられる、とても魅力的で、自動的に広がる力のあるタイトルの選び方についてお話します。 2 番目の部分は、皆さんにお話ししたとおり、コース共有プロセスでピーク体験をどのように作り出すかということです。ピークエンドの法則に従い、古い知恵を打ち破り、心を開き、心を開くプロセスで、いくつかの後のコースを埋め込み、物事をそこに変革します。 同時に、私は販売ロジックを通じてクローズドループ取引を実現することに長けなければならないとも皆さんにお話ししました。それは、十分な実用的な情報を提供すること、購入意欲をそそること、勢いを利用して疑問を解決すること、そしてロジックで販売を確定させることの 4 つの原則です。 最後の部分では、勢いを生み出したと述べました。雰囲気という観点から、群集効果をどのように刺激し、熱狂的なファンの力をいかに有効活用できるか。同時に、行動のメカニズムも習得する必要があります。これには、4 つの側面が含まれます。過剰な与え方、利他的な態度、合意目標、制限的な浸透など、これらはすべて、軽いものから重いものまで、行動を刺激するのに役立ちます。 著者:勉強好きの小冰 出典: Love Research の Little Cake |
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