サークルの集まりで友人が私にこう言いました。

「以前、イベントを担当したのですが、会社は数十万ドルを費やしました。これはすごいことでしょうか？」

彼が言いたかったのは、会社が裕福だということなのか、それとも大規模なプロジェクトを管理できることを非常に誇りに思っているということなのかはわかりません。

しかし、効果や反響について尋ねると、彼はすぐに手を振りながら「効果はいいはずだ。何十万ドルもかけたし、少なくとも評判は上がった」と言った。

「では、活動レビューはないのですか？」

「はい、上司と会議を開き、今回の経験と成果を総括します。リーダーたちには能力を存分に発揮してもらい、情熱的な演説をしてもらいます。有名メディアから多くの報道が寄せられると、彼らも嬉しくなり、効果を実感します。」

「これは要約ではなくレビューだと言ったんです。」

「違いはあるの？呼び方が違うだけでしょ？」

劉伝志はかつて、レビューと要約の違いは、レビューでは脱人格化が必要であり、対象の元の状態に完全に戻り、それに関連するすべてのリンクを分析し、それらを一つずつ思い出して分析し、最終的により良い可能性を得ることであると述べました。

個人的には、6W2Hルールの方が効率的な方法だと思います。

6W2H は、8 因子分析法とも呼ばれ、価値指向の標準化された思考プロセスです。

目的（What）、理由（Why）、参加者（Who）、時間（When）、場所（Where）、方法（Which）、方法、コスト（How much ）の選択を含む8つの側面で質問を立て、事前に決定した目標を達成するために最も費用対効果の高い方法と経路を選択する必要があります。

アクティビティレビューで使用する場合、実際には 5 つの次元に凝縮できます。

誰が、どこで、いつを統合できるので、どのように、どのようにも統合できます。

レビューに参加するのはチームのメンバー全員です。場所は会社の会議室が一般的ですが、もちろん喫茶店でもかまいません。時間は事前に計画する必要があります。会議中に挿入すると会議が遅れる可能性があることを覚悟しておく必要があります。

簡略化された部分を除けば、以下の分析次元が中心となります。

まず、レビューとは何でしょうか？ （何）

「リプレイ」という言葉はチェスの用語に由来し、「リゲーム」とも呼ばれ、ゲーム終了後にプレイヤーの長所と短所、重要な利益と損失を確認するためにゲームの記録を再生することを指します。毎日「ゲームをプレイ」し、ゲーム記録に従ってリハーサルすることで、ゲームに対する印象を効果的に深め、双方の攻撃と防御の抜け穴を見つけることができます。

劉伝志氏は、仕事が成功したかどうかに関わらず、仕事を終えた後は、当時の最初の考え、途中で起こった問題、目標が達成されなかった理由などをじっくり考えて整理すべきだと語った。次に同じことをするとき、自然に前回の経験や教訓から学ぶことができるようになる。

実際、ゲームのレビューは囲碁だけでなく、オペレーション、株取引、ビジネスゲーム、人生設計など、一連の「チェスゲーム」でも使用できます。

イベントを開催すること自体が、状況を整えたり壊したりするプロセスです。

そして、このプロセスではレビューが不可欠なスキルとなります。

では、なぜ活動をレビューする必要があるのでしょうか?なぜ

企業がイベント開催にお金を使うのは、企業が機嫌が良くて存在感を示すためにお金を使いたいからではなく、長期的な直接的または間接的な利益を得るためです。

あらゆる活動は実は戦いなのです。成功か失敗かに関わらず、その背後にあるより深い理由を分析し、次の戦いに向けてより良い準備をする必要があります。

レビューする際には、アクティビティ データ、ユーザーからのフィードバック、アクティビティのリリース時間など、複数の側面からレビューして調査し、維持する必要がある独自の欠点と利点を見つけることができます。

それで、レビューはどのように行うのでしょうか? （方法）どのような方法が考えられますか？ （どの）入出力比率はどのくらいですか？

書籍「レビュー」では「4ステップメソッド」が紹介されており、イベント運営のレビューにも活用できます。

4 段階の方法: 目標を確認し、結果を評価し、理由を分析し、経験を要約します。

まず、活動目標を確認します。

全体の目標が達成されたかどうか、全体の活動から細分化されたそれぞれの小さな目標が達成されたかどうか、そして完了中にどの目標がボトルネックに遭遇したか。どの目標が期待を上回りましたか?投資収益率 (ROI) は想定された目標と一致していますか?

次に、結果を評価します。

結果を決定した後、それを評価する必要があります。

例えば、私たちはかつて大学生を対象に CP ペアリング活動を実施しましたが、公開時に記事のタイトルが適切に作成されていなかったため、コミュニケーション効果は非常に低かったです。

逆に、タスク指標は相互プロモーションにあまり重点を置いていませんでしたが、そこにイースターエッグがありました。

最終的に、ユーザー数の増加の結果は、基本的に全体目標を達成しました。

しかし、綿密な検討を行わず、大まかな概要のみを作成すると、「目標は基本的に達成されたというデータ」に惑わされてしまう可能性があります。

なぜなら、全体の目標は達成されたものの、分割目標の貢献度が期待とは全く異なっていたからです。

結果が異常であることがわかったら、次のステップはその理由を分析することです。

実際、タイトルの選択は非常に重要なことなので、初期の準備段階で無視することはできません。タイトルのテクニックに従って、多くのサンプルをリストしました。コミュニケーション効果が良くないのは、態度が原因ではありません。

その後、状況を再検討したところ、タイトルの手法が普遍的ではないことがわかりました。タイトルに記載された数字やキーワードは、ユーザーのニーズを考慮していませんでした。

この事件のタイトルの詳細な分析に関しては、以下の記事で別途記事を書く予定です。

相互プロモーションチャネルを分析すると、このアクティビティはオーディエンスとの互換性が高いことがわかり、ユーザーのメッセージ エンゲージメントからもそれがわかります。

最後のステップは、経験を要約することです。

現在発生している問題を解決するだけでなく、問題が発生する前に予防する必要もあります。

前述のケースのように、タイトルはユーザーのニーズと組み合わせる必要があり、正確であれば相互のプロモーションや協力によりより多くのトラフィックを発見できるということを知っているだけでは十分ではありません。

発見した問題に基づいて、さらに拡張および分岐する必要があります。

たとえば、ユーザーのニーズをどのように分析し、タイトルをユーザーのニーズとよりうまく組み合わせるかについて考えてみましょう。ユーザーニーズ分析のトピックには、一連の分析と調査が必要です。

また、相互プロモーション協力チャンネルからのトラフィックに関しては、完全に盲目の猫が死んだネズミを捕まえるようなものです。次回はより正確なチャンネルを見つけるにはどうすればよいでしょうか?最低コストと正確なチャネルでリソースを交換するにはどうすればよいでしょうか?これらすべてには、さらに深い考察が必要です。

ジャック・マー氏は「勝者は自分自身を振り返り、どこで幸運に恵まれたのかをしっかりと考えるべきだ。敗者もまた、勝つために何をうまくやったかを振り返るべきだ」と語った。

レビューはイベントをうまく運営するための重要なスキルです。同じ落とし穴に何度も陥ったり、同じ間違いを繰り返さないようにするのに役立ちます。次回のより良い機会を逃すことを防ぐことができます。